ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 23.10.2020
Просмотров: 6846
Скачиваний: 25
256
Если он в чем-либо сомневается, колеблется в правильности
предъявленного обвинения, допрашиваемый почувствует это,
потеряет веру в следователя, и нужного психологического кон-
такта установлено не будет.
Иногда следователь пытается установить взаимопонимание
с допрашиваемым, особенно с подозреваемым и обвиняемым,
с помощью таких «приемов», как обращение к допрашиваемо-
му на «ты», употребление в разговоре жаргонных слов и вы-
ражений. Встречаются и другие случаи «заигрывания» с до-
прашиваемыми: нарочито удаляются конвоиры, в обязанности
которых входит предупреждение возможного побега; после
допроса следователь сам сопровождает обвиняемого в камеру,
пересаживает обвиняемого поближе к столу, если допрос про-
водится в следственном изоляторе, и т.д. Такие «приемы»
большой пользы не приносят. Нельзя ради ложного понимания
контакта опускаться до уровня обвиняемого, упрощать язык,
манерно заигрывать с допрашиваемым. Обвиняемые не терпят
подобного примитива. Следователь должен быть для допраши-
ваемого представителем власти не только в силу правового по-
ложения, но и оправдать это морально и интеллектуально.
Следователь всегда является объектом пристального изуче-
ния со стороны других участников уголовного процесса. На-
ходясь в возбужденном состоянии, они чутко реагируют на
каждое проявление неуверенности со стороны следователя, на
всю жизнь запоминают каждое его слово. Допрашивая людей
изо дня в день, следователь может привыкнуть к обстановке
допроса, перестать замечать особенности личности, начнет
проявлять автоматизм. Это уже симптомы профессиональной
деформации. Действенное средство борьбы с этим – самокон-
троль следователя. Следователь должен обладать такими пси-
хическими качествами, которые обеспечивали бы ему созда-
ние коммуникативных связей, оградили его от профессиональ-
ной деформации.
К ним относятся: во-первых, общительность. Для следова-
теля она не менее важна, чем профессиональная подготовка.
Под общительностью следователя надо понимать обаяние, ду-
шевную отзывчивость, талант к общению, притягательную
силу простоты в общении.
Во-вторых, эмоциональная устойчивость, душевное равно-
весие. Человек, который все время нервничает, легко теряет
спокойствие, не может быть хорошим следователем. Чтобы со-
хранить самообладание, не следует торопиться сказать в ответ
257
допрашиваемому что-то резкое. Надо овладеть собой, успоко-
ить вышедшие из-под контроля чувства, сделать вид, что обду-
мывается ответ, и только после этого отвечать. Вспыльчивость,
нетерпеливость, раздражительность, грубость – признаки про-
фессиональной слабости.
В-третьих, умение разговаривать с людьми, «говорить эф-
фективно». Это одно из важных коммуникативных качеств.
Чтобы воздействовать на разум, волю и чувства людей, верно
воспринимать и принимать речь других и быть в свою очередь
понятым ими, необходимо заботиться о культуре речи. Культу-
ра речи следователя – одна из предпосылок его этики. Важно
не только уметь литературно говорить и грамотно писать, нуж-
но еще, чтобы речь была содержательной, понятной, вырази-
тельной и действенной. Речь – процесс выражения мыслей че-
ловека, его чувств посредством языка, с целью воздействия на
собеседника при общении. В связи с этим возникает вопрос о
психологической культуре, о культуре самого процесса обще-
ния посредством языка, иначе говоря – о коммуникативной
культуре речи. Мысль, облеченная в расплывчатую и неуклю-
жую форму, уступает в силе воздействия мысли, выраженной
точным и ясным языком.
В следственной работе важны и культура речи, и грамот-
ность письма. От культуры речи следователя во многом зави-
сит отношение к нему. К слову грамотного следователя внима-
тельнее прислушиваются, быстро выполняют то, что он сове-
тует или требует, к нему скорее обратятся за помощью, сове-
том, доверительно расскажут о готовящемся или совершенном
преступлении. Следователь должен уметь вести с людьми ду-
шевную беседу, ибо проникновенность и сердечность в раз-
говоре, как правило, оказывают наиболее сильное воздей-
ствие. Все это не так просто, как кажется с первого взгляда.
Очень важно быть и хорошим слушателем. Человек, привык-
ший много говорить сам, бывает нетерпеливым слушателем.
У следователя развито опережающее понимание, т.е. он старает-
ся разгадать с первых слов все то, что хочет ему сказать собе-
седник. Но в любом случае он не должен выражать нетерпе-
ния, явного своего отношения к тому, о чем говорит допраши-
ваемый. Внимательное отношение к говорящему, благожела-
тельность, искреннее стремление разобраться и понять собе-
седника, проявление истинного интереса, умение представить
себе точку зрения говорящего, его психологию, интересы – вот
компоненты умения слушать – этого важного качества юрис-
258
та. «Искусство слушать почти равносильно искусству хорошо
говорить» (
П. Буаст).
Для установления контакта, смягчения обстоятельств, ме-
шающих этому, имеют значение и объективные условия про-
ведения следственных действий. Так, лицо, подлежащее до-
просу, вызывается к следователю повесткой, телефонограммой
или телеграммой. В соответствии со ст. 216 УПК в повестке
указывается, кто вызывается в качестве свидетеля, куда и к
кому, день и час явки, а также последствия неявки. Независимо
от процессуального положения лица форма повестки одинако-
ва. С целью установления контакта с допрашиваемым жела-
тельно указывать в повестке, в качестве кого данное лицо вы-
зывается, а последствия неявки – отдельно для свидетеля и
потерпевшего, для подозреваемого и обвиняемого. В этой свя-
зи заслуживает одобрения существующая в некоторых местах
практика посылки свидетелям и потерпевшим не повесток, а
специального письма, именуемого приглашением.
Немаловажное значение для установления психологическо-
го контакта имеет форма предупреждения допрашиваемого об
уголовной ответственности за отказ или уклонение от дачи по-
казаний и за дачу заведомо ложных показаний. В законе содер-
жатся лишь общие правила. Искусность следователя и состоит
в том, как он изложит требования норм УПК: в форме разъяс-
нения, доведения до сведения, предупреждения и т.д. Предуп-
реждение свидетеля об уголовной ответственности имеет про-
филактирующее, упреждающее значение, является правовой
гарантией получения правдивых показаний, оказывает на него
дисциплинирующее воздействие и не преследует цели запу-
гать или унизить свидетеля.
Место проведения следственного действия также является
психологическим фактором, с которым нельзя не считаться при
установлении психологического контакта. Где допросить – ре-
шает следователь, исходя из конкретных обстоятельств рассле-
дуемого дела. Если свидетели допрашиваются по месту жи-
тельства, то не обязательно делать это в их квартире. Допраши-
ваемого важно лишить того психологического преимущества,
которое он испытывает, если допрос ведется у него дома. Ведь
недаром в народе бытует поговорка, что «дома и стены помога-
ют». Допрос может быть проведен в комнате участкового ин-
спектора, в помещении администрации или в любом другом
здании государственного учреждения.
259
По нашему убеждению, основанному на обобщении поло-
жительного опыта следственной работы, в кабинете должен
работать один следователь. Для установления взаимопонима-
ния между следователем и участниками уголовного процесса
важно, чтобы допрос производился наедине, когда иное не
предусмотрено законом. В этом заложен глубокий психологи-
ческий смысл. Контакт при допросе предполагает элемент до-
верительности. А в комнате, где несколько человек, о такой до-
верительности не может быть и речи.
В связи с широким использованием в следственной практи-
ке технических средств для фиксации показаний возникает во-
прос, как отражается их применение на установлении контакта
с лицами, проходящими по делу. При самом положительном
отношении допрашиваемых к магнитофонной, кино- и видео-
записи в расследовании преступлений следует все же признать,
что на установлении контакта процесс их применения нередко
сказывается отрицательно. Во-первых, какой бы подготовкой
ни обладал следователь, магнитофон или видеокамера сковы-
вают его: он больше заботится о форме и грамотности вопро-
сов, а не о существе допроса. Той живой беседы, которая не-
обходима для установления контакта, не получается. Во-
вторых, сознание того, что весь ход допроса будет записан на
магнитофонную ленту и может быть открыто прослушан, от-
рицательно влияет и на допрашиваемого. Перед тем как про-
вести звукозапись, следует подумать, как это отразится на ре-
зультатах допроса, в процессе которого происходит знакомство
следователя с допрашиваемым, устанавливается атмосфера
взаимопонимания и доверия.
Установить взаимопонимание с лицами, проходящими по
делу, легче тому следователю, который является жителем дан-
ного региона, одной национальности с допрашиваемым, знает
язык коренного населения и имеет хорошую репутацию. Для
установления психологического контакта важно знать и отно-
шение допрашиваемого к следователю. Если допрашиваемый
отмечает у следователя какие-либо слабые стороны (высоко-
мерие, самолюбование, артистизм, ложный пафос, нервоз-
ность, мягкотелость и т. п.) и использует их в своих интересах,
следователю необходимо пересмотреть свое поведение с до-
прашиваемым и отношение к исполнению служебных обязан-
ностей. В некоторых случаях бывает целесообразно передать
дело другому следователю.
260
От того, насколько умело следователь владеет приемами уста-
новления психологического контакта с участвующими в деле
лицами и средствами воздействия на них, зависит в конечном
итоге качество предварительного следствия.
11.3. Ðå÷åâûå ôîðìû
ýòèêî-ïñèõîëîãè÷åñêîãî âîçäåéñòâèÿ
Общение
,
коммуникация
на предварительном следствии
составляют обязательный компонент следственной деятельно-
сти. Содержанием этого общения является организация и так-
тика взаимодействия следователя с участниками процесса на
основе складывающихся правоотношений в рамках уголовно-
го процесса.
В деятельности следователя просматривается два основных
вида общения. Первое –
деловое сотрудничество с должност-
ными лицами в сфере практической деятельности
для реше-
ния задач уголовного процесса, содержащихся в ст. 2 УПК.
Оно осуществляется в форме взаимодействия с коллегами –
следователями, объединенными в следственно-оперативные
группы сотрудниками органа дознания, ведущими оперативно-
розыскную работу по делу или выполняющими отдельные по-
ручения следователя, с экспертами и всеми другими лицами,
обеспечивающими эффективность расследования. Основное
содержание такого взаимодействия составляют побудительные
сообщения: убеждение, просьба, инструкти-рование, стимули-
рование, предложение и т.д. Второй вид коммуникации –
ин-
формационно-познавательная
. Она проводится следователем в
отношении источников сведений о расследуемом событии в
форме вербальных следственных действий: допроса, очной
ставки, предъявления для опознания, выхода на место проис-
шествия для проверки показаний. Сущность этих следствен-
ных действий – в их диалогизации.
По активности участников общения речи делятся на моно-
логи
и диалоги.
В монологе один участник общения говорит,
другой или другие молчат: они воспринимают речь первого.
Следовательно, первый строит так свою речь, чтобы она была
понятна другими, это полная речь, приближенная к письменной.
Под
диалогом
(от греч. dialog – разговор двух человек) по-
нимается форма устной речи, попеременный разговор двух или
нескольких лиц посредством обмена репликами. В диалоге