Файл: Организация и развитие коммерческой деятельности предприятий на рынке товаров и услуг (Понятие и сущность коммерческой деятельности в оптовой торговле).pdf
Добавлен: 16.06.2023
Просмотров: 367
Скачиваний: 2
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы исследования. Рыночная экономика представляет собой сложный механизм, состоящий из великого множества производственных, коммерческих и других структур, взаимодействующих друг с другом.
Формирование рынка предполагает первостепенное значение коммерческой деятельности. Значение коммерческой деятельности очень велико, так как она оказывает непосредственное влияние на эффективность производства и влияет практически на все основные показатели работы предприятия.
Рыночные отношения для большинства предприятий выдвигают на первое место проблему управления коммерческой деятельностью. В рыночных условиях хозяйствования необходимой предпосылкой выживания предприятия является завоевание и сохранение ею предпочтительной доли рынка.
В условиях рыночных отношений центр экономической деятельности перемещается к основному звену экономики – оптовому торговому предприятию, поскольку именно здесь накапливается продукция, изучается покупательский спрос, определяется потребность в товарах, обосновываются экономические предпосылки заключения хозяйственных договоров и контрактов, происходит превращение промышленного ассортимента в торговый.
Анализ организации и осуществления коммерческой деятельности предприятия в условиях ожесточённой конкуренции имеет большое значение, ведь именно грамотная оценка деятельности предприятия на рынке позволит определить его дальнейшие перспективы развития.
Цель работы – разработка рекомендаций по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли ООО «Центр Стали».
В рамках поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1. Рассмотреть теоретические аспекты коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли.
2. Провести анализ коммерческой деятельности предприятия ООО «Центр Стали».
3. Разработать рекомендации по повышению эффективности коммерческой деятельности предприятия ООО «Центр Стали».
Объектом исследования является предприятие оптовой торговли ООО «Центр Стали», осуществляющее деятельность по торговле изделиями из металлопроката.
Предметом исследования является анализ и оценка эффективности коммерческой деятельности предприятия оптовой торговли, а также поиск и разработка рекомендаций по её улучшению.
В качестве источников для написания работы были использованы труды отечественных и зарубежных экономистов: Е.Н. Киселевой, О.В. Памбухчиянц, С.Н. Виноградовой, Ф.Г. Панкратова, Ф.П. Половцевой, Т.Н. Жуковой, Г.В. Савицкой и т.д., данные бухгалтерского учета и учредительные документы организации.
При написании работы использовались следующие методы - методы наблюдения, аналогии, экспертные оценки, экономико-математические расчеты, обеспечивающие определение экономической эффективности коммерческой деятельности.
По своей структуре работа состоит из введения, двух глав, включающих четыре параграфа, заключения и списка использованной литературы.
Глава 1. Теоретические аспектыанализа и оценки коммерческой деятельностипредприятия оптовой торговли
1.1 Понятие и сущность коммерческой деятельности в оптовой торговле
Любая деятельность, в том числе и коммерческая, имеет определеннуюнаправленность и организуется для достижения поставленных целей. Являясь основным атрибутом рынка, коммерция базируется и формируется на его принципах, которые, в свою очередь, служат условием ее развития. Рынок представляет собой систему экономических отношений между продавцами и покупателями, основой которых является покупка и продажа товаров, т. е. коммерческая деятельность [18].
Следует заметить,что организация коммерческой деятельностине ограничена только операциями по закупке и сбыту продукции.В целом коммерческой деятельностью охвачены товары и услуги (объекты коммерческой деятельности),которые являются необходимыми для совершения коммерческих сделок. Субъектами же коммерческой деятельности являются производители товаров, коммерческие и финансовые организации, а также государство.
При рассмотрении коммерческой деятельности необходимо выделить часть, взаимодействующую с рынком, а именно с товарно – денежным обменом в условиях конкурентной среды рынка и получением реальной прибыли.
От коммерческой деятельности требуется адекватная, а главное своевременная реакция на изменения рыночной ситуации. При грамотном управлении предприятие занимает устойчивое положение на рынке. Не менее важным моментом является и ориентация на покупателя. Любое торговое предприятие, независимо от своей формы собственности, существует для потребителей и благодаря им. Отсюда следует, что пристальное внимание и значительные средства коммерческой деятельности должны быть направлены на реализацию запросов и пожеланий покупателей.
В современной литературе понятие «коммерческая деятельность» исследовано достаточно подробно. Так, например,кандидат экономических наук Н.Г. Хваткинопределил коммерческую деятельность «…как неотъемлемое условие потребительского рынка, сферы коммерческого предпринимательства, где происходит обмен денег на товары и товаров на деньги. Под ней следует понимать процессы, связанные с куплей и продажей товаров, удовлетворением спроса покупателей, развитием целевых рынков товаров, минимизацией издержек обращения и получением прибыли» [17].
В основе успеха и экономической стабильности любого предприятия лежит грамотная структура коммерческой деятельности, для этого необходима чётко выстроенная структура работы предприятия. Наиболее подробно структуру и содержание коммерческой деятельности описалкандидат экономических наук, доцент,О.В. Памбухчиянц, которая состоит из десяти этапов [14]:
1. Сбор и анализ информации о конъюнктуре рынка (информация о спросе среди населения,информация о производителях и поставщиках товаров, информация о товарном предложении, а также анализ полученной информации);
2. Определение потребности в товарах (выбор необходимого ассортимента товаров, обоснование структуры ассортимента закупаемых товаров, расчет предполагаемого объема реализации товаров);
3. Выбор поставщиков товаров (изучение возможных поставщиков, выбор наиболее выгодных для дальнейшего сотрудничества поставщиков);
4. Установление хозяйственных связей с поставщиками (разработка договора поставки, согласование условий договора между сторонами, заключение договора и контрольза его исполнением;
5. Коммерческая деятельность по оптовой продаже товаров (выбор оптовых покупателей, заключение договоров о купле-продаже с оптовыми покупателями, контроль над исполнением договорных обязательств, организация снабжения товара для розничных торговых сетей);
6. Коммерческая деятельность по розничной продаже товаров (выбор форм продажи товаров и обслуживания клиентов, стимулирование продаж для привлечения покупателей, организация расчетов с покупателями);
7. Формирование ассортимента товаров (изучение спроса покупателей, формирование ассортимента товаров, стимулирование объемов продаж);
8. Управление товарными запасами (определение количества товарных запасов, необходимых для снабжения покупателей, поддержание товарных запасов на должном уровне, ускорение оборачиваемости товарных запасов);
9. Рекламно-информационная деятельность (выбор средств рекламы, разработка и проведение рекламной кампании, оценка эффективности проведенных мероприятий);
10. Оказание торговых услуг (формирование товарных ресурсов, поддержание товарных ресурсов на должном уровне, исходя из спроса и требований рынка, коммерческая деятельность по ускорению оборачиваемости товаров,оказание услуг, пользующихся спросом у оптовых и конечных покупателей).
Данная структура коммерческой деятельности представлена в общем понимании, она не учитывает специфику отдельно взятого предприятия. В зависимости от вида и типа деятельности, некоторые пункты могут быть адаптированы к определённому предприятию, а то и вовсе исключены. Таким образом, для торговой организации, занимающейся оптовой торговлей, можно выделить следующие основные направления коммерческой деятельности:
– сбор и анализ информации о конъюнктуре рынка;
– выбор поставщиков товаров и установление с ними хозяйственных связей;
– закупка товаров в необходимых объёмах;
– формирование ассортимента и управление товарными запасами;
– коммерческая деятельность по продаже товаров;
– продвижение товара.
Исходя из содержания и структуры коммерческой деятельности, можно сделать вывод, что целью коммерческой деятельности является [14]:
– изучение и анализ источников закупки товаров;
– установление партнерских, а также хозяйственных связей с субъектами рынка;
– расширение существующих рынков сбыта и поиск новых перспективных рынков сбыта товаров;
– осуществление купли-продажи товаров с учетом рыночной среды;
– согласование производства и потребления товаров, ориентированных на спрос покупателей (объём, ассортимент и обновление выпускаемой продукции);
– сокращение издержек обращения товаров;
– максимизация выгоды (доход, прибыль).
Наличие грамотно выстроенной структуры коммерческой деятельности не даёт гарантий для беззаботного существования предприятия. В современных условиях деятельность торговой организации связана с предпринимательством, коммерцией, эконометрикой и информатикой. Каждый день изобретаются новые методы работы с информацией, способы привлечения клиентов, совершенствуется коммерческая деятельность предприятия, выводяна качественно новый уровень и экономический рост рынка. Организационная структура управления торговой организациейдолжна строитьсясоответствующим образом.
Управление коммерческой деятельностью базируется на принципах и методах управления.
Основные принципы построения управления коммерческой деятельностью торгового предприятия[12]:
1. Наличие цели коммерческой деятельности предприятия
Для планирования дальнейшей деятельности предприятия необходимо ставить задачи для выполнения. Отталкиваться при формулировке цели коммерческой деятельности следует от внутреннего состояния предприятия, а также от внешних факторов. Цели должны быть чётко сформулированы и обоснованы.
2. Чёткое разграничение функций в структуре управления
Грамотное распределение и подробная формулировка обязанностей является залогом своевременного выполнения всех поставленных задач перед предприятием.
3. Согласованностьмежду подразделениями
Предприятие представляет собой единый организм, внутри которого у каждого из подразделений существуют свои функции. Только при согласованности и скоординированностивсех подразделений предприятие будет наиболее продуктивно.
4. Комплексный подход в управлении
Комплексный подход к управлению предполагает учёт и максимальный охват всех факторов, а также многоуровневой оценке влияния окружающей действительности на деятельность предприятия
5. Адаптивность структуры управления
Приспособляемость структуры управления коммерческой деятельности к внешним и внутренним переменам имеют немаловажное значение. В условиях нестабильной экономической ситуации на рынке манёвренность и гибкость являются жизненно важными факторами для предприятия на рынке
6. Обеспечение информацией
Своевременное получение информации, её обработка и анализ результатов, после чего происходят управленческие решения для выдачи дальнейших указаний. Очень важна согласованность между подразделениями предприятия.
Коммерческая деятельность рассматривается как основа функционирования торгового предприятия, и тем самым усиливается внимание к ее функциям и системе управления.
Управление коммерческой деятельностью является важной составной частью системы управления торговым предприятием, которое выполняет еще и функции, связанные с финансовой, технологической, экономической деятельностью. Это значит, что при разработке структуры управления коммерческой деятельностью необходимо учитывать взаимодействие всех составляющих элементов, которые в совокупности образующих целостную систему управления торговым предприятием.
Методы управления – это способы воздействия на управление коммерческими процессами на предприятия. Эти методы подразделяются наэкономические, административные, правовые,организационные и информационные[9]. Данные методы представлены на рисунке 1.