Файл: Эффективная проектная команда ООО «Алмед».pdf

Введение

В условиях рыночных отношений, с целью управления любым проектом, на период его осуществления, создается специфическая временная организационная структура, возглавляемая руководителем проекта. 

В последнее время проектный подход и проектное управление стали объектом внимания в органах государственной власти для их применения в разработке и реализации приоритетных Национальных проектов и государственных программ.

Руководители западных организаций понимают, что только команда (а не просто группа служащих) способна эффективно работать и приносить успех компании.

В российских организациях этого понимания пока нет.

Согласно исследований эффективности управления командой проекта, руководители российских организаций и фирм должны усвоить, что при игнорировании успешного западного опыта и существенных деталей, их организации могут нести очень крупные потери, среди которых низкая производительность, низкое качество продукции или услуг, влекущие, соответственно, низкую прибыль; ухудшение репутации, складывание неблагоприятного имиджа организации в глазах клиентов, потребителей, поставщиков и конкурентов.

Команда внутрифирменного проекта - совокупность работников, которые осуществляют функции управления проектом и персоналом проекта.

По форме команда проекта отображает существующую организационную структуру управления проектом, разделение функций, обязанностей и ответственность за решение, которые принимаются в процессе его реализации.

На верхнем уровне структуры находится менеджер проекта, а на нижних - исполнители, отделы и специалисты, которые отвечают за отдельные функциональные сферы.

По смыслу команда проекта представляет собой группу специалистов высокой квалификации, которые владеют знаниями и навыками, необходимыми для эффективного достижения целей проекта.

Основным интегрирующим фактором создания и деятельности команды выступает стратегическая цель реализации проекта.

В процессе достижения целей проекта команда приобретает свои границы, использует организационные возможности участников и ресурсы проекта.

Команда проекта выступает, как социальный организм, который имеет свое начало, осуществляет процесс жизнедеятельности (управление проектом) и завершает свое существование расформированием или трансформацией в другую управленческую команду.

Целью данной работы является, разработка предложений по совершенствованию управления командой внутрифирменного проекта.

В данной работе мы провели теоретическое исследование вопроса формирования эффективной команды проекта.

Глава 1. Методические подходы к формированию эффективной команды проекта

1.1 Понятие команда проекта

С точки зрения системного подхода, проект рассматривается, как процесс перехода из исходного состояния в конечное - результат при участии ряда ограничений и механизмов.^[1]

В современном понимании проекты - то, что изменяет наш мир: строительство жилого дома или промышленного объекта, программа научно- исследовательских работ, реконструкция предприятия, создание новой организации и т.д.

Команда проекта - одно из главных понятий управления проектами. Это группа сотрудников, непосредственно работающих над осуществлением проекта и подчиненных руководителю последнего; основной элемент его структуры, так как именно команда проекта обеспечивает реализацию его замысла. Эта группа создается на период реализации проекта и после его завершения распускается.

При создании команды управленцев должны соблюдаться следующие правила:^[2]

1. все члены группы должны четко представлять цель создания команды и совместной работы,

2. распределить четко функции между сотрудниками,

3. всех сотрудников известить о том, какими умениями и навыками обладает тот или иной человек,

4. начинать решать малые задачи и проблемы, чтобы укрепить командный дух и научиться совместной работе,

5. получить согласие всех членов команды выполнять условия коллектива,

6. составить четкий план и график работы,

7. советоваться с сотрудниками в процессе работы, чтобы укрепить доверие,

8. поощрять открытость и честность,

9. не подавать ложные надежды,

10. максимально информировать сотрудников о работе, задачах и результатах,

11. делегировать полномочия.

Определить, что команда сформирована, можно по следующим признакам:

- все сотрудники представляют цель,

- организационная структура коллектива соответствует поставленной цели,

- в группе члены задумываются над методами работы, и стараются их усовершенствовать.

Кроме того, дисциплина на высоком уровне, команда самостоятельно регулирует сотрудников, люди обсуждают совместно проблемы и находят пути решения, коллектив поддерживает всех своих членов и создает дружеские взаимоотношения, отношения в группе открытые, и сотрудники готовы встречать трудности и преграды на своем пути.^[3]

Команда предполагает совместную работу ее членов. Зависимости от характеристик проекта, профессионального уровня исполнителей, индивидуальных способностей менеджера проекта возможны следующие типы совместной деятельности: 

- тип совместного взаимодействия; 

- совместно-последовательный тип; 

- совместно-индивидуальный тип; 

- совместно-творческий тип.

Общее взаимодействие характеризуется обязательностью участия каждого члена команды в решении проектных задач. Этот тип предполагает примерно одинаковый профессиональный уровень членов команды, а также одинаковый уровень интенсификации труда. Для участников организации этого типа характерна высокая склонность к работе в группе. Это дает хорошие результаты, когда члены команды хорошо понимают друг друга, долгое время работают вместе.

Термин «команда» - не юридический и даже не управленческий, а скорее идеологический. Это означает также, что нет четкого однозначного определения, что такое команда.

С одной стороны, команда – это трудовой коллектив.

Определим, что общего между просто трудовым коллективом и командой, и чем они отличаются.

Трудовой коллектив - по российскому законодательству все граждане, участвующие своим трудом в деятельности предприятия на основе трудового договора^[4].

Т.е. трудовой коллектив – это работники одного предприятия.

Трудовой коллектив - это организационно оформленная группа работников, созданная для реализации комплекса производственных целей.

Единство целей является важнейшей характеристикой трудового коллектива, его деятельности, которые вытекают из общественных потребностей и интересов. Поэтому трудовой коллектив - это не только социальная категория, но одновременно и средство достижения целей .

Трудовой коллектив - это сложное структурное образование со многими внешними и внутренними связями, оформленными и неоформленными отношениями, которые определяют идеологию (совокупность идей и взглядов, отражающих особенности общественных отношений) и психологию (общественное мнение, социальные чувства, коллективные привычки, традиции, настроения и т.п.).

Коллектив - в широком смысле это социальная организация, характеризующаяся совместной социально значимой деятельностью.

Коллектив - в узком смысле это группа совместно работающих лиц, в которой люди взаимодействуют друг с другом таким образом, что каждый оказывает влияние на других, и одновременно находится под его влиянием.

Отличительными особенностями коллектива являются:

- Совместная деятельность.

• • Наличие общих интересов и целей, задач и ценностей.
  • Единая организация для всех членов коллектива и общая структура управления
  • Относительная устойчивость и длительность функционирования.

На основании анализа полученной информации, и сравнивая ее с пониманием команды, можно сделать вывод, что «модный» термин менеджмента «команда» идентичен пониманию «коллектив». В то же время термин «коллектив» употребляется в формальном значении, не понимая его истинный смысл.

Таблица 1

Разделение ответственности при административном управлении и управлении проектами

Можно добавить дополнения и мы получим, что команда – это автономный и самоуправляемый коллектив профессионалов, которые могут быстро, оперативно, качественно и эффективно решать поставленные перед ними задачи.

Руководитель предприятия должен четко представлять, для чего ему нужна команда, и какими ресурсами он обладает для того, чтобы команду сформировать.

1.2 Принципы и методы формирования команды проекта

Существует два основных принципа формирования команды проекта.

1. Ведущие участники проекта - заказчик и подрядчик (кроме них, могут быть и другие участники) создают собственные группы, которые возглавляют руководители проекта, соответственно, от заказчика и подрядчика. Эти руководители подчиняются единому руководителю проекта. В зависимости от организационной формы реализации проекта, руководитель от заказчика или от подрядчика может являться руководителем всего проекта. Руководитель проекта во всех случаях имеет собственный аппарат сотрудников, осуществляющих координацию деятельности всех участников проекта.

2. Для управления проектом создается единая команда во главе с руководителем проекта. В команду входят полномочные представители всех участников проекта для осуществления функций согласно принятому распределению зон ответственности.

Формировать команду должен лидер. Лидер команды должен конкретно представлять цель команды, которую ему придется создавать. Лидер коллектива должен быть в курсе потребностей своей группы и иметь достаточно четкую перспективу создания коллектива через прохождение нескольких последовательных этапов развития.

Для того, чтобы создать эффективную команду, лидер группы должен проявлять открытость при ее создании, разделять ценности со всеми членами группы, выдавать им обратную связь на каждом этапе формирования команды.

Существует много методов формирования команды и нельзя сказать, что есть один универсальный. Поэтому нужно знать плюсы и минусы каждого метода и выбирать более подходящий для конкретной ситуации.

Различают четыре основных подхода к формированию команды:

• целеполагающий (основанный на целях);
• межличностный;
• ролевой;
• проблемно — ориентированный.

Целеполагающий подход (основанный на целях) позволяет членам

ко манды лучше ориентироваться в процессах выбора и реализации проекта.

Межличностный подход сфокусирован на улучшении межличностных отношений в команде и основан на том, что межличностная компетентность увеличивает эффективность деятельности команды. Его цель — увеличение группового доверия, поощрение совместной поддержки, а также увеличение внутрикомандных коммуникаций.