Файл: Особенности политики психологической поддержки персонала организаций бюджетной сферы (Феномен психологической поддержки персонала в работах отечественных и зарубежных психологов).pdf
Добавлен: 15.06.2023
Просмотров: 212
Скачиваний: 2
К. Рифф, автор концепции психологического благополучия, описывает данное понятие как базовый субъективный конструкт, который отражает восприятие и оценку собственного функционирования с точки зрения пика потенциальных возможностей личности.
Помимо этого, значимым является вклад П.П. Фесенко и Т.Д. Шевеленковой в разработку содержания психологического благополучия. Данные исследователи определяют актуальное психологическое благополучие, а именно, степень осуществимости основных компонентов позитивности и идеального психологического благополучия – ту степень, на которую направлена личность при реализации компонентов позитивного функционирования.
Данные авторы определяют актуальное психологическое благополучие в форме переживания, характеризующего отношение индивида к тому, кем он, по его мнению, является. Помимо этого, данное понятие отражает степень реализованности основных компонентов позитивной жизнедеятельности личности, а также степень направленности индивида на осуществление компонентов позитивного функционирования [11, с.41].
Рассмотренное разделение представляется важным, потому что оно определяет особый временной аспект переживания индивидом собственного благополучия, либо неблагополучия «здесь-и-сейчас», которые осознаются в сравнении оценки прошлого жизненного опыта с идеальной оценкой желаемого будущего.
П.П. Фесенко и Т.Д. Шевеленкова также вводят понятие уровней психологического благополучия. Так, низкий уровень актуального благополучия объясняется преобладанием отрицательного аффекта, который понимается авторами в виде ощущения неудовлетворенности собственной жизнью, или несчастливостью. Для нормативного и высокого уровня свойственно преобладание позитивного аффекта, который понимается как удовлетворенность личностью собственной жизнью, или счастье [36, с.40].
Такое измерение уровня (индекса) психологического благополучия можно назвать довольно удобным инструментом не только в плане сравнительного анализа, но также и в плане присутствия определенного общего ориентира. Уровень психологического благополучия определяют как обобщенный показатель степени направленности индивида на осуществление основных компонентов позитивного функционирования, а также степени действительной осуществимости данной направленности. Последняя субъективно выражается в ощущении счастья, а также в удовлетворенности собой и собственной жизнью [12, с. 30].
П.П. Фесенко и Т.Д. Шевеленкова в своих исследованиях пришли к тому, что важным дополнением для понимания психологического благополучия могут стать его структурные компоненты, которые достигают различной степени выраженности и определяют уникальность такой структуры у каждого индивида. Вместе с этим, авторы отмечают, что по содержанию смыслу психологическое благополучие можно соотнести с экзистенциальным переживанием отношения личности к своей жизни. По их мнению, психологическое благополучие находится в сознании носителя данного феномена и является субъективной реальностью с данной точки зрения, обладает такими характеристиками, как целостность, интегральность.
По С.А. Водяхе, психологическое благополучие – это устойчивое свойство, в котором доминируют положительные эмоции, позитивная самомотивация, имеются довольно тесные взаимоотношения, личностная вовлеченность в жизнедеятельность, а также осмысленность жизни [5, с. 21].
Согласно мнению Л.В. Куликова, человек может не только испытывать состояние благополучия, но также и способен его рефлексировать, выделять компоненты, относящиеся к субъективному благополучию:
- рефлексивный (когнитивный) в виде представлений об отдельных сторонах жизни человека;
- эмоциональный в форме доминирующего эмоционального тона отношения к указанным сторонам.
При этом, субъективное благополучие определяется автором как относительно устойчивое и обобщенное переживание, которое имеет особую значимость для индивида и является одной из главных составных частей у доминирующего в данный конкретный момент психического состояния.
Именно поэтому предложено использовать термин «благополучие», когда речь идет об изучении «субъективного» личности. Нередко категорию психологическое благополучие сравнивают с категориями психологического и психического здоровья. А понятие «психологическое здоровье» в течение длительного времени включалось в основное содержание психического здоровья в форме его части, и при этом трактовалось в виде благополучия в широком смысле.
Важно отметить, что структура данного понятия содержит в себе два базовых компонента: психологический и физический. Так, психологический аспект благополучия включает как положительные, так и отрицательные эмоциональные состояния, имеющие субъективную специфику. В свою очередь, физический компонент содержит в себе такие понятия, как здоровье, образ жизни, свободу, защиту от болезни, безопасность. Чем выше у общества физический аспект качества жизни, тем выше и уровень психологического компонента.
Таким образом, можно говорить о том, что сегодня в отношении термина «качество жизни», пересекающегося с понятием психологического благополучия, также нет четких определений и границ. В общем, под ним понимается оценка удовлетворенности человеком своих жизненных потребностей. В нашей стране применение понятия «качество жизни» наиболее актуально в условиях здравоохранения, где его изучают во взаимосвязи с уровнем жизни населения и качеством здоровья, не уделяя при этом внимания психологическим аспектам жизнедеятельности индивида.
1.2. Особенности психологической поддержки персонала средней школы
У педагогов средней школы чья профессиональная деятельность крайне сложна и связана с необходимостью принятия ответственных решений, регуляторами состояния напряженности являются такие качества, как ситуативная и личностная тревожность, устойчивость внимания, уровень нейротизма и когнитивный стиль [4, с. 15].
Психологическая специфика профессионального стресса, приводящая к возникновению симптомов эмоционального выгорания, зависит как от достаточно сильных внешних воздействий на человека, так и от личностного смысла цели его деятельности, оценки ситуации. Исходя из этого, и трудовая деятельность и конкретные производственные ситуации могут являться не только причиной, но и поводом для возникновения стрессового состояния человека. Наиболее вероятные причины стресса чаще скрываются в личностных особенностях самого субъекта трудовых отношений: в его мировоззрении, установках, стереотипах восприятия, потребностях, мотивах и его целях.
Поэтому причины возникновения симптомов эмоционального выгорания, мы можем разделить на главные и непосредственные. Непосредственными причинами могут послужить такие события, как конфликт с руководством, дефицит времени, сложность трудового задания, проблемные ситуации в процессе коммуникации и т.д., следствием которых является развитие психической напряженности и стресса. Чаще всего непосредственные причины связаны со сложностью задания и условиями трудовой деятельности. Главная причина возникновения стресса связана с индивидуальными особенностями человека: психологическими, физиологическими, профессиональными. Практически любой момент трудовой и профессиональной деятельности может стать причиной к возникновению стресса, если он рассматривается субъектом деятельности как превосходящий его возможности и ресурсы. Дополнительные факторы жизни индивида могут также оказывать влияние на возникновение или дальнейшее развитие стресса. К данной категории мы можем отнести экономический кризис, рост безработицы, преступность, политический и военный кризисы – то есть глобальные факторы, которые влияют на стресс; и личностные факторы такие, как: финансовые или юридические сложности, семейные конфликты, возрастные и жизненные кризисы, потеря близких людей, снижение уровня трудоспособности и др.
До настоящего времени были проведены и исследованы многие индивидуально-психологические различия в восприятии стресса и к ним относят возрастные и гендерные особенности и различия.
К примеру, было отмечено, что женщины гораздо сильнее и быстрее реагируют на стресс, особенно это касается первой фазы стресса (напряжения), ее симптомы выше и активнее, чем реакция на стресс по первой фазе у мужчин [27, с. 365].
Также отмечается, что фактор депрессивности у женщин выше, чем у мужчин, и они жалуются чаще. Скорее всего, это можно связать с тем, что по своей природе особи женского пола гораздо чаще подвержены стрессовым состояниями, по причине их заботы о своих детях (потребность в безопасности, добывание пищи и т. п.). Однако же, для науки любопытным представляется тот факт, в современном мире есть тенденция к стремительному уравниванию гендерных ролей, гендерная стереотипизация, женщины становятся более независимыми, андрогинными.
Следующий фактор, который обращается на себя внимание это исследование по индивидуально-психологическим стрессовым реакциям и проявлениям, которые обусловлены возрастом индивида. Однако, необходимо отметить, что такое понятие как возраст имеет разные аспекты.
До настоящего времени в науке понимают и различают хронологический или метрический, психологический, социальный, физиологический возраст. К примеру, было отмечено, что один и тот же индивид может иметь различные особенности, между хронологическим и физиологическим возрастами. Хронологический возраст обычно рассматривают в процессе описательных моделей стрессоров, которые сопровождают человека на протяжении всего онтогенеза. В свою очередь, физиологический возраст понимается в процессе реакций индивида на воздействия объективно реальных стрессоров, которые могут нести отрицательные и положительные последствия подобных реакций.
Во многих исследованиях природы стресса основной акцент делается на метрический (хронологический) возраст, и при этом недостаточно хорошо и объективно изучается субъективная картина жизненного пути личности. Иными словами, возрастная детерминированность природы стресса может представляться неконкретной, а также неоднозначной по своей природе. К примеру, в последнее время во многих исследованиях были отмечены факты перекрестной взаимосвязи возраста и разных видов стрессоров.
В анализе и проведенных исследованиях американским кардиологом М. Фридманом был представлен и доказан еще один важный момент в проблеме индивидуально-психологических различий и особенностей в переживании стресса и стрессового состояния. Следует отметить, что доктор Мейер Фридман, который был знаменитым кардиологом из Сан-Франциско, занимал главное место среди тех исследователей, которые считали, что стресс главным фактором риска при инфаркте миокарда [20, с. 41].
Исследования природы происхождения и проявления болезней сердечно-сосудистой системы (инфаркт миокарда, артериальная гипертензия, стенокардия и т.д.), проведенные М. Фридманом, позволили выделить специальную группу индивидов (личность типа А), которые имеют наибольшую предрасположенность к данному виду болезней. Были получены экспериментальные показатели относительно психологических особенностей людей, которые относятся к данному типу: повышенная агрессивность, нетерпеливость, высокая раздражительность, неуравновешенность, негативизм, враждебность, высокий уровень темпорального восприятия, ориентированность на карьерный рост, склонность к конкруренции и т.д.
М.Фридман и Р.Х.Розерман изучали и исследовали также генезис написанных выше проявлений и реакций на стрессоры. Проведенный анализ детско-родительских отношений в данной группе показал наличие эмоциональной фрустрации и депривации, отчуждение, неприятие со стороны значимых и близких для них людей. Для данной категории людей (личность типа А), для которых характерен перфекционизм, вполне можно объяснить процесс механизмов психологических защит – стратегия гиперкомпенсации, которая направлена на постоянные напряженные доказательства собственной успешности. Однако, профессиональная деятельность данного типа личности часто рассматривается и описывается с использованием таких понятий как трудоголизм, который рассматривается многими современными психологами как одна из разновидностей психологической зависимости. Было отмечено, что профессиональное поведение людей типа А отличается от остальных тем, что им отдается предпочтение за счет практически полного игнорирования всех сторон жизни, в таком ритме могут создаваться условия для проявления стресса. Еще согласно исследованиям доктора Фридмана, все основные показатели риска при таком заболевании как «ишемическая болезнь сердца (высокое содержание жира в употребляемой пище, эссенциальная гипертония, малая физическая активность, а также курение) затмеваются таким фактором, как подавленная стрессами личность, то есть он называл ее «личность типа А». Курящие люди очень много едят и имеют высокое кровяное давление, как считает Фридман, «они поступают так потому, что в их жизни имеются стресс-факторы, которые обуславливают их сознательное и бессознательное поведение» [28, с. 418].
В настоящее момент значительное внимание уделяется исследованиям специфики стресса в процессе «человек - профессиональная среда». Основанием для подобной детальной разработки этих подходов послужили методологические принципы комплексных исследований различного рода взаимосвязей между требованиями и условиями профессиональной ситуации, а также уровнем внутренних ресурсов у работающих людей.