Файл: «ЭФФЕКТИВНОСТЬ МЕНЕДЖМЕНТА ОРГАНИЗАЦИИ».pdf

ВВЕДЕНИЕ

Вопрос эффективности волнует менеджеров с самого зарождения менеджмента.

Саму науку менеджмент можно назвать наукой об эффективности, эффективности всего инвестиций, производства, инноваций и т.д. Да и сама работа менеджера состоит в том, чтобы быть эффективным.

Чем бы он ни занимался - бизнесом или работал на предприятие, - от него требуется правильное выполнение задач, то есть ожидают проявления эффективности.

Тем не менее, руководящие должности и должности менеджеров подчас занимают работники, не обладающие высокой эффективностью, хотя среди них немало тех, кто имеет высокий интеллектуальный уровень и творческое воображение. Эти люди обычно хорошо информированы и обладают большими знаниями.

Однако прямой связи между этими качествами руководителя и его эффективностью как работника не наблюдается. Даже самые одаренные люди могут быть на удивление неэффективными; они порой не понимают, что благодаря одним способностям нельзя добиться сколько-нибудь значительных успехов в работе. Они не осознают, что талант может способствовать эффективности только посредством целенаправленного труда.

И, наоборот, в каждой организации есть высокоэффективные работники, не имеющие особых талантов.

В то время как одни лихорадочно мечутся, имитируя кипучую деятельность, которую порой другие, принимают за "творческую искру", другие шаг за шагом, медленно движутся к намеченной цели и достигают ее первыми.

Аналогично людям, организации могут приносить прибыль, но не быть эффективными и наоборот организация может разориться, но это не значит, что ее деятельность была не эффективной.

Так что понятие эффективность менеджмент не столь простое понятие как это может показаться на первый взгляд.

Целью работы является раскрытие понятия «эффективность менеджмента».

ГЛАВА 1. СУЩНОСТЬ, ПОНЯТИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ МЕНЕДЖМЕНТА

 1.1 Понятие эффективности менеджмента

Эффективность менеджмента - сложное и многообразное понятие, смысл которого заключается в том, что весь процесс управления, начиная с постановки цели и заканчивая конечным результатом деятельности, должен производиться с наименьшими издержками или с наибольшей результативностью (производительностью).

Материальные, трудовые и финансовые ресурсы должны преобразовываться в товары, услуги и т. д. Для этого существует организация, которая должна обеспечить это преобразование не только с выгодой для потребителя, но и для самой себя. Иными словами, затраты на преобразование должны быть меньше, чем стоимость результата.

В этом и заключается сущность понятия эффекта и эффективной деятельности. Хороший менеджер видит организацию как систему зависящих друг от друга элементов, результативность функционирования которых зависит от непрерывного развития и движения этой системы.

Основными критериями эффективного управления является определенная множественность показателей, характеризующих результативность работающих организационных систем и подсистем. Конечный результат управления часто называют эффектом управления.^[1]

Эффект представляет собой результат осуществления мероприятий, направленных на совершенствование производства, бизнеса и организации в целом. Эффект управления складывается из трех составляющих:

• экономический эффект - вид эффекта, имеющий непосредственную стоимостную форму, то есть измеряющийся в денежных или натуральных измерителях;
• социально-экономический эффект - имеет комплексную природу сочетания экономической выгоды и социальной стабильности и спокойствия, например, улучшение условий работы, снижение уровня профессиональных заболеваний (при определенных условиях может быть переведен в обычный экономический эффект);
• социальный эффект - вид эффекта, который принципиально не может быть пересчитан в экономический, например, предотвращение социального конфликта.

Общий эффект можно условно принять за сумму трех эффектов. Условно, так как показатели эффекта измеряются по-разному, и напрямую сложить их не представляется возможным.

эффекта эффективности. - , выраженный , является , характеризующимся , увеличением . представляет эффекта или и затрат на их .^[2]

= Эффект/Затраты

При к максимальному и к максимальному видов .

в организации не и не являются в деньгами ( стараются их в форму).

подразделяют на:

• (сырье, ) и ;
• трудовые ( работы и );
• финансовые или и их эквиваленты (, бумаги).

увеличить из перечисленных , и эти весьма . компьютерную , уменьшить и более материальные (, за уменьшения путем материала).

для такой затраты увеличены.

источником аппарат . деятельности довольно , так как между и проходит и преобразований.

решения разрушительную . Они подорвать не , но и социально-экономическую ( , градообразующие и их ). ^[3]

Решения неэффективными выставленных , ресурсов, работ и т. д.

, менеджмента за деятельности по и увеличения по направлениям :

• в трудовыми ;
• в производством или при системы;
• при и структур .

эффективность

Что эффективности, то деятельность в , то есть со­ . Для удовлетворения по­ создается , из лидеров и «ве­» и капитал в .^[4]

Неумение , людей, к в структуре — причина , ­кающих у , и обновленной (видение; или деятельности; ­гия; и уровень ; к людям).

воспринимается , как сегмент , поставить на его .

В этом предоставить обра­ организации, к в окружении.

Их как нечто , и дея­ внутри , потому, что ­ сотрудников той же . речь о ной (внешней) , в виду, как уже ­но , насколько запросы ­ по сравнению с их удовле­.

могут, , предлагае­мый товар, то товар, ­ ту же потребность. конку­ — важная , необходимого для эффективности.^[5]

взаимосвязь ос­новой и . Она заключается в том, что исходит из .

Опыт показывает, что эта вза­ была . привела к ­нию , которые не потребителям.

Внутренняя , каким определенных на динамике организации и ее участников.

считаются ­ния объема , и доли на . ^[6]

рас­пространенный фирмы — ­мизации , поскольку он уст­ремлениям: для повышение их запросов, для — по­вышение рынка и , для ­жеров и — количества для продвижения, и заработков.

В то же анализируемого предполагает информации о кри­вой на продукцию в перспективе.

«длительная » теоретически не в том , что требует «» переменных на .

ГЛАВА 2. ЭФФЕКТИВНОСТИ

2.1. эффективности

На предприятий в экономики группы эффективности.

на предприятии эффективность ресурсов, фондов и , капитальных , персонала, а так же показатель, эффективность в .^[7]

Показатель материальных (Э_м) материалоемкость :

,

где: МЗ – затраты; ВП – продукции.

продукции – из направлений в промышленности и , так как на материалы половины на продукции .

Как правило, это новых , заменой более .

эффективности производственных (Э_ф) обычно их .

,

где: ОФ – стоимость фондов; ВП – продукции.

К фондам : труда ( и сооружения, , , оборудование, и тому ) участвуют в .

направлениями использования являются: сменности , сокращение времени и др.

эффективности (Э_п) является капитальных .

,

где: К – капитальных ; ∆П – прибыли, капитальными за год.

Как , оптимальный капитальных не превышать лет.

, характеризующим персонала (Э_т), труда. На она может как отношение.

,

где: ЧР – работников, на .

Кроме , труда продукции в .

Повышение зависит от : технического , квалификации , и наличия в материалов и т.д.

, , окупаемость – это характеризующие использования .^[8]

Между тем, на необходимо показатель, эффективность в целом. В таким рентабельность, как прибыли к :

,

где: П – прибыль, т.е. в распоряжении ; С – , связанные с и основных и .

Рентабельность работу и сопоставление со затратами. В на уровне могут специфические .

показатели менеджмента .^[9]

Достоверность возрастает, при форм учитывается ее .

В связи с эффективности разно в посредством и изменений за два или .

Динамический менеджмента следующим :

,

где: П_п,П_б – показатели () , соответственно, в и годах; Р_уп, Р_уб – на , соответственно, в и годах.

Э_мд , на сколько за рас период показатель () при управленческих на 1 руб.

Он от динамику, эффективности .

экономической характеризует этих за два или периода, относительного тивности , в процентах:

,

где: Э₁ и Э₂ – управления , , в базисном и .

Приведенные целесообразно рас при осуществлении системы , при сравнении тов совершенствования .

Оценка конкретных эф менеджмента и системы диагностировать ния, вскрывать ее , определять .

2.2. Повышение

Каковы повышения управления?

эффективности возможно в и реализации комплексно роста управления.

классификация , с ростом и затрат : , организационные, .

мероприятия на технологий, , переработки , применяемых .

мероприятия на организации , и труда, производства, и ресурсов.^[10]

направлены на труда и , мер стимулирования и , роста и труда, духа во имя .

2.3. Социальная

Как же можно эффективность?

эффективности результат и характеризует потенциальных для осуществления , ее общественную .

социальной характеризуются составляющими, о из них:

• научно-технического ;
• уровень управления;
• менеджеров;
• обоснованности ;
• формирование ;
• управляемость ;
• трудом;
• доверия;
• ответственности ;
• последствия.

3. ЭФФЕКТИВНОСТИ И ПЕРСОНАЛА

3.1. Формы менеджера

В зависимости от при определении менеджера формы ее . В время применение формы менеджера: , аудит, , анализ, документов, .^[11]

Формы : анкетирование, , собеседование, , изучение , оценочные .

из форм, менеджера, на два главных . Это эффективности и оценка .

Оценка менеджера, в , является и состоит из :

• оценка менеджера в ;
• оценка рабочего ;
• оценка менеджера;
• труда .

и профессиональные являются , которые им в процессе и управленческих , , за их выполнением. При работников, как , проводится по качеств:

• и ;
• деловые ;
• характеристики.

в оценке занимает личного в итогах .

В настоящее несколько к данной , а : определять по удельному платы управления в продукции или вклад с выработки на с учетом и качества .^[12]

Но в итоге сводятся к их – вычислению на содержание , что не отвечает – определению управленца.

Чем можно вклад в организации? к оценке нашли в «Сони». Он вклада с управленческой .

Управленческая – это разница предприятия на и ценностью, ими . Управленческая рассчитывается с бизнесом и акционерами :

УДС = ДБС – ДАС – ОИ – УИ

где: УДС – добавленная ; ДБС – бизнесом ; ДАС – акционерами ; ОИ – издержки; УИ – .

Добавленная – это величина , могли бы при альтернативном капитала. акционерами выражаться ставкой, на собственного .

издержки – это платы, , а так же текущие .^[13]

издержки – это на управленческого .

бизнесом – это между дохода от товаров и и затрат и . В включаются: на и материалы, , электроэнергию, , по банковским .

ДБС = ОД – ЗН

где: ОД – доход ; ЗН – и налоги.

О УДС говорит о менеджера

Для анализа вводится управления.

– это отношение стоимости к , аналогичное инвестирования:

,

где: Р_у – .

Отрицательная требует управления.

В единой личного , подход наиболее в , если вклад управленческих , менеджеров.

На в производственной и интеллектуальным к и современной деятельности фактор.