Файл: Основные функции организационной культуры (организационно-экономическая характеристика предприятия).pdf
Добавлен: 14.06.2023
Просмотров: 351
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
1. Теоретические основы основных функций организационной культуры
1.1 Понятие, содержание и структура организационной культуры
1.2 Проблемы формирования и развития организационной культуры
2. Анализ и исследование организационной культуры ООО «РемЭлектроСервис»
2.1 Организационно-экономическая характеристика предприятия
2.2 Составляющие и характеристики объективной и субъективной организационной культуры предприятия
2.3 Определение типа организационной культуры предприятия
3. Предложения по совершенствованию организационной культуры в ООО «РемЭлектроСервис»
3.1 Мероприятия по изменению организационной культуры предприятия
3.2 Экономическая эффективность предлагаемых мероприятий
Приложение Д
ВОПРОСНИК ПО ОРГАНИЗАЦИОННОЙ КУЛЬТУРЕ
Этот опросник предназначен для диагностики организационной культуры организации. Опрос проводится анонимно. ВАШИ ОТВЕТЫ ПОЛНОСТЬЮ КОНФИДЕНЦИАЛЬНЫ И НЕ БУДУТ ИСПОЛЬЗОВАТЬСЯ ДЛЯ УСТАНОВЛЕНИЯ ЛИЧНОСТИ РЕСПОНДЕНТОВ.
I. Нынешняя организационная культура (какой Вы ее видите сегодня).
Каждый из вопросов предполагает четыре альтернативных ответа. Распределите баллы 100- балльной оценки между этими четырьмя альтернативами в том весовом соотношении, которое в наибольшей степени соответствует Вашей организации. Наибольшее количество баллов давайте той альтернативе, которая более других напоминает Вашу организацию. Например: А – 55, Б – 20, В – 20, Г – 5. Обязательно убедитесь в том, что при ответе на каждый вопрос сумма проставленных вами баллов равна 100.
|
1 . Важнейшие характеристики нынешней Компании: |
||
|
А |
Организация подобна большой семье и уникальна по своим особенностям. |
|
|
Б |
Организация очень динамична и проникнута новаторством, люди готовы жертвовать собой и идти на риск. |
|
|
В |
Организация ориентирована на результат, люди ориентированы на соперничество и достижение поставленной цели. |
|
|
Г |
Организация жестко структурирована и строго контролируется. Действия людей, как правило, определяются формальными процедурами. |
|
|
2. Стиль руководства, принятый в настоящее время в организации, характеризуется |
||
|
А |
Заботой руководителя о подчиненных, которые знают, что к нему можно обратиться за помощью в трудную минуту |
|
|
Б |
Поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы |
|
|
В |
Высокой требовательностью, твердым стремлением к конкурентоспособности и поощрением достижений |
|
|
Г |
Требованием полного подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях при гарантированной занятости |
|
|
3. Управление наемными работниками в настоящее время |
||
|
А |
Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением бригадной работы, единодушия и участия в принятии решений |
|
|
Б |
Стиль менеджмента в организации характеризуется поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы и самостоятельности |
|
|
В |
Стиль менеджмента организации характеризуется высокой требовательностью, жестким стремлением к конкурентоспособности и поощрением достижений |
|
|
Г |
Стиль менеджмента в организации характеризуется гарантией занятости, требование подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях |
|
|
4. Организацию связывает сегодня в единое целое |
||
|
А |
Преданность делу и взаимное доверие |
|
|
Б |
Приверженность новаторству и совершенствованию, стремление быть на передовых рубежах. |
|
|
В |
Акцент на достижении цели, выполнении поставленной задачи, агрессивность и стремление к победе |
|
|
Г |
Формальные правила и официальная политика, стремление поддержать плавный ход деятельности организации |
|
|
5. Стратегические цели сегодня |
||
|
А |
Организация заостряет внимание на гуманном развитии. Настойчиво поддерживаются высокое доверие, открытость и соучастие. |
|
|
Б |
Организация акцентирует внимание на обретении новых ресурсов и решении новых проблем. Ценятся апробация нового и изыскание возможностей |
|
|
В |
Организация акцентирует внимание на конкурентных действиях и достижениях Доминирует целевое напряжение сил и стремление к победе на рынке |
|
|
Г |
Организация акцентирует внимание на неизменности и стабильности. Важнее всего рентабельность, контроль и плавность всех операций |
|
|
6. Критерии успеха сегодня |
||
|
А |
Организация определяет успех на базе развития человеческих ресурсов, бригадной работы, увлеченности наемных работников делом и заботой о людях |
|
|
Б |
Организация определяет успех на базе обладания уникальной или новейшей продукцией. Это производственный лидер и новатор |
|
|
В |
Организация определяет успех на базе победы на рынке и опережении конкурентов. Ключ успеха- конкурентное лидерство на рынке. |
|
|
Г |
Организация определяет успех на базе рентабельности. Успех определяют надежная поставка, гладкие планы-графики и низкие производственные затраты |
|
II. Предпочтительная организационная культура (какой ее Вы хотели бы видеть). Каждый из вопросов предполагает четыре альтернативных ответа. Распределите баллы 100-балльной оценки между этими четырьмя альтернативами в том весовом соотношении, которое в наибольшей степени соответствует Вашим предпочтениям. Например: А – 55, Б – 20, В – 20, Г – 5. Обязательно убедитесь в том, что при ответе на каждый вопрос сумма проставленных вами баллов равна 100.
|
1 . Хотелось бы, чтобы организация характеризовалась такими чертами: |
||
|
А |
Была подобна большой семье и уникальна по своим особенностям. |
|
|
Б |
Была очень динамична и проникнута новаторством, а люди готовы жертвовать собой и идти на риск |
|
|
В |
Была ориентирована на результат, а люди - ориентированы на соперничество и достижение поставленной цели. |
|
|
Г |
Была жестко структурирована и строго контролировалась. Действия людей, в основном, должны определяться формальными процедурами. |
|
|
2. Хотелось бы, чтобы стиль руководства в организации, характеризовался: |
||
|
А |
Заботой руководителя о подчиненных, которые знают, что к нему можно обратиться за помощью в трудную минуту |
|
|
Б |
Поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы |
|
|
В |
Высокой требовательностью, твердым стремлением к конкурентоспособности и поощрением достижений |
|
|
Г |
Требованием полного подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях при гарантированной занятости |
|
|
3. Хотелось бы, чтобы в области управления наемными работниками: |
||
|
А |
Стиль менеджмента в организации характеризовался поощрением бригадной работы, единодушия и участия в принятии решений |
|
|
Б |
Стиль менеджмента в организации характеризовался поощрением индивидуального риска, новаторства, свободы и самостоятельности |
|
|
В |
Стиль менеджмента организации характеризовался высокой требовательностью, жестким стремлением к конкурентоспособности и поощрением достижений |
|
|
Г |
Стиль менеджмента в организации характеризовался гарантией занятости, требование подчинения, предсказуемости и стабильности в отношениях |
|
|
4. Хотелось бы, чтобы организацию связывало в единое целое |
||
|
А |
Преданность делу и взаимное доверие |
|
|
Б |
Приверженность новаторству и совершенствованию, стремление быть на передовых рубежах. |
|
|
В |
Акцент на достижении цели, выполнении поставленной задачи, агрессивность и стремление к победе. |
|
|
Г |
Формальные правила и официальная политика, стремление поддержать плавный ход деятельности организации. |
|
|
5. Хотелось бы, чтобы стратегические цели организации отвечали следующим критериям: |
||
|
А |
Организация заостряла бы внимание на гуманном развитии. Настойчиво поддерживались высокое доверие, открытость и соучастие |
|
|
Б |
Организация акцентировала бы внимание на обретении новых ресурсов и решении новых проблем. Ценились бы апробация нового и изыскание возможностей. |
|
|
В |
Организация акцентировала бы внимание на конкурентных действиях и достижениях. Доминировало бы стремление к победе на рынке |
|
|
Г |
Организация акцентировала бы внимание на неизменности и стабильности. Важнее всего рентабельность, контроль и плавность всех операций |
|
|
6. Хотелось бы, чтобы в организации были следующие критерии успеха |
||
|
А |
Организация определяет успех на базе развития человеческих ресурсов, бригадной работы, увлеченности наемных работников делом и заботой о людях |
|
|
Б |
Организация определяет успех на базе обладания уникальной или новейшей продукцией. Это производственный лидер и новатор |
|
|
В |
Организация определяет успех на базе победы на рынке и опережении конкурентов. Ключ успеха- конкурентное лидерство на рынке. |
|
|
Г |
Организация определяет успех на базе рентабельности. Успех определяют надежная поставка, гладкие планы-графики и низкие производственные затраты |
|
III. В нашей организации… (выберите один из трех вариантов):
1 – больше динамики, меньше контроля
2 – баланс динамики и контроля
3 – больше контроля, меньше динамики
IV. Сотрудники в компании рассматриваются как…
(отметьте один вариант)
o взаимозаменяемые части организационной машины
o наименее ценный элемент производства
o уникальные и автономные личности
o активные партнеры в сотрудничестве
o люди, объединенные принадлежностью к общему делу
o не знаю / затрудняюсь ответить
|
Нет |
Скорее нет |
Все равно |
Скорее да |
Да |
||
|
V. |
Ощущаете ли Вы потребность в информации о стратегических решениях компании? |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
VI. Важная информация, как правило (отметьте один вариант)
o контролируется и доступ к ней ограничен
o используются для индивидуальных достижений или распределяются по желанию обладателей
o распространяется открыто
o расцениваются как совместное знание, которое не нужно выносить за пределы узкого круга
o затрудняюсь определить
|
Неудовлетворительно |
Удовлетворительно |
Отлично |
Не знаю |
|
|
Рост продаж / доходов |
1 |
2 |
3 |
20 |
|
Доля рынка |
1 |
2 |
3 |
20 |
|
Прибыльность / рентабельность основных средств |
1 |
2 |
3 |
20 |
|
Качество продукции или услуг |
1 |
2 |
3 |
20 |
|
Разработка новой продукции или услуг |
1 |
2 |
3 |
20 |
|
Удовлетворенность работников |
1 |
2 |
3 |
20 |
|
Общие результаты деятельности организации |
1 |
2 |
3 |
20 |
VII. Как бы Вы оценили результаты работы своей организации в сравнении с аналогичными организациями по следующим параметрам?
VIII. По моему мнению, среди 3 самых острых проблем СЕГОДНЯ для нашей организации можно назвать (впишите в пустое поле ниже):