Файл: Менеджмент человеческих ресурсов (на примере АО «Аграрная кредитная корпорация»).pdf

АО «Аграрная кредитная корпорация» осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством Республики Казахстан (далее - Казахстан или РК), в частности на основании Закона РК «Об акционерных обществах» и Постановления Правительства Республики Казахстан от 7 июля 2006 года № 645 «О некоторых вопросах поддержки агропромышленного комплекса с участием специализированных организаций» (совместно далее - Законодательство), а также Уставом Общества от 25 ноября 2009 года и последующими к нему изменениями и дополнениями, и Кодексом корпоративного управления АКК.

Ссудный портфель АО «Аграрная кредитная корпорация» достиг Т113 млрд. на конец 2014 года. Портфель стремительно рос в течение 2009-2013 годов со среднегеометрическим темпом роста в 25% за счет коммерческих займов. Но в последние годы портфель постепенно приобретает прежнюю структуру, которую он имел до 2008 года, когда основную долю составляли субсидируемые кредиты.

Банки кредитуют в основном (96%) крупных и средних сельскохозяйственных предприятий, и лишь 4% банковских кредитов сельскому хозяйству предоставлены крестьянским хозяйствам. Нежелание банков кредитовать мелкие хозяйства связано с более высокими, относительно размера займа, транзакционными расходами и более высокими фундаментальными кредитными рисками, связанными с низкой капитализацией, отсутствием отчетности и низкой операционной маржой. В связи с этим банки требуют более высокого покрытия залогом и более высоких процентных ставок.

По сравнению с банками, АО «Аграрная кредитная корпорация» предоставляет кредиты по более низким ставкам и на более длительные сроки. Это обусловлено условиями, на которых АКК получает дешевые и длинные фонды. АО «Аграрная кредитная корпорация» кредитует фермеров напрямую, через кредитные товарищества и сельские потребительские кооперативы. Ежегодные вливания в капитал государством с 2001 года обеспечили высокую капитализацию. Соотношение капитал/активы на конец 1 квартала 2015 года составило 56%. Кредитование важных для правительства категорий заемщиков является причиной создания Компании и основным гарантом государственной поддержки.

В 2015 году АО «Аграрная кредитная корпорация» приступил к реализации бюджетной программы по кредитованию инфраструктуры по сбыту, хранению и переработке сельскохозяйственной продукции (далее - Объединения). Данная программа является бессрочной.

Крупнейшими игроками на рынке кредитования сельского хозяйства являются банки второго уровня и дочерние предприятия АО «НУХ «КазАгро»: АО «КазАгроФинанс», АО «Продовольственная контрактная корпорация», АО «Фонд финансовой поддержки сельского хозяйства», именно они и являются основными конкурентами АО «Аграрная кредитная корпорация».

Представим позитивные и негативные факторы влияющие на деятельность АКК.

Позитивные факторы:

- Привлечение низкопроцентных займов от государства.

- Природно-климатические условия Казахстана, обширные пастбища и кормовые угодья позволяют производить значительные объемы мяса и шерсти

Негативные факторы:

- Слабая организационно-техническая работа и недостаточный уровень квалификации сотрудников кредитных товариществ.

- Высокая степень риска сельского хозяйства, связанная с непредсказуемостью климатических условий.

- Отсутствие квалифицированных кадров для развития предпринимательства и внедрения новых технологий в сельской местности.

2.2 Анализ кадрового состава и его управления в АО «Аграрная кредитная корпорация»

Кадровая политика АО «Аграрная кредитная корпорация» реализуется при активном участии и в тесном контакте с руководителями подразделений, которые осуществляют непосредственное управление персоналом в процессе выполнения своих производственных функций. Только руководитель подразделения может дать оценку профессиональных качеств и исполнительской дисциплины своих работников, оценить перспективы их роста.

Одним из основных моментов кадровой политики АО «Аграрная кредитная корпорация» является сохранение рабочих мест по мере возможности в зависимости от показателей работы Корпорации, улучшение условий труда в Корпорации и соблюдение норм социальной защиты сотрудников Корпорации.

Особенности в вопросах кредитования аграрного сектора связанные с его спецификой требуют наличия у работников Корпорации определенных профессиональных знаний и навыков, необходимых для осуществления кредитной деятельности. К руководящему составу предъявляются дополнительные требования, связанные с необходимостью наличия определенных организаторских способностей, навыков управления людьми, умения видеть перспективы развития и принимать решения.

Корпорация осуществляет подбор работников на основе прозрачных конкурсных процедур в соответствии с внутренними документами Корпорации.

На 31.05.2016 года фактическая численность сотрудников АКК (в том числе работников филиалов и представительств) составляет 271 сотрудник: 120 в центральном аппарате и 151 в филиалах. Динамика численного состава за последние три отчётных года представлена в таблице 2.1.

Таблица 2.1

Численность сотрудников АО «Аграрная кредитная корпорация»

Из таблицы 2.1 видно, что с 2013 года идет увеличение численного состава АКК на 12 человек или на 4,6%. В основном увеличение происходит в категории «Сотрудники в филиалах» на 10 человек за три года, а в категории «Сотрудники в центральном аппарате» в 2013-2014г.г. было без изменений и лишь в 2015г. в штат были приняты 2 сотрудника.

Необходимо отметить, что увеличение в категории «Сотрудники в филиалах» произошло за счет открытия Восточного и Южного филиалов.

Анализ кадрового состава позволяет выявить возрастной состав сотрудников, уровень их квалификации, основные причины увольнения и т.д.

Возрастная структура персонала характеризуется долей лиц соответствующих возрастов в его общей численности. При изучении возрастной структуры АО «Аграрная кредитная корпорация» применялась следующая группировка (см. таблицу 2.2):

Таблица 2.2

Возрастной состав персонала за 2013-2015гг. (в %)

Данные таблицы 2.2 следует, что возрастной состав сотрудников составляет 25-40 лет (56-57%) и 40-50 лет (44-41%) соответственно, по 1% в возрасте 18-25 лет и 50-63 года в 2014 году. Согласно этим показателем в АО «Аграрная кредитная корпорация» достаточно перспективный возрастной кадровый состав, который позволяет обширно использовать степень обучаемости работников.

Аналогично возрастной структуре был проведен анализ сотрудников по уровню полученного образования, который представлен на рисунке 2.1.

Рисунок 2.1 - Образовательная структура персонала (в % к численности)

В АО «Аграрная кредитная корпорация» регулярно проходят повышение квалификации, с этой целью в Корпорации разработаны «Правила организации обучения и повышения квалификации работников Корпорации».

В Правилах отражены следующие позиции:

- осуществление таких форм повышения квалификации как курсы, семинары, стажировки, в том числе по государственного и иностранному языкам. С каждым обучающимся заключается соответствующий контракт, и в случае его нарушения включаются штрафные санкции;

- определение (совместно с руководителями подразделений Корпорации) необходимого объема требуемых знаний и форм текущего обучения сотрудников;

- регулярная оценка профессиональных качеств работника, уровня его квалификации, соответствия имеющихся знаний и навыков должностной инструкции;

- инструктаж по вновь вводимым кредитным технологиям;

- информационное обеспечение сотрудников.

О порядке обучения сотрудников Корпорации можно выделить следующее:

- вновь принимаемые сотрудники (кроме технического персонала) в период испытательного срока проходят 8 – 16-часовой вводный курс (с отрывом от производства) по изучению соответствующих нормативных документов, структуры Корпорации, основных направлений и принципов работы;

- принимаемые вновь или назначаемые на новую должность руководители, а также перемещаемые в должности специалисты проходят после назначения с отрывом от работы соответствующий 24 – 32-часовой курс обучения;

- руководители структурных подразделений Корпорации, как правило, проходят обучение по одной из программ, определяемых руководством отдела (на курсах, семинарах, в институте повышения квалификации, либо стажируются в Казахстане или за рубежом);

- работники массовых профессий (операционисты, кассиры) ежегодно обучаются на курсах повышения квалификации;

- все работники Корпорации проходят инструктаж по мере выхода новых нормативных и распорядительных документов, относящихся к их деятельности.

Следовательно, система обучение персонала АО «Аграрная кредитная корпорация» ориентированная на создание команды высокопрофессиональных работников, способных эффективно решать поставленные задачи путем совершенствования профессиональных знаний и умений, овладения передовыми технологиями.

Общие расходы на обучение и развитие персонала в 2015г. составили 1 421 тыс. тенге. Из 85 сотрудников прошедших обучение, переподготовку и повышение квалификации, 53 участвовали во внутреннем корпоративном обучении и 32 сотрудников во внешнем обучении.

Также в Корпорации формируется «Кадровый резерв» для обеспечения преемственности знаний и опыта работников при обновлении кадрового состава с учетом принципа разумного сочетания внутреннего кадрового резерва и внешних ресурсов при замещении вакансий.

Необходимо отметить, что одним из критериев оценки кадровой политики и управления персоналом в современных условиях является уровень текучести кадров. В данном случае коэффициент текучести кадров Корпорации составляет менее 3-х%, что является естественной текучестью, которая способствует своевременному обновлению коллектива и не требует особых мер со стороны руководства и кадровой службы.

Определим состояние кадров на предприятии с помощью следующих коэффициентов (см. таблицу 2.3):

Таблица 2.3

Показатели движения кадров в АО «Аграрная кредитная корпорация»

Причины текучести кадров в АО «Аграрная кредитная корпорация» можно подразделить на несколько групп, таких как, профессионально-квалификационные; организация и условия труда; личностные; уровень удовлетворенности материальными благами; отношения в коллективе; прочие.

В качестве экономических методов управления является оплата труда. Основным документом, регулирующим оплату труда, систему премирования и другие формы стимулирования работников в Корпорации является «Положение об оплате труда и мотивации работников АО «Аграрная кредитная корпорация».

Таким образом, одним из важных направлений деятельности в области управления персоналом АО «Аграрная кредитная корпорация» является развитие персонала с учетом стратегических задач Корпорации.

Следовательно, кадровый потенциал имеет возможность к дальнейшему развития и совершенствованию. Однако в нескольких структурных подразделений на руководящих должностях наблюдаются сотрудники в краткосрочной перспективы выходящие на пенсию, в этой связи предлагается произвести резерв на замещения стратегических должностей. Также наблюдается отсутствие перспективы роста для молодых сотрудников.