Файл: Процессы принятия решений в организации ОАО «Минский завод колесных тягачей.pdf

На основании данных отчета коммерческого директора, был оформлен приказ коммерческому директору по экономическим и финансовым вопросам, о проведении экономической эффективности предлагаемого сервисного центра, срок исполнения которого составлял 5 дней. В свою очередь коммерческим директором, были даны соответствующие распоряжение начальнику планово-экономическому управлению, о расчете необходимых показателей. В таблице 2.8 представлена экономическая эффективность создания сервисного центра в Китае, рассчитанная планово-экономическим управлением.

Таблица 2.8- Экономическая эффективность создания сервисного центра в Китае

Наименование показателя	Значение
Единовременные затраты, млн.руб.	1481,92
в том числе:
затраты на приобретение оборудования	218,8
стоимости оборотных средств	1263,1
Текущие затраты, млн.руб.	1662,75
в том числе:
затраты на содержание сервисного центра	385,29
затраты, полученные в связи с производством дополнительной автотехники	1277,46
Дополнительная выручка, млн.руб.	2691
Дополнительная чистая прибыль, млн.руб.	689,25
Чистый дисконтированный доход, млн.руб.	48,28
Период окупаемости инвестиций, лет	2,89
Индекс доходности	1,037
Рентабельность продукции, %	1,97

Источник: собственная разработка на основании данных предприятия.

Таким образом, проведенный анализ, показал, что создание сервисного центра в Китае сократит постоянные расходы и увеличит объемы реализации продукции ОАО «МЗКТ». Следовательно, увеличится прибыль от реализации продукции и снизится себестоимость единицы продукции, что обеспечит рост рентабельности выпускаемой продукции ОАО «МЗКТ».

Проект был одобрен и утвержден директором, на основании которого определены следующие мероприятия, представленные в таблице 2.9.

Таблица 2.9 – Мероприятия для создания сервисного центра в Китае

Мероприятия	Срок исполнения 2011 г.				Ответственный	Исполняющий отдел
	1 кв	2 кв	3 кв	4 кв
Разработка проектной документации;	+				заместитель директора по качеству и производству	управление гарантийного и сервисного обслуживания
Финансирование		+			Коммерческий директор по экономическим и финансовым вопросам	финансовое управление
Поставка и монтаж оборудования			+		Главный инженер заместитель директора по качеству и производству заместитель генерального директора по коммерческим вопросам	управление гарантийного и сервисного обслуживания начальник управления маркетингом
Разработка рекламной компании				+	Начальник управления маркетингом	бюро рекламы
Открытие центра				+	Генеральный директор предприятия	Заместитель генерального директора по коммерческим вопросам, заместитель директора по качеству и производству, главный инженер.

---

Источник: собственная разработка на основании данных предприятия.

Благодаря созданию сервисного центра в Китае выручка ОАО «МЗКТ» по экспертным оценкам увеличится на 20% (на 2691 млн.руб.) и составит 16145,54 млн.руб.). Единовременные затраты для ОАО «МЗКТ» включают затраты на приобретение оборудования и затраты, связанные с увеличением оборотных средств. Единовременные затраты составят 1481,92 млн.руб. Текущие затраты, которые включаются в себестоимость ОАО «МЗКТ», состоят из затрат на содержание сервисного центра и из затрат, полученных в связи с производством дополнительной автотехники. Текущие затраты равны 1662,75 млн.руб. Создание сервисного центра увеличат чистую прибыль предприятия на 689,25 млн.руб. Рентабельность продукции ОАО «МЗКТ» до создания сервисного центра составляла 1,3%. Создание сервисного центра увеличит рентабельность продукции до 1,97%.Проект по созданию сервисного центра в Китае окупиться через 2 года 10 месяцев. Следовательно, проект является эффективным для ОАО «МЗКТ».

Выводы по второй главе. Открытое акционерное общество «Минский завод колесных тягачей» является предприятием, специализирующимся на выпуске дорожных и внедорожных автомобилей большой грузоподъёмности и прицепной техники к ним, а также специальных колёсных шасси под монтаж самого разнообразного оборудования для предприятий и транспортных организаций строительного, нефтегазового и машиностроительного комплексов. Предприятие обладает высоким экономическим и техническим потенциалом, позволяющим выпускать конкурентоспособную продукцию высокого качества. При этом предприятие работает неэффективно и увеличение затрат на производство продукции приводит к постоянному снижению чистой прибыли. Эффективность деятельности предприятия ухудшается, и эта тенденция на протяжении исследуемого периода усугубляется. Существующая на сегодняшний день система процесса принятия и реализации решения ОАО «МЗКТ» построена на определении степени соответствия компетенций сотрудников выполняемых задач. Главным в процессе принятия и реализации решения является то, что постановка целей, планирование работы и подведение итогов в процессе принятия и исполнения управленческих решений осуществляются в ходе совместных обсуждений (консультаций) генерального директора, директоров и подчиненных.

---

3 Рекомендации по совершенствованию организации ПРОЦЕССА ПРИНЯТИЯ И исполнения управленческих решений

В результате исследования проведенного в курсовой работе, было выявлено, что в процессе принятия и исполнения управленческого решения, к оценке эффективности мероприятий по реализации данного решения приходится обращаться в планово-экономическое управление, проходя заново всю цепочку от приказа до утверждения, что в свою очередь приводит к потере времени и соответственно упущенным возможностям. Структуру реализация рассмотренного решения по расширению рынка сбыта во второй главе курсовой работы представим на рисунке 3.1

Следующее управленческое решение

Рисунок 3.1 – Структура реализации управленческого решения

Источник: собственная разработка

Таким образом, мы видим, что реализация управленческого решения проходит 9 этапов до принятия следующего решения.

На основании проведенного анализа управленческого решения по расширению рынка сбыта продукции, мною предлагается для экономии данного времени добавить в управление маркетинга специалиста, отвечающего за экономическое обоснование предлагаемых управлением маркетинга мероприятия, что позволит заместителю генерального директора по коммерческим вопрос предлагать к разработанным мероприятия и их экономическую эффективность.

Так же введение данной должности позволит проводить экономический анализ маркетинговой деятельности ОАО «МЗКТ», сокращать возможность экономически-невыгодных направлений реализации коммерческих усилий по сбыту продукции.

Расчет фонда заработной платы экономиста представлен в таблице 3.1

Таблица 3.1 - Расчет фонда заработной платы, млн.руб.

Наименование должности	Заработная плата	Премия	Дополнительная заработная плата	Месячный фонд заработной платы работника	Годовой фонд заработной платы работника
Экономист	1,1	0,11	0,11	1,32	15,84

Источник: собственная разработка

Отчисления на социальные нужды представлены в таблице 3.2.

Таблица 3.2 - Отчисления на социальные нужды, млн.руб.

Наименование должности	Месячный фонд заработной платы	Месячные отчисления на социальные нужды	Годовые отчисления на социальные нужды	Месячный фонд заработной платы с отчислениями	Годовой фонд заработной платы с отчислениями
Экономист	1,32	0,528	6,336	1,848	22,176

---

Источник: собственная разработка

Введение должности экономиста увеличит себестоимость произведенной продукции на 0,02%, что по отношению к увеличению скорости принимаемых и реализуемых решений незначительно.

Структура реализации рассмотренного решения по расширению рынка, после введения должности экономиста представлена на рисунке 3.2.

Следующее управленческое решение

Рисунок 3.2 – Структура реализации управленческого решения после введения должности экономиста

Источник: собственная разработка

Таким образом, мы видим, что основные этапы реализации управленческих решений у нас сократились и равны 5.

Так же рекомендуются следующие меры по организации процесса принятия и исполнения управленческих решений:

1. На практике проблема исполнения решений отличается прежде всего жесткими временными рамками, недостатком квалификации или информации реализующих решение, ненадежностью используемых методов управления, засильем рутины и разногласием между лицами, принимающими решения. В этой связи принимаемые и реализуемые в ситуациях неопределенности решения должны учитывать в первую очередь социально-ориентированную составляющую реализуемой деятельности, которая строится на использовании человеческих ресурсов управления.

2. Наивысшей по значению целью по исполнению является обеспечение реализации поставленных задач согласно принятым решениям. Для этого субъектам управления нужно преодолеть как субъективные, так и объективные препятствия исполнения. Обычно критерием эффективности для субъектов управления здесь должны выступать включенность работников в выбор и оценку действий по исполнению, получаемый социальный эффект.

3. Повышение исполнительской дисциплины требует установление на предприятиях субъект-субъектных отношений, при которых работники выступают в качестве активных субъектов управленческой деятельности.

4. Эффективное осуществление управленческих решений требует от работников организации, и прежде всего от менеджеров, приобретения комплексных умений и навыков в разных областях научного управления. Причем эти умения и навыки во многом связаны с организацией деятельности коллектива, распределением обязанностей, прав, ответственности работников, позволяющих эффективно проводить в жизнь принятые решения.

5. Реализация решений посредством мотивации предполагает, чтобы для исполнителей имелась возможность выполнить поставленные задачи, определить рамки действия и структуру окружения, соответствующие задачи: предоставить все необходимые для выполнения ресурсы, информацию, сформировать группу, выработать единый стиль, основанный на чувстве сопричастности исполнителей.

---

6. Необходимо шире использовать опыт социально-ориентированных компаний в деятельности структур управления организациями по исполнению принимаемых решений. Такой опыт позволяет актуализировать роль человеческого фактора в решении стоящих перед менеджерами задач, раскрыть человеческие ресурсы управления.

7. Исполнение управленческих решений самым непосредственным образом зависит от согласованных действий социальных партнеров. В этой связи важно обеспечить реализацию права на труд, нормальные условия и достойную оплату, внесение существенного вклада в развитие персонала.

8. Социальная составляющая в процессе исполнения решений обусловливается задачами, которые призваны решать руководители в качестве эффективных и принципиальных представителей и защитников социально-трудовых прав и интересов работников. Поэтому успешная реализация исполнения решений требует высокой социальной ответственности всех субъектов социального управления.

Выводы по третьей главе. Любой процесс принятия эффективного решения в организации напрямую зависит от времени принятия того или иного решения. Сокращение этапов в процессе принятия решения, его исполнения и реализации, приводит к более эффективному результату и позволяет организации в сложившихся современных экономических условиях быстрей приспосабливаться и эффективнее реагировать на изменения как внутренней, так и внешней среды.

Заключение

Реализация решения – это целенаправленная деятельность, основанная на системе мер, которая связана с получением определенных результатов. При реализации решений необходимо учитывать целый ряд влияющих внешних и внутренних факторов.

Так, в рамках процесса исполнения решений рассматриваются не только личностные оценки руководителя, но и изменяющееся окружение, информационные и поведенческие ограничения, отрицательные последствия и взаимозависимость решений, контроль реализации решений, актуализация социальной позиции работников как активных действующих актеров.

Очевидно, что управленческие решения должны опираться на объективные законы и закономерности социального развития организации. С другой стороны, управленческие решения существенным образом зависят от множества субъективных факторов: логики разработки решений, качества оценки ситуации, структуризации задач и проблем, определённого уровня культуры управления, механизма реализации решений, исполнительской дисциплины и т. п. При этом необходимо всегда помнить, что даже тщательно продуманные решения могут оказаться неэффективными, если они не смогут предвосхитить возможных изменений в ситуации, состоянии производственной системы. Весь процесс принятия решения основывается на передаче знаний о подлежащих реализации целях или решенных мероприятиях, т.е. на информации. Однако они различаются по степени обязательности, продолжительности и по причастности участников.

---