Файл: Подходы к управлению человеческими ресурсами.pdf

членами коллектива и задающих общие рамки поведения, является оригинальной смесью из приведенных выше исторических типов организационных культур.

Современные руководители и управляющие рассматривают культуру своей организации как мощный стратегический инструмент, позволяющий ориентировать все подразделения и отдельных лиц на общие цели, мобилизовать инициативу сотрудников и облегчать продуктивное общение между ними. Они стремятся создать собственную культуру для каждой организации так, чтобы все служащие понимали и придерживались ее. Современные организации, как правило, представляют собой поликультурные образования.

Определить значение той или иной культуры в жизнедеятельности этой организации можно лишь с учетом того обстоятельства, что для каждой из них характерны специфические управленческие формы, выполняющие функцию воспроизведения социального опыта параллельно с функцией регулирования деятельности людей в этой организации. Управленческие формы (или их сочетание) обеспечивают воспроизведение совокупности норм, ценностей, философских принципов и психологических установок, предопределяющих поведение людей в организации.

• • поликультурных организациях наличие этих управленческих форм позволяет отыскивать различные варианты решения возникающих проблем. В частности, в случае конфликтов его участники могут апеллировать и к общепризнанным нормам поведения (коллективистская управленческая форма),
• к соображениям выгоды (рыночная), и к установлению властей

(бюрократическая), и к легитимному мнению большинства заинтересованных участников (демократическая), и, наконец, прибегнуть к развернутой аргументации, чтобы убедить своих противников (диалоговая-знаниевая).

Сравнительная характеристика рассмотренных в работе подходов к управлению персоналом показана в табл. 6.

Таблица 6 - Сравнительная оценка подходов к управлению персоналом

Подход	Метафор	Концепция	Основные задачи управления
	а	управления	персоналом
		персоналом
Эконо	Механиз	Использование	Отбор способных работников,
мическ	м	человеческих	стимулирование, нормирование труда
ий		ресурсов
Органи	Личност	Управление	Изучение специфики потребностей,
ческий	ь	персоналом	разработка различных программ,
			ориентированных на разные уровни
			потребностей (физиологический,
			потребность в безопасности,
			потребность в общении, потребности в
			получении профессионального
			признания, потребность в
			самореализации)
Гумани	Мозг	Управление	Обучение персонала - углубление как
стическ		человеческими	специализации, так и универсализации,
ий		ресурсами	создание условий для максимальной
			самоорганизации сотрудников
	Культур	Управление	Адаптация, развитие культуры
	а	человеком	организации - задание ценностей,
			формирование правил и норм,
			символизация.

---

Таким образом, формирование системы управления персоналом, ее функционирование и развитие подчиняется общим принципам, нормам и характеристикам, свойственным организации в целом.

• процессе развития управления персоналом, использовались разные подходы к пониманию того, что есть управление.

Нами рассмотрены три основных подхода к управлению персоналом, а

также их характеристики и отличия.

Управленческий подход детерминировал взгляд на человека, его место в организации и оптимальные рычаги воздействия.

Так, метафора организации как машины сформировала взгляд на человека как на деталь, винтик в механизме, по отношению к которому возможно использование человеческих ресурсов.

Органический подход к управлению породил две основные метафоры. Первая - организация как личность, где каждый человек -

самостоятельный субъект, обладающий собственными целями, ценностями, представлениями о правилах поведения. По отношению к такому активному субъекту - партнеру организации в достижении ее целей возможно лишь управление путем постановки согласованных с ним целей. А для этого надо хорошо представлять себе специфику потребностей, основную ориентацию человека.

Вторая метафора - мозг - сложный организм, включающий в себя различные подструктуры, соединенные разноплановыми линиями - коммуникации, управления, контроля, взаимодействия. По отношению к такой сложной системе можно говорить лишь об управлении ресурсами, направленном на оптимальное использование имеющегося потенциала в процессе достижения поставленных целей.

• рамках гуманистического подхода была предложена метафора организации как культуры, а человека - как развивающегося в рамках определенной культурной традиции существа. Реализовывать функцию управления персоналом по отношению к такому сотруднику возможно только в рамках подхода - управления человеком, не только самостоятельным, активным существом, но и придерживающимся определенных ценностей, правил,

принятых норм поведения.

Заключение

Одна из важнейших составных управленческой деятельности - управление персоналом, основывается на концепции управления - обобщенном представлении о месте человека в организации.

• теории и практике управления человеческой стороной организации выделяют четыре концепции, которые и развивались в рамках основных подходов к управлению:

---

) Использование трудовых ресурсов - с конца ХIХ в. До 60-х годов ХХ века. Вместо человека, занятого в производстве, рассматривалась лишь его функция - труд, измеряемый затратами рабочего времени и зарплатой. На Западе эта отражение в тейлоризме.

) Управление персоналом - научной основой этой концепции,

развившейся с 30-х годов, была теория бюрократических организаций, когда человек рассматривался через формальную роль - должность, а управление осуществлялось через административные механизмы (принципы, методы, полномочия, функции).

) Управление человеческими ресурсами - человек стал рассматриваться не как должность (элемент структуры), а как невозобновляемый ресурс - элемент социальной организации в единстве трех основных компонентов - трудовой функции, социальных отношений, состояния работника. В отечественной практике эта концепция используется фрагментально и в годы перестройки получила название «активизация человеческого фактора»

) Управление человеком - в соответствии с этой концепцией человек - особый объект управления, который, однако, не может рассматриваться только как «ресурс».

Таким образом, в процессе развития управления использовались разные

подходы к пониманию того, что есть управление, а именно: экономический, органический и гуманистический:

. Экономический подход к управлению является началом использования трудовых ресурсов он выражается в необходимом для существования каждого из нас - финансах. Расходы на управление персоналом должны быть востребованы и эффективны в материальном плане. В экономическом подходе затрагивается все материальное.

. Органический подход сосредоточен на работу команды. Основным принципом этого подхода является выделение лидеров и сосредоточения внимания на развитии лидерских качеств у других членов команды, расширение функций кадровиков, которые проконтролируют поток сотрудников и занимаются подбором кадров. Руководитель должен контролировать чего конкретно не хватает каждому работнику для самореализации и эффективной работы, он должен управлять персоналом в соответствии с потребностями самих работников. В органическом подходе внимание уделяется каждому сотруднику.

. В гуманистическом подходе особое внимание уделяется культуре. В условиях рыночной экономики корпоративная культура является неотъемлемой частью современной предприятия. Каждый человек должен работать с удовольствием и приносить пользу обществу. Гуманистический подход к управлению персоналом помогает каждому человеку работать с удовольствием и приносить пользу обществу. Согласно этому подходу культура рассматривается как процесс, который позволяет людям понимать события и ситуации определенным образом и делать выводы своей собственной поведении. Гуманистический подход сосредоточен на моральной стороне управления, о которой не говорится и других подходах. На пороге XXI века такая кадровая стратегия актуальна как никогда, ведь корпоративная культура

---

порождает ответственность, а способности людей создают конкурентные преимущества. Поэтому если сотрудники работают слаженно, четко и результативно, если каждый знает свое место и свои обязанности, - успех обеспечен.

Следовательно, формирование системы управления персоналом, ее функционирование и развитие подчиняется общим принципам, подходам, нормам и характеристикам.

Список используемых источников

1. Алленбо Э. 5 стратегий великих компаний / Э. Алленбо. - М.: ООО «Изд-

во «РОСМЭН-Пресс», 2005. - 253 с.

. Армстронг М. Практика управления человеческими ресурсами / М.

Армстронг. - СПб.: Питер, 2009. - 832 с.

. Арсеньев Ю.Н. Управление персоналом. Модели управления: Учебное

пособие / Ю.Н. Арсеньев. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 287 с.

. Базаров Т.Ю. Управление персоналом / Т.Ю. Базаров. - М.: Академия, 2010. - 224 с.

. Банько Н.А. Управление персоналом. Часть I: Учеб. пособие / Н.А.

Банько, Б.А. Карташов, Н.С. Яшин. - Волгоград: ВолгГТУ, 2006. - 96 с.

. Беляцкий Н.П., Велесько С.Е., Ройш П. Управление персоналом: учебное

пособие / Н.П. Беляцкий, С.Е. Велесько, П. Ройш. - Мн.: Экоперспектива, 2005. -

1. с.

. Волкова В.Н. Основы теории систем и системного анализа / В.Н. Волкова, А.А. Денисов. - СПб.: СПбГТУ, 2010. - 679 с.

. Дафт Р.Л. Менеджмент / Р.Л. Дафт.- СПб.: ПИТЕР, 2009. - 864 с. С. 28.

. Друкер П.Ф. Менеджмент.: Пер. с англ. / П.Ф. Друкер, Д.А. Макьярелло -

М.: ООО «И.Д. Вильямс», 2010. - 704 с.

. Егоршин А. П. Управление персоналом: Учебник / А.П. Егоршин. - Н.

Новгород: НИМБ, 2003. - 720 с.

. Иванова-Швец Л.Н. Управление персоналом: Учебно-методический

комплекс / Л.Н. Иванова-Швец, А.А. Корсакова, С.Л. Тарасова. - М.: Изд. центр ЕАОИ. 2008. - 200 с.

. Управление персоналом организации: Учебник / Под ред. А.Я. Кибанова. -

М.: ИНФРА-М, 2007. - 638 с.

34

. Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации / С.В.

Шекшня - М: Интел-Синтез, 2005. - 368 с. С. 62.

35

Приложение

Трактовка понятия «управление персоналом» в российской и зарубежной литературе

Автор	Определение понятия «управление персоналом»
П.Ф. Друкер	«…особый вид деятельности, превращающий
	неорганизованную толпу в эффективную,
	целенаправленную и производительную группу»
Дж.М.	«…деятельность, выполняемая на предприятии, которая
Иванцевич А.А.	способствует наиболее эффективному использованию
Лобанов	работников для достижения организационных и личных
	целей»
А.Я. Кибанов	«формирование и направление мотивационных установок
	работника в соответствии с задачами, стоящими перед
	организацией»
С.В. Шекшня	«это обеспечение организации необходимым числом
	работников, выполняющих требуемые производственные
	функции»
Е.В. Маслов	«…системное, планомерно организованное воздействие с
	помощью взаимосвязанных организационных,
	экономических и социальных мер на процесс формирования
	и перераспределения рабочей силы на уровне предприятия,
	на создание условий для использования трудовых качеств
	работника в целях обеспечения эффективного
	функционирования предприятия и всестороннего развития
	занятых на нем работников»
Р. Марр и Г.	управление персоналом «является сферой деятельности,
Шмидт	характерной для всех организаций, и ее главная задача
	состоит в обеспечении организации персоналом и
	целенаправленном использовании персонала»
Р. Дафт	Управление персоналом - это деятельность по привлечению,
	подготовке и сохранению эффективности рабочей силы

---