Файл: Vuyma_A_Yu__Lobbirovanie_Kak_dobitsya_ot_vlasti_nuzhnykh_resheniy.pdf

Êàê äîëæíî âûãëÿäåòü ëèöî óâåðåííîãî â ñåáå ÷åëîâå-
êà? Íèç ëèöà ýôôåêòèâíî âûäàåò ýìîöèè ÷åëîâåêà
è åãî ñîñòîÿíèå. Èìåííî íèç ëèöà ìîæåò ñäåëàòü ÷åëîâå-
êà íåóâåðåííûì. Òðåíèðóéòå ìûøöû ëèöà, ïîä÷èíèòå
ñåáå ñâîè ãóáû, äåìîíñòðèðóéòå ïðàâèëüíóþ ìèìèêó.

Äðóãèì ñëîæíûì äëÿ óïðàâëåíèÿ îðãàíîì ÿâëÿþòñÿ
ãëàçà. Ìíîãèå ëþäè ñòåñíÿþòñÿ ñìîòðåòü â ãëàçà äðó-
ãèì

—

ýòî ïðèçíàê íåóâåðåííîñòè. Ïîýòîìó ñìîòðèòå

ëþäÿì â ãëàçà! Åñëè âû ðàçãîâàðèâàåòå ñ íåñêîëüêèìè
ëþäüìè, ñìîòðèòå íà èõ ëèöà, ïåðåâîäÿ âçãëÿä ñ îäíî-
ãî íà äðóãîå. Åñëè âàì òÿæåëî ñìîòðåòü â ãëàçà, ñìîò-
ðèòå íà ïåðåíîñèöó ÷åëîâåêà èëè ìåæäó ãëàç.

Ñíèìàéòå ñåáÿ íà âèäåîêàìåðó è ïðîâåðÿéòå, íàñêîëü-
êî óâåðåííî âû äåðæàëèñü. Èùèòå íåäîñòàòêè è èñ-
ïðàâëÿéòå èõ ïîñòîÿííûìè òðåíèðîâêàìè.

 ÷åì ñîñòîèò óâåðåííîñòü æåñòîâ? Î÷åíü âàæíà èõ çà-
êîí÷åííîñòü. Åñëè âû äâèãàåòå ðóêîé, ýòî äâèæåíèå
äîëæíî èìåòü ñâîå ëîãè÷íîå âèçóàëüíîå íà÷àëî è çà-
âåðøåíèå. Ïðåäñòàâèì, ÷òî âû âåäåòå ðóêó ñâåðõó âíèç
è, íå äîõîäÿ äâóõ ñàíòèìåòðîâ äî ñòîëà, îñòàíàâëèâàå-
òå ýòî äâèæåíèå. Ýòîò æåñò ïîêàçûâàåò íåóâåðåííîñòü
â ñåáå. Îí äîëæåí çàêàí÷èâàòüñÿ êàñàíèåì ñòîëà èëè
ïðîäîëæåíèåì äâèæåíèÿ, íàïðèìåð, ïî êðóãó. Äâèæå-
íèÿ äîëæíû áûòü îïðàâäàíû. Îíè ìîãóò îáðàçíî èë-
ëþñòðèðîâàòü ðå÷ü. Íåëüçÿ ïðîñòî øåâåëüíóòü ãîëî-
âîé, òåëîì è ðóêàìè ñ íåïîíÿòíîé çðèòåëüíî öåëüþ

—

ïîäîáíûå æåñòû âîñïðèíèìàþòñÿ, êàê íåóâåðåííîñòü
â ñåáå. Ñèëüíî ïîðòèòü ýôôåêò ìîãóò ëèøíèå íåðèò-
ìè÷íûå äâèæåíèÿ. Òåìï äâèæåíèé äîëæåí ñîâïàäàòü
ñ òåìïîì ðå÷è.

ТЕХНОЛОГИЯ ВИРТУАЛЬНЫХ ПОНЯТИЙ,

291

×åëîâåê ìîæåò ðàçìèíàòü øåþ. Îäèí ðàç ýòî çðèòåëü-
íî îïðàâäàíî, ïîâòîðÿþùèåñÿ äâèæåíèÿ òàêîãî ðîäà
íå îïðàâäàíû è äåìîíñòðèðóþò íåóâåðåííîñòü â ñåáå.

Êàê âûãëÿäÿò äâèæåíèÿ óâåðåííîãî â ñåáå ÷åëîâåêà?
Âàæíà èõ çàêîí÷åííîñòü è ëîãè÷íîñòü. Â ýòîì ÷åëîâå-
êå äîëæíî áûòü ÷òî-òî âåëè÷åñòâåííîå. Ñàìûé ïðî-
ñòîé ñïîñîá ïîä÷èíèòü ñåáå òåëî

—

îñâîèòü ëèáî òàí-

öû, ëèáî áîåâûå èñêóññòâà, ëèáî ÷òî-òî ïîäîáíîå, ÷òî
ïîçâîëÿåò íàó÷èòüñÿ óïðàâëÿòü ñâîèì òåëîì. Òåëî âñå-
ãäà ñêëîííî âûäàâàòü ìàëåéøóþ íåóâåðåííîñòü â ñåáå.
Òåëî äîëæíî çàíèìàòü ïîçó ëåñíîãî õèùíèêà, âîæäÿ
ñòàè. Ïîõîäêà è äðóãèå äâèæåíèÿ òàêæå äîëæíû ñîîò-
âåòñòâîâàòü ýòîìó îáðàçó.

Âñïîìíèì îäíî èíòåðåñíîå ÿâëåíèå, ñ êîòîðûì ìíîãèå
ñòàëêèâàëèñü â øêîëå. Åñòü äîáðûå ó÷èòåëüíèöû
è ñòðîãèå. Ïðè÷åì ñòðîãèå, ïîä÷àñ, íå èìåþò êàêèõ-òî
âûäàþùèõñÿ ôèçè÷åñêèõ êà÷åñòâ, íî óìóäðÿþòñÿ ïîä-
äåðæèâàòü ïîðÿäîê è òèøèíó â êëàññå. Èõ áîÿòñÿ
è ñëóøàþòñÿ äàæå ñàìûå ðàçáîëòàííûå øêîëüíèêè.
Êàê ýòèì ïðîñòûì æåíùèíàì óäàåòñÿ òàê êîíòðîëèðî-
âàòü àóäèòîðèþ? È ïî÷åìó ìíîãèì ìîëîäûì è «äîá-
ðûì» ó÷èòåëüíèöàì ýòî íå óäàåòñÿ? Îíè íàêàçûâàþò è
ñòàâÿò äâîéêè? Íåò. Îíè ÷àñòî æàëóþòñÿ ðîäèòåëÿì?
Íåò. Â ÷åì æå äåëî? Äåëî èìåííî â èõ ðóêîâîäèòåëü-
ñêîì èìèäæå. Ýòî êëàññè÷åñêèé ïðèìåð òîãî, êàê ìîæíî
çàñòàâèòü ëþäåé ïîä÷èíÿòüñÿ áåç íàñèëèÿ è ðåïðåññèé.

Äà, êàê ïðàâèëî, ýòè ó÷èòåëÿ íåïëîõî âëàäåþò ïðåäìå-
òîì, íî äåëî íå òîëüêî â èõ âûñîêîé êîìïåòåíòíîñòè.
Îíè óìåþò ñâîèì âíåøíèì âèäîì ïîêàçàòü äåòÿì, ÷òî
èì íóæíî ïîä÷èíÿòüñÿ, ïðè÷åì ýòî âîçäåéñòâèå ïðîèñ-

ЛОББИРОВАНИЕ. КАК ДОБИТЬСЯ ОТ ВЛАСТИ НУЖНЫХ РЕШЕНИЙ

292

õîäèò ïðàêòè÷åñêè íà óðîâíå èíñòèíêòîâ. Èì íå íóæ-
íî óãðîæàòü è õâàëèòü, óãðîçà ñêðûòà â èõ âíåøíåì
âèäå. Îíè íàïîìèíàþò âîæàêîâ â ñòàå çâåðåé. À ÷òî îò-
ëè÷àåò âîæàêîâ? ×òî äàåò âëàñòü êàê òàêîâóþ è ÷òî æå
òàêîå ñàìà âëàñòü?

Íàäåëåííûé âëàñòüþ îáëàäàåò âîçìîæíîñòüþ íàíåñòè
óùåðá èëè ïðåäîñòàâèòü êàêèå-òî ïîëåçíûå ðåñóðñû.
Ïðè÷åì çàõâàòèòü ýòè ðåñóðñû ïîä÷èíåííûé ñàì íå
ìîæåò, òàê êàê èìåþùèé âëàñòü çàùèùàåò èõ. È ïîýòî-
ìó ëþäè âûíóæäåíû ïîä÷èíÿòüñÿ, õîòÿ ÷àñòî ñ÷èòàþò
ýòî äîáðîâîëüíûì. Â îñíîâå âëàñòè âñå ðàâíî ëåæèò íà-
ñèëèå è âîçìîæíîñòü ëèøèòü ÷åëîâåêà ÷åãî-òî: âñëåä-
ñòâèå óâîëüíåíèÿ, íåâûïëàòû çàðïëàòû, âûñòàâëåíèÿ
îòðèöàòåëüíîé îöåíêè â øêîëå, ôèçè÷åñêîãî óíè÷òî-
æåíèÿ, íàíåñåíèÿ ôèçè÷åñêèõ ïîâðåæäåíèé. È ýòó âîç-
ìîæíîñòü íàñèëèÿ äîëæíî äåìîíñòðèðîâàòü ëèöî ÷åëî-
âåêà, íàäåëåííîãî âëàñòüþ. Òàê âîò, ó òåõ ó÷èòåëüíèö,
î êîòîðûõ ìû ãîâîðèëè, êàê ðàç è ïðèñóòñòâóåò äàííûé
îáðàç. Îíè óìåþò õîëîäíî è æåñòêî ñìîòðåòü íà êëàññ.
Ãîâîðèòü ðåçêèì ãîëîñîì ÷åëîâåêà, èìåþùåãî âîçìîæ-
íîñòü íàíåñòè óùåðá. Îíè, íåñìîòðÿ íà ñâîå íå î÷åíü
õîðîøåå ìàòåðèàëüíîå ïîëîæåíèå, âåäóò ñåáÿ òàê, ÷òî
ðîäèòåëè è øêîëüíèêè âèäÿò â íèõ ÷òî-òî âåëè÷åñò-
âåííîå, è íèêòî íå óñîìíèòñÿ â èõ ñàìîóâåðåííîñòè.
Äàæå ïîõâàëà â èõ èñïîëíåíèè ïîä÷àñ ïðîèçíîñèòñÿ
ñîâñåì íå òàê, êàê ïîõâàëà äðóãà èëè ðîäñòâåííèêà.

Îáðàç õèùíèêà, íàäåëåííîãî âîçìîæíîñòüþ íàíåñòè
ôèçè÷åñêèé óùåðá, äîëæåí ïðèñóòñòâîâàòü è â îáðàçå
ëþáîãî íà÷àëüíèêà, ïóñòü äàæå îí ìàëåíüêèé ôèçè÷å-
ñêè ñëàáûé ÷åëîâåê.

ТЕХНОЛОГИЯ ВИРТУАЛЬНЫХ ПОНЯТИЙ,

293

×òî òàêîå óâåðåííûå ðåøåíèÿ? Äåëî â òîì, ÷òî ÷àñòî
ðóêîâîäèòåëè ðàáîòàþò â êîìàíäå è ïðèíèìàþò êî-
ìàíäíûå ðåøåíèÿ. Íåêîòîðûå èç íèõ áîÿòñÿ ïðèíÿòü
ñàìîñòîÿòåëüíîå ðåøåíèå. Â òî æå âðåìÿ íè÷åãî íå ñòî-
èò, ïðàâèëüíî óïðàâëÿÿ ñîâåùàíèåì, âûñëóøàòü âñå
ìíåíèÿ è çàòåì ïðèíÿòü ñîáñòâåííîå ðåøåíèå. Êîíå÷-
íîå ñëîâî è ðåøåíèå âñåãäà äîëæíû áûòü çà ðóêîâîäè-
òåëåì, õîòÿ â äåéñòâèòåëüíîñòè îíè áóäóò ðåçóëüòàòîì
ãðóïïîâîé ðàáîòû. Ðóêîâîäèòåëü íè âíåøíå, íè âíóò-
ðåííå íå äîëæåí ñîìíåâàòüñÿ â ïðèíÿòîì ðåøåíèè.
Íåëüçÿ, óñîìíèâøèñü, ïåðåèãðàòü ñâîå ðåøåíèå ïîñëå
òîãî, êàê âû ïóáëè÷íî çàÿâèëè î íåì. Çàòî ìîæíî äîë-
ãî ïðèíèìàòü åãî, íå êîëåáëÿñü, à ëèøü ðàññìàòðèâàÿ
è îáäóìûâàÿ âàðèàíòû.

Î÷åíü ÷àñòî, èçó÷àÿ èñòîðè÷åñêèå ëè÷íîñòè, ìû íàõîäèì
íåäîñòàòêè è îøèáêè â èõ äåÿòåëüíîñòè. Ìû ãîâîðèì:
«Êàê æå òàê, âåäü åìó ñîâåòîâàëè ïîñòóïèòü ïî-äðóãîìó,
à ÷òî ñäåëàë îí? Âñå ìîãëî ïðîèçîéòè èíà÷å, è ýòî
áûëî áû ëó÷øå». Íà ñàìîì äåëå, ïîìèìî ïðèíÿòèÿ
âåðíîãî ðåøåíèÿ, ó ðóêîâîäèòåëÿ áûëà åùå îáÿçàííîñòü
èìåòü èìèäæ ñóïåðëèäåðà, è ýòîò èìèäæ äîïóñêàë
îøèáêè, íî íå äîïóñêàë ñîìíåíèé â ïðèíÿòûõ ðåøåíèÿõ,
äàæå åñëè îíè áûëè îøèáî÷íû. È â ýòîì ñîñòîèò ñëîæ-
íîñòü ðîëè ëèäåðà. Íóæíî â îäèíî÷åñòâå áàëàíñèðî-
âàòü íàä ïðîïàñòüþ ìåæäó âîçìîæíîé îøèáêîé è èñ-
ïîð÷åííûì èìèäæåì.

Âñå ïîä÷èíåííûå äîëæíû ïîíèìàòü, ÷òî êîíå÷íîå ðå-
øåíèå âñå ðàâíî ïðèíèìàåò èõ ðóêîâîäèòåëü. Îáðàòè-
òå âíèìàíèå: ÷àñòî ðóêîâîäèòåëü îáùàåòñÿ îäèí íà
îäèí ñ êåì-òî èç ñîòðóäíèêîâ è èíîãäà òóò æå äîëæåí

ЛОББИРОВАНИЕ. КАК ДОБИТЬСЯ ОТ ВЛАСТИ НУЖНЫХ РЕШЕНИЙ

294

ïðèíÿòü âåðíîå ðåøåíèå. Ðóêîâîäèòåëü äîëæåí óìåòü
ýòî äåëàòü. Åñëè îí ñêàæåò, ÷òî ñàì íå ìîæåò ïðèíÿòü
ðåøåíèå è åìó íóæíî ïîñîâåòîâàòüñÿ – îí ïîòåðÿåò
èìèäæ óâåðåííîãî â ñåáå ðóêîâîäèòåëÿ. Ïîýòîìó ñîâå-
òîâàòüñÿ íóæíî òóò æå, ñîáðàâ ñîâåùàíèå, èëè íóæíî
ïðîâåñòè ñîâåùàíèå çàðàíåå. Èíà÷å ïðèäåòñÿ ïðèíè-
ìàòü ðåøåíèå ñàìîìó, íî ìîæíî ñêàçàòü, ÷òî âû ïîäó-
ìàåòå. Îäíàêî ïîäóìàåòå èìåííî âû, à íå çà âàñ. Â òî
âðåìÿ, êàê âû ëèøü ïðîñòî ïîñîâåòóåòåñü ñ ñîòðóäíè-
êàìè è ïðèìåòå ðåøåíèå.

Ðóêîâîäèòåëü äîëæåí ïðîèçâîäèòü âïå÷àòëåíèå ÷åëî-
âåêà, êîòîðûé ÿâëÿåòñÿ èñòèíîé â ïîñëåäíåé èíñòàí-
öèè. Îí äîëæåí çíàòü îòâåòû íà âñå âîïðîñû è áûñòðî
ïðèíèìàòü áåçîøèáî÷íûå ðåøåíèÿ. Òàêîâ åãî íàðóæ-
íûé èìèäæ. Åñëè æå ñàì ÷åëîâåê, èñïîëíÿþùèé ðîëü
ðóêîâîäèòåëÿ, íå ñîîòâåòñòâóåò ýòèì êðèòåðèÿì, íóæ-
íî èìèòèðîâàòü ýòîò ïðîöåññ. Ðóêîâîäèòåëü, êîòîðûé
ïðèíèìàåò ðåøåíèÿ ëèøü ïîñîâåòîâàâøèñü, âûãëÿäèò
íåóâåðåííûì â ñåáå ðóêîâîäèòåëåì. Ñ äðóãîé ñòîðîíû,
áûñòðûå ðåøåíèÿ èíîãäà íå ó÷èòûâàþò âñå òîíêîñòè
ïðîöåññà è ìîãóò áûòü ñóìàñáðîäíûìè. Äëÿ ýòîãî ðó-
êîâîäèòåëü â öåëÿõ ïîääåðæàíèÿ èìèäæà äîëæåí ñêà-
çàòü, ÷òî îí ïîäóìàåò è ïðèìåò ðåøåíèå ïîçæå. Çàòåì
îí äàåò çàäàíèå ñïåöèàëèñòàì èçó÷èòü ýòî âîïðîñ
è ïðåäîñòàâèòü åìó îò÷åò, à ïîòîì ïðèíèìàåò ðåøåíèå,
íî èìèäæ îñòàåòñÿ â öåëîñòè è ñîõðàííîñòè. Îäíàêî
îí íå äîëæåí ãîâîðèòü ÷åëîâåêó, ÷òîáû îí ðàññêàçàë
ñâîè ïðåäëîæåíèÿ íà ñîâåùàíèè. Ýòî ñîçäàñò èëëþ-
çèþ òîãî, ÷òî ðóêîâîäèòåëü íå ïîíÿë ñóòè ïðåäëîæå-
íèÿ è íå ñìîæåò åãî ïåðåäàòü äðóãèì ñîòðóäíèêàì.
Âìåñòî ýòîãî íóæíî ïðîñèòü îôîðìèòü ïðåäëîæåíèå

ТЕХНОЛОГИЯ ВИРТУАЛЬНЫХ ПОНЯТИЙ,

295