Файл: Организация и управление процессами товародвижения на рынке ООО «Медиа Маркт».pdf
Добавлен: 16.06.2023
Просмотров: 263
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЯ КАНАЛОВ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ
1.1. Понятие и сущность управления товародвижением организации
1.2. Методологические подходы к управлению товародвижением
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ В ООО «МЕДИА МАРКТ»
2.1. Общая характеристика объекта - компании ООО «Медиа Маркт»
2.2. Анализ рыночной среды организации
ГЛАВА 3. ПРОЕКТ МЕРОПРИЯТИЙ ПО ФОРМИРОВАНИЮ КАНАЛОВ ТОВАРОДВИЖЕНИЯ ООО «МЕДИА МАРКТ»
3.1. Маркетинговые исследования потребителей продукции
3.2. Проектные мероприятий по управлению каналами товародвижения и организации сбыта
- организация отдела маркетинга;
- увеличение бюджета расходов на рекламу;
- совершенствование системы предоставления скидок компанией.
Реализация предлагаемых мероприятий включает следующие этапы:
-первый этап – организация отдела маркетинга позволит профессионально разрабатывать рекламную компанию и ценовую стратегию предприятия;
-второй этап – рекламирование товаров компании позволит увеличить спрос на товары компании за счет увеличения информированности покупателей о товарах компании;
-третий этап – разработка обоснованной системы скидок с цены позволит компании предоставлять скидки с учетом выгоды для себя и покупателей товаров.
Первое мероприятие – организация отдела маркетинга, целью которого будет являться выработка рекомендаций и координация деятельности по формированию и проведению закупочной, сбытовой и сервисной политики предприятий. Эффективность организации отдела маркетинга составит: 21,69%.
Второе мероприятие по совершенствованию маркетинговой деятельности на ООО « Медиа Маркт» заключается в проведении рекламных мероприятий. Экономическая эффективность рекламных мероприятий составит 31,54%.
Третье мероприятие заключается в предоставлении скидки. В ходе разработки данного мероприятия было выяснено, что для рассматриваемого предприятия предоставление скидки свыше 16,76% нецелесообразно, так как не будет обеспечена рентабельная работа предприятия.
Сравнительная оценка эффективности предложенных мероприятий показала, что наиболее эффективное мероприятие, связанное с увеличением расходов на рекламу, а наименее эффективное связанное с предоставлением скидок на ноутбуки. Однако наибольший экономический эффект будет получен именно за счет предоставления скидок на ноутбуки, а наименьший эффект получен от организации отдела маркетинга.
В результате предлагаемых мероприятий выручка от реализации товаров вырастет на 7,92%, а закупочная стоимость товаров вырастет на 8,03, что приведет к росту валового дохода на 7,59%, а издержки обращения вырастут на 4,34%. В итоге прибыль от продаж товаров ООО «Медиа Маркт» вырастет на 11,03%. Кроме того рентабельность товарооборота предприятия вырастет на 0,36% за счет роста объема товарооборота, рентабельность издержек обращения вырастет на 6,05%, рентабельность торговой деятельности вырастет на 0,47%.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
- Азоев Г.Л. Конкуренция: анализ, стратегия и практика. — М.: Центр экономики и маркетинга, 2016.
- Армстронг, Гари, Вонг, Вероника, Котлер, Филип, Сондерс, Джон. Основы маркетинга, 4 – е европейское издание.: Пер. с англ. – М.: ООО «И. Д. Вильямс», 2016.
- Веснин В.Р. Стратегический менеджмент. — М,: Инфра - М, 2011.
- Вествуд Дж. «Маркетинговый план»\\ Питер, 2018
- Дихтль Е., Хершген Х.. Практический маркетинг. — М.: Высш. шк.: Инфра-М, 2016.
- Дойль П. Менеджмент: стратегия и тактика. /Пер. с англ. под ред. Ю.Н. Карпуревского. СПб.: Питерком, 2011, с.324.
- Журнал для специалистов фармацевтической отрасли «Катрен стиль», 4 (74) апрель/ 2011.
- Котлер Ф., Келлер К. Л. Маркетинг менеджмент. 12 – е изд. – СПб.: Питер, 2016.
- Котлер, Филип. Основы маркетинга. Краткий курс.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2016.
- Круглов М.И. Стратегическое управление компанией. — М.: Русская деловая литература, 2011.
- Круглов М.И. Стратегическое управление компанией: Учебник для Вузов. — М.: Русская Деловая литература, 2011. — 768 с.
- Ламбен Ж. «Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг»\\Питер, 2016
- Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива/ Пер. с фр. СПб.: Наука, 2016, с.502-503.
- Менеджмент организации: Учебное пособие. / Румянцева З.П., Саломатин Н.А., Акбердин Р.З. и др. — М: ИНФРА-М. 2016.
- Михальский А. В. Маркетинговый план своими силами. Готовые маркетинговые решения. – СПб.: Питер, 2016.
- Младенцев А. Л. Фармацевтический бизнес в России //Аптечный бизнес. – 2016. - № 2.
- Мэскон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер с англ. — М.: Дело, 2018.
- Оганесян И.А. Управление персоналом организации. — М.: Амалфея, 2018.
Приложение 1
Таблица 1.6 - Шкала оценок
|
Показатели |
Единица измерения |
1 балл |
2 балла |
3 балла |
4 балла |
5 баллов |
|
|
Средняя цена товара (в среднем по магазину, не конкретно какого то товара) |
Руб. |
Больше 15500 |
От 15000 до 15500 |
От 14500 до 15000 |
От 14000 до 14500 |
Менее 14000 |
|
|
Качество товаров |
В основном низкое |
Среднее большинства товаров |
Высокое большинства товаров |
Высокое всех товаров |
Высокое качество, получен сертификат ИСО |
||
|
Количество брендов |
Брендов |
1 |
2 - 10 |
11 - 20 |
21 - 30 |
31 и более |
|
|
Количество товарных позиций |
Позиций |
200 И менее |
201 - 300 |
301 - 400 |
401 - 500 |
501 и более |
|
|
Каналы распределения |
Каналы |
Только прямые продажи 1 канал |
Только через дистри-бьютеров 1 канал |
Через дистри-бьюторов и прямые продажи 2 канала |
Через дистри-бьюторов, прямые продажи, Интернет 3 канала |
Использование разных каналов, в том числе через собственный сайт. 4 канала и более |
|
|
Бюджет рекламы, |
Тыс. руб. |
3000 и менее |
3001 - 6000 |
6001 - 9000 |
9001 - 10000 |
Более 10001 |
|
|
Программы лояльности потребителей |
Программы |
Нет |
Только акции |
Акции и дисконтные карты |
Акции, дисконтные карты и сезонные распродажи |
Разнообразные программы для разных категорий потребителей |
|
|
Комплексные предложения товаров (периодичность) |
Нет |
Редко |
Иногда |
Часто |
Постоянно |
||
Приложение 2
Таблица 1.8 - Матрица потребностей
|
Критерии |
Потребности |
||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
По иерархии потребностей |
Первичные (низшие) |
Социальные (высшие) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Физиологические |
В безопасности |
В принадлежности и одобрении социальной группы |
В авторитете и уважении |
В самовыражении и |
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
По факторам, влияющим на формирование потребностей |
Исторические |
Национальные |
Географические |
Природно климатические |
Половые |
Возрастные |
Социально групповые |
||||||||||||||||||||||||||||
|
По временным параметрам |
Остаточные (прошлые) |
Текущие (настоящие) |
Перспективные (будущие) |
Перспективные (будущие) |
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
По принципу удовлетворения |
Удовлетворяемые одним товаром |
Удовлетворяемые комплексом товаров |
Удовлетворяемые с помощью услуг |
Удовлетворяемые товарами и услугами |
Взаимозаменяемые |
||||||||||||||||||||||||||||||
|
По четкости перевода в характеристики продукта |
Неопределенные |
Конфигурационные |
Качественные |
Количественные:
|
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
По степени принципиального удовлетворения |
Полностью удовлетворенные |
Частично удовлетворенные |
Неудовлетворенные |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
По массовости распространения |
Географического |
Социального |
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Всеобщие |
Региональные |
В пределах страны |
Всеобщие |
Внутри национальные |
Внутри социальной группы |
Внутри социальной группы по образованию |
Внутри социальной группы по доходу |
Т.п. |
|||||||||||||||||||||||||||
|
По эластичности |
Слабо эластичные |
Нормальной эластичности |
Высокоэластичные |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
По природе возникновения |
Основные |
Прямо индуцированные |
Косвенно индуцированные |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
По сложивш емуся общественному мнению |
Социально негативные |
Социально нейтральные |
Социально позитивные |
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
По глубине проникновения в общественное сознание |
Неосознанные |
Единично осознанные |
Частично осознанные |
Осознанные всей потенциальной социальной группой |
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
По степени текущей настоятельности |
Слабо интенсивные |
Нормальные |
Повышенной интенсивные |
Ажиотажные (экстремальные) |
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
По причине возникновения |
Естественные |
Импульсивные |
Внушенные: - другими потребителями
|
||||||||||||||||||||||||||||||||
|
По времени потребления |
Единично удовлетворяемые |
Дискретно удовлетворяемые |
Периодически удовлетворяемые |
Непрерывно удовлетворяемые |
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
По свободе удовлетворения |
Свободные |
Деформированные |
|||||||||||||||||||||||||||||||||
|
По специфике удовлетворения |
Универсальные (массовые) |
Укрупненно сегментированные |
Средне сегментированные |
Индивидуализированные |
|||||||||||||||||||||||||||||||
|
По широте проникновения в различные сферы жизни |
Моносферные |
Олигосферные |
Полисферные |
||||||||||||||||||||||||||||||||
Приложение 3
Таблица 2.1 - SWOT – анализ ООО «Медиа Маркт»
|
Возможности Расширение рынков сбыта Дифференциация цен Растущая потребность в новой технике Увеличение лояльности потребителей Расширение ассортимента товаров Увеличение запаса товаров |
Угрозы Принятие новых стандартов Увеличение числа конкурентов Риск при оценке платежеспособности потребителя Снижение покупательского спроса Быстрое моральное устаревание цифровой техники Нестабильность поставок товаров |
|
|
Сильные стороны Опытный персонал Наличие значительных запасов товаров Накопление опыта продаж Наличие персонального опыта продаж Отсутствие экологических загрязнений Финансовая независимость Создание квалифицированных групп специалистов Точные сроки выполнения договорных обязательств |
Силы и возможности Расширение ассортимента товаров за счет того, что с одной стороны компания имеет ресурсы для роста закупок, а с другой такое расширение будет обеспечено потребительским спросом |
Силы и угрозы Стабилизация поставок товаров за счет увеличения контроля деятельности поставщиков позволит увеличить реализацию новой техники и снизить ее моральное устаревание, что приведет к снижению запасов залежалых товаров и снижению расходов на хранение товаров |
|
Слабые стороны Низкий уровень расходов на рекламу Отсутствие возможности влиять на поставщиков Собственная технология продаж Необходимость риска Недостаточное количество собственных средств для оперативного реагирования на увеличение спроса Отсутствие собственной службы маркетинга Отсутствие программ лояльности покупателей Слабое делегирование полномочий Выполнение сроков и обязательств даже при нулевой прибыли |
Слабости и возможности Увеличение лояльности потребителей за счет дифференциации цен и создания собственного отдела маркетинга. То есть квалифицированные маркетинговые исследования позволят провести дифференциацию покупателей, что позволит увеличить лояльность желаемой категории покупателей |
Слабости и угрозы Стимулирование покупательского спроса за счет увеличения расходов на рекламу. Увеличение расходов на рекламу позволит увеличить информированность покупателей о новой технике и позволит увеличить тем самым объем продаж. Устойчивое финансовое состояние компании позволит найти источники финансирования в случае необходимости реагирования на рост спроса |