Добавлен: 13.06.2023
Просмотров: 209
Скачиваний: 4
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ МОТИВАЦИЕЙ И ЕЕ РОЛЬ В ПОВЕДЕНИИ
1.1 Роль и значение управления мотивацией труда персонала
1.2 Реализация мотивационного менеджмента в организации
ГЛАВА 2 АНАЛИЗ РОЛИ МОТИВАЦИИ В ПОВЕДЕНИИ ДА ПЕРСОНАЛА ООО ПКФ «ГАЗИНЖИНИРИНГ»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО ПКФ «Газинжиниринг»
2.2 Анализ управления мотивацией труда персонала ООО ПКФ «Газинжиниринг»
ГЛАВА 3 СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ РОЛИ МОТИВАЦИИ В ПОВЕДЕНИИ ООО ПКФ «ГАЗИНЖИНИРИНГ»
Таблица 1 - Основные финансово-экономические показатели ООО ПКФ «Газинжиниринг»
|
Показатель |
2012 |
2013 |
2014 |
2015 |
2016 |
|
1. Выручка от реализации, руб. |
4 895 000 |
6 002 000 |
10 001 200 |
20 179 700 |
31 542 300 |
|
2.Себестоимость реализованной услуги, руб. |
2 304 010 |
3 502 478 |
5 120 478 |
10 050 580 |
12 050 025 |
|
3. Рентабельность продаж |
60% |
65% |
104% |
112% |
151% |
|
4. Затраты на производство и реализацию продукции руб. |
3 062 004 |
3 641 205 |
4 895 270 |
9 504 102 |
12 558 260 |
|
5. Чистая прибыль, руб |
1 832 996 |
2 360 795 |
5 105 930 |
10 675 598 |
18 984 040 |
По данным таблицы наблюдается увеличение значений большинства показателей. Выручка от реализации продукции увеличилась в 2016г. по сравнению с 2015 годом на 11 362 600 тыс. руб. Негативным фактором для компании являлось увеличение затрат на производство и реализацию продукции. Начиная с 2013 года рентабельность продаж компании демонстрирует тенденцию к увеличению.
2.2 Анализ управления мотивацией труда персонала ООО ПКФ «Газинжиниринг»
В рассматриваемой организации существует определенная система мотивации трудовой деятельности. Она включает в себя перечень стимулирующих средств, которые влияют на трудовую мотивацию работников. Должностные обязанности по управлению мотивацией трудовой деятельности работников предприятия возложены на отдел кадров.
Трудовые отношения на ООО ПКФ «Газинжиниринг» строятся в соответствии с Трудовым кодексом РФ. Для закрепления работника на определенном рабочем месте выпускается приказ или распоряжение. Для ознакомления работника с его должностными обязанностями и подтверждением его согласия следовать данным предписаниям, производится ознакомление работника с должностной инструкцией и ее подписание. Должностная инструкция содержит подробное описание рабочего места, функций и необходимых навыков для работника.
Кроме того, работниками, имеющими доступ к материальным ценностям, подписывается документ о несении материальной ответственности.
Для исследования мотивации работников ООО ПКФ «Газинжиниринг» был проведен анализ документов и опрос сотрудников.
Анализ документов действующих по состоянию на конец 2016 года, представлен в таблице 2.2.
Таблица 2.2 - Анализ документов ООО ПКФ «Газинжиниринг» касающихся мотивации по состоянию на конец 2016 года
Содержание
|
№ |
Наименование документа |
Положительные/ отрицательные моменты в практике использования документа |
|
|
1. |
Должностные инструкции |
Включают общие положения, права и обязанности каждого сотрудника |
Из-за неправильного распределения обязанностей, в организации наблюдается дублирование функций в подразделениях, что приводит к снижению эффективности работы предприятия. |
|
2 |
Положение о мотивации |
Отсутствует |
|
|
2. |
Положение о заработной плате |
Отражена система начисления заработной платы работникам предприятия |
Руководитель сказала написать о дисбалансе |
|
3. |
Положение о премировании |
Установлены условия (прогул, нарушение общественного порядка, пьянство, хищение собственности и др.), при которых производится лишение или снижение размеров премии. |
Нет четкого понимания того, за что работники могут получить премию и в каких размерах |
|
4. |
Социальные программы |
Отсутствуют |
Из за отсутствия данного положения, осуществляемые программы воспринимаются работниками как одноразовые акции и не рассматриваются в качестве дополнительного поощрения за выполнение своих обязанностей. |
|
5. |
Положение об аттестации и оценке персонала |
Описывает базовые подходы к оценке и аттестации персонала |
Не прописаны сроки и места проведения аттестации |
|
7. |
Положение о планировании карьеры сотрудников |
Отсутствует |
Нет положений о планировании карьеры, которые способны служить мотивирующим фактором, особенно, если у работников развиты потребности признания. |
|
8. |
Положение о приеме на работу сотрудников |
Описывает порядок приема на работу (набора и отбора) сотрудников из внешних источников |
Не описывается порядок перевода сотрудников на другие должности по их желанию. |
Из анализа документов ООО ПКФ «Газинжиниринг» касающихся мотивации, видно, что в организации по состоянию на конец 2016 года часть необходимой документации отсутствует.
Рассмотрим, насколько хорошо работает сама система мотивации на предприятии:
Для соблюдения трудовой производственной дисциплины используется административная мотивация в виде:
наложения взысканий, предупреждений, выговоров, строгих выговоров, увольнения с работы.
Экономические методы управления трудовой мотивацией персонала:
-заработная плата сотрудника = фиксированный оклад
-практика премирования сотрудников
Размер оклада сотрудников ООО ПКФ «Газинжиниринг» устанавливается согласно трудовому договору (контракту), заключенному с сотрудником, и законодательству РФ.
Заработная плата работникам ООО ПКФ «Газинжиниринг» выплачивается в сроки: 15 числа каждого месяца выплачивается заработная плата за предыдущий месяц работы и в последний рабочий день месяца выплачивается аванс. В таблице 2.3 представлены базовые оклады сотрудников.
Таблица 2.3- Примеры базовых окладов сотрудников, рублей в месяц
|
Должность |
Базовый оклад |
|
Директор |
25000 |
|
Главный бухгалтер |
19000 |
|
Бухгалтер |
17000 |
|
Руководитель отдела кадров |
16000 |
|
Менеджер по персоналу |
14000 |
|
Начальник КО |
18000 |
|
Специалист коммерческого отдела |
16000 |
|
Начальник ОМТС |
17000 |
|
Специалист отдела снабжения |
15000 |
|
Главный технолог |
20000 |
|
Главный конструктор |
20000 |
|
Технологи |
18000 |
|
Конструкторы |
18000 |
|
Водители |
15000 |
|
Мастер цеха |
17000 |
|
Рабочие |
15000 |
Премирование работников ООО ПКФ «Газинжиниринг» осуществляется ежемесячно и имеет своей целью поощрение за качественное и своевременное выполнение трудовых обязанностей, инициативности и предприимчивости в труде.
Социально-психологические методы, используемые в компании:
Стимулирование труда работников посредством гарантированного предоставления социальных гарантий (больничные листы, выплаты пособий, предоставление оплачиваемых отпусков и т.п.)
Организация корпоративных праздников (день рождения фирмы,
новый год и др.);
Оптимизация организации рабочего места необходимой офисной мебелью, обеспечение всей необходимой орг- техникой и оборудованием.
Предоставление ссуды на строительство или приобретение квартир на 10-15 лет.
За реализацию всех этих методов отвечает генеральный директор, отдел кадров и бухгалтерия. Директор, на основании заявления сотрудника, издает приказ об оказании материальной помощи, решает вопрос о премировании сотрудников. Следит за соблюдением трудовых прав работников, контролирует исполнение всех условий коллективного договора. Бухгалтерия производит выплаты, предусмотренные коллективным договором и законодательством. Так же за это отвечают начальники отделов (подразделений), начальники цехов, мастера и бригадиры, которые на месте следят за тем, как сотрудники работают, подают сведения о результатах их работы, дают рекомендации о продлении контракта.
Для выявления проблем возникающих на ООО ПКФ «Газинжиниринг, существующих в системе мотивации персонала необходимо выяснить у самих работников компании, что следует изменить.
Для этого было предложено провести опрос персонала предприятия, с целью выявления проблем внутри самого предприятия.
В результате опроса персонала, и выявления проблем внутри самого предприятия был предложен опросный лист, представленный в приложении 1.
Опрос показал следующие результаты:
- Какие факторы привлекли Вас при трудоустройстве в данной организации?
- удовлетворяющая заработная плата – 20%;
- возможный карьерный рост – 20%;
- удовлетворяющий график работы- 40%;
- другое- 20%.
- Удовлетворены ли Вы на данный момент, что работаете в данной организации?
- полностью удовлетворен – 5%;
- более удовлетворен, чем неудовлетворен – 5%;
- более неудовлетворен, чем удовлетворён – 75%;
- полностью неудовлетворен – 15%.
Основным показателем выступает большая неудовлетворенность, чем удовлетворенность работников.
- Имеете ли Вы чувство принадлежности к организации?
- да – 60%;
- нет – 30%;
- сложно сказать- 10%.
- Общение с руководством в организации происходит по принципам:
- руководитель всегда прав – 20%;
- совместное сотрудничество – 15%;
- всегда положительное отношение с сотрудниками –60%;
- чаще отрицательное, нравоучительное отношение к сотрудникам – 5%.
- Получаете ли Вы удовлетворение от организации рабочего места?
- да – 90%;
- нет –10%.
- Какие из методов обучение кадров Вы хотели бы увидеть в организации, прежде всего?
- подготовка и повышение квалификации кадров на рабочем месте –30%;
- тренинг и семинары, проводимые в выходные дни вне рабочего времени– 10%;
- предоставление оплачиваемого времени для личного обучения персонала – 60%.
Предпочтение персонала отдается личному обучению вне коллектива, а так же обучению на рабочем месте.
- Какие способы вознаграждения персонала Вам хотелось бы получать?
- премии (постоянные и единовременные) – 60 %;
- создание условий для отдыха и разгрузки – 5%;
- организация коллективных мероприятий – 15%;
- проявление творческих (каких – либо) способностей – 20%;
- Устраивает ли Вас система взаимоотношений в коллективе?
- в коллективе существует дружба, взаимопомощь – 20 %;
- в коллективе все время существует конфликтная ситуация –80 %.
- Считаете ли Вы, что внедрение системы дополнительных компенсаций положительно скажется на Вашей работе?
- Да – 95%;
- Нет – 4%;
- Затрудняюсь ответить – 1%.
- Какой из перечисленных компенсационных пакетов наиболее Вам подходит?
-25 % персонала ответили, что выбрали бы пакет № 1,
-45% персонала выбрали бы пакет под № 2
- 30 % опрошенных выбрали пакет под № 3.
В рамках исследования системы мотивации на предприятии ООО ПКФ «Газинжиниринг, было проведено исследование мотивации труда работников с применением методов оценки по процессуальным теориям.
Шкала оценки результатов:
Степень удовлетворенности Индекс удовлетворенности:
Высокая 0,7 – 1,0
Средняя 0,4 – 0,7
Низкая 0,0 – 0,4
По данным проведенного исследования определена степень удовлетворенности системой материального стимулирования.
По результатам опроса высокой степени удовлетворенности соответствуют 4 параметра; средней – 3; низкой – 3. Однако, следует учитывать, что два параметра из среднего интервала близки к нижней границе по значению оценочной шкалы, и, следовательно, могут быть отнесены к низкой степени удовлетворенности.
Степень удовлетворенности персонала системой материального стимулирования отражена в таблице 2.4.
Таблица 2.4- Степень удовлетворенности персонала системой материального стимулирования
|
№ вопроса |
Содержание вопроса |
Кол-во уд. ответов |
Доля уд. ответов от общего числа работников |
Индекс удовл. |
Степень удовл. |
|
1 |
Факторы ожидания |
||||
|
1а |
Ожидаете ли вы, что ваша успешная работа приведет к желаемому результату |
14 |
70% |
0,70 |
Высокая |
|
2а |
Известен ли вам размер вознаграждения ваших коллег, получаемого за работу, аналогичную той, которую выполняете вы |
8 |
40% |
0,40 |
Средняя |
|
2б |
Ваша реакция на сведения о более высокой оплате труда за аналогичную работу в вашем подразделении или вы другом |
7 |
28% |
0,28 |
Низкая |
|
2в |
Как вы оцениваете отношение к себе как к работнику со стороны руководства по получаемому вознаграждению |
7 |
28% |
0,28 |
Низкая |
|
2г |
Какова ваша комплексная оценка получаемого вознаграждения |
8 |
40% |
0,40 |
Средняя |
|
3 |
Факторы модели Портера-Лоулера |
||||
|
3а |
Считаете ли вы, что затраченные вами усилия на выполнение работы высокие |
7 |
28% |
0,28 |
Низкая |
|
3б |
Считаете ли вы себя способным работником |
19 |
95% |
0,95 |
Высокая |
|
3г |
Как вы оцениваете свою роль в процессе коллективного труда на вашем предприятии |
17 |
85% |
0,85 |
Высокая |
|
3д |
Уверены ли вы в том, что получаемое вами вознаграждение справедливо по отношению к результатам вашего труда |
7 |
28% |
0,28 |
Низкая |