Файл: Системный подход для анализе потенциала организации.pdf

- Уровень делегирования полномочий. Управленческая система работает эффективно при налаженном горизонтальном взаимодействии всех звеньев, что требует делегирования значительной доли полномочий на нижние уровни иерархии. При достаточном делегировании длительное отсутствие высшего руководителя не тормозит деятельность предприятия.

- Проходимость информации «вниз» и «вверх». Эффективность выполнения заданий руководства на всех уровнях иерархии напрямую зависит от качества и количества информации, поступающей вплоть до нижнего уровня. Как минимум, должна проходить информация, что делать и зачем делать. Сознательное выполнение поручения персоналом на основе собственных представлений о его цели повышает вероятность достижения положительного результата. Причем надо иметь в виду, что собственные представления о цели поручения у персонала есть всегда, насколько они верны – зависит от поступающей «вниз» информации. Проходимость информации «вверх» - обратная связь руководителя с предприятием. При полном ее отсутствии управление беспомощно, при серьезных ограничениях – теряет в качестве.

- Система стимулирования.

- Стиль руководства. Здесь надо рассматривать комплекс условий применения лидерской власти, власти должности и власти принуждения. Параметры неравнозначны: максимальному потенциалу соответствует максимальная лидерская власть, умеренная должностная и отсутствие принудительной.

- Горизонт планирования.

2. Финансы. Здесь важны объем собственных средств, участвующих в бизнесе (работа на «чужих» деньгах эффективна и прибыльна, но ограничивает свободу маневра); возможность привлечения кредитов; оперативность управления финансами; соотношение кредиторской и дебиторской задолженности. Последний параметр вводится с обратным знаком: хотя дебиторская задолженность может быть необходима в бизнесе (передача товара на реализацию практикуется во многих отраслях), наращиванию потенциала способствует ее уменьшение, а не увеличение.

3. Персонал. Здесь существенны уровень квалификации (даже в кризис подобрать квалифицированного специалиста составляет проблему), мотивации (которая повышается годами, а разрушена, может быть в пять минут), профессиональный уровень работника, реальная возможность карьерного роста работников, а также способность работать творчески.

4. Маркетинг. Здесь важны уровень привязки к реальности, основные покупатели, конкуренты, доля рынка, конкурентные преимущества, имидж. Основными покупателями могут быть 3-5 оптовиков или 3-5 млн. конечных потребителей, в последнем случае потенциал предприятия значительно выше, так как оно опирается на рынок не пятью «костылями», а буквально «лежит» на нем. Высокая доля рынка дает возможность влиять на прочих игроков, низкая – вынуждает адаптироваться. Конкурентные преимущества не требуют комментариев.

5. Товар (услуга). Здесь важны уровни отношения цена / качество и себестоимость / качество: первый определяется потребителем (речь идет о цене, по которой готовы покупать, и качестве, в которое верят), второй – производственными характеристиками, а также наличие и узнаваемость собственных марок (продавая только чужой товар, предприятие может укреплять марку фирменных магазинов, услуг; свой товар может иметь собственную марку), номенклатура, конкурентоспособность. Лучшее соотношение «цена / качество» при приемлемом соотношении «себестоимость / качество» образует конкурентное преимущество, марка дает дополнительную привязку потребителя.

6. Производство. Здесь важны состояние основных производственных фондов, технологический уровень и гибкость мощностей, расположение и характер производственных площадей, возможность расширения.

7. Сбыт. Здесь важны наличие собственной (или контролируемой) сбытовой сети, объем продаж, потенциальная пропускная способность сбытовой структуры (если она способна реализовать больше товара при увеличении спроса, этот факт идет в плюс к потенциалу, однако следует отнести в минус дополнительные затраты на поддержание «излишка мощности»).

8. Поставки. Здесь отметим наличие альтернативных поставщиков, кредит доверия (который позволяет получить отгрузку по телефонному звонку, отсрочку оплаты, дефицитный ассортимент, он нарабатывается долгим успешным взаимодействием и зависит от обеих сторон), мощность поставщика, форма расчета с поставщиками, коммуникации с поставщиками.

9. Эксклюзивные возможности. Сюда следует отнести исключительный доступ к сырью, доступ к эксклюзивной информации, эксклюзивное право на часть рынка. Все это приобретается как «закулисными» ходами, так и (в теории) специфическими качествами предприятия, позволяющими лучше обслужить государственный сектор экономики. Например, местная власть может объявить конкурс на поставку водосчетчиков для оборудования всех квартир областного города. Выигравшее предприятие становится единственным поставщиком города по данному виду продукции, что значительно увеличивает его потенциал (если город платежеспособен).

10. Общая эффективность. Все вышеперечисленные факторы влияют на формирование потенциала предприятия, но говорить о его увеличении можно только до тех пор, пока соотношение затрат и поступлений остается в «разумных пределах». Единственным надежным способом определения «разумности» является сравнение с эффективностью других предприятий отрасли, причем предел устанавливается не ниже среднего уровня.

В рамках данной концепции каждое вводимое изменение должно быть направлено на усиление определенного фактора потенциала предприятия при обязательном не ослаблении остальных. Практически каждый может выбрать то, что готов менять, и принять накладываемые ограничения. Но по этой, же причине результат может быть высоко полезным для предприятия или декоративным: правильная расстановка приоритетов здесь полностью в компетенции руководителя, для решения могут быть выбраны как актуальные в данной ситуации вопросы, так и второстепенные, обусловленные сценарием или привычкой. Существуют также проблемы измерения факторов потенциала и их взаимозависимости.

Комплексная классификация факторов дает возможность моделировать производственную деятельность, осуществлять комплексный поиск резервов с целью повышения эффективности производства.

Классификация резервов возможна по разным признакам, но любая классификация должна облегчить поиск резервов. Рассмотрим важнейшие принципы классификации:

1. По источникам повышения эффективности производства, которые сводятся к трем основным группам (простым моментам процесса труда): целесообразная деятельность, или сам труд, предмет труда и средства труда. Значит, в процессе производства следует различать: материальные факторы, или средства производства, и личный фактор, или рабочую силу.

2. С позиции предприятия и в зависимости от источников образования различают внешние и внутрипроизводственные резервы.

3. По факторам и условиям интенсификации и повышения эффективности хозяйственной деятельности.

В соответствии с классификацией резервов по важнейшим факторам повышения интенсификации и эффективности производства предприятия планируют пути поиска и мобилизации резервов, т.е. составляют планы организационно-технических мероприятий по выявлению и использованию резервов.

4. По тем конечным результатам, на которые эти резервы воздействуют:

Различают резервы:

• повышения объема продукции, совершенствования структуры и ассортимента изделий, улучшения качества, снижения себестоимости продукции или по элементам затрат, или по статьям затрат, или по центрам ответственности;
• резервы повышения прибыльности продукции, укрепления финансового положения и повышения уровня рентабельности.

При сводном подсчете резервов важно исключить дублирование и двойной счет, для чего следует строго соблюдать определенные принципы классификации резервов. Например, резервы увеличения объема и повышения качества продукции, а также резервы снижения себестоимости одновременно являются резервами повышения прибыли и уровня рентабельности хозяйствования.

5. Для рациональной организации поиска резервов большое значение имеет их группировка по стадиям процесса воспроизводства (снабжение, производство и сбыт продукции), а также по стадиям создания и эксплуатации изделий (предпроизводственная стадия – конструкторская и технологическая подготовка производства; производственная стадия – освоение новых изделий и новых технологий в производстве; эксплуатационная стадия – потребление изделия).

6. По признаку срока использования резервы подразделяются на текущие (реализуемые на протяжении данного года) и перспективные (которые можно реализовать в более далекой перспективе).

7. По способам выявления резервы классифицируются на явные (ликвидация очевидных потерь и перерасходов) и скрытые, которые могут быть выявлены путем глубокого экономического анализа, его особых методов.

Возможны и другие принципы классификации резервов, их необходимость вытекает из конкретных условий и задач каждого предприятия. В механизме поиска резервов важное место занимает передовой опыт, который позволяет сформулировать определенные условия рационализации выявления и мобилизации резервов.

1.3. Системный подход к определению эффективности использования потенциала предприятия

Потенциал промышленного предприятия является системой, состоящей из множества элементов, выполняющих различные функции в процессе выпуска продукции. Поэтому ему присущи черты, свойственные любой системе.

Основные признаки потенциала промышленного предприятия:

• структурные (целостность, сложность, взаимозаменяемость элементов, взаимосвязь и взаимодействие элементов);
• качественные (способность к достижению НТП, гибкость, производственная мощность);
• социально-экономические (социально-технологический характер).

Учет в процессе планирования и анализа выше перечисленных системных особенностей потенциала открывает возможности создания хозяйственной системы, отличающейся максимальной производительностью.

Системный подход к потенциалу предприятия позволяет сформировать такую его структуру, которая будет четко реагировать на изменение внешних условий и будет гибкой по отношению к требованиям рынка.

По вопросу о составе ключевых элементов, образующих производственный потенциал, в теории и практике нет единого мнения (Таблица 2).

Например, Е.А.Иванов и В.К.Фальцман к ним относят только основные производственные фонды и мощности. Т.С. Хачатуров в производственный потенциал включает производственные фонды и квалифицированные кадры трудящихся.

По мнению Фигурнова Э.Б., к элементам производственного потенциала следует отнести ресурсы рабочей силы, средств и предметов труда, созданные человеком и вовлеченные в производство запасы полезных ископаемых.

Таблица 2

Структура производственного потенциала

Исходя из этого, в состав производственного потенциала предприятия предлагается включить:

- основные производственные фонды;

- производственный персонал;

- технологию;

- информацию.

Величина производственного потенциала представляет собой характеристику материальных условий обновления продукции и повышения ее качества и может быть основой для прогнозирования объемов промышленного производства.

Наиболее унифицированным и измерителем элементов производственного потенциала является их цена или стоимость. Сопоставимость показателей потенциала в денежной оценке во времени и в пространстве позволяет выявить динамику и структуру производственных потенциалов предприятий и территориальных образований, различия и тенденции их дифференциации по показателю, а также по эффективности использования производственного потенциала. Сумма стоимостей элементов будет характеризовать величину всего производственного потенциала предприятия.