Файл: Психофизиологический анализ содержания профессиональной деятельности менеджеров по подбору персонала.pdf

Результаты исследования показывают связь «нестабильного» типа личности со всеми тремя фазами выгорания и рядом его симптомов. Связь с симптомом "тревога и депрессия" обусловлена свойственной «нестабильной» личности склонностью к депрессивному аффекту.

Связь с симптомами "неадекватное избирательное эмоциональное реагирование", "личностная отстраненность" и "редукция профессиональных обязанностей", на наш взгляд, обусловлена ключевой характеристикой пограничной личности - нарушением, диффузностью идентичности. Нестабильность представлений о предпочитаемых целях и ценностях, постоянные сомнения в правильности избранного профессионального пути нередко приводят к разочарованию в предмете деятельности, потере ее ценности и смысла, следствием чего становится утрата интереса к содержанию профессиональных задач и окружающим людям.

Свои функциональные обязанности менеджер в этой ситуации воспринимает как чуждые его личности, переходит к формальному, поверхностному уровню их выполнения. Подобная тенденция может распространяться и на процесс взаимодействия с подчиненными и коллегами, отношение к которым становится предвзятым или индифферентным.

Следующий личностный тип, который необходимо рассмотреть в качестве фактора риска эмоционального выгорания менеджеров - «пассивно- агрессивный» или «негативистический» тип личности. Люди этого типа могут испытывать серьезные трудности в социальной и профессиональной адаптации

«Пассивно-агрессивный» тип личности образует значительное количество связей с симптомами и фазами эмоционального выгорания, что представляется вполне закономерным, учитывая перечисленные выше установки личности данного типа в области межличностных отношений.

Глубокое чувство неудовлетворенности своей профессиональной позицией и неспособность принять решительные меры для ее изменения могут привести к серьезной, устойчивой дестабилизации эмоционального фона и, как следствие, к конверсионной симптоматике - психосоматическим и вегетативным расстройствам.

Отметим, что характерная для «пассивно-агрессивной» личности внутренняя проблематика соотносима с наиболее глубокой стадией эмоционального выгорания - фазой истощения, симптоматика которой свидетельствует о переходе процесса выгорания в дистресс

Менеджер «пессимистического» типа может не проявлять столь выраженной зависимости, так как его личностная структура предполагает более развитую способность к автономии

Таким образом, хотя рассматриваемые личностные типы и отличаются по некоторым особенностям реагирования в социально значимых ситуациях, общими для всех них являются устойчивые тенденции к игнорированию значимых потребностей, обесцениваю собственных качеств, сверхконтролю над эмоциями, которые они считают недопустимыми. В результате, нереализованные потребности, равно как и эмоции, не отреагированные во внешнем плане, запускают механизм соматизации.

Помимо связи рассмотренных личностных типов с симптомом «психосоматические и психовегетативные нарушения», в исследовании выявлена связь «пессимистического» типа личности с симптомами «тревога и депрессия» и «личностная отстраненность».

В этом контексте взаимосвязь «пессимистического» типа с симптомом «тревога и депрессии» вполне закономерна. Очевидно, менеджеры, в структуре личности которых преобладают черты депрессивного характера, более подвержены формированию тревожно-депрессивных реакций в силу специфической внутренней диспозиции.

Результаты сравнительного анализа позволяют также констатировать, что выгоревшие» менеджеры превосходят своих «невыгоревших» коллег по уровню выраженности личностных особенностей «эксцентрического» и «самоуверенного» типов. Однако указанные различия являются менее значимыми (0,01 <р< 0,05). Отметим также, что, данные типы личности обнаружили лишь слабые корреляционные связи с признаками и общим уровнем эмоционального выгорания (г₅ < 0,3). В связи с этим, их роль в формировании рассматриваемого феномена представляется недостаточно определенной.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1. Аллин О.Н., Сальникова Н.И. Кадры для эффективного бизнеса. Подбор и мотивация персонала. - М.: Генезис, 2012. – 248с.
2. Альтшуллер А. А. Стрессоустойчивый менеджер. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2013. – 160 с.
3. Андреев В. Саморазвитие менеджера. – М.: Народное образование, 2012. – 160 с
4. Бандурка А.М., Бочарова С.П., Землинская Е.В. Психология управления. – Харьков: ООО «Фортуна – пресс», 2017, - 464с.
5. Батаршев А.В., Алексеева И.Ю., Майорова Е.В. Диагностика профессионально важных качеств - СПб.: Питер, 2012 – 192с.
6. Белбин Р. М. Команды менеджеров. Секреты успеха и причины неудач. – М.: Гиппо, 2013. – 308 с
7. Бодров В.А. Психологические основы профессиоведения// Психология: Учебник для гуманитарных вузов / Под ред. В.Н. Дружинина. – М.: Логос, 2012 – 855с.
8. Бодров В.А. Психология профессиональной пригодности : учеб. пособие для вузов - М. : ПЕР СЭ, 2011. - 511 с
9. Большой толковый словарь / Под ред. С. А. Кузнецова. - СПб.: НОРИНТ, 2013. – 1536с.
10. Бояцис Р. Компетентный менеджер. Модель эффективной работы. – М.: Гиппо, 2012. – 352 с
11. Волков Б. С. Выбираем профессию. Основы профориентации. – М.: Говорящая книга, 2012. – 401с.
12. Дмитриева М.А., Крылов А.А., Нафтельев А.И. Психология труда и инженерная психология - СПб: Нева, 2018. – 220с.
13. Друкер П. О профессии менеджера. – М.: Вильямс, 2017. – 320 с.
14. Ермолаева Е.П. Социальные функции и стратегии реализации профессионала в системе «человек—профессия—общество»// Психологический журнал. 2005. № 4. - С.30-40
15. Зеер Э. Ф. Психология профессионального развития - М.: Академия, 2012 – 242с.
16. Зеер Э.Ф. Психология профессий: Учебное пособие для студентов вузов. – 2-е изд., перераб., доп. – М.: Академический проект; Екатеринбург: Деловая книга, 2013. – 336 с.
17. Зинченко В. П., Ванипов В. М. Эргономика. Человекоориентированное проектирование техники, программного обеспечения и среды. Учебник для вузов. - М.: Наука, 2016 – 35с.
18. Иванова Е.М. Психологическая системная профессиография - М.:ПЕР СЭ, 2013. – 105с.
19. Иванова Е.М. Психология профессиональной деятельности - М.:ПЕР СЭ, 2012. – 384с.
20. Карпов А.В. и др. Психология труда: Учебник для вузов. - М.: Наука, 2004 – 350с.
21. Кермалли С. Инструменты эффективного менеджера. 100 ключевых терминов, моделей и концепций современного менеджмента. – М.: Добрая книга, 2005. – 256 с.
22. Климов Е. А. Образ мира в разнотипных профессиях. Учебное пособие. - М.: Наука, 2017 – 352с.