Файл: Собственная торговая марка как инструмент коммерческой деятельности (Понятие торговой марки как инструмента коммерческой деятельности).pdf
Добавлен: 14.06.2023
Просмотров: 317
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ ТОРГОВОЙ МАРКИ
1.1Понятие и роль собственной торговой марки в коммерческой деятельности
1.2. Подходы и особенности использования торговой марки
1.3. Анализ и темпы развития торговой марки
ГЛАВА 2. ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ СОБСТВЕННОЙ ТОРГОВОЙ МАРКИ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО«АШАН»
2.2. Место на рынке. Анализ эффективности торговой марки
Стратегия демпинга
Данная стратегия предполагает, что абсолютно любой товар можно заменить более дешевым аналогом (только в том случае, если это оправдано экономикой процесса). Такая стратегия не требует глубокой аналитики и является одним из самых простых решений для специалистов.
Стратегия замещения конкурента
Данная стратегия, так-же как и стратегия демпинга, основывается на выборе потребителя. Основной принцип стратегии замещения заключается в замене топового товара в той категории, где потребительская привычка не играет главную роль при выборе. Она наиболее успешна в тех категориях, где сам фактор бренда частично либо полностью не является важным. Действие разворачивается по следующему сценарию: лидирующий товар либо полностью снимается с полки магазина, либо перемещается на менее выгодное место, а на его месте появляется полностью аналогичный товар под частной торговой маркой.
Стратегия расширения бренда
Этот вариант развития СТМ является наиболее сложным из всех перечисленных. Данная стратегия предполагает синергию бренда сети и частной торговой марки. Алгоритм выглядит следующим образом: бренд сети работает на продажи СТМ, а СТМ усиливает бренд сети. Так СТМ может выйти за пределы самой розничной сети и стать самым настоящим брендом местного или федерального уровня, дополнительно продвигая бренд торговой сети.
1.3. Анализ и темпы развития торговой марки
В условиях постоянно меняющейся бизнес-среды частные марки ритейлера также находятся в постоянной динамике изменении.
Целью данного раздела является рассмотрение эволюции развития явления в лице собственных торговых марок и их классификация, так как на разных этапах своего развития они имели различные характеристики.
В научной литературе выделяются три модели эволюции от известных авторов: в 1994 году модель эволюции собственных торговых марок Х.Лааксоненом и Дж.Рейнольдсом, модель эволюции собственных торговых марок Ф. Глемета и модель эволюции А. Вайлмена и М. Джери. [16]
При сравнении трёх вышеупомянутых моделей, можно выделить следующие особенности каждого их поколений СТМ:
Таблицы 2
Особенности поколений развития СТМ [16]
|
Первое |
Второе |
Третье |
Четвёртое |
|
-Дешевые бренды «дженерики» -Товары, имеющие простую и дешевую упаковку,что позволяет компании уменьшить расходы на рекламу продукта в целом. -Покупателям предлагается низкая цена, которая может быть на 20 % ниже цены аналогичного продукта под брендом национального производителя. |
-На смену товарам-дженерикам пришли бюджетные марки, характеризующиеся также невысоким уровнем цен, которые устанавливаются ритейлерами, как правило, с высоким качеством. -Появление марочного имени на упаковке и в связи с этим усиление восприятия качества товара потребителем. |
-Марки-имитаторы продукты,принадлежащие к низкому ценовому сегменту, при этом, имеющие приемлемый уровень качества и упаковку, имитирующую бренд национального производителя. - Отсутствие расходов на продвижение своего бренда. -Привлекательные для потребителей розничных сетей и способствуют стимулированию покупательской лояльности. |
-Собственные бренды ритейлера, нацеленные на премиальный сегмент рынка. -Характерно наличие добавленной стоимости минимальных вложений в их продвижение |
Ситуация с развитием Собственных торговых марок сетей на российском рынке во многом повторяет картину европейских рынков, хотя доля СТМ в России существенно уступает цифрам более развитых рынков.
Самая большая доля СТМ в продажах продовольственных товаров в России приходится на города с наибольшей концентрацией современных торговых сетей, работающих в так называемом формате «Дискаунтер», — Волгоград, Краснодар, Москва, С-Петербург, Сочи и др.
По данным исследования ShopperTrends (исследование покупательского поведения, ежегодно проводимого Nielsen), в мире потребители в большей степени выражают интерес к покупке товаров FMCG-категорий [14] у международных компаний, чем у локальных производителей. При этом ситуация меняется противоположно при выборе свежей продукции — овощей, фруктов, мяса и рыбы. [12]
Nielsen провел исследование среди более 30,000 потребителей в 63 странах, в том числе и в России, с целью выявить предпочтения покупателей в отношении происхождения продуктов в 34 различных категориях.
Годом ранее идентичное исследование обозначило сбалансированность предпочтений к происхождению производителей между глобальными и локальными. Однако результаты исследования в 2017 году демонстрируют перевес в пользу международных производителей при выборе большинства FMCG-категорий. [14]
Международным производителям отдается предпочтение и в категории витаминов, кормов для животных, средств для женской гигиены, энергетических напитков. При этом локальным маркам доверяют при выборе молочной продукции, печенья и мороженого.
Прошли времена, когда собственная марка представляла собой самый невзрачный товар на нижней полке. Сегодня СТМ полноправно борются с производителями за предпочтения потребителей. И совсем необязательно, что Собственная марка — это самый дешевый товар в категории. Создавая СТМ, розничные сети опираются на разные стратегии.
Один из самых актуальных трендов в развитии собственных торговых марок в мире — развитие премиальных СТМ, включая органические продукты.
Рисунок 1
Индекс потребительского отношения в России[13]
Рисунок 2
Основные причины обеспокоенности[13]
С позиции покупателей и потребителей также товар под собственной торговой маркой ритейлера представляет интерес. В развитых странах товары под собственной торговой маркой имеют стабильный спрос у потребителей, следовательно, для них подобный товар представляет определенную ценность.
Статистика Yearbook 2017 показывает, что доля рынка частного лейбла достигла максимума в Германии, Италии, Нидерландах, Бельгии, Польше, Австрии, Швеции, Норвегии и Дании. (таблица 1) [15]
Таблица 3
Доля собственных торговых марок в разных странах [15]
|
№ |
Страна |
Доля СТМ % |
|
1 |
Испания |
52 |
|
2 |
Швейцария |
51 |
|
3 |
Великобритания |
46 |
|
4 |
Германия |
45 |
|
5 |
Бельгия и Австрия |
43 |
|
6 |
Португалия |
40 |
ГЛАВА 2. ПРАКТИКА ПРИМЕНЕНИЯ СОБСТВЕННОЙ ТОРГОВОЙ МАРКИ В КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО«АШАН»
2.1 Характеристика компании.
Компания АШАН была основана в 1961 года.
Семья Мюлье – древний род, который уходит корнями в 17 век. Основной бизнес, которым занималась семья - текстильный. Когда Жерар Мюлье учился в Америке, в 50 – х. годах, он наблюдал открытие крупных магазинов. И у него возникла идея открыть такой магазин у себя дома - во Франции. В текстильной промышленности во Франции в это время был кризис, и его семья выделила одну свою фабрику на окраине г. Рубе в районе «Высокие поля»- «Auchan» для магазина.
И в 1961 году Жерар открыл свой первый магазин на территории этой фабрики. Площадь магазина составляла 600 м2. В нем работало 30 сотрудников.
ООО «Ашан» является одним их крупнейших сетевых магазинов отечественного ритейла.
Сегодня это из лидеров на российском рынке, а также победитель рейтинга розничной торговли «ТОП-200», обладатель международных сертификатов качества в сфере производства и реализации продовольственных и непродовольственных товаров.
Немного о структуре управления предприятием.
В гипермаркете «Ашан» используется «решетка» со смешанным линейным размещением оборудования, позволяющая четко формировать потоки движения покупателей, создавать лучшие условия для группировки и размещения продукции, обеспечивать комфортный просмотр торгового зала и наиболее эффективно воспринимать информацию о товарах.
Расположение аллей и удобство перемещения в гипермаркете способствует увеличению продаж. Направление потока покупателей, двигающихся против часовой стрелки, и расположение отделов взаимосвязано размещены на площади магазина так, чтобы те, придя в магазин, купили сначала товары, не требующие определенных температурных условий, сохраняя их ещё внутри магазина.
Кроме всего прочего, в гипермаркет предлагает такие услуги, как оформление кредита на совершение покупки или приобретение подарочного сертификата, а также заказ товара на дом через интернет-магазин.
Этапы развития ООО«Ашан».
1967
Главная идея — дискаунтный ГИПЕРМАРКЕТ
Первый гипермаркет открывается в городе Ронк (Франция).
Основной принцип — продавать максимально быстро максимально большое количество качественных товаров по максимально низким ценам максимально большому числу покупателей. АШАН уделяет особое внимание окружающей инфраструктуре. Предпочтение отдается крупным торговым центрам, в которых представлены международные компании, товары которых наиболее привлекательны для клиентов АШАН.
1971
АШАН начинает развиваться на национальном уровне
Менее чем за 10 лет АШАН открывает 26 новых гипермаркетов, и логотип компании становится известен в масштабе всей страны.
Основа кадровой политики — предоставить сотрудникам компании максимальные возможности для развития. С 1977 года сотрудники получают возможность стать акционерами. Сегодня сотрудникам АШАН в Европе принадлежит 17% акций компании.
1981
Выход на международный уровень
АШАН начинает последовательно развивать по всему миру сеть гипермаркетов.
Открыв первый гипермаркет «Алькампо» в Мадриде в 1981 году, сейчас АШАН — лидер розничной торговли в Испании, имея 50 гипермаркета и 125 супермаркетов «Сабеко» по всей стране.
В Италии АШАН развивает сеть магазинов с 1989 года и сейчас владеет 35 гипермаркетами и 206 супермаркетами.
1996
Присоединение сетей Док де Франс и Пао де Ацукар
АШАН приобретает DOCKS DE France (Франция и Испания) и PAO DE ACUCAR (Испания и Португалия). С этого момента АШАН становится одной из крупнейших розничных компаний в Европе.
В 1996 АШАН выходит на рынок Восточной Европы — здесь открываются первые магазины в Польше (сейчас — 20 гипермаркетов и 11 супермаркетов). Открываются гипермаркеты в Мексике, Португалии и в Люксембурге.
1997
Выход на рынок Латинской Америки
Открывается первый гипермаркет в Аргентине.
В Италии АШАН заключает партнерское соглашение с сетью супермаркетов RINASCENTE.
1998
Впервые магазины открываются в Венгрии.
1999
Открытие первого магазина в Шанхае, Китай
2000 АШАН приобретает более 67% компании RT Mart, чтобы создать гипермаркеты под вывесками «РТ Март», «Апик» и «Сейв» в Тайване.
2000
Международная торговая сеть ГРУППА АШАН
Чтобы успешно развиваться, АШАН создает холдинговую компанию, состоящую из группы гипермаркетов (302), группы супермаркетов (600) и группы интернет-торговли Кибермарше.
2001
Союз с компанией ОНА в Марокко
В Марокко АШАН заключает союз с компанией ОНА, которой принадлежат 8 гипермаркетов Маржан. В Тайване, где на 21 миллион жителей всего 22 гипермаркета, что демонстрирует огромные перспективы развития, АШАН приобретает местную компанию «Хатимат», которой принадлежат 12 гипермаркетов.
2002
АШАН в России
28 августа - Открытие первого гипермаркета в России АШАН-Мытищи.
18 декабря - Открытие второго гипермаркета в России АШАН-Коммунарка.
2006
Начало развития сети АШАН за пределами Москвы.
2007
АШАН приобретает сеть «Рамстор».
2009
Запуск новых форматов «АШАН Сад» и «Наша Радуга».
2010
Запуск интернет-продаж и программы акционирования для сотрудников.
2012
АШАН признан «Маркой №1», а также «Любимым брендом №1» в России.
2015
Создание АШАН Ритейл Россия и открытие восьми гипермаркетов.
2016
Рост инвестиций в российскую экономику и продолжение развития.
Основными направлениями деятельности корпорации являются:
Розничная торговля:
Сеть гипер- и супермаркетов.
Торговля осуществляется под марками Auchan и Alcampo (гипермаркеты), Auchan City, Atac, Elea и Simply Market (супермаркеты).
Электронная торговля.
Группе принадлежат интернет-магазины Auchandirect, работающий во Франции и Польше, Auchan.fr, Grossbill, оба работающие только во Франции, и Auchandrive.lu в Люксембурге. В России работает проект E-Commerce.
Управление недвижимостью.
Подразделение Immochan специализируется на управлении торговыми центрами. На 31 июля 2011 открыто 312 торговых центров под управлением Immochan, включая 32 в России[6].
Банковские услуги.
Banque Accord был основан во Франции в 1983 году, и на август 2011 года его подразделения работают в 10 странах, включая Россию[7], где, однако, пока не получил лицензию на ведение банковской деятельности[8].
Управление сетью мебельных магазинов Alinéa во Франции.
Сеть была основана в 1989 году и с тех пор во Франции было открыто 22 магазина.