Файл: «Этапы и особенности ведения социально-психологического тренинга (СПТ)».pdf

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 15.06.2023

Просмотров: 501

Скачиваний: 2

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

При анализе коэффициентов Спирмена в КГ, значительных изменений результатов выявлено не было. Как и в констатирующем эксперименте, большое количество испытуемых (8 человек из 9) показали умеренную тесноту прямой связи (0,7<коэффициент>0,3) индивидуального мнения с мнением всей группы касательно эффективной деятельности, и лишь у 1 испытуемого данная связь слабая (коэффициент<0,3). Вместе с тем, у испытуемого Е2, показавший высокий коэффициент корреляции в констатирующем эксперименте, показатель снизился незначительно на 0,7 подпунктов, с 0,75 до 0,68. Обще групповой индекс сплоченности КГ незначительно снизился с 0,51 до 0,50, тем самым все также показывая умеренный уровень сплоченности данной группы. Вместе с тем, уровень групповой сплоченности КГ по-прежнему остается выше уровня групповой сплоченности ЭГ.

Коэффициенты Спирмена испытуемых ЭГ при констатирующем и контрольном экспериментах представлены на диаграмме ниже.

Рисунок 3. Коэффициенты Спирмена испытуемых ЭГ при констатирующем и контрольном экспериментах

На рисунке 3 представлена динамика изменения коэффициента ранговой корреляции Спирмена испытуемых ЭГ, полученных по результатам констатирующего и контрольного экспериментов. С ЭГ проводился тренинг группового взаимодействия.

Как видно из диаграммы выше, динамика изменения коэффициента Спирмена испытуемых ЭГ после проведения тренинга группового взаимодействия – положительная. Наибольшее изменение наблюдается у испытуемого А1: его показатель увеличился на 0,72 подпункта, с -0,49 до 0,23, тем самым отражая слабую, но прямую, а не обратную связь. Как было отмечено при констатирующем эксперименте, данный сотрудник (А1) являлся новым сотрудников, на момент констатирующего эксперимента проработав менее 1 месяца. После проведения тренинга группового взаимодействия, данный сотрудник быстро адаптировался в коллективе ДТР, тем самым показывая более высокую степень совпадения его мнений с модальным списком группы. Аналогичная ситуация наблюдается у испытуемого К1: если при констатирующем эксперименте, коэффициент Спирмена составлял 0,01,отражая слабую прямую тесноту связи, то при контрольном эксперименте показатель составил 0,37, отражая умеренную прямую тесноту связи. По 5 испытуемым из 10, также были выявлены увеличения коэффициентов Спирмена. По трем испытуемым (Б1, Д1, И1) значительное изменение не наблюдалось. В целом, снижение коэффициента ранговой корреляции – отсутствовало.


Коэффициенты Спирмена испытуемых КГ при констатирующем и контрольном экспериментах представлены на диаграмме ниже.

Рисунок 4. Коэффициенты Спирмена испытуемых КГ при констатирующем и контрольном экспериментах

На рисунке 4 представлена динамика изменения коэффициента ранговой корреляции Спирмена испытуемых КГ, полученных по результатам констатирующего и контрольного экспериментов. С КГ тренинг группового взаимодействия не проводился.

Как видно на диаграмме выше, в целом радикальных изменений коэффициента Спирмена в разрезе испытуемых выявлено не было. У 6 испытуемых показатели практически остались прежними. У 2 испытуемых показатели снизились в контрольном эксперименте в сравнении с констатирующим экспериментом: у испытуемого А2 показатель снизился на 0,1 подпункта, с 0,57 до 0,47; у испытуемого И2 – на 0,09 подпункта, с 0,56 до 0,47. У 1 испытуемого (Е2) коэффициент Спирмена увеличился значительно на 0,07 подпункта, с 0,68 в контрольном эксперименте до 0,75 в констатирующем эксперименте.

При сравнении результатов, полученных на контрольном эксперименте, с результатами констатирующего эксперимента, было отмечено, что после проведения тренинга группового взаимодействия для ЭГ, индекс групповой сплоченности ЭГ вырос значительно с 28% до 45%. В КГ по исследуемому показателю было выявлено незначительное, но снижение. Так, если при констатирующем эксперименте, обще групповой индекс сплоченности составлял 51%, то при контрольном эксперименте он составил 50%.

Таким образом, гипотеза исследования доказана: тренинг группового взаимодействия положительно влияет на групповую сплоченность, сформированную на основе развитых навыков взаимодействия.

Резюмируя выводы второй главы, можно отметить следующее:

Эмпирическое исследование влияния социально-психологического тренинга на уровень групповой сплоченности состояло из трех этапов: констатирующего, формирующего, контрольного экспериментов, которые проводились в период июля -августа 2017 года.

По результатам констатирующего эксперимента, было определено, что уровень групповой сплоченности ЭГ составил 28%, а КГ - 51%.

В качестве формирующего эксперимента среди испытуемых ЭГ был проведен тренинг, нaпрaвлeнный нa формирование и развитие навыков группового взаимодействия. Все испытуемые ЭГ приняли активное участие в тренинге, продемонстрировав их стремление к повышению групповой сплоченности.

Контрольный эксперимент пoзвoлил выявить эффeктивнocть примeнeния тренинга группового взаимодействия и определить уровень групповой сплоченности. Так, после проведения тренинга группового взаимодействия для ЭГ, индекс групповой сплоченности ЭГ вырос значительно с 28% до 45%. При этом показатели групповой сплоченности КГ незначительно снизились с 50% до 51%.


ЗАКЛЮЧЕНИЕ

В первой главе данной курсовой работы были рассмотрены теоретические основы и характеристика социально-психологического тренинга. Социально-психологический тренинг - это совокупность объединенных единым замыслом психотехнических средств (игр, упражнений, приемов, дискуссий и др.) и способов их применения в целях формирования, развития, коррекции различных   социально-психологических характеристик личности и коллектива. Для успешного проведения СПТ, тренер должен подробно ознакомить всех участников с главными нормами и принципами тренингового общения. Кроме того, следует придерживаться основных этапов проведения СПТ: разминка, активизация, лабилизация, введение ориентировочных основ, овладение приемами поведения, окончание.

Во второй главе с целью определения влияния социально-психологического тренинга на уровень групповой сплоченности, сформированный на основе развитых навыков взаимодействия, в период июля-августа 2017 года было проведено эмпирическое исследование среди сотрудников ИАЦНГ. В состав ЭГ вошли сотрудники ДТР ИАЦНГ, в состав КГ - сотрудники ДАУП ИАЦНГ.

По результатам констатирующего эксперимента, было определено, что уровень групповой сплоченности ЭГ составил 28% (низкий уровень сплоченности), а КГ - 51% (средний уровень сплоченности). Разница уровня групповой сплоченности объясняется тем, что ДТР (ЭГ) сравнительно новый департамент в компании, чем ДАУП (КГ). Если, время существования ДТР (ЭГ) составляет порядка 1 года, то ДАУП (КГ) – более 6 лет. Соответственно, коллектив ДАУП (КГ) уже сформировал собственные единые правила и распорядок ведения работы в департаменте, а ДТР (ЭГ) находится лишь на стадии взаимодействия и формирования единого стандарта работы.

В целях формирования навыков взаимодействия для испытуемых ЭГ на этапе формирующего эксперимента был проведен тренинг формирования и развития навыков группового взаимодействия. Тренинг способствовал формированию и укреплению взаимных эмоциональных предпочтений сотрудников, эффективных коммуникаций внутри команды, навыков бесконфликтного взаимодействия, развитию неформальных связей внутри коллектива, созданию позитивного опыта совместной деятельности. Тренинг длился 1,5 часа и состоял из 13 упражнений.

Контрольный эксперимент пoзвoлил выявить эффeктивнocть примeнeния тренинга группового взаимодействия. Так, после проведения тренинга группового взаимодействия для ЭГ, индекс групповой сплоченности ЭГ вырос значительно с 28% (низкий уровень сплоченности) до 45% (средний уровень сплоченности).


Таким образом, гипотеза исследования подтверждена: тренинг группового взаимодействия положительно влияет на групповую сплоченность, сформированную на основе развитых навыков взаимодействия.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

  1. Белинская Е.П., Тихомандрицкая О.А. Социальная психология: Хрестоматия: Учебное пособие для студентов вузов/Сост. Е. П. Белинская, О. А. Тихомандрицкая. - М: Аспект Пресс, 2003.-475 с.
  2. Богомолова Н.Н., Петровская Л.А. о методах активной социально-психологической подготовки о Вестник МГУ. Сер,14., Психология. 1977. - N 1.
  3. Бодалева А.А. Психология общения. Энциклопедический словарь. - М.: Когито-Центр, 2011.
  4. Вачков И.В. Основы технологии группового тренинга. – М., 1999.
  5. Емельянов Ю.Н. Активное социально-психологическое обучение. Л.: Изд-во ЛГУ, 1985. – 167 с.
  6. Жуков Ю.М., Петровская Л.А., Соловьева О.В. Введение в практическую социальную психологию. Учебное пособие для высших учебных заведений. М.: Наука, 1994. - 255с.
  7. Захаров, В.П. Социально-психологический тренинг: учебное пособие /В.П. Захаров, Н.Ю. Хрящева. – Л.: ЛГУ, 1989. – 56 с.
  8. Ковалев А.Г. Механизмы и эффекты процесса активного социального обучения // Вопросы психологии межличностного познания и общения: Сб. науч. тр. Краснодар: Изд-во Кубан. унив-та, 1983. - С. 65-72.
  9. Корнеева Е.Н. Активные методы социально-психологического обучения. Учебное пособие. Ярославль: ЯГПИ, 2009.
  10. Марасанов Г.И. Социально-психологический тренинг. 4-е изд., испр. и доп. - М., «Когито-Центр», 2001. - 251 с.
  11. Мельник С.Н. Теоретические и методические основы социально-психологического тренинга. Владивосток.: Издательство Дальневосточного университета, 2004. - 74 с.
  12. Парыгин Б.Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории. – СПб.: ИГУП, 1999. – 592 с.
  13. Петровская Л.А. Теоретические и методические проблемы социально-психологического тренинга. - М.: Изд-во Моск. ун-та, 1982. - 168 с.
  14. Петрушин С.В. Психологический тренинг в многочисленной группе. – М., Екатеринбург, 2000.
  15. Прутченкова А.С. Социально-психологический тренинг межличностного общения. – М.: «Аспект-Пресс», 1991. – 188 с.
  16. Рудестам К. Групповая психотерапия. - СПб.: Питер, 1999. -380 с.
  17. Сидоренко Е. В. Терапия и тренинг. - СПб.: Речь, 2000. - 211 с.
  18. Сидоренко Е. Технологии создания тренинга. От замысла к результату. СПб.: Речь, 2008. - 329 с.
  19. Сячина Е.А. Психологический тренинг как технология развития нравственных ценностей специалистов-управленцев // Ученые записки Тамбовского отделения РоСМУ. 2016. №6. С.31-36.
  20. Форверг М., Альберг Т. Характеристика социально-психологического тренинга поведения//Психологический журна. 1984. №4.
  21. Цзен Н.В., Пахомов Ю.В. Психотренинг: игры и упражнения. – М., 1988.
  22. Чайковский А.Е., Родина Н.А., Нацвалова М.Ю. Развитие креативности студентов в процессе социально-психологического тренинга// Современные проблемы науки и образования, 2016. №5. 287с.
  23. Шайдурова Т. Ю. Тренинг, как один из методов профилактики наркомании у подростков // Научные исследования в образовании. 2007. №3. С.206-210.
  24. Шапарь В.Б., Россоха В.Е., Шапарь О.В., Новейший психологический словарь, Ростов-на-Дону: Феникс , 2005. - с. 693-694.
  25. Levine N., Cooper С L. T-groups-twenty years on. A prophecy.- Human Relations, 1976, v. 29, N 1.

ПРИЛОЖЕНИЕ А

Таблица А.1.

Списочный состав экспериментальной группы

Должность

ЭГ

А1

Менеджер

Ам. А. Г.

Б1

Менеджер

Ба. А. Н.

В1

Менеджер

Жу. А. К.

Г1

Директор департамента

Ке. Е. Г.

Д1

Менеджер

Мо. А.

Е1

Менеджер

Му. Ар. М.

Ж1

Менеджер

Са. Д.

З1

Главный менеджер

Су. М. М.

И1

Главный менеджер

Сы. Г. З.

К1

Главный менеджер

Та. Г. Н.

Таблица А.2.

Списочный состав контрольной группы

Должность

КГ

А2

Менеджер

Ая. К. Б.

Б2

Менеджер

Ба. Г. Т.

В2

Главный менеджер

Бе. Ж. К.

Г2

Менеджер

Ед. М. О.

Д2

Главный менеджер

Ер. А. М.

Е2

Директор департамента

Ка. Б. У.

Ж2

Менеджер

Ку. М. Н.

З2

Главный менеджер

Ку. Э. И.

И2

Менеджер

Қо. Ғ. Б.

ПРИЛОЖЕНИЕ Б

Таблица Б.1.

Ранжированные ряды характеристик эффективной деятельности ЭГ

Список  характеристик эффективной группы,

по мнению ЭГ

А1

Б1

В1

Г1

Д1

Е1

Ж1

З1

И1

К1

Средн. арифм.
суммы рангов

Порядк. место в
модальном ряду

1

Работа выполняется своевременно, в запланированные сроки

1

2

5

7

1

3

3

4

1

4

3,1

1

2

Работа превышает требования и ожидания клиента

9

7

1

1

2

4

2

3

2

3

3,4

2

3

Работа выполняется без нареканий и жалоб со стороны клиента

5

5

6

5

4

2

1

1

7

1

3,7

3

4

Работа выполняется в запланированном объеме

3

1

2

6

3

5

6

5

6

5

4,2

4

5

Работа выполняется в строгом соответствии законодательству РК

4

3

3

3

6

9

9

7

4

7

5,5

5

6

Работа выполняется оптимально, с наименьшими затратами

13

4

9

8

10

1

4

8

3

2

6,2

6

7

Работа выполняется с применением творческого подхода

2

6

7

2

5

10

11

10

9

15

7,70

7

8

Работа выполняется в соответствии с внутренними правилами компании

8

11

10

12

11

7

5

2

5

11

8,2

8

9

Работа выполняется качественно, аккуратно, без ошибок

11

9

8

9

8

8

10

6

8

6

8,3

9

10

Работа строго структурирована и выполняется в соответствии с запросом клиента

12

13

11

4

7

6

8

9

10

12

9,2

10

11

Работа направлена на достижение наилучшего результата

10

8

13

11

13

12

13

11

11

8

11

11

12

Работы высоко психологически вознаграждается

7

10

14

10

14

14

7

13

14

10

11,3

12

13

Работа выполняется в соответствии с этическими принципами

14

14

4

13

9

13

15

14

15

14

12,5

13

14

Работа выполняется без критических ситуаций и конфликтов внутри коллектива

15

15

12

15

15

11

12

12

12

9

12,8

14

15

Работа высоко материально вознаграждается

6

12

15

14

12

15

14

15

13

13

12,9

15