Файл: Учебник для студентов высших и средних специальных учебных заведений М.pdf
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 24.10.2023
Просмотров: 202
Скачиваний: 3
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Управляемая и неуправляемая беседа В зависимости от целей и содержания беседы мера управляемости ею со стороны интервьюера может варьировать. В полностью управляемой беседе психолог целиком контролирует ее содержание, руководя ответами ребенка и удерживая беседу в рамках необходимой структуры. В неуправляемой беседе,
напротив, инициатива полностью переходит на сторону отвечающего, а психолог, начав разговор, далее следует за ребенком в выборе темы обсуждения, поддерживая ход беседы посредством приемов активного слушания отражения чувств собеседника, рефлексии содержания его сообщений и др. Типичной в этом плане является процедура проведения беседы, реализуемая в рамках недирективного подхода К. Роджерса.
Неуправляемая беседа нередко приобретает черты исповедальности и более характерна для ситуации психотерапевтического взаимодействия. Однако недирективный
435
ИЗ ПРИЕМОВ ПРОФОРИЕНТАЦИОННОЙ
РАБОТЫ С УЧАЩИМИСЯ
1
Исходя из результатов массовых опросов школьников с целью определения их профессиональных намерений, учащихся можно разделить на четыре категории по степени сформированности их профессиональных планов. Работа с Материалы данного раздела любезно предоставлены В. В. За- цепиным.
445
отдельных слов (красиво, аккуратно, «прекрасно»,
«здорово», вперед, продолжай высказываний (Я горжусь тобой, Мне нравится, как ты работаешь, Это действительно прогресс, Я рад твоей помощи, «Спасибо»,
«Все идет прекрасно, Хорошо, благодарю тебя, Я рад,
что ты в этом участвовал, Я рад, что ты пробовал это сделать, хотя все получилось вовсе не так, как ты ожидал прикосновений (потрепать по плечу дотронуться до руки;
мягко поднять подбородок ребенка приблизить свое лицо к его лицу обнять его);
совместных действий, физического соучастия (сидеть,
стоять рядом с ребенком мягко вести его играть с ним;
слушать его есть вместе с ним);
выражения лица (улыбка, подмигивание, кивок, смех).
Разговор с современным ребенком
Для создания полноценных, удовлетворяющих отношений с ребенком взрослый должен уметь эффективно общаться с ним. Коммуникация — это вербальный и невербальный процесс передачи чувств, установок, фактов, утверждений, мнений и идей между людьми. Если взрослые
Некоторые способы преодоления конфликтов
между детьми и взрослыми
Двенадцатилетняя Соня и ее мать спорили по поводу того, кто должен прибирать в комнате Сони. Мать считала,
что это обязанность дочерино та заявила, что не будет убирать свою комнату
Случай школьного невроза»
К школьному психологу обратилась мать первоклассницы Оли, которая почти каждое утро перед школой жаловалась на головную боль, боли в животе. Иногда у девочки — 2479 481
напротив, инициатива полностью переходит на сторону отвечающего, а психолог, начав разговор, далее следует за ребенком в выборе темы обсуждения, поддерживая ход беседы посредством приемов активного слушания отражения чувств собеседника, рефлексии содержания его сообщений и др. Типичной в этом плане является процедура проведения беседы, реализуемая в рамках недирективного подхода К. Роджерса.
Неуправляемая беседа нередко приобретает черты исповедальности и более характерна для ситуации психотерапевтического взаимодействия. Однако недирективный
435
подход в интервьюировании имеет и определенную исследовательскую ценность (Yarrow L., 1960). Он дает респонденту возможность отбирать наиболее значимые сего точки зрения темы, включать их в некоторый контекст или,
напротив, активно избегать обсуждения каких-либо проблем, что само по себе может иметь значение для характеристики важных жизненных отношений личности, ее чувств, не всегда осознаваемых переживаний и т. д. Ценность применения недирективного подхода в работе с детьми обусловлена тем, что в нем отсутствуют недостатки формального подхода к вопросами ответам, непривычного для маленьких детей, ау школьников вызывающего ассоциации с проверочными учебными процедурами.
Для диагностического интервью эти крайние уровни управляемости, как правило, неадекватны. Более целесообразным является здесь сочетание директивного и неди- рективного подходов, когда мера управляемости может меняться на разных этапах проведения беседы в зависимости от ее содержания. В частности, более директивный подход используется обычно для получения фактической информации о предметах, не требующих от ребенка высокой вклю- ченности Я о любимых играх, книгах и т. п.
Нетрудно заметить, что уровни стандартизированности и управляемости беседы прямо соотносятся друг с другом:
как правило, высокостандартизированная беседа является в тоже время и управляемой и, наоборот, неуправляемая беседа обычно свободна в отношении структуры. Поэтому две эти характеристики беседы не всегда четко различаются. Останавливаясь на этом, Л. Ярроу (1960) отмечает, что характеристика управляемости относится прежде всего к поведению интервьюера, контролирующего ход беседы.
Стандартизированность же, структурированность — это характеристика используемых в беседе вопросов, связанных со спецификой содержания беседы.
Типы вопросов
Вопрос является основным элементом беседы и главным средством получения необходимой информации от респондента. Кляемаямечалось выше, умение интервьюера задавать вопросы, подбирая соответствующую формулировку, является одним из важнейших условий, во многом определяющих результативность беседы.
В психологической беседе, особенно в относительно свободных ее формах, процедура «спрашивания» не сводится только к технике опроса. По существу, формулирование каждого вопроса является для психолога своеобразной мини-задачей, успешное решение которой возможно лишь при учете множества факторов и их тончайших оттенков, составляющих целостную ситуацию беседы. Эти факторы могут относиться к респонденту (например, уровень его мотивации, актуальные эмоциональные состояния,
личностные особенности, общий уровень развития, степень утомления и пр, к самому психологу (степень осведомленности о проблеме респондента, наблюдательность, профессиональная самооценка и пр, к характеру обсуждаемой информации (степень ее табуированности и пр, к обстановке интервьюирования (наличие помех, продолжительность беседы и пр. Учитывая все это, умение психолога задавать вопросы при проведении беседы справедливо было бы назвать особым искусством.
В специальной литературе, посвященной интервью, проблеме формулирования вопросов уделяется особое внимание (Михал В 1978; Murphy /., 1988; Yarrow L, 1960, и др.).
Рассматривая различные характеристики вопросов, в числе первых выделяют такой параметр, как открытость —
закрытость.
Открытые вопросы предоставляют респонденту самостоятельно выстроить свой ответ.
Закрытые вопросы содержат в себе формулировку ответа (или ее варианты).
При проведении беседы с детьми в структуру вопроса нередко включается описание каких-либо ситуаций. При этом открытость — закрытость как собственно вопроса, таки описания-стимула могут сочетаться по-разному. Удачным примером, иллюстрирующим различные варианты таких сочетаний, является фрагмент интервью с детьми 4—5 лет,
в котором для изучения детско-родительских отношений используются куклы (Yarrow L., 1960, с..576).
Варианты вопросов интервью
Структура стимула Структура вопроса
Закрытая Открытая
«Этот маленький мальчик за- Что он ей скажет?»
нят игрой, а его мама прерывает его и говорит, что уже пора идти спать
напротив, активно избегать обсуждения каких-либо проблем, что само по себе может иметь значение для характеристики важных жизненных отношений личности, ее чувств, не всегда осознаваемых переживаний и т. д. Ценность применения недирективного подхода в работе с детьми обусловлена тем, что в нем отсутствуют недостатки формального подхода к вопросами ответам, непривычного для маленьких детей, ау школьников вызывающего ассоциации с проверочными учебными процедурами.
Для диагностического интервью эти крайние уровни управляемости, как правило, неадекватны. Более целесообразным является здесь сочетание директивного и неди- рективного подходов, когда мера управляемости может меняться на разных этапах проведения беседы в зависимости от ее содержания. В частности, более директивный подход используется обычно для получения фактической информации о предметах, не требующих от ребенка высокой вклю- ченности Я о любимых играх, книгах и т. п.
Нетрудно заметить, что уровни стандартизированности и управляемости беседы прямо соотносятся друг с другом:
как правило, высокостандартизированная беседа является в тоже время и управляемой и, наоборот, неуправляемая беседа обычно свободна в отношении структуры. Поэтому две эти характеристики беседы не всегда четко различаются. Останавливаясь на этом, Л. Ярроу (1960) отмечает, что характеристика управляемости относится прежде всего к поведению интервьюера, контролирующего ход беседы.
Стандартизированность же, структурированность — это характеристика используемых в беседе вопросов, связанных со спецификой содержания беседы.
Типы вопросов
Вопрос является основным элементом беседы и главным средством получения необходимой информации от респондента. Кляемаямечалось выше, умение интервьюера задавать вопросы, подбирая соответствующую формулировку, является одним из важнейших условий, во многом определяющих результативность беседы.
В психологической беседе, особенно в относительно свободных ее формах, процедура «спрашивания» не сводится только к технике опроса. По существу, формулирование каждого вопроса является для психолога своеобразной мини-задачей, успешное решение которой возможно лишь при учете множества факторов и их тончайших оттенков, составляющих целостную ситуацию беседы. Эти факторы могут относиться к респонденту (например, уровень его мотивации, актуальные эмоциональные состояния,
личностные особенности, общий уровень развития, степень утомления и пр, к самому психологу (степень осведомленности о проблеме респондента, наблюдательность, профессиональная самооценка и пр, к характеру обсуждаемой информации (степень ее табуированности и пр, к обстановке интервьюирования (наличие помех, продолжительность беседы и пр. Учитывая все это, умение психолога задавать вопросы при проведении беседы справедливо было бы назвать особым искусством.
В специальной литературе, посвященной интервью, проблеме формулирования вопросов уделяется особое внимание (Михал В 1978; Murphy /., 1988; Yarrow L, 1960, и др.).
Рассматривая различные характеристики вопросов, в числе первых выделяют такой параметр, как открытость —
закрытость.
Открытые вопросы предоставляют респонденту самостоятельно выстроить свой ответ.
Закрытые вопросы содержат в себе формулировку ответа (или ее варианты).
При проведении беседы с детьми в структуру вопроса нередко включается описание каких-либо ситуаций. При этом открытость — закрытость как собственно вопроса, таки описания-стимула могут сочетаться по-разному. Удачным примером, иллюстрирующим различные варианты таких сочетаний, является фрагмент интервью с детьми 4—5 лет,
в котором для изучения детско-родительских отношений используются куклы (Yarrow L., 1960, с..576).
Варианты вопросов интервью
Структура стимула Структура вопроса
Закрытая Открытая
«Этот маленький мальчик за- Что он ей скажет?»
нят игрой, а его мама прерывает его и говорит, что уже пора идти спать
Закрытая Закрытая
«Предположим, маленький Он рассердится или скажет:
мальчик занят игрой, а мама Хорошо, мама»?»
прерывает его и говорит, что уже пора идти спать».
Открытая Открытая
«Маленький мальчик играет, Попробуй придумать исто- входит его мама. рию о том, что она ему скажет и что он ей ответит».
Открытая Закрытая
«Маленький мальчик играет, Мальчик попросит свою маму входит его мама. поиграть с ним или же он будет продолжать играть, как если бы его мамы здесь не было?»
Разные по степени открытости формулировки описания ситуации используются в интервью в зависимости от его целей. Так, исходя из приведенного в таблице примера, если необходимо прояснить достаточно узкий аспект отношений ребенка с родителями, например отношение к различным приемам родительского контроля (в частности, реакцию ребенка на вызванные матерью помехи в игре, целесообразно использовать закрытое, структурированное описание ситуации. Если же исследователя интересует более общая характеристика отношений между матерью и ребенком, тогда предпочтительным является менее структурированный подход с открытым описанием, поскольку он предоставляет ребенку больше свободы в выборе наиболее значимых для него и наиболее типичных форм его отношений с матерью.
При выборе той или иной формулировки вопросов также необходимо учитывать определенные ограничения. Так,
например, очевидно, что закрытые вопросы создают опасность существенного сужения круга возможных ответов. Это особенно важно иметь ввиду при работе с легко внушаемыми маленькими детьми. Вместе стем использование закрытых вопросов может быть полезным приемом, который облегчает ребенку выражение социально неодобряемых установок. Ведь когда альтернативные ответы даются рядо- положенно, сама форма вопроса может внушить ребенку,
что оба они являются в равной степени социально приемлемыми, например Одни мальчики думают об этом так,
другие — так».
Вторым важным параметром вопроса является мера его непосредственной направленности на интересующий психолога предмет. С этой точки зрения различают прямые,
косвенные и проективные вопросы.
Прямые вопросы непосредственно направлены на выяснение исследуемого предмета. Открытые прямые вопросы используются, как правило, для получения фактической информации и при изучении простых установок и отношений. Например Ты можешь назвать мне все книги,
которые ты прочитал за последний месяц?»
Косвенные вопросы используются для изучения эмоциональных реакций и отношений в тех случаях, когда существует опасность внушающего воздействия на ребенка при прямом опросе или когда можно прогнозировать возникновение защитных реакций и искаженных ответов при обсуждении тем, связанных с культурными нормами и табу.
Так, например, вместо того чтобы напрямую спрашивать у ребенка, кого из родителей он предпочитает, можно задать такой вопрос Если ты в результате кораблекрушения оказался на острове и мог бы взять с собой или свою маму,
или своего папу, кого бы из них ты взял?»
Проективные вопросы в еще большей мере маскируют преследуемую психологом цель. Для этого ребенка просят сообщить не о своих собственных переживаниях, а проин- терпретировать чувства и предсказать действия гипотетического ребенка. Обычно в вопросах этого типа конкретная ситуация используется для выявления общих установок отвечающего. В работе с детьми проективные вопросы часто представляются с помощью кукол и картинок. Например Мама кормит грудного малыша. Входит маленький мальчики видит их. Что он сделает Что он подумает об этом Что он при этом чувствует?»
Применение проективных вопросов основано на предположении, что в ответе на такой вопрос ребенок, идентифицируя себя с гипотетическим персонажем, выражает свои собственные переживания и мотивы поступков. В большинстве случаев данное предположение соответствует действительности и валидность проективных вопросов является довольно высокой. Однако это бывает справедливо не для всех ситуаций и вопросов, используемых в интервью. В
некоторых случаях ребенок может давать ответ, который скорее соответствует культурным нормам его группы, чем
«Предположим, маленький Он рассердится или скажет:
мальчик занят игрой, а мама Хорошо, мама»?»
прерывает его и говорит, что уже пора идти спать».
Открытая Открытая
«Маленький мальчик играет, Попробуй придумать исто- входит его мама. рию о том, что она ему скажет и что он ей ответит».
Открытая Закрытая
«Маленький мальчик играет, Мальчик попросит свою маму входит его мама. поиграть с ним или же он будет продолжать играть, как если бы его мамы здесь не было?»
Разные по степени открытости формулировки описания ситуации используются в интервью в зависимости от его целей. Так, исходя из приведенного в таблице примера, если необходимо прояснить достаточно узкий аспект отношений ребенка с родителями, например отношение к различным приемам родительского контроля (в частности, реакцию ребенка на вызванные матерью помехи в игре, целесообразно использовать закрытое, структурированное описание ситуации. Если же исследователя интересует более общая характеристика отношений между матерью и ребенком, тогда предпочтительным является менее структурированный подход с открытым описанием, поскольку он предоставляет ребенку больше свободы в выборе наиболее значимых для него и наиболее типичных форм его отношений с матерью.
При выборе той или иной формулировки вопросов также необходимо учитывать определенные ограничения. Так,
например, очевидно, что закрытые вопросы создают опасность существенного сужения круга возможных ответов. Это особенно важно иметь ввиду при работе с легко внушаемыми маленькими детьми. Вместе стем использование закрытых вопросов может быть полезным приемом, который облегчает ребенку выражение социально неодобряемых установок. Ведь когда альтернативные ответы даются рядо- положенно, сама форма вопроса может внушить ребенку,
что оба они являются в равной степени социально приемлемыми, например Одни мальчики думают об этом так,
другие — так».
Вторым важным параметром вопроса является мера его непосредственной направленности на интересующий психолога предмет. С этой точки зрения различают прямые,
косвенные и проективные вопросы.
Прямые вопросы непосредственно направлены на выяснение исследуемого предмета. Открытые прямые вопросы используются, как правило, для получения фактической информации и при изучении простых установок и отношений. Например Ты можешь назвать мне все книги,
которые ты прочитал за последний месяц?»
Косвенные вопросы используются для изучения эмоциональных реакций и отношений в тех случаях, когда существует опасность внушающего воздействия на ребенка при прямом опросе или когда можно прогнозировать возникновение защитных реакций и искаженных ответов при обсуждении тем, связанных с культурными нормами и табу.
Так, например, вместо того чтобы напрямую спрашивать у ребенка, кого из родителей он предпочитает, можно задать такой вопрос Если ты в результате кораблекрушения оказался на острове и мог бы взять с собой или свою маму,
или своего папу, кого бы из них ты взял?»
Проективные вопросы в еще большей мере маскируют преследуемую психологом цель. Для этого ребенка просят сообщить не о своих собственных переживаниях, а проин- терпретировать чувства и предсказать действия гипотетического ребенка. Обычно в вопросах этого типа конкретная ситуация используется для выявления общих установок отвечающего. В работе с детьми проективные вопросы часто представляются с помощью кукол и картинок. Например Мама кормит грудного малыша. Входит маленький мальчики видит их. Что он сделает Что он подумает об этом Что он при этом чувствует?»
Применение проективных вопросов основано на предположении, что в ответе на такой вопрос ребенок, идентифицируя себя с гипотетическим персонажем, выражает свои собственные переживания и мотивы поступков. В большинстве случаев данное предположение соответствует действительности и валидность проективных вопросов является довольно высокой. Однако это бывает справедливо не для всех ситуаций и вопросов, используемых в интервью. В
некоторых случаях ребенок может давать ответ, который скорее соответствует культурным нормам его группы, чем
его собственным отношениями чувствам. Иногда ребенка на проективный вопрос может представлять смешение фантазий и реальности. Так, например, показано,
что при ответе на проективные вопросы, касающиеся предполагаемой реакции родителей на плохое поведение некоего гипотетического ребенка, дети часто приписывают родителям более строгие реакции и дисциплинарные воздействия, чем это характерно для реальной ситуации. Очевидно, что обстоятельства такого рода затрудняют интерпретацию ответов на проективные вопросы.
Однако ценность применения этих вопросов при интервьюировании не подлежит сомнению, поскольку существует множество обстоятельств, при которых прямые вопросы не могут быть заданы например, когда ребенок недостаточно осознает свои чувства и переживания или не может выразить их от первого лица, потому что слишком сильны культурные запреты, и др. В таких случаях наиболее адекватными являются именно проективные вопросы.
Существуют различные способы формулирования вопросов, позволяющие ребенку выразить то, что в другой ситуации он может считать неприемлемым. Так, например,
рекомендуются следующие облегчающие формулировки
(Михал В 1978; Yarrow Z,., I960):
1. Ребенку дают понять, что и другие дети могут испытывать или делать тоже самое (Некоторые дети думают...
А что думаешь ты, Всем приходится иногда драться...
Ну, а ты. Допускается два альтернативных решения, причем указывается на приемлемость каждого из них (Если твой брат нашалит, ты накажешь его сам или расскажешь об этом маме, Вы с учительницей понимаете друг друга или у тебя с ней бывают недоразумения. Выбирается формулировка, которая смягчает неприемлемость ответа (в предыдущем примере вместо расскажешь об этом маме можно сказать Проследишь за тем,
чтобы мама об этом тоже узнала. Неблагоприятная действительность принимается как нечто обычное, само собой разумеющееся, чтобы ребенок не был вынужден отрицать какое-то свое неправильное поведение. Вопрос при этом формулируется так, чтобы в нем содержалось предположение именно такого поведения (например, вместо вопроса Ты ссоришься с братом?»
можно спросить «Из-за чего вы с братом чаще всего ссоритесь. Ребенку дают возможность ответить сначала позитивно и лишь после этого задают вопрос, который потребует от него негативных или критических оценок (Что тебе в школе нравится А что не нравится. Употребление эвфемизмов и перифраз (Они с братом друг друга не понимают, Он не вернул деньги, Иногда ночью он не может проснуться сам. Вместо собственно вопроса используется комментарий по поводу соответствующего места в рассказе ребенка
(например, походу рассказа об играх с детьми замечается:
«Мальчишки ведь еще и дерутся. Это выступает своеобразным приглашением к прямому или косвенному сообщению о собственном поведении ребенка. При работе с детьми старшего возраста иногда оправдывает себя письменный ответ на некоторые вопросы детям младшего возраста вопросы может задавать кукла.
При проведении беседы необходимо принимать во внимание повышенную внушаемость детей младшего возраста
(а также детей с задержкой умственного развития) и часто отмечаемую склонность детей к персеверации. Учитывая это, следует избегать вопросов, на которые можно ответить только да или «нет».
Выбор типа вопросов, используемых в интервью, обусловлен различными факторами. Определенные значения могут иметь общие теоретические установки исследователя, содержание изучаемой проблемы и др. Так, если исследуются аспекты жизни ребенка, связанные со строго определенными культурными запретами, более предпочтительными являются косвенные и проективные вопросы. Однако если психологу необходимо выяснить, в какой степени эти запреты, табу представлены в сознании ребенка, более уместными будут прямые вопросы.
При исследовании личностных характеристик или межличностных отношений важным аспектом анализа является способ, каким ребенок структурирует свой ответ, отбирает подробности для сообщения, а также последовательность и содержание его ассоциаций. Для такого анализа предпочтительны менее структурированные вопросы ив целом недирективный подход.
Выше уже указывались некоторые преимущества неди- рективного, свободного интервью в создании более естественной атмосферы при работе с детьми. Однако нельзя сказать тоже самое в отношении структуры вопросов. В целом вопросы, которые полностью неструктурированы, открыты
что при ответе на проективные вопросы, касающиеся предполагаемой реакции родителей на плохое поведение некоего гипотетического ребенка, дети часто приписывают родителям более строгие реакции и дисциплинарные воздействия, чем это характерно для реальной ситуации. Очевидно, что обстоятельства такого рода затрудняют интерпретацию ответов на проективные вопросы.
Однако ценность применения этих вопросов при интервьюировании не подлежит сомнению, поскольку существует множество обстоятельств, при которых прямые вопросы не могут быть заданы например, когда ребенок недостаточно осознает свои чувства и переживания или не может выразить их от первого лица, потому что слишком сильны культурные запреты, и др. В таких случаях наиболее адекватными являются именно проективные вопросы.
Существуют различные способы формулирования вопросов, позволяющие ребенку выразить то, что в другой ситуации он может считать неприемлемым. Так, например,
рекомендуются следующие облегчающие формулировки
(Михал В 1978; Yarrow Z,., I960):
1. Ребенку дают понять, что и другие дети могут испытывать или делать тоже самое (Некоторые дети думают...
А что думаешь ты, Всем приходится иногда драться...
Ну, а ты. Допускается два альтернативных решения, причем указывается на приемлемость каждого из них (Если твой брат нашалит, ты накажешь его сам или расскажешь об этом маме, Вы с учительницей понимаете друг друга или у тебя с ней бывают недоразумения. Выбирается формулировка, которая смягчает неприемлемость ответа (в предыдущем примере вместо расскажешь об этом маме можно сказать Проследишь за тем,
чтобы мама об этом тоже узнала. Неблагоприятная действительность принимается как нечто обычное, само собой разумеющееся, чтобы ребенок не был вынужден отрицать какое-то свое неправильное поведение. Вопрос при этом формулируется так, чтобы в нем содержалось предположение именно такого поведения (например, вместо вопроса Ты ссоришься с братом?»
можно спросить «Из-за чего вы с братом чаще всего ссоритесь. Ребенку дают возможность ответить сначала позитивно и лишь после этого задают вопрос, который потребует от него негативных или критических оценок (Что тебе в школе нравится А что не нравится. Употребление эвфемизмов и перифраз (Они с братом друг друга не понимают, Он не вернул деньги, Иногда ночью он не может проснуться сам. Вместо собственно вопроса используется комментарий по поводу соответствующего места в рассказе ребенка
(например, походу рассказа об играх с детьми замечается:
«Мальчишки ведь еще и дерутся. Это выступает своеобразным приглашением к прямому или косвенному сообщению о собственном поведении ребенка. При работе с детьми старшего возраста иногда оправдывает себя письменный ответ на некоторые вопросы детям младшего возраста вопросы может задавать кукла.
При проведении беседы необходимо принимать во внимание повышенную внушаемость детей младшего возраста
(а также детей с задержкой умственного развития) и часто отмечаемую склонность детей к персеверации. Учитывая это, следует избегать вопросов, на которые можно ответить только да или «нет».
Выбор типа вопросов, используемых в интервью, обусловлен различными факторами. Определенные значения могут иметь общие теоретические установки исследователя, содержание изучаемой проблемы и др. Так, если исследуются аспекты жизни ребенка, связанные со строго определенными культурными запретами, более предпочтительными являются косвенные и проективные вопросы. Однако если психологу необходимо выяснить, в какой степени эти запреты, табу представлены в сознании ребенка, более уместными будут прямые вопросы.
При исследовании личностных характеристик или межличностных отношений важным аспектом анализа является способ, каким ребенок структурирует свой ответ, отбирает подробности для сообщения, а также последовательность и содержание его ассоциаций. Для такого анализа предпочтительны менее структурированные вопросы ив целом недирективный подход.
Выше уже указывались некоторые преимущества неди- рективного, свободного интервью в создании более естественной атмосферы при работе с детьми. Однако нельзя сказать тоже самое в отношении структуры вопросов. В целом вопросы, которые полностью неструктурированы, открыты
сточки зрения компонентов описываемых в них ситуаций,
являются неподходящими для использования в работе с детьми дошкольного возраста. Это связано стем, что маленький ребенок, имея ограниченную ассоциативную нуждается в некоторой опорной структуре, внутри которой он может организовать свое мышление и выстроить ответ. В
работе с детьми старше 6 лет использование неструктурированных, открытых вопросов становится вполне оправданным.
Следует обратить внимание на то, что интервью не должно быть жестко ограничено применением какого-либо одного типа вопросов. Форма вопросов может меняться враз- ные моменты интервью в зависимости от его целей, содержания обсуждаемой проблемы и т. д.
Особенности проведения беседы
с детьми и подростками
Во многих психологических работах, посвященных проблемам метода интервью, неоднократно подчеркивалось, что беседа с детьми обладает определенной спецификой и является несравненно более сложным делом, чем беседа со взрослыми {Шванцара Й 1978). Отличие состоит уже в том,
что взрослые люди, как правило, обращаются за психологической помощью по собственной инициативе, тогда как детей обычно приводят учителя и родители, заметив ка- кие-то отклонения в их развитии и поведении. Поэтому у детей нередко отсутствует какая-либо мотивация общения с психологом и далеко не со всеми из них удается сразу установить тесный контакт, так необходимый при проведении беседы. Нередко от психолога требуются большая находчивость и изобретательность, чтобы «разговорить»
ребенка. Это касается прежде всего детей с заниженной самооценкой, тревожных, неуверенных в себе итак называемых трудных, которые имеют немалый отрицательный опыт общения со взрослыми.
В этих случаях особенно полезной для привлечения ребенка к сотрудничеству является игра. Для этого у психолога всегда должны быть под рукой яркие, привлекательные игрушки, различные головоломки, цветные карандаши и бумага, другие занимательные вещи, которые способны заинтересовать детей и спровоцировать их на общение.
Важным условием установления и поддержания контакта является форма обращения к ребенку. Допустимым можно считать только обращение по имени, причем маленьких детей рекомендуется называть так, каких обычно
являются неподходящими для использования в работе с детьми дошкольного возраста. Это связано стем, что маленький ребенок, имея ограниченную ассоциативную нуждается в некоторой опорной структуре, внутри которой он может организовать свое мышление и выстроить ответ. В
работе с детьми старше 6 лет использование неструктурированных, открытых вопросов становится вполне оправданным.
Следует обратить внимание на то, что интервью не должно быть жестко ограничено применением какого-либо одного типа вопросов. Форма вопросов может меняться враз- ные моменты интервью в зависимости от его целей, содержания обсуждаемой проблемы и т. д.
Особенности проведения беседы
с детьми и подростками
Во многих психологических работах, посвященных проблемам метода интервью, неоднократно подчеркивалось, что беседа с детьми обладает определенной спецификой и является несравненно более сложным делом, чем беседа со взрослыми {Шванцара Й 1978). Отличие состоит уже в том,
что взрослые люди, как правило, обращаются за психологической помощью по собственной инициативе, тогда как детей обычно приводят учителя и родители, заметив ка- кие-то отклонения в их развитии и поведении. Поэтому у детей нередко отсутствует какая-либо мотивация общения с психологом и далеко не со всеми из них удается сразу установить тесный контакт, так необходимый при проведении беседы. Нередко от психолога требуются большая находчивость и изобретательность, чтобы «разговорить»
ребенка. Это касается прежде всего детей с заниженной самооценкой, тревожных, неуверенных в себе итак называемых трудных, которые имеют немалый отрицательный опыт общения со взрослыми.
В этих случаях особенно полезной для привлечения ребенка к сотрудничеству является игра. Для этого у психолога всегда должны быть под рукой яркие, привлекательные игрушки, различные головоломки, цветные карандаши и бумага, другие занимательные вещи, которые способны заинтересовать детей и спровоцировать их на общение.
Важным условием установления и поддержания контакта является форма обращения к ребенку. Допустимым можно считать только обращение по имени, причем маленьких детей рекомендуется называть так, каких обычно
называет мама (Шванцара Й 1978). Вообще речь психолога, его язык имеют большое значение при проведении беседы с детьми и подростками. Необходимо помнить, что не все- обороты и выражения взрослой речи могут быть понятны ребенку, поэтому, организуя беседу, нужно принимать во внимание возраст, пол, условия воспитания детей.
Кроме того, чтобы самому понимать ребенка, психолог должен быть знаком с детским словарем, должен знать и при необходимости уметь использовать в общении со школьниками подростковый и молодежный сленг.
Не вызывает сомнения, что получаемые в беседе данные,
степень их полноты и достоверности зависят оттого, насколько опрашиваемое лицо способно к самонаблюдению. Между тем,
хорошо известно, что возможности детей в этом отношении ограниченны. Так, например, способность к интроспекции,
т. е. сознательному наблюдению собственных эмоциональных реакций и их вербализации, становится в достаточной степени сформированной у большинства детей только в подростковом возрасте. Однако это не означает, что с детьми можно разговаривать только о каких-то внешних, объективных фактах их жизни и нельзя обсуждать возникающие у них переживания, эмоциональные реакции и т. д. В принципе дети способны описать свои мысли и чувства, но имеют в этом ограниченные возможности и не обладают достаточно развитыми навыками припоминания событий.
Именно поэтому в беседе с детьми особенно велика роль правильно заданного вопроса. Правильно сформулированный и вовремя поставленный вопрос не только позволяет психологу получить необходимые сведения, но и выполняет своеобразную развивающую функцию он помогает ребенку осознать собственные переживания, расширяет возможность вербализации субъективных состояний.
Умение подобрать нужные вопросы, отыскать для каждого ребенка индивидуальную тактику ведения беседы является довольно трудным делом и во многом зависит от опыта психолога, наличия у него творческого подхода к использованию данного метода. Признанный мастер проведения беседы с детьми Ж. Пиаже писал поэтому поводу Как трудно удержаться от чрезмерного многословия, особенно педагогу, расспрашивая ребенка Как трудно удержаться от невольного внушения ему своих мыслей А всего труднее отыскать средний путь, избежав и чрезмерной систематичности, вызванной заранее разработанной концепцией, и полной хаотичности фактов, к которой приводит отсутствие
Кроме того, чтобы самому понимать ребенка, психолог должен быть знаком с детским словарем, должен знать и при необходимости уметь использовать в общении со школьниками подростковый и молодежный сленг.
Не вызывает сомнения, что получаемые в беседе данные,
степень их полноты и достоверности зависят оттого, насколько опрашиваемое лицо способно к самонаблюдению. Между тем,
хорошо известно, что возможности детей в этом отношении ограниченны. Так, например, способность к интроспекции,
т. е. сознательному наблюдению собственных эмоциональных реакций и их вербализации, становится в достаточной степени сформированной у большинства детей только в подростковом возрасте. Однако это не означает, что с детьми можно разговаривать только о каких-то внешних, объективных фактах их жизни и нельзя обсуждать возникающие у них переживания, эмоциональные реакции и т. д. В принципе дети способны описать свои мысли и чувства, но имеют в этом ограниченные возможности и не обладают достаточно развитыми навыками припоминания событий.
Именно поэтому в беседе с детьми особенно велика роль правильно заданного вопроса. Правильно сформулированный и вовремя поставленный вопрос не только позволяет психологу получить необходимые сведения, но и выполняет своеобразную развивающую функцию он помогает ребенку осознать собственные переживания, расширяет возможность вербализации субъективных состояний.
Умение подобрать нужные вопросы, отыскать для каждого ребенка индивидуальную тактику ведения беседы является довольно трудным делом и во многом зависит от опыта психолога, наличия у него творческого подхода к использованию данного метода. Признанный мастер проведения беседы с детьми Ж. Пиаже писал поэтому поводу Как трудно удержаться от чрезмерного многословия, особенно педагогу, расспрашивая ребенка Как трудно удержаться от невольного внушения ему своих мыслей А всего труднее отыскать средний путь, избежав и чрезмерной систематичности, вызванной заранее разработанной концепцией, и полной хаотичности фактов, к которой приводит отсутствие
какой-либо направленной гипотезы' В сущности говоря,
хороший экспериментатор должен соединять в себе два обычно несовместимых качества он должен знать, как наблюдать, те. позволять ребенку говорить совершенно свободно,
не прерывая его высказываний и не отклоняя их нив одну сторону, ив тоже самое время он должен быть постоянно настороже, чтобы не пропустить ничего важного каждую минуту он должен иметь ввиду какую-нибудь рабочую гипотезу, хоть какую-то теорию, правильную или ложную, и стремиться ее проверить. Начинающий исследователь либо подсказывает ребенку то, что он ожидает от него получить,
либо жене подсказывает ему совершенно ничего, потому что он не ищет ничего определенного нечего и говорить,
что в этом случае он ничего и не найдет. Короче, это нелегкая задача (цит. по Флейвелл Дж 1967, с. Проводя беседу с детьми, психологу очень важно занять правильную позицию. Сделать это непросто, поскольку отмеченная выше асимметричность отношений в ситуации опроса ребенка усугубляется еще и возрастной дистанцией.
По мнению Й. Шванцары (1978), оптимальной в этом случае может быть позиция, соответствующая принципам не- директивного подхода) психолог должен создать человечески теплое, полное понимания отношение к ребенку, позволяющее как можно раньше установить контакт) он должен принимать ребенка таким, какой он есть) своим отношением он должен дать ребенку почувствовать атмосферу снисходительности, чтобы ребенок мог свободно проявлять свои чувства) психолог должен тактично и бережно относиться к позициям ребенка он ничего не осуждает и ничего не оправдывает, но при этом — все понимает.
Реализация такого отношения, основанного на создании атмосферы безусловного принятия, искренности и открытости, помогает ребенку проявить свои возможности,
«раскрыться» и поэтому способно оказать существенное психотерапевтическое воздействие. Поскольку психологу часто приходится иметь дело с проблемными детьми,
испытывающими разного рода затруднения, такое воздействие в большинстве случаев оказывается необходимым.
При проведении беседы нередко возникает проблема регистрации данных. Обычно выбор возникает между использованием магнитофона и письменным фиксированием ответов. Последнее нередко является более предпочтительным, так как позволяет сохранить естественность ситуации,
меньше отвлекает ребенка, не сковывает его. Конечно, не все высказывания можно записать дословно. Однако ключевые моменты в ответах детей требуют точной записи, и ее,
как правило, удается сделать. Для регистрации невербальных компонентов сообщения пауз, интонаций, темпа речи и др, учет которых необходим при интерпретации полученных данных, обычно применяется система сокращений и кодов, которую каждый психолог вырабатывает для себя по мере приобретения практического опыта ведения беседы.
Рассказы детей и подростков могут носить глубоко личный, интимный характер. Поэтому в беседе сними, также как ив любом другом психологическом исследовании, нужно соблюдать условия конфиденциальности. Если возникает экстренная необходимость сообщить о чем-либо из рассказанного ребенком его родителями учителям, следует обязательно получить на это согласие ребенка.
В зависимости от целей исследования беседа может иметь разное содержание. Так, на первых этапах работы, когда необходимо получить возможно более полное представление об особенностях ребенка и установить характер его проблем,
беседа проводится обычно по типу диагностического интервью, которое носит общий характер и направлено на зондирование различных аспектов жизни выяснение интересов и склонностей ребенка, его положения в семье, отношения к родителям, братьям, сестрам, отношения к школе и одноклассникам, установления наиболее частых форм поощрения и наказания, связанных с этим способов реагирования т. д. Диагностически ценным может оказаться выяснение того, что сам ребенок считает для себя главной проблемой. Беседа может иметь и более частный характер,
затрагивая какие-то отдельные аспекты жизни ребенка. ДИСКУССИОННЫЙ ДИАЛОГ КАК ОДИН
хороший экспериментатор должен соединять в себе два обычно несовместимых качества он должен знать, как наблюдать, те. позволять ребенку говорить совершенно свободно,
не прерывая его высказываний и не отклоняя их нив одну сторону, ив тоже самое время он должен быть постоянно настороже, чтобы не пропустить ничего важного каждую минуту он должен иметь ввиду какую-нибудь рабочую гипотезу, хоть какую-то теорию, правильную или ложную, и стремиться ее проверить. Начинающий исследователь либо подсказывает ребенку то, что он ожидает от него получить,
либо жене подсказывает ему совершенно ничего, потому что он не ищет ничего определенного нечего и говорить,
что в этом случае он ничего и не найдет. Короче, это нелегкая задача (цит. по Флейвелл Дж 1967, с. Проводя беседу с детьми, психологу очень важно занять правильную позицию. Сделать это непросто, поскольку отмеченная выше асимметричность отношений в ситуации опроса ребенка усугубляется еще и возрастной дистанцией.
По мнению Й. Шванцары (1978), оптимальной в этом случае может быть позиция, соответствующая принципам не- директивного подхода) психолог должен создать человечески теплое, полное понимания отношение к ребенку, позволяющее как можно раньше установить контакт) он должен принимать ребенка таким, какой он есть) своим отношением он должен дать ребенку почувствовать атмосферу снисходительности, чтобы ребенок мог свободно проявлять свои чувства) психолог должен тактично и бережно относиться к позициям ребенка он ничего не осуждает и ничего не оправдывает, но при этом — все понимает.
Реализация такого отношения, основанного на создании атмосферы безусловного принятия, искренности и открытости, помогает ребенку проявить свои возможности,
«раскрыться» и поэтому способно оказать существенное психотерапевтическое воздействие. Поскольку психологу часто приходится иметь дело с проблемными детьми,
испытывающими разного рода затруднения, такое воздействие в большинстве случаев оказывается необходимым.
При проведении беседы нередко возникает проблема регистрации данных. Обычно выбор возникает между использованием магнитофона и письменным фиксированием ответов. Последнее нередко является более предпочтительным, так как позволяет сохранить естественность ситуации,
меньше отвлекает ребенка, не сковывает его. Конечно, не все высказывания можно записать дословно. Однако ключевые моменты в ответах детей требуют точной записи, и ее,
как правило, удается сделать. Для регистрации невербальных компонентов сообщения пауз, интонаций, темпа речи и др, учет которых необходим при интерпретации полученных данных, обычно применяется система сокращений и кодов, которую каждый психолог вырабатывает для себя по мере приобретения практического опыта ведения беседы.
Рассказы детей и подростков могут носить глубоко личный, интимный характер. Поэтому в беседе сними, также как ив любом другом психологическом исследовании, нужно соблюдать условия конфиденциальности. Если возникает экстренная необходимость сообщить о чем-либо из рассказанного ребенком его родителями учителям, следует обязательно получить на это согласие ребенка.
В зависимости от целей исследования беседа может иметь разное содержание. Так, на первых этапах работы, когда необходимо получить возможно более полное представление об особенностях ребенка и установить характер его проблем,
беседа проводится обычно по типу диагностического интервью, которое носит общий характер и направлено на зондирование различных аспектов жизни выяснение интересов и склонностей ребенка, его положения в семье, отношения к родителям, братьям, сестрам, отношения к школе и одноклассникам, установления наиболее частых форм поощрения и наказания, связанных с этим способов реагирования т. д. Диагностически ценным может оказаться выяснение того, что сам ребенок считает для себя главной проблемой. Беседа может иметь и более частный характер,
затрагивая какие-то отдельные аспекты жизни ребенка. ДИСКУССИОННЫЙ ДИАЛОГ КАК ОДИН
1 ... 30 31 32 33 34 35 36 37 ... 41
ИЗ ПРИЕМОВ ПРОФОРИЕНТАЦИОННОЙ
РАБОТЫ С УЧАЩИМИСЯ
1
Исходя из результатов массовых опросов школьников с целью определения их профессиональных намерений, учащихся можно разделить на четыре категории по степени сформированности их профессиональных планов. Работа с Материалы данного раздела любезно предоставлены В. В. За- цепиным.
445
каждой отдельной категорией учайцихся проводится различными способами и приемами исходя из различных задачи целей для каждой из представленных групп.
Обозначим данные категории учащихся. Школьники, которые уже определили свое будущее призвание и нуждаются в основном в том, чтобы им были показаны пути дальнейшего получения образования, учебное заведение, в котором можно получить данную специальность, перспективы работы. Иногда необходимо подсказать пути самовоспитания, самообразования, подготовки себя к овладению в будущем данной профессией. Школьники, которые не знают, куда пойти учиться или работать, не имеющие конкретных жизненных профессиональных планов. Данная категория учащихся нуждается в основном в работе по профессиональному просвещению.
Знакомство с различными профессиями и специальностями помогает им определить свое будущее. В работе сданным контингентом учащихся можно достаточно эффективно применять анкеты на выявление интересов, результаты которых могут служить как бы «первотолчком» для последующего самоопределения, помогают школьникам сузить область выбора и сориентироваться в многообразии профессий. Школьники, которые выбрали свою будущую профессию, нов силу каких-либо противопоказаний (состояние здоровья, явно завышенный уровень притязаний, неадекватная самооценка и т. д) овладение данной профессией либо существенно ограничено для них, либо совершенно противопоказано. В данном случае необходима работа по переориентации. В задачу деятельности школьного психолога входит определение системы мер педагогических и психологических воздействий на данного школьника с целью его переориентации. Переориентация предполагает разрешение подростком достаточно сложного противоречия между собственным желанием, с одной стороны, и невозможностью (либо ограниченностью) заниматься данной деятельностью — с другой. Школьники, которые выбрали сразу несколько профессий, часто совершенно противоположного характера. Это самая многочисленная группа. Эти учащиеся характеризуются тем, что при определении своего профессионального выбора они ориентируются исключительно на советы и мнения товарищей и окружающих людей, не задумываясь ни о своих возможностях, ни о достоинствах той или иной профессии. В силу того что эти мнения и советы бывают
Обозначим данные категории учащихся. Школьники, которые уже определили свое будущее призвание и нуждаются в основном в том, чтобы им были показаны пути дальнейшего получения образования, учебное заведение, в котором можно получить данную специальность, перспективы работы. Иногда необходимо подсказать пути самовоспитания, самообразования, подготовки себя к овладению в будущем данной профессией. Школьники, которые не знают, куда пойти учиться или работать, не имеющие конкретных жизненных профессиональных планов. Данная категория учащихся нуждается в основном в работе по профессиональному просвещению.
Знакомство с различными профессиями и специальностями помогает им определить свое будущее. В работе сданным контингентом учащихся можно достаточно эффективно применять анкеты на выявление интересов, результаты которых могут служить как бы «первотолчком» для последующего самоопределения, помогают школьникам сузить область выбора и сориентироваться в многообразии профессий. Школьники, которые выбрали свою будущую профессию, нов силу каких-либо противопоказаний (состояние здоровья, явно завышенный уровень притязаний, неадекватная самооценка и т. д) овладение данной профессией либо существенно ограничено для них, либо совершенно противопоказано. В данном случае необходима работа по переориентации. В задачу деятельности школьного психолога входит определение системы мер педагогических и психологических воздействий на данного школьника с целью его переориентации. Переориентация предполагает разрешение подростком достаточно сложного противоречия между собственным желанием, с одной стороны, и невозможностью (либо ограниченностью) заниматься данной деятельностью — с другой. Школьники, которые выбрали сразу несколько профессий, часто совершенно противоположного характера. Это самая многочисленная группа. Эти учащиеся характеризуются тем, что при определении своего профессионального выбора они ориентируются исключительно на советы и мнения товарищей и окружающих людей, не задумываясь ни о своих возможностях, ни о достоинствах той или иной профессии. В силу того что эти мнения и советы бывают
противоречивыми, профессиональное самоопределение этих учащихся становится чрезвычайно сложным делом. Именно такие школьники в наибольшей степени нуждаются в помощи со стороны школьного психолога.
Основной целью работы школьного психолога с этими учащимися является не только разрешение противоречий,
но и выработка устойчивого и целенаправленного профессионального выбора.
Для этого наиболее эффективным средством служит индивидуальная профконсультационная беседа с учеником,
которая получила название дискуссионный диалог».
Цель данной профконсультационной беседы — актуализация знаний, предпочтений школьника о каждой профессии, установление соответствия своих способностей и возможностей требованиям, которые предъявляет профессия к человеку. На основе сравнения ученик может определить свой выбор.
Профессиональная консультация предполагает индивидуальную или групповую работу со школьниками на основе знания их склонностей, интересов, способностей и других психологических свойств и качеств личности. Поэтому проведению профконсультационной беседы должно предшествовать изучение личности школьника различными методами (наблюдение, анкетирование, беседы с родителями и учителями, различные тестовые методики и др. Только на основе полученного представления о данном ученике можно приступать уже к собственно профконсультационной беседе. Школьный психолог имеет возможность проводить индивидуальные профконсультационные беседы не сразу в момент обращения, а через некоторое время. Правда, необходимо отметить, что при этом может пропасть эффект обращения, те. внутренняя установка консультируемого на ожидаемую помощь. Поэтому в каждом конкретном случае момент проведения беседы необходимо определять с учетом особенностей личности данного ученика.
Как же протекает дискуссионный диалог После определенного количества уточняющих вопросов (биографических данных, сведений о родителях и т. д) и налаживания положительного контакта между консультантом и консуль- тируемым (выработка у школьника установки на взаимное сотрудничество с целью получения им действенной помощи в профессиональном самоопределении) школьнику предлагается выбрать для обсуждения одну из предпочитаемых им профессий. Обычно школьник выбирает наиболее значимую
15* 451
— который помогает ребенку поверить в себя и свои способности который помогает ребенку избежать ошибок который поддерживает ребенка при неудачах.
Для того чтобы научиться поддерживать ребенка, педагогами родителям, возможно, придется изменить привычный стиль общения и взаимодействия с ним. Вместо того чтобы обращать внимание прежде всего на ошибки и плохое поведение ребенка, взрослому придется сосредоточиться на позитивной стороне его поступков и поощрении того, что он делает.
Поддерживать ребенка — значит верить в него. Вербаль- но и невербально родитель сообщает ребенку, что верит в его силы и способности. Ребенок нуждается в поддержке не только тогда, когда ему плохо, но и тогда, когда ему хорошо.
Подчеркнем еще раз взрослый, стремящийся поддержать ребенка, рассматривает не только события (поступок) в целом, но и старается выделить отдельные, позитивные для ребенка стороны. Поддержка основана на вере в прирожденную способность личности преодолевать жизненные трудности при поддержке тех, кого она считает значимыми для себя.
Для того чтобы поддержать ребенка, родители и педагоги сами должны испытывать уверенность, они не смогут оказывать поддержку ребенку до тех пор, пока не научатся принимать себя и не достигнут самоуважения и уверенности.
Взрослому необходимо понимать роль психологической поддержки в процессе воспитания и знать, что, оказывая ее, он, сам того не ведая, может разочаровать ребенка, сказав ему, например, следующее Ты мог бы и не пачкаться, Ты мог бы быть и поосторожнее, Посмотри, как твой брат хорошо сделал это, Ты должен был смотреть,
когда это делал я Как правило, негативные замечания родителей не имеют действия. Постоянные упреки типа Ты мог бы сделать это лучше приводят ребенка к выводу Какой смысл стараться Все равно я ничего не могу. Я никогда не смогу удовлетворить их. Я сдаюсь».
Взрослые должны научиться, помогая ребенку, видеть естественное несовершенство человека и иметь с ним дело.
Для этого взрослые должны знать, какие силы в школе,
семье, детском саду, в более широком окружении ребенка способны привести к разочарованию. По мнению многих психологов, такими силами являются. Завышенные требования родителей. Соперничество братьев и сестер (сиблингов).
3. Чрезмерные амбиции ребенка
Основной целью работы школьного психолога с этими учащимися является не только разрешение противоречий,
но и выработка устойчивого и целенаправленного профессионального выбора.
Для этого наиболее эффективным средством служит индивидуальная профконсультационная беседа с учеником,
которая получила название дискуссионный диалог».
Цель данной профконсультационной беседы — актуализация знаний, предпочтений школьника о каждой профессии, установление соответствия своих способностей и возможностей требованиям, которые предъявляет профессия к человеку. На основе сравнения ученик может определить свой выбор.
Профессиональная консультация предполагает индивидуальную или групповую работу со школьниками на основе знания их склонностей, интересов, способностей и других психологических свойств и качеств личности. Поэтому проведению профконсультационной беседы должно предшествовать изучение личности школьника различными методами (наблюдение, анкетирование, беседы с родителями и учителями, различные тестовые методики и др. Только на основе полученного представления о данном ученике можно приступать уже к собственно профконсультационной беседе. Школьный психолог имеет возможность проводить индивидуальные профконсультационные беседы не сразу в момент обращения, а через некоторое время. Правда, необходимо отметить, что при этом может пропасть эффект обращения, те. внутренняя установка консультируемого на ожидаемую помощь. Поэтому в каждом конкретном случае момент проведения беседы необходимо определять с учетом особенностей личности данного ученика.
Как же протекает дискуссионный диалог После определенного количества уточняющих вопросов (биографических данных, сведений о родителях и т. д) и налаживания положительного контакта между консультантом и консуль- тируемым (выработка у школьника установки на взаимное сотрудничество с целью получения им действенной помощи в профессиональном самоопределении) школьнику предлагается выбрать для обсуждения одну из предпочитаемых им профессий. Обычно школьник выбирает наиболее значимую
для себя. Выбор школьником профессии для обсуждения фиксируется. Далее консультант предлагает школьнику определить ту роль, которую он будет выполнять при обсуждении. Такими ролями могут быть либо роль защитника выбранной профессии, либо критика ее недостатков. Данный выбор школьника также фиксируется консультантом.
После определения ролей начинается диалог. Консультант занимает роль, противоположную той, которую выбрал школьник. Позиции, высказанные школьником (аргументы за и против, а также высказывания консультанта письменно фиксируются. Желательно, чтобы процесс накапливания аргументов и их фиксирования школьник мог наблюдать (в определенных случаях фиксацию аргументов можно поручить самому школьнику. Запись результатов беседы по возможности надо вести так, чтобы можно было осуществить как количественное, таки качественное сравнение. Консультант не должен перехватывать инициативу у школьника в процессе беседы и по возможности на каждый аргумент школьника отвечать своим аргументом. Иногда консультанту необходимо для активизации интереса школьника привести свой аргумент, но добиться от школьника ответного.
В процессе беседы обсуждаются значение и необходимость данной профессии, условия труда и заработной платы, перспективы профессионального роста, требования,
предъявляемые профессией к личности, соответствие личностных особенностей данного школьника этим требованиями т. д. Желательно при этом избегать категорических утверждений. Диалог продолжается до тех пор, пока не наберется достаточное количество аргументов. Затягивать обсуждение надолго не рекомендуется.
Через несколько дней происходит повторная встреча психолога с консультируемым. Школьнику предлагается повторить беседу, предметом обсуждения которой является вторая из предпочитаемых школьником профессий. Школьник опять выбирает роль. Следует учесть, что от беседы к беседе роли психолога и ученика должны меняться. Далее процедура повторяется, как ив первый раз.
Количество бесед с каждым учащимся может быть разными зависит от числа выбранных данным школьником профессий. Перерыв между беседами — три—пять дней.
В результате проведения подобной серии профконсуль- тационных беседу школьника актуализируются его знания и представления о каждой из предпочитаемых им профессий. Иногда целесообразно после окончания беседы дать возможность школьнику ознакомиться с фиксируемым результатом бесед и сравнить их. В процессе беседы психолог пытается провести соответствие между личностными особенностями школьника и требованиями, которые предъявляет к личности данная профессия, поэтому до беседы желательно ознакомиться с профессиограммой данной профессии (и даже иметь ее при себе для ознакомления школьника).
Данные, которые накапливаются у психолога в результате изучения школьника до беседы ив процессе ее, дают возможность определить, к какой из профессий более расположен сам школьники какой из них он наиболее соответствует по своим личностным особенностям. В случае расхождения между желанием и возможностью посвятить себя той или иной профессии процесс разрешения данного альтернативного вопроса должен быть предоставлен самому школьнику.
Главным достоинством методики дискуссионный диалог»
является то, что школьнику оказывается действенная помощь в его профессиональном самоопределении, при этом исключается или, во всяком случае, достаточно сильно ограничивается какое-либо внешнее давление на выбор со стороны.
Определенную модификацию данной методики с успехом можно применять и с группой учащихся при условии достаточного развития классного коллектива. Необходимо также отметить, что объектом профконсультационной работы является не только сам ученик, но также и его родители,
а иногда учителя, влияние которых на профессиональное самоопределение подростка часто достаточно велико. СХЕМА НАБЛЮДЕНИЯ ЗА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ
УЧИТЕЛЯ И УЧАЩИХСЯ НА УРОКЕ
При применении метода наблюдения часто используются различные схемы, позволяющие лучше организовать его ив определенной степени структурировать получаемые сего помощью данные. Одной из таких схем является известная схема наблюдения Фландерса {Flanders N., 1970). Она очень распространена и часто используется для анализа взаимодействия педагога (любого взрослого-руководителя) и учащихся вовремя всевозможных как классных, таки внеклассных занятий. Ниже эта схема приводится с некоторыми изменениями,
связанными с адаптацией к условиям отечественной школы.
Удобство этой схемы, несмотря на ее внешнюю громоздкость, в том, что она позволяет регистрировать взаимодей-
15 — 2479 449
После определения ролей начинается диалог. Консультант занимает роль, противоположную той, которую выбрал школьник. Позиции, высказанные школьником (аргументы за и против, а также высказывания консультанта письменно фиксируются. Желательно, чтобы процесс накапливания аргументов и их фиксирования школьник мог наблюдать (в определенных случаях фиксацию аргументов можно поручить самому школьнику. Запись результатов беседы по возможности надо вести так, чтобы можно было осуществить как количественное, таки качественное сравнение. Консультант не должен перехватывать инициативу у школьника в процессе беседы и по возможности на каждый аргумент школьника отвечать своим аргументом. Иногда консультанту необходимо для активизации интереса школьника привести свой аргумент, но добиться от школьника ответного.
В процессе беседы обсуждаются значение и необходимость данной профессии, условия труда и заработной платы, перспективы профессионального роста, требования,
предъявляемые профессией к личности, соответствие личностных особенностей данного школьника этим требованиями т. д. Желательно при этом избегать категорических утверждений. Диалог продолжается до тех пор, пока не наберется достаточное количество аргументов. Затягивать обсуждение надолго не рекомендуется.
Через несколько дней происходит повторная встреча психолога с консультируемым. Школьнику предлагается повторить беседу, предметом обсуждения которой является вторая из предпочитаемых школьником профессий. Школьник опять выбирает роль. Следует учесть, что от беседы к беседе роли психолога и ученика должны меняться. Далее процедура повторяется, как ив первый раз.
Количество бесед с каждым учащимся может быть разными зависит от числа выбранных данным школьником профессий. Перерыв между беседами — три—пять дней.
В результате проведения подобной серии профконсуль- тационных беседу школьника актуализируются его знания и представления о каждой из предпочитаемых им профессий. Иногда целесообразно после окончания беседы дать возможность школьнику ознакомиться с фиксируемым результатом бесед и сравнить их. В процессе беседы психолог пытается провести соответствие между личностными особенностями школьника и требованиями, которые предъявляет к личности данная профессия, поэтому до беседы желательно ознакомиться с профессиограммой данной профессии (и даже иметь ее при себе для ознакомления школьника).
Данные, которые накапливаются у психолога в результате изучения школьника до беседы ив процессе ее, дают возможность определить, к какой из профессий более расположен сам школьники какой из них он наиболее соответствует по своим личностным особенностям. В случае расхождения между желанием и возможностью посвятить себя той или иной профессии процесс разрешения данного альтернативного вопроса должен быть предоставлен самому школьнику.
Главным достоинством методики дискуссионный диалог»
является то, что школьнику оказывается действенная помощь в его профессиональном самоопределении, при этом исключается или, во всяком случае, достаточно сильно ограничивается какое-либо внешнее давление на выбор со стороны.
Определенную модификацию данной методики с успехом можно применять и с группой учащихся при условии достаточного развития классного коллектива. Необходимо также отметить, что объектом профконсультационной работы является не только сам ученик, но также и его родители,
а иногда учителя, влияние которых на профессиональное самоопределение подростка часто достаточно велико. СХЕМА НАБЛЮДЕНИЯ ЗА ВЗАИМОДЕЙСТВИЕМ
УЧИТЕЛЯ И УЧАЩИХСЯ НА УРОКЕ
При применении метода наблюдения часто используются различные схемы, позволяющие лучше организовать его ив определенной степени структурировать получаемые сего помощью данные. Одной из таких схем является известная схема наблюдения Фландерса {Flanders N., 1970). Она очень распространена и часто используется для анализа взаимодействия педагога (любого взрослого-руководителя) и учащихся вовремя всевозможных как классных, таки внеклассных занятий. Ниже эта схема приводится с некоторыми изменениями,
связанными с адаптацией к условиям отечественной школы.
Удобство этой схемы, несмотря на ее внешнюю громоздкость, в том, что она позволяет регистрировать взаимодей-
15 — 2479 449
15* 451
— который помогает ребенку поверить в себя и свои способности который помогает ребенку избежать ошибок который поддерживает ребенка при неудачах.
Для того чтобы научиться поддерживать ребенка, педагогами родителям, возможно, придется изменить привычный стиль общения и взаимодействия с ним. Вместо того чтобы обращать внимание прежде всего на ошибки и плохое поведение ребенка, взрослому придется сосредоточиться на позитивной стороне его поступков и поощрении того, что он делает.
Поддерживать ребенка — значит верить в него. Вербаль- но и невербально родитель сообщает ребенку, что верит в его силы и способности. Ребенок нуждается в поддержке не только тогда, когда ему плохо, но и тогда, когда ему хорошо.
Подчеркнем еще раз взрослый, стремящийся поддержать ребенка, рассматривает не только события (поступок) в целом, но и старается выделить отдельные, позитивные для ребенка стороны. Поддержка основана на вере в прирожденную способность личности преодолевать жизненные трудности при поддержке тех, кого она считает значимыми для себя.
Для того чтобы поддержать ребенка, родители и педагоги сами должны испытывать уверенность, они не смогут оказывать поддержку ребенку до тех пор, пока не научатся принимать себя и не достигнут самоуважения и уверенности.
Взрослому необходимо понимать роль психологической поддержки в процессе воспитания и знать, что, оказывая ее, он, сам того не ведая, может разочаровать ребенка, сказав ему, например, следующее Ты мог бы и не пачкаться, Ты мог бы быть и поосторожнее, Посмотри, как твой брат хорошо сделал это, Ты должен был смотреть,
когда это делал я Как правило, негативные замечания родителей не имеют действия. Постоянные упреки типа Ты мог бы сделать это лучше приводят ребенка к выводу Какой смысл стараться Все равно я ничего не могу. Я никогда не смогу удовлетворить их. Я сдаюсь».
Взрослые должны научиться, помогая ребенку, видеть естественное несовершенство человека и иметь с ним дело.
Для этого взрослые должны знать, какие силы в школе,
семье, детском саду, в более широком окружении ребенка способны привести к разочарованию. По мнению многих психологов, такими силами являются. Завышенные требования родителей. Соперничество братьев и сестер (сиблингов).
3. Чрезмерные амбиции ребенка
Завышенные требования родителей к ребенку сделают невозможным успехи вполне вероятным разочарование. Например, если родители прежде ожидали, что ребенок будет в детском саду самым способным, то они ожидают от него того же ив школе ребенка, умеющего хорошо кувыркаться, хотят в будущем видеть хорошим гимнастом.
Что касается братьев и сестер, то родители могут непреднамеренно противопоставлять детей друг другу, сравнивая блестящие успехи одного с бледными достижениями другого. Такое соперничество может привести к жестокому разочарованию и разрушить хорошие прежде взаимоотно- шения.
На поведение ребенка влияют чрезмерные амбиции.
Чрезмерность амбиций отчетливо проявляется, например,
в тех случаях, когда ребенок, плохо играя в какую-то игру,
отказывается принимать в ней участие. Часто ребенок, не могущий выделиться посредством чего-то позитивного, начинает вести себя вызывающе негативно или превращается в камень на шее всего класса.
Как поддерживать ребенка?
Существуют ложные способы, так называемые ловушки поддержки. Так, типичными для родителей способами поддержки ребенка являются гиперопека, создание зависимости ребенка от взрослого, навязывание нереальных стандартов, стимулирование соперничества с сиблингом и сверстниками. Эти методы приводят только к переживаниям ребенка, мешают нормальному развитию его личности.
Еще раз повторим подлинная поддержка взрослыми ребенка должна основываться на подчеркивании его способностей, возможностей — его' положительных сторон. Случается, что поведение ребенка не нравится взрослому. Именно в такие моменты он должен предельно четко показать ребенку, что хотя я и не одобряю твоего поведения, я по- прежнему уважаю тебя как личность. Например, если ребенку не удается вести себя так, как хотелось бы учителю,
именно учитель должен помочь ребенку понять, почему так происходит. Важно, чтобы ребенок понял, что его неудача может проистекать из-за отсутствия готовности или способности вести себя соответствующим образом. Необходимо показать ребенку, что его неудача нив коей мере не умаляет его личных достоинств. Важно, чтобы взрослый научился принимать ребенка таким, какой он есть, включая все его достижения и промахи, а в общении с ним учитывать значение таких вещей, как тон, жесты, выражения и т. п
Что касается братьев и сестер, то родители могут непреднамеренно противопоставлять детей друг другу, сравнивая блестящие успехи одного с бледными достижениями другого. Такое соперничество может привести к жестокому разочарованию и разрушить хорошие прежде взаимоотно- шения.
На поведение ребенка влияют чрезмерные амбиции.
Чрезмерность амбиций отчетливо проявляется, например,
в тех случаях, когда ребенок, плохо играя в какую-то игру,
отказывается принимать в ней участие. Часто ребенок, не могущий выделиться посредством чего-то позитивного, начинает вести себя вызывающе негативно или превращается в камень на шее всего класса.
Как поддерживать ребенка?
Существуют ложные способы, так называемые ловушки поддержки. Так, типичными для родителей способами поддержки ребенка являются гиперопека, создание зависимости ребенка от взрослого, навязывание нереальных стандартов, стимулирование соперничества с сиблингом и сверстниками. Эти методы приводят только к переживаниям ребенка, мешают нормальному развитию его личности.
Еще раз повторим подлинная поддержка взрослыми ребенка должна основываться на подчеркивании его способностей, возможностей — его' положительных сторон. Случается, что поведение ребенка не нравится взрослому. Именно в такие моменты он должен предельно четко показать ребенку, что хотя я и не одобряю твоего поведения, я по- прежнему уважаю тебя как личность. Например, если ребенку не удается вести себя так, как хотелось бы учителю,
именно учитель должен помочь ребенку понять, почему так происходит. Важно, чтобы ребенок понял, что его неудача может проистекать из-за отсутствия готовности или способности вести себя соответствующим образом. Необходимо показать ребенку, что его неудача нив коей мере не умаляет его личных достоинств. Важно, чтобы взрослый научился принимать ребенка таким, какой он есть, включая все его достижения и промахи, а в общении с ним учитывать значение таких вещей, как тон, жесты, выражения и т. п
Для того чтобы оказать ребенку психологическую поддержку, взрослый должен пользоваться теми словами, которые работают на развитие Я-концепции и чувство адекватности ребенка. В течение дня взрослые имеют немало возможностей для создания у ребенка чувства собственной полезности и адекватности. Один путь состоит в том, чтобы продемонстрировать ребенку ваше удовлетворение от его достижений или усилий. Другой путь научить ребенка справляться с различными задачами. Этого можно достичь,
создав у ребенка установку Ты можешь это сделать».
Даже если ребенок не вполне успешно справляется с чем-то, взрослый должен дать ему понять, что его чувства по отношению к ребенку не изменились. Полезными могут оказаться следующие высказывания Мне было бы очень приятно наблюдать за происходящим Даже если что-то произошло не так, как тебе хотелось, для тебя это было хорошим уроком Все мы люди, и все мы совершаем ошибки. В конце концов, исправляя свои ошибки, ты тоже учишься.
Таким образом, взрослый вскоре научится тому, как помочь ребенку достичь уверенности в себе. По выражению одного из родителей, это подобно прививке ребенку от неудачи и несчастья.
Центральную роль в развитии уверенности ребенка в себе играет, как уже отмечалось, вера родителей и педагогов в ребенка. Родитель должен показать ребенку, что он является важным членом семьи и значит для нее больше,
чем все связанные с ним проблемы. Педагог — что ребенок нужный и уважаемый член группы, класса.
Взрослые часто сосредоточены на прошлых неудачах и используют их против ребенка. Примерами такого оценива- ния являются утверждения типа Когда у тебя была собака,
ты забывала кормить ее, когда ты занималась музыкой, ты бросила уроки через 4 недели, так что я не думаю, что тебе имеет смысл теперь заняться танцами. Такой акцент на прошлом Может породить у ребенка ощущение преследования.
Ребенок может решить Нет никакой возможности изменить мою репутацию, так что пусть меня считают плохим».
Для того чтобы показать веру в ребенка, взрослый должен иметь мужество и желание сделать следующее забыть о прошлых неудачах ребенка помочь ребенку обрести уверенность в том, что он справится сданной задачей
— позволить ребенку начать с нуля, опираясь на то, что взрослые верят в него, в его способность достичь успеха помнить о прошлых удачах и возвращаться к ним, а не к ошибкам.
Очень важно позаботиться о том, чтобы создать ребенку ситуацию с гарантированным успехом. Возможно, это потребует от взрослого некоторого изменения требований к ребенку, но дело того стоит. Например, на педагогическом совете учитель может предложить специально создать такую ситуацию, которая поможет развитию у ученика чувства адекватности и самоценности. Он может помочь школьнику выбрать те задания, с которыми он, сточки зрения учителя, способен справиться, и затем дать ему возможность продемонстрировать свой успех классу и родителям.
Успех порождает успехи усиливает уверенность в своих силах как у ребенка, таки у взрослого.
Итак, для того, чтобы поддержать ребенка, необходимо. Опираться на сильные стороны ребенка. Избегать подчеркивания промахов ребенка. Показывать, что вы удовлетворены ребенком. Уметь и хотеть демонстрировать любовь и уважение к ребенку. Уметь помочь ребенку разбить большие задания на более мелкие, такие, с которыми он может справиться. Проводить больше времени с ребенком. Внести юмор во взаимоотношения с ребенком. Знать обо всех попытках ребенка справиться с заданием. Уметь взаимодействовать с ребенком. Позволить ребенку самому решать проблемы там,
где это возможно. Избегать дисциплинарных поощрений и наказаний. Принимать индивидуальность ребенка. Проявлять веру в ребенка, эмпатию к нему. Демонстрировать оптимизм.
Существуют слова, которые поддерживают ребенка, и слова, которые разрушают его веру в себя.
Например, слова поддержки Зная тебя, я уверен, что ты все сделаешь хорошо Ты делаешь это очень хорошо У тебя есть некоторые соображения поэтому поводу.
Готов литы начать Это серьезный вызов, ноя уверен, что ты готов к нему.
Слова разочарования
— Зная тебя и твои способности, я думаю, ты смог бы сделать это гораздо лучше Ты мог бы сделать это намного лучше Эта идея никогда не сможет быть реализована Это тебя слишком трудно, поэтому я сам это сделаю.
Взрослые часто путают поддержку с похвалой и наградой. Похвала может быть, а может и не быть поддержкой.
Например, слишком щедрая похвала может показаться ребенку неискренней. В другом же случае она может поддержать ребенка, опасающегося, что он не соответствует ожиданиям взрослых.
Психологическая поддержка основана на том, чтобы помочь ребенку почувствовать свою нужность. Различие между поддержкой и наградой определяется временем и эффектом. Награда обычно выдается ребенку зато, что он сделал что-то очень хорошо, или за какие-то его достижения в определенный период времени. Поддержка в отличие от похвалы может оказываться при любой попытке или небольшом прогрессе.
Когда я выражаю удовольствие оттого, что делает ребенок, это поддерживает его и стимулирует продолжать дело или делать новые попытки. Он получает удовольствие от себя.
Поддерживать можно посредством:
создав у ребенка установку Ты можешь это сделать».
Даже если ребенок не вполне успешно справляется с чем-то, взрослый должен дать ему понять, что его чувства по отношению к ребенку не изменились. Полезными могут оказаться следующие высказывания Мне было бы очень приятно наблюдать за происходящим Даже если что-то произошло не так, как тебе хотелось, для тебя это было хорошим уроком Все мы люди, и все мы совершаем ошибки. В конце концов, исправляя свои ошибки, ты тоже учишься.
Таким образом, взрослый вскоре научится тому, как помочь ребенку достичь уверенности в себе. По выражению одного из родителей, это подобно прививке ребенку от неудачи и несчастья.
Центральную роль в развитии уверенности ребенка в себе играет, как уже отмечалось, вера родителей и педагогов в ребенка. Родитель должен показать ребенку, что он является важным членом семьи и значит для нее больше,
чем все связанные с ним проблемы. Педагог — что ребенок нужный и уважаемый член группы, класса.
Взрослые часто сосредоточены на прошлых неудачах и используют их против ребенка. Примерами такого оценива- ния являются утверждения типа Когда у тебя была собака,
ты забывала кормить ее, когда ты занималась музыкой, ты бросила уроки через 4 недели, так что я не думаю, что тебе имеет смысл теперь заняться танцами. Такой акцент на прошлом Может породить у ребенка ощущение преследования.
Ребенок может решить Нет никакой возможности изменить мою репутацию, так что пусть меня считают плохим».
Для того чтобы показать веру в ребенка, взрослый должен иметь мужество и желание сделать следующее забыть о прошлых неудачах ребенка помочь ребенку обрести уверенность в том, что он справится сданной задачей
— позволить ребенку начать с нуля, опираясь на то, что взрослые верят в него, в его способность достичь успеха помнить о прошлых удачах и возвращаться к ним, а не к ошибкам.
Очень важно позаботиться о том, чтобы создать ребенку ситуацию с гарантированным успехом. Возможно, это потребует от взрослого некоторого изменения требований к ребенку, но дело того стоит. Например, на педагогическом совете учитель может предложить специально создать такую ситуацию, которая поможет развитию у ученика чувства адекватности и самоценности. Он может помочь школьнику выбрать те задания, с которыми он, сточки зрения учителя, способен справиться, и затем дать ему возможность продемонстрировать свой успех классу и родителям.
Успех порождает успехи усиливает уверенность в своих силах как у ребенка, таки у взрослого.
Итак, для того, чтобы поддержать ребенка, необходимо. Опираться на сильные стороны ребенка. Избегать подчеркивания промахов ребенка. Показывать, что вы удовлетворены ребенком. Уметь и хотеть демонстрировать любовь и уважение к ребенку. Уметь помочь ребенку разбить большие задания на более мелкие, такие, с которыми он может справиться. Проводить больше времени с ребенком. Внести юмор во взаимоотношения с ребенком. Знать обо всех попытках ребенка справиться с заданием. Уметь взаимодействовать с ребенком. Позволить ребенку самому решать проблемы там,
где это возможно. Избегать дисциплинарных поощрений и наказаний. Принимать индивидуальность ребенка. Проявлять веру в ребенка, эмпатию к нему. Демонстрировать оптимизм.
Существуют слова, которые поддерживают ребенка, и слова, которые разрушают его веру в себя.
Например, слова поддержки Зная тебя, я уверен, что ты все сделаешь хорошо Ты делаешь это очень хорошо У тебя есть некоторые соображения поэтому поводу.
Готов литы начать Это серьезный вызов, ноя уверен, что ты готов к нему.
Слова разочарования
— Зная тебя и твои способности, я думаю, ты смог бы сделать это гораздо лучше Ты мог бы сделать это намного лучше Эта идея никогда не сможет быть реализована Это тебя слишком трудно, поэтому я сам это сделаю.
Взрослые часто путают поддержку с похвалой и наградой. Похвала может быть, а может и не быть поддержкой.
Например, слишком щедрая похвала может показаться ребенку неискренней. В другом же случае она может поддержать ребенка, опасающегося, что он не соответствует ожиданиям взрослых.
Психологическая поддержка основана на том, чтобы помочь ребенку почувствовать свою нужность. Различие между поддержкой и наградой определяется временем и эффектом. Награда обычно выдается ребенку зато, что он сделал что-то очень хорошо, или за какие-то его достижения в определенный период времени. Поддержка в отличие от похвалы может оказываться при любой попытке или небольшом прогрессе.
Когда я выражаю удовольствие оттого, что делает ребенок, это поддерживает его и стимулирует продолжать дело или делать новые попытки. Он получает удовольствие от себя.
Поддерживать можно посредством:
1 ... 31 32 33 34 35 36 37 38 ... 41
отдельных слов (красиво, аккуратно, «прекрасно»,
«здорово», вперед, продолжай высказываний (Я горжусь тобой, Мне нравится, как ты работаешь, Это действительно прогресс, Я рад твоей помощи, «Спасибо»,
«Все идет прекрасно, Хорошо, благодарю тебя, Я рад,
что ты в этом участвовал, Я рад, что ты пробовал это сделать, хотя все получилось вовсе не так, как ты ожидал прикосновений (потрепать по плечу дотронуться до руки;
мягко поднять подбородок ребенка приблизить свое лицо к его лицу обнять его);
совместных действий, физического соучастия (сидеть,
стоять рядом с ребенком мягко вести его играть с ним;
слушать его есть вместе с ним);
выражения лица (улыбка, подмигивание, кивок, смех).
Разговор с современным ребенком
Для создания полноценных, удовлетворяющих отношений с ребенком взрослый должен уметь эффективно общаться с ним. Коммуникация — это вербальный и невербальный процесс передачи чувств, установок, фактов, утверждений, мнений и идей между людьми. Если взрослые
стремятся к созданию удовлетворяющих их отношений с ребенком, они должны научиться эффективному и ответственному общению. Для достижения нормального взаимодействия взрослый должен быть готов прислушаться к мыслями чувствам ребенка поделиться своими мыслями и чувствами с ребенком.
Большое значение имеет стиль взаимодействия взрослого с ребенком. Спросите себя обращаюсь ли я «К»
ребенку?» или Говорю ли я С ребенком. Взрослый,
обращающийся К ребенку, как правило, придирчив,
склонен к напоминаниям, критике, угрозам, назиданиям, вопросам, советам, оценкам или проверкам. Такой стиль общения скорее вредит взаимоотношению, чем улучшает его. Кроме того, этот стиль препятствует достижению одной из главных целей воспитания — помочь ребенку научиться решать проблемы. Напротив, взрослый добьется только того, что ребенок будет чувствовать себя отверженным.
Остановитесь испросите себя Хотел бы я, чтобы кто- нибудь обращался ко мне подобным образом Представьте, что кто-то поучает или критикует вас. Подумайте о тех моментах, когда выбыли опечалены или рассержены. В
такие периоды вы предпочли бы, чтобы вас выслушали и попытались понять и принять ваши чувства. Иногда вы хотели бы остаться наедине с собой. Возможно, ребенок хочет того же самого.
Используемые взрослыми приказы, указания, предупреждения или морализирования не отвечают потребностям ребенка в доверии, инициативе и сознании. Например, если ребенок опрокинул стакан с молоком, можно спросить:
«Разве ты неуклюжий Но лучше сказать Вот бумажное полотенце, чтобы вытереть молоко, что, собственно, и следует сделать в подобной ситуации. Взрослый должен ДЕЙСТВОВАТЬ, а не РЕАГИРОВАТЬ.
С другой стороны, взрослый, который говорит С ребенком, прислушивается к тому, что ребенок ГОВОРИТ и
ЧУВСТВУЕТ. Такой стиль общения демонстрирует уважение, понимание и принятие.
Можно ли позволять ребенку выражать свои чувства?
Ответ может быть только положительным. К сожалению,
многие взрослые с детства усвоили, что чувства страха, гнева, печали нельзя выражать открыто. Следствием этого убеждения является то, что взрослые решительно не знают, как справиться с ребенком, проявляющим негативные эмоции
Большое значение имеет стиль взаимодействия взрослого с ребенком. Спросите себя обращаюсь ли я «К»
ребенку?» или Говорю ли я С ребенком. Взрослый,
обращающийся К ребенку, как правило, придирчив,
склонен к напоминаниям, критике, угрозам, назиданиям, вопросам, советам, оценкам или проверкам. Такой стиль общения скорее вредит взаимоотношению, чем улучшает его. Кроме того, этот стиль препятствует достижению одной из главных целей воспитания — помочь ребенку научиться решать проблемы. Напротив, взрослый добьется только того, что ребенок будет чувствовать себя отверженным.
Остановитесь испросите себя Хотел бы я, чтобы кто- нибудь обращался ко мне подобным образом Представьте, что кто-то поучает или критикует вас. Подумайте о тех моментах, когда выбыли опечалены или рассержены. В
такие периоды вы предпочли бы, чтобы вас выслушали и попытались понять и принять ваши чувства. Иногда вы хотели бы остаться наедине с собой. Возможно, ребенок хочет того же самого.
Используемые взрослыми приказы, указания, предупреждения или морализирования не отвечают потребностям ребенка в доверии, инициативе и сознании. Например, если ребенок опрокинул стакан с молоком, можно спросить:
«Разве ты неуклюжий Но лучше сказать Вот бумажное полотенце, чтобы вытереть молоко, что, собственно, и следует сделать в подобной ситуации. Взрослый должен ДЕЙСТВОВАТЬ, а не РЕАГИРОВАТЬ.
С другой стороны, взрослый, который говорит С ребенком, прислушивается к тому, что ребенок ГОВОРИТ и
ЧУВСТВУЕТ. Такой стиль общения демонстрирует уважение, понимание и принятие.
Можно ли позволять ребенку выражать свои чувства?
Ответ может быть только положительным. К сожалению,
многие взрослые с детства усвоили, что чувства страха, гнева, печали нельзя выражать открыто. Следствием этого убеждения является то, что взрослые решительно не знают, как справиться с ребенком, проявляющим негативные эмоции
Когда ребенок испытывает негативные чувства по отношению к себе, он становится замкнутым, не желает общаться с другими, анализировать свои чувства и поведение. Ребенок или взрослый, занятый в первую очередь тем,
чтобы защитить собственные чувства, неспособен к эффективному взаимодействию.
Развитие эффективного стиля общения
Очень часто взрослые, общаясь с детьми, стремятся соперничать сними. Взрослый может думать Для меня важно настоять на своем. Подобную философию было бы полезно заменить пониманием того, что настоящий победитель тот, кто умеет обращаться с другими людьми. Барьеры между взрослыми ребенком рухнут, возрастет ощущение собственной полезности, нужности, отношения в семье, в школе заметно улучшатся.
Предлагаемый стиль общения взрослого и ребенка основан на взаимном уважении. Взаимное уважение подразумевает, что оба — и ребенок, и взрослый — позволят друг другу честно и открыто выразить чувства и мысли, без опасения быть непонятыми отвергнутым.
Эффективное общение — это:
принятие того, что сообщает партнер;
принятие его чувств;
отказ от осуждения партнера.
Другими словами, мы должны показать собеседнику,
что понимаем его мысли и чувства. Помните, что вы можете и не согласиться с ребенком, новы в силах принять его чувства. Принятие можно продемонстрировать тоном И соответствующими словами. Формирование этого стиля общения требует терпения и практики. Сюда относится также и овладение таким навыком общения, как рефлексивное слушание и сообщение».
Что такое рефлексивное слушание?
Рефлексивное слушание является важным навыком общения в силу того, что мы не можем посылать свои мысли и чувства прямо собеседнику. Мы должны пользоваться кодом словами, тоном, жестами, позами и пр. В качестве слушателя мы интерпретируем сообщение с большей или меньшей степенью точности. Для того чтобы понять сообщение как можно точнее, полезно применить один из необходимых для общения навыков — обратную связь. Обратная связь есть ничто иное, как сообщение о том, что именно вы услышали. В свою очередь, собеседник может
чтобы защитить собственные чувства, неспособен к эффективному взаимодействию.
Развитие эффективного стиля общения
Очень часто взрослые, общаясь с детьми, стремятся соперничать сними. Взрослый может думать Для меня важно настоять на своем. Подобную философию было бы полезно заменить пониманием того, что настоящий победитель тот, кто умеет обращаться с другими людьми. Барьеры между взрослыми ребенком рухнут, возрастет ощущение собственной полезности, нужности, отношения в семье, в школе заметно улучшатся.
Предлагаемый стиль общения взрослого и ребенка основан на взаимном уважении. Взаимное уважение подразумевает, что оба — и ребенок, и взрослый — позволят друг другу честно и открыто выразить чувства и мысли, без опасения быть непонятыми отвергнутым.
Эффективное общение — это:
принятие того, что сообщает партнер;
принятие его чувств;
отказ от осуждения партнера.
Другими словами, мы должны показать собеседнику,
что понимаем его мысли и чувства. Помните, что вы можете и не согласиться с ребенком, новы в силах принять его чувства. Принятие можно продемонстрировать тоном И соответствующими словами. Формирование этого стиля общения требует терпения и практики. Сюда относится также и овладение таким навыком общения, как рефлексивное слушание и сообщение».
Что такое рефлексивное слушание?
Рефлексивное слушание является важным навыком общения в силу того, что мы не можем посылать свои мысли и чувства прямо собеседнику. Мы должны пользоваться кодом словами, тоном, жестами, позами и пр. В качестве слушателя мы интерпретируем сообщение с большей или меньшей степенью точности. Для того чтобы понять сообщение как можно точнее, полезно применить один из необходимых для общения навыков — обратную связь. Обратная связь есть ничто иное, как сообщение о том, что именно вы услышали. В свою очередь, собеседник может
сказать Да, именно это я и имел ввиду или Нет, я не это имел ввиду. Я попробую объяснить снова. Эти компоненты- сообщение, обратная связь и проверка подтверждения составляют процесс обратной связи.
«ОТПРАВИТЕЛЬ»- СООБЩЕНИЕ- ПОЛУЧАТЕЛЬ- ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ -
- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ -В эффективности рефлексивного слушания и использования процесса обратной связи можно убедиться наследующем примере.
Мать услышала, как ее сын, вернувшись из школы, сказал Какой плохой день Учительница рассердилась на меня и назвала лгуном зато, что я забыл принести домашнее задание. Она кричала на меня Вот записка от нее».
Для того чтобы проверить, насколько правильно она поняла сына, и для того, чтобы удостовериться, что он действительно огорчен школьным происшествием, мать может сказать Похоже у тебя сегодня и вправду был ужасный день».
Это послужит сыну сигналом, поняла ли мать, что он хотел сказать. В данном случае мать правильно поняла сына ион говорит Ты можешь повторить это еще раз. На этот раз мать, подумав, говорит Наверное ужасно стыдно, когда на тебя кричат перед всем классом. Ребенок, в свою очередь,
соглашается: Конечно стыдно и мне очень плохо. Дальнейший разговор может выглядеть примерно так:
Мать. Я готова поспорить, что ты задет и обижен ее критикой.
С ы н. Да Также, как и я готов поспорить, что и ей случалось забыть что-нибудь и, возможно, ее никто не клевал за это.
Мать. Большинство из нас думает именно так, когда кто-нибудь нас задевает.
С ы н. Ну, это несколько успокаивает.
На этом примере отчетливо видно, что рефлексивное слушание с обратной связью способствует выяснению и пониманию проблемы, нахождению решения. Если же обратную связь установить не удается, возникают непонимание, раздражение и фрустрация.
Большое значение для овладения навыком рефлексивного слущанья имеет понимание разницы между закрытыми открытым ответом Закрытый ответ показывает, что взрослый либо не слышит и не понимает ребенка, либо предпочитает игнорировать его рассказ. Другими словами, он ограничивает общение.
Открытый ответ свидетельствует, что взрослый слышит ребенка и интересуется тем, о чем тот говорит. Открытые ответы стимулируют ребенка продолжать свой рассказ. Кроме того, открытые ответы отражают чувства ребенка, стоящие за его рассказом.
Открытые ответы можно распределить последующим категориям:
«Стартеры»: Я понимаю, «О-о-о», «М-м-м», Я хотел бы побольше узнать об этом, Расскажи мне еще что-нибудь».
Молчание: ничего не говорите, но всем своим видом продемонстрируйте заинтересованность в разговоре.
Открытые вопросы вместо закрытых вопросов.
Открытые вопросы призваны непросто информировать взрослого о чем-либо, а помочь ребенку прояснить его проблемы. Напротив, закрытые вопросы по своей сути приближаются к утверждению и на них можно ответить лишь
«да» или нет. Разницу между открытыми и закрытыми вопросами легче понять на конкретном примере.
ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС Не мог бы ты мне сказать, что произошло сегодня в школе или Как ты относишься к тому, что друзья тебя игнорируют?»
ЗАКРЫТЫЙ ВОПРОСУ тебя сегодня был хороший день или Ты сердишься на свою подругу зато, что она тебя не замечает?»
Рефлексивное слушание требует от родителей и педагогов понимания многообразия чувств ребенка и способности установить с ним эмоциональный контакт. В результате ребенок чувствует, что его слушают и стремится продолжить разговор.
Рефлексивное слушание предполагает определенные установки и формы поведения. Прежде всего это общая установка взрослого по отношению к ребенку Я беспокоюсь о тебе, и меня интересует все, что с тобой происходит и что ты делаешь, а также вербальные и невербальные формы поведения, как бы говорящие ребенку Я слушаю тебя».
Установки и чувства необходимые для осуществления рефлексивного слушания, включают желание выслушать ребенка и понимание того, что это займет некоторое время желание помочь данному конкретному ребенку принятие как негативных, таки позитивных чувств ребенка
— признание того, что чувства ребенка — это его истинные чувства отношение к ребенку как к самостоятельной личности сего индивидуальной идентичностью и чувствами- глубокая убежденность в способности ребенка управлять своими чувствами, преодолевать их и находить решение понимание того, что чувства преходящи, непостоянны, а выражение негативных чувств имеет своей конечной целью помочь ребенку покончить с ними.
Необходимые для рефлексивного слушания формы по-
ведения:
НЕВЕРБАЛЬНЫЕ:
— зрительный контакт смотрите на ребенка, с которым вы беседуете, ноне сверлите его взглядом язык жестов, естественные и свободные позы;
ВЕРБАЛЬНЫЕ, стимулирующие ребенка продолжать рассказ и помогающие ему уяснить сказанное обратная связь, позволяющая ребенку узнать вашу интерпретацию того, что он сказал рефлексия чувств;
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ:
1. Знайте, когда использовать рефлексивное слушание.
Наиболее эффективно оно в тех случаях, когда у ребенка возникает проблема и у вас есть достаточно времени на ее решение. Знайте, когда не следует пользоваться рефлексивным слушанием.
Если вы как педагог или родитель чувствуете, что ребенок вас не принимает или отталкивает, ненужно пытаться применить этот метод, в этом случае он не принесет успеха. Развивайте свое умение слушать. Практика сделает
«рефлексивное слушание повседневными привычным для вас делом. Не бойтесь разочарований, пробуйте снова. Смиритесь стем, что поначалу вам будет не совсем легко пользоваться рефлексивным слушанием».
Овладение любым новым навыком сначала всегда сопровождается чувством неуверенности. Это справедливо и для рефлексивного слушания. Пытайтесь комбинировать другие навыки межличностного общения с рефлексивным слушанием.
Используйте рефлексивное слушание в сочетании с исследованием альтернатив, определением того, кому принадлежит данная проблема и т. д. Учитесь видеть разницу между потребностью ребенка в информации и рефлексивным слушанием
«ОТПРАВИТЕЛЬ»- СООБЩЕНИЕ- ПОЛУЧАТЕЛЬ- ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ -
- ПОДТВЕРЖДЕНИЕ -В эффективности рефлексивного слушания и использования процесса обратной связи можно убедиться наследующем примере.
Мать услышала, как ее сын, вернувшись из школы, сказал Какой плохой день Учительница рассердилась на меня и назвала лгуном зато, что я забыл принести домашнее задание. Она кричала на меня Вот записка от нее».
Для того чтобы проверить, насколько правильно она поняла сына, и для того, чтобы удостовериться, что он действительно огорчен школьным происшествием, мать может сказать Похоже у тебя сегодня и вправду был ужасный день».
Это послужит сыну сигналом, поняла ли мать, что он хотел сказать. В данном случае мать правильно поняла сына ион говорит Ты можешь повторить это еще раз. На этот раз мать, подумав, говорит Наверное ужасно стыдно, когда на тебя кричат перед всем классом. Ребенок, в свою очередь,
соглашается: Конечно стыдно и мне очень плохо. Дальнейший разговор может выглядеть примерно так:
Мать. Я готова поспорить, что ты задет и обижен ее критикой.
С ы н. Да Также, как и я готов поспорить, что и ей случалось забыть что-нибудь и, возможно, ее никто не клевал за это.
Мать. Большинство из нас думает именно так, когда кто-нибудь нас задевает.
С ы н. Ну, это несколько успокаивает.
На этом примере отчетливо видно, что рефлексивное слушание с обратной связью способствует выяснению и пониманию проблемы, нахождению решения. Если же обратную связь установить не удается, возникают непонимание, раздражение и фрустрация.
Большое значение для овладения навыком рефлексивного слущанья имеет понимание разницы между закрытыми открытым ответом Закрытый ответ показывает, что взрослый либо не слышит и не понимает ребенка, либо предпочитает игнорировать его рассказ. Другими словами, он ограничивает общение.
Открытый ответ свидетельствует, что взрослый слышит ребенка и интересуется тем, о чем тот говорит. Открытые ответы стимулируют ребенка продолжать свой рассказ. Кроме того, открытые ответы отражают чувства ребенка, стоящие за его рассказом.
Открытые ответы можно распределить последующим категориям:
«Стартеры»: Я понимаю, «О-о-о», «М-м-м», Я хотел бы побольше узнать об этом, Расскажи мне еще что-нибудь».
Молчание: ничего не говорите, но всем своим видом продемонстрируйте заинтересованность в разговоре.
Открытые вопросы вместо закрытых вопросов.
Открытые вопросы призваны непросто информировать взрослого о чем-либо, а помочь ребенку прояснить его проблемы. Напротив, закрытые вопросы по своей сути приближаются к утверждению и на них можно ответить лишь
«да» или нет. Разницу между открытыми и закрытыми вопросами легче понять на конкретном примере.
ОТКРЫТЫЙ ВОПРОС Не мог бы ты мне сказать, что произошло сегодня в школе или Как ты относишься к тому, что друзья тебя игнорируют?»
ЗАКРЫТЫЙ ВОПРОСУ тебя сегодня был хороший день или Ты сердишься на свою подругу зато, что она тебя не замечает?»
Рефлексивное слушание требует от родителей и педагогов понимания многообразия чувств ребенка и способности установить с ним эмоциональный контакт. В результате ребенок чувствует, что его слушают и стремится продолжить разговор.
Рефлексивное слушание предполагает определенные установки и формы поведения. Прежде всего это общая установка взрослого по отношению к ребенку Я беспокоюсь о тебе, и меня интересует все, что с тобой происходит и что ты делаешь, а также вербальные и невербальные формы поведения, как бы говорящие ребенку Я слушаю тебя».
Установки и чувства необходимые для осуществления рефлексивного слушания, включают желание выслушать ребенка и понимание того, что это займет некоторое время желание помочь данному конкретному ребенку принятие как негативных, таки позитивных чувств ребенка
— признание того, что чувства ребенка — это его истинные чувства отношение к ребенку как к самостоятельной личности сего индивидуальной идентичностью и чувствами- глубокая убежденность в способности ребенка управлять своими чувствами, преодолевать их и находить решение понимание того, что чувства преходящи, непостоянны, а выражение негативных чувств имеет своей конечной целью помочь ребенку покончить с ними.
Необходимые для рефлексивного слушания формы по-
ведения:
НЕВЕРБАЛЬНЫЕ:
— зрительный контакт смотрите на ребенка, с которым вы беседуете, ноне сверлите его взглядом язык жестов, естественные и свободные позы;
ВЕРБАЛЬНЫЕ, стимулирующие ребенка продолжать рассказ и помогающие ему уяснить сказанное обратная связь, позволяющая ребенку узнать вашу интерпретацию того, что он сказал рефлексия чувств;
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ:
1. Знайте, когда использовать рефлексивное слушание.
Наиболее эффективно оно в тех случаях, когда у ребенка возникает проблема и у вас есть достаточно времени на ее решение. Знайте, когда не следует пользоваться рефлексивным слушанием.
Если вы как педагог или родитель чувствуете, что ребенок вас не принимает или отталкивает, ненужно пытаться применить этот метод, в этом случае он не принесет успеха. Развивайте свое умение слушать. Практика сделает
«рефлексивное слушание повседневными привычным для вас делом. Не бойтесь разочарований, пробуйте снова. Смиритесь стем, что поначалу вам будет не совсем легко пользоваться рефлексивным слушанием».
Овладение любым новым навыком сначала всегда сопровождается чувством неуверенности. Это справедливо и для рефлексивного слушания. Пытайтесь комбинировать другие навыки межличностного общения с рефлексивным слушанием.
Используйте рефлексивное слушание в сочетании с исследованием альтернатив, определением того, кому принадлежит данная проблема и т. д. Учитесь видеть разницу между потребностью ребенка в информации и рефлексивным слушанием
Убедитесь в том, что ребенок ищет нужную ему информацию и, если это действительно так, дайте ему ее. Сохраняйте спокойствие, демонстрируйте уважение и принятие.
Сохраняя спокойствие, выбудете обладать более широким выбором способа беседы с ребенком. Демонстрируя уважение к мыслями чувствам ребенка, взрослые тем самым демонстрируют принятие, что повышает шансы успешного общения.
Список слов, выражающих различные чувства,
необходимые для рефлексивного слушания
Для того чтобы помочь вам идентифицировать чувства,
мы приводим список слов, их выражающих. Прочитав эти слова, подумайте над ними и дополните список. Принимаемый 1. Обличительный. Почтительный 2. Сердитый. Лучший 3. Тревожный. Способный 4. Скучный. Удобный 5. Побежденный. Уверенный 6. Трудный. Доверчивый 7. Расстроенный. Наслаждаться 8. Обескураженный. Возбужденный 9. Непочтительный. Радостный 10. Сомнительный
П. Хороший 11. Смущенный. Благодарный 12. Бесчестный. Великий 13. Ненадежный. Счастливый 14. Неудовлетворительный. Любовь 15. Отвратительный. Довольный 16. Обиженный. Гордый 17. Неадекватный. Облегчающий 18. Неспособный. Уважаемый 19. Несчастный. Удовлетворенный 20. Унизить. Честный 21. Отверженный. Безопасный 22. Печаль
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы просто произносите слова, ноне даете ребенку ощущения, что понимаете его чувства, он решит, что вы его не понимаете, и начнет перепроверять ваши замечания. При этом необходимо помнить о взаимном уважении и ненавязчивости
Сохраняя спокойствие, выбудете обладать более широким выбором способа беседы с ребенком. Демонстрируя уважение к мыслями чувствам ребенка, взрослые тем самым демонстрируют принятие, что повышает шансы успешного общения.
Список слов, выражающих различные чувства,
необходимые для рефлексивного слушания
Для того чтобы помочь вам идентифицировать чувства,
мы приводим список слов, их выражающих. Прочитав эти слова, подумайте над ними и дополните список. Принимаемый 1. Обличительный. Почтительный 2. Сердитый. Лучший 3. Тревожный. Способный 4. Скучный. Удобный 5. Побежденный. Уверенный 6. Трудный. Доверчивый 7. Расстроенный. Наслаждаться 8. Обескураженный. Возбужденный 9. Непочтительный. Радостный 10. Сомнительный
П. Хороший 11. Смущенный. Благодарный 12. Бесчестный. Великий 13. Ненадежный. Счастливый 14. Неудовлетворительный. Любовь 15. Отвратительный. Довольный 16. Обиженный. Гордый 17. Неадекватный. Облегчающий 18. Неспособный. Уважаемый 19. Несчастный. Удовлетворенный 20. Унизить. Честный 21. Отверженный. Безопасный 22. Печаль
ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Если вы просто произносите слова, ноне даете ребенку ощущения, что понимаете его чувства, он решит, что вы его не понимаете, и начнет перепроверять ваши замечания. При этом необходимо помнить о взаимном уважении и ненавязчивости
Искусство построения сообщения при применении
метода рефлексивного слушания
Как уже указывалось, поначалу человек может нервничать и испытывать затруднения при использовании рефлексивного слушания. Это навык, требующий времени,
усилий и практики. Не следует ожидать, что вы немедленно научитесь понимать чувства и стремления ребенка. Успех придет только в результате многих попыток, и все равно порой выбудете совершать ошибки. Научиться рефлексивному слушанию может помочь следующий метод.
Когда ребенок посылает вам эмоциональное сообщение, спросите себя Что он чувствует Вспомните, какое из приведенных выше слов наилучшим способом отражает данную эмоцию.
Например, ученица заявляет Я буду счастлива, закончив это дело. У меня нет выбора, и это ужасно скучно».
(Вопрос: какие чувства она испытывает Ответ скуку.)
Затем спросите себя Почему у нее возникло это чувство Ответ лежит в высказывании девочки У меня нет выбора».
Теперь вы можете построить свой вопрос так Тебе скучно заниматься этим делом потому, что не ты его выбрала?»
Не забывайте спрашивать себя какие чувства испытывает ребенок почему ребенок испытывает такие чувства?
Общая форма ответа на такие чувства такова Ты чувствуешь, потому что. Сначала выговорите ребенку,
что хорошо понимаете его чувства. Затем говорите, что понимаете также и то, почему он испытывает эти чувства.
Таким образом вы показываете ребенку, что действительно обращены не только к вербальной и физической стороне его сообщения, но и к эмоциональной этим вы поднимаете и тот эмоциональный опыт, который приобретает ребенок.
Утверждение Ты чувствуешь можно заменить словами Ты рад/огорчен...». Это продемонстрирует ваш интерес к чувствам ребенка.
Что такое Я - СООБЩЕНИЕ»?
Возможно, что вы, подобно многим взрослым, знакомящимся с методом рефлексивного слушания, говорите себе:
«Это очень возвышенно и благородно помочь ребенку осознать свои чувства, но и у меня есть чувства, и хорошо бы ребенок тоже знало них
метода рефлексивного слушания
Как уже указывалось, поначалу человек может нервничать и испытывать затруднения при использовании рефлексивного слушания. Это навык, требующий времени,
усилий и практики. Не следует ожидать, что вы немедленно научитесь понимать чувства и стремления ребенка. Успех придет только в результате многих попыток, и все равно порой выбудете совершать ошибки. Научиться рефлексивному слушанию может помочь следующий метод.
Когда ребенок посылает вам эмоциональное сообщение, спросите себя Что он чувствует Вспомните, какое из приведенных выше слов наилучшим способом отражает данную эмоцию.
Например, ученица заявляет Я буду счастлива, закончив это дело. У меня нет выбора, и это ужасно скучно».
(Вопрос: какие чувства она испытывает Ответ скуку.)
Затем спросите себя Почему у нее возникло это чувство Ответ лежит в высказывании девочки У меня нет выбора».
Теперь вы можете построить свой вопрос так Тебе скучно заниматься этим делом потому, что не ты его выбрала?»
Не забывайте спрашивать себя какие чувства испытывает ребенок почему ребенок испытывает такие чувства?
Общая форма ответа на такие чувства такова Ты чувствуешь, потому что. Сначала выговорите ребенку,
что хорошо понимаете его чувства. Затем говорите, что понимаете также и то, почему он испытывает эти чувства.
Таким образом вы показываете ребенку, что действительно обращены не только к вербальной и физической стороне его сообщения, но и к эмоциональной этим вы поднимаете и тот эмоциональный опыт, который приобретает ребенок.
Утверждение Ты чувствуешь можно заменить словами Ты рад/огорчен...». Это продемонстрирует ваш интерес к чувствам ребенка.
Что такое Я - СООБЩЕНИЕ»?
Возможно, что вы, подобно многим взрослым, знакомящимся с методом рефлексивного слушания, говорите себе:
«Это очень возвышенно и благородно помочь ребенку осознать свои чувства, но и у меня есть чувства, и хорошо бы ребенок тоже знало них
Сообщать ребенку о чувствах, испытываемых родителем,
можно как эффективно, таки неэффективно. Различие станет понятным, если уяснить разницу между конструкциями:
«ТЫ - СООБЩЕНИЕ и Я - СООБЩЕНИЕ».
Многие сообщения, которые взрослые посылают ребенку, содержат слово ТЫ Лучше бы ТЫ отложил это»,
«ТЫ не должен так делать и т. д. В данном случае «ТЫ»
обижает и заставляет другого человека чувствовать себя не- счастным.
Формула Я — сообщение показывает, какие чувства у вас вызывает поведение ребенка. Например Яне могу объяснять урок, когда кто-то так шумит или Мне не нравится, что игрушки разбросаны по полу. Данная формула сфокусирована на чувствах взрослого и не обвиняет ребенка.
Формула Я — сообщение оказывается более эффективной, поскольку она реализует доверие и уважение, давая ребенку возможность сохранить хорошее самочувствие. Более того, она уменьшает антагонизм между взрослыми ребенком.
Как строить Я — СООБЩЕНИЕ»?
Мы уже уяснили, что, пытаясь корректировать поведение ребенка, мы должны сосредоточиться на его поведении, а не на его самосознании.
Теперь давайте сделаем следующий шаг родительский или педагогический гнев вызывает обычно не само поведение ребенка, а последствия такого поведения.
Это те самые последствия, которые пересекаются с желаниями или правами взрослых.
Если взрослый не воспринимает последствия поведения ребенка как фрустрирующие и вызывающие гнев, то,
вероятно, не будет волноваться, если только поступки ребенка не являются действительно вредными и опасными.
Например, мама занята стиркой, в то время как дети отлично проводят время, громко смеясь и болтая. В этот момент все чем-то заняты и не надоедают друг другу. Соседка звонит в дверь, имама, открыв, начинает разговаривать с ней. Теперь шум, производимый детьми, вызывает у нее раздражение, поскольку мешает беседе с соседкой.
Данный пример показывает, что вас часто раздражает не столько поведение детей, сколько его последствия для вас лично. Именно поэтому важно сказать детям, что вы чувствуете при этом. Необходимо также дать детям понять, что переживания взрослого относятся именно к последствиям их поведения, не к самому поведению. В приведенном примере мама может сказать «Из-за этого шума я едва слышу тетю Таню
можно как эффективно, таки неэффективно. Различие станет понятным, если уяснить разницу между конструкциями:
«ТЫ - СООБЩЕНИЕ и Я - СООБЩЕНИЕ».
Многие сообщения, которые взрослые посылают ребенку, содержат слово ТЫ Лучше бы ТЫ отложил это»,
«ТЫ не должен так делать и т. д. В данном случае «ТЫ»
обижает и заставляет другого человека чувствовать себя не- счастным.
Формула Я — сообщение показывает, какие чувства у вас вызывает поведение ребенка. Например Яне могу объяснять урок, когда кто-то так шумит или Мне не нравится, что игрушки разбросаны по полу. Данная формула сфокусирована на чувствах взрослого и не обвиняет ребенка.
Формула Я — сообщение оказывается более эффективной, поскольку она реализует доверие и уважение, давая ребенку возможность сохранить хорошее самочувствие. Более того, она уменьшает антагонизм между взрослыми ребенком.
Как строить Я — СООБЩЕНИЕ»?
Мы уже уяснили, что, пытаясь корректировать поведение ребенка, мы должны сосредоточиться на его поведении, а не на его самосознании.
Теперь давайте сделаем следующий шаг родительский или педагогический гнев вызывает обычно не само поведение ребенка, а последствия такого поведения.
Это те самые последствия, которые пересекаются с желаниями или правами взрослых.
Если взрослый не воспринимает последствия поведения ребенка как фрустрирующие и вызывающие гнев, то,
вероятно, не будет волноваться, если только поступки ребенка не являются действительно вредными и опасными.
Например, мама занята стиркой, в то время как дети отлично проводят время, громко смеясь и болтая. В этот момент все чем-то заняты и не надоедают друг другу. Соседка звонит в дверь, имама, открыв, начинает разговаривать с ней. Теперь шум, производимый детьми, вызывает у нее раздражение, поскольку мешает беседе с соседкой.
Данный пример показывает, что вас часто раздражает не столько поведение детей, сколько его последствия для вас лично. Именно поэтому важно сказать детям, что вы чувствуете при этом. Необходимо также дать детям понять, что переживания взрослого относятся именно к последствиям их поведения, не к самому поведению. В приведенном примере мама может сказать «Из-за этого шума я едва слышу тетю Таню
Поскольку раздражение вызвано последствиями поведения детей, замечание, сделанное взрослым в соответствии с формулой Я — сообщаю, окажется более эффективным, нежели обычный окрик. Конструкция Я — сообщаю в ответ включает в себя три ступени. Безоценочное описание поведения ребенка Когда ты всюду разбрасываешь свои вещи. Указание на то, каким образом поведение ребенка мешает взрослому я вынуждена убрать их на место. Характеристика чувств, испытываемых при этом взрослыми мне совершенно не нравится брать на себя эту обязанность».
При использовании формулы Я — сообщаю — в ответ»
следует быть готовым к тому, чтобы фокусировать внимание на своих или чьих-то переживаниях, ноне на ребенке общаться с ребенком тоном, демонстрирующим внимание и уважение избегать обвинений, критики и т. п внимательно выслушать то, что говорит ребенок о своей проблеме.
Кратко, формула Я — сообщаю — в ответ в целом охватывает три специфических момента ситуации поведение ребенка чувства родителя — последствия поведения ребенка для взрослого.
Следующие незавершенные предложения помогут вам построить общение поданной формуле. Когда ты. (констатация поступка ребенка. Я чувствую. (констатация ваших переживаний. Потому что. (констатация последствий поведения ребенка).
Необязательно жестко придерживаться предложенной последовательности определенных частей формулы Я — сообщаю в ответ в ряде случаев можно, например, опустить сообщение по поводу ваших переживаний. Простые утверждения типа Яне могу убрать квартиру, поскольку в коридоре валяется твой велосипед столь же эффективны,
как и фраза Когда вы шумите, я совершенно не слышу,
что мне отвечают, и это раздражает меня».
Построение конструкции Я — сообщаю — в ответ зависит от ситуации. Важно помнить следующее сообщение фиксируется на переживаниях взрослого (даже если об этих переживаниях специально не говорится оно дает ребенку представление о том, чем именно его поведение мешает взрослому оно не содержит обвинений нив чей адрес.
Построение позитивных отношений между взрослыми и ребенком является делом одновременно радостными утомительным. В одних случаях ваши усилия вознаграждаются, в других вы испытываете разочарование. Это требует огромной работы как ребенка, таки взрослого.
И в конце несколько общих правил эффективного общения взрослого и ребенка Беседуйте с ребенком дружелюбно, в уважительном тоне. Для того чтобы воздействовать на ребенка, вы должны научиться сдерживать свой критицизм и видеть позитивную сторону общения с ребенком. Тон, которым вы обращаетесь к ребенку, должен демонстрировать уважение к нему как к личности. Будьте одновременно тверды и добры. Выбрав способ действия, вы не должны колебаться. Будьте дружелюбными и не выступайте в роли судьи. Снизьте контроль. Контроль над детьми обычно требует особого внимания взрослых и редко приводит к успеху. Более эффективным оказывается спокойное, отражающее реальность планирование способа действия. Поддерживайте ребенка. Взрослый может поддержать ребенка, признавая его усилия и вклад, равно, как и достижения, а также демонстрируя, что понимает его переживания,
когда дела идут не очень хорошо. В отличие от награды поддержка нужна даже тогда, когда ребенок не достигает успеха. Имейте мужество. Изменение поведения требует практики и терпения. Если какой-то подход окажется неудачным, ненужно отчаиваться, следует остановиться и проанализировать переживания и поступки — и ребенка, и свои.
В результате в следующий раз взрослый будет лучше знать,
как поступить в подобной ситуации. Демонстрируйте взаимное уважение. Педагоги и родители должны демонстрировать доверие к ребенку, уверенность в нем и уважение к нему как к личности.
При использовании формулы Я — сообщаю — в ответ»
следует быть готовым к тому, чтобы фокусировать внимание на своих или чьих-то переживаниях, ноне на ребенке общаться с ребенком тоном, демонстрирующим внимание и уважение избегать обвинений, критики и т. п внимательно выслушать то, что говорит ребенок о своей проблеме.
Кратко, формула Я — сообщаю — в ответ в целом охватывает три специфических момента ситуации поведение ребенка чувства родителя — последствия поведения ребенка для взрослого.
Следующие незавершенные предложения помогут вам построить общение поданной формуле. Когда ты. (констатация поступка ребенка. Я чувствую. (констатация ваших переживаний. Потому что. (констатация последствий поведения ребенка).
Необязательно жестко придерживаться предложенной последовательности определенных частей формулы Я — сообщаю в ответ в ряде случаев можно, например, опустить сообщение по поводу ваших переживаний. Простые утверждения типа Яне могу убрать квартиру, поскольку в коридоре валяется твой велосипед столь же эффективны,
как и фраза Когда вы шумите, я совершенно не слышу,
что мне отвечают, и это раздражает меня».
Построение конструкции Я — сообщаю — в ответ зависит от ситуации. Важно помнить следующее сообщение фиксируется на переживаниях взрослого (даже если об этих переживаниях специально не говорится оно дает ребенку представление о том, чем именно его поведение мешает взрослому оно не содержит обвинений нив чей адрес.
Построение позитивных отношений между взрослыми и ребенком является делом одновременно радостными утомительным. В одних случаях ваши усилия вознаграждаются, в других вы испытываете разочарование. Это требует огромной работы как ребенка, таки взрослого.
И в конце несколько общих правил эффективного общения взрослого и ребенка Беседуйте с ребенком дружелюбно, в уважительном тоне. Для того чтобы воздействовать на ребенка, вы должны научиться сдерживать свой критицизм и видеть позитивную сторону общения с ребенком. Тон, которым вы обращаетесь к ребенку, должен демонстрировать уважение к нему как к личности. Будьте одновременно тверды и добры. Выбрав способ действия, вы не должны колебаться. Будьте дружелюбными и не выступайте в роли судьи. Снизьте контроль. Контроль над детьми обычно требует особого внимания взрослых и редко приводит к успеху. Более эффективным оказывается спокойное, отражающее реальность планирование способа действия. Поддерживайте ребенка. Взрослый может поддержать ребенка, признавая его усилия и вклад, равно, как и достижения, а также демонстрируя, что понимает его переживания,
когда дела идут не очень хорошо. В отличие от награды поддержка нужна даже тогда, когда ребенок не достигает успеха. Имейте мужество. Изменение поведения требует практики и терпения. Если какой-то подход окажется неудачным, ненужно отчаиваться, следует остановиться и проанализировать переживания и поступки — и ребенка, и свои.
В результате в следующий раз взрослый будет лучше знать,
как поступить в подобной ситуации. Демонстрируйте взаимное уважение. Педагоги и родители должны демонстрировать доверие к ребенку, уверенность в нем и уважение к нему как к личности.
Некоторые способы преодоления конфликтов
между детьми и взрослыми
Двенадцатилетняя Соня и ее мать спорили по поводу того, кто должен прибирать в комнате Сони. Мать считала,
что это обязанность дочерино та заявила, что не будет убирать свою комнату
Что же происходит между Соней и ее матерью Мать хочет, чтобы Соня несла ответственность за свою комнату;
однако она говорит об этом таким тоном, что Соня занимает оборонительную позицию. С другой стороны, всякий раз,
когда Соня начинает защищаться, мать становится все более и более глухой. Конфликт углубляется. Как Соне и ее матери решить его?
Как разрешать противоречия так, чтобы выигрывали все?
Поиск альтернатив
Нужно научиться находить альтернативы, неслучайно мы живем в мире постоянных компромиссов и переговоров.
Нахождение альтернативы означает возможность разрешить конфликт между взрослыми и ребенком таким образом, чтобы каждый почувствовал себя лучше и понял суть противоречия. Оно включает в себя достижение взаимного согласия.
Педагоги и родители прежде всего должны помнить,
что поиск альтернатив отличается отдачи советов или указаний типа Сделай это, Я думаю, что ты должен...»
Такие советы бесполезны последующим причинам совет делает ребенка только более зависимым от взрослого. Он не способствует тому, чтобы ребенок научился решать проблемы и приобрел независимость часто ребенок скептически воспринимает советы взрослого и не любит, когда ему указывают, что и как делать. Напротив, он стремится включиться в обсуждение проблемы возникает вопрос кто виноват в том случае, если родительский совет не работает, ребенок или взрослый?
Научить ребенка находить альтернативу означает помочь ему в выборе наилучшего способа действия и принятии им ответственности за выполнение решения.
Существуют определенные этапы поиска альтернативы. Определение противоречия или проблемы. Выработка альтернативных решений. Обдумывание и оценка альтернативных решений. Выбор альтернативы и реализация решения. Определение того момента в будущем, когда можно будет оценить прогресс.
Хотя на первый взгляд все это может показаться очень простым в практическом применении, тем не менее имеется ряд ключевых моментов, которые необходимо уяснить прежде, чем начать пользоваться этой схемой. Сядьте рядом с ребенком и объясните ему процесс поиска альтернативных решений, а также то, как они помогут в разрешении противоречий. Необходимо помнить, что каждый участник конфликта человек, следовательно, к каждому нужно относиться достойно и с уважением.
Противоречия успешно разрешаются в том случае, когда каждый понимает, что именно включают в себя все этапы процесса. Используя все указанные этапы решения конфликта,
взрослый сможет избежать многих других проблем, связанных с конфликтом. Хотя некоторые противоречия разрешаются сами по себе, а другие легко преодолеваются без прохождения всех стадий, мы все же рекомендуем как родителями педагогам,
так и ребенку понять, что именно включается в каждый этап.
Этап 1. Определение противоречия или проблемы Взрослый должен быть уверен, что выбранный для поиска альтернативы момент удачен как для него самого,
так и для ребенка. Ребенок, как и все, обижается, если его обрывают или отвергают. Взрослый не должен бояться сказать То, что случилось, является проблемой и я хочу, чтобы ты помог решить ее. Нужно придерживаться следующих целей и правила) скажите все, как есть если вы чувствуете себя сильным в этом пункте, имеет смысл, чтобы именно вы обратились к ребенку с вопросом;
б) избегайте обвинений, которые лишь вынуждают ребенка защищаться и уменьшают шансы на разрешение противоречия в) используя совместные действия, взрослому следует дать ребенку понять, что они должны объединиться в поиске того решения, при котором никто не будет ущемлен и которое требует встречи ребенка и взрослого. Важно, чтобы ребенок поверил в то, что взрослый искренне желает его помощи и с уважением относится к его идеям.
Первый этап поиска альтернатив должен быть успешно завершен прежде, чем будут сделаны попытки реализовать остальные четыре этапа. В некоторых случаях этот этап оказывается очень простым, например при выборе одежды.
Проблема ясна Какое платье купить Менее ясной является проблема Нужно ли Соне новое платье Здесь возможно противоречие Нуждается ли она в новом платье больше, чем в новых ботинках или Нуждается ли она больше в новых платьях или в дополнительных учебных занятиях, которые стоят денег?»
Этап 2. Поиски выработка альтернативных решений.
Эта стадия потребует от ребенка и взрослого анализа различных решений. Для того чтобы начать мозговой
однако она говорит об этом таким тоном, что Соня занимает оборонительную позицию. С другой стороны, всякий раз,
когда Соня начинает защищаться, мать становится все более и более глухой. Конфликт углубляется. Как Соне и ее матери решить его?
Как разрешать противоречия так, чтобы выигрывали все?
Поиск альтернатив
Нужно научиться находить альтернативы, неслучайно мы живем в мире постоянных компромиссов и переговоров.
Нахождение альтернативы означает возможность разрешить конфликт между взрослыми и ребенком таким образом, чтобы каждый почувствовал себя лучше и понял суть противоречия. Оно включает в себя достижение взаимного согласия.
Педагоги и родители прежде всего должны помнить,
что поиск альтернатив отличается отдачи советов или указаний типа Сделай это, Я думаю, что ты должен...»
Такие советы бесполезны последующим причинам совет делает ребенка только более зависимым от взрослого. Он не способствует тому, чтобы ребенок научился решать проблемы и приобрел независимость часто ребенок скептически воспринимает советы взрослого и не любит, когда ему указывают, что и как делать. Напротив, он стремится включиться в обсуждение проблемы возникает вопрос кто виноват в том случае, если родительский совет не работает, ребенок или взрослый?
Научить ребенка находить альтернативу означает помочь ему в выборе наилучшего способа действия и принятии им ответственности за выполнение решения.
Существуют определенные этапы поиска альтернативы. Определение противоречия или проблемы. Выработка альтернативных решений. Обдумывание и оценка альтернативных решений. Выбор альтернативы и реализация решения. Определение того момента в будущем, когда можно будет оценить прогресс.
Хотя на первый взгляд все это может показаться очень простым в практическом применении, тем не менее имеется ряд ключевых моментов, которые необходимо уяснить прежде, чем начать пользоваться этой схемой. Сядьте рядом с ребенком и объясните ему процесс поиска альтернативных решений, а также то, как они помогут в разрешении противоречий. Необходимо помнить, что каждый участник конфликта человек, следовательно, к каждому нужно относиться достойно и с уважением.
Противоречия успешно разрешаются в том случае, когда каждый понимает, что именно включают в себя все этапы процесса. Используя все указанные этапы решения конфликта,
взрослый сможет избежать многих других проблем, связанных с конфликтом. Хотя некоторые противоречия разрешаются сами по себе, а другие легко преодолеваются без прохождения всех стадий, мы все же рекомендуем как родителями педагогам,
так и ребенку понять, что именно включается в каждый этап.
Этап 1. Определение противоречия или проблемы Взрослый должен быть уверен, что выбранный для поиска альтернативы момент удачен как для него самого,
так и для ребенка. Ребенок, как и все, обижается, если его обрывают или отвергают. Взрослый не должен бояться сказать То, что случилось, является проблемой и я хочу, чтобы ты помог решить ее. Нужно придерживаться следующих целей и правила) скажите все, как есть если вы чувствуете себя сильным в этом пункте, имеет смысл, чтобы именно вы обратились к ребенку с вопросом;
б) избегайте обвинений, которые лишь вынуждают ребенка защищаться и уменьшают шансы на разрешение противоречия в) используя совместные действия, взрослому следует дать ребенку понять, что они должны объединиться в поиске того решения, при котором никто не будет ущемлен и которое требует встречи ребенка и взрослого. Важно, чтобы ребенок поверил в то, что взрослый искренне желает его помощи и с уважением относится к его идеям.
Первый этап поиска альтернатив должен быть успешно завершен прежде, чем будут сделаны попытки реализовать остальные четыре этапа. В некоторых случаях этот этап оказывается очень простым, например при выборе одежды.
Проблема ясна Какое платье купить Менее ясной является проблема Нужно ли Соне новое платье Здесь возможно противоречие Нуждается ли она в новом платье больше, чем в новых ботинках или Нуждается ли она больше в новых платьях или в дополнительных учебных занятиях, которые стоят денег?»
Этап 2. Поиски выработка альтернативных решений.
Эта стадия потребует от ребенка и взрослого анализа различных решений. Для того чтобы начать мозговой
штурм, родитель или учитель может предложить ребенку подумать Что именно мы должны проанализировать Какие у тебя идеи по поводу нашей проблемы или Две головы лучше одной. Я готов держать пари, что у нас с тобой появятся хорошие идеи. Для того чтобы помочь найти решение проблемы, взрослый должен держать в уме следующие ключевые моменты позвольте ребенку первому предложить свои решения вы воспользуетесь своей возможностью позже дайте ребенку достаточно времени для обдумывания его предложений, особенно если он еще маленький будьте открытыми, избегайте оценок, осуждения или принижения предлагаемых ребенком решений избегайте высказываний, создающих у ребенка убеждение, что вы не примете ни одно из предлагаемых им решений поддерживайте ребенка, особенно в тех случаях, когда в поиске альтернатив участвуют несколько детей занимайтесь мозговым штурмом до тех пор, пока не убедитесь, что выжать новые альтернативы не удастся.
Как правило, максимальное количество идей люди генерируют за первые 5—10 мин.
Этап 3. Исследование, обдумывание, оценка альтернативных решений.
Этот этап включает в себя исследование и оценку тех решений, которые, как кажется, способны разрешить противоречия или проблему. В воображении проигрываются всевозможные альтернативы, а также последствия принятого решения.
Очень важно на данном этапе, чтобы взрослый включил ребенка в обдумывание и оценивание различных решений. Он может сказать Что мы думаем о тех решениях,
к которым мы пришли или Можно ли сказать, что ка- кое-либо решение лучше других?»
Эта фраза может быть названа фразой отсеивания. Решения отбрасываются, остаются только те, которые приемлемы для ребенка и взрослого. Последний должен честно выразить свои чувства по поводу решения. Это можно сделать при помощи реплик типа Меня не очень осчастливит этот вариант, или Яне чувствую, что это отвечает моим потребностям, или Это не кажется мне справедливым».
Этап 4. Выбор альтернативы и реализация решения.
Выбор альтернативы и реализация решения произойдут легче в том случае, если пройдены остальные стадии
Как правило, максимальное количество идей люди генерируют за первые 5—10 мин.
Этап 3. Исследование, обдумывание, оценка альтернативных решений.
Этот этап включает в себя исследование и оценку тех решений, которые, как кажется, способны разрешить противоречия или проблему. В воображении проигрываются всевозможные альтернативы, а также последствия принятого решения.
Очень важно на данном этапе, чтобы взрослый включил ребенка в обдумывание и оценивание различных решений. Он может сказать Что мы думаем о тех решениях,
к которым мы пришли или Можно ли сказать, что ка- кое-либо решение лучше других?»
Эта фраза может быть названа фразой отсеивания. Решения отбрасываются, остаются только те, которые приемлемы для ребенка и взрослого. Последний должен честно выразить свои чувства по поводу решения. Это можно сделать при помощи реплик типа Меня не очень осчастливит этот вариант, или Яне чувствую, что это отвечает моим потребностям, или Это не кажется мне справедливым».
Этап 4. Выбор альтернативы и реализация решения.
Выбор альтернативы и реализация решения произойдут легче в том случае, если пройдены остальные стадии
исследования альтернатив и между взрослыми ребенком произошел открытый и честный обмен мнениями. Для того чтобы выбрать лучшую альтернативу, помните следующее. Задайте вопросы типа Ты думаешь, это приведет нас к решению Всех ли удовлетворит это решение Решает ли это нашу проблему. Решения не конкретизируются. Ни одно из решений не должно считаться окончательными не подлежащим изменениям. Взрослый мог бы сказать ребенку Звучит неплохо, давай попробуем и посмотрим, решает ли это наши проблемы или Мне хотелось бы это попробовать. А тебе. Запишите решение на бумаге, особенно в том случае,
если оно включает в себя ряд пунктов, чтобы ни один не был забыт. Все участвующие должны понимать, что каждый вносит свой вклад в поиск решения. Подводя итог, можно сказать Похоже, что мы достигли согласия или Я думаю,
мне ясна наша готовность быть...»
Всем участникам обсуждения должно быть ясно, что именно от них требуется и каким образом можно достичь взаимного согласия. Им следует постоянно обращаться к вопросам Кто, Что, Где, Как. Например Кто за что отвечает Когда мы начнем и когда закончим Где все это будет происходить Как все это будет осуществляться?»
Например, противоречия, связанные с работой по дому и рабочими обязанностями, могут быть урегулированы с помощью таких вопросов, как Как часто В какие дни?
Каковы критерии оценки. В конфликтах, связанных со сном,
родитель и ребенок могут обсудить, кто должен следить за временем, что происходит, если ребенок вовремя не ложится спать, или почему ребенок не хочет идти в постель.
Вопросы реализации должны обсуждаться только после того,
как все участники дискуссии окончательно выскажутся по поводу решения проблемы. Реализация обычно проходит легче в тех случаях, когда устранены расхождения во мнениях.
Этап 5. Выбор подходящего момента для оценки правильности принятого решения.
Эта стадия, про которую нередко забывают, на самом деле очень важна, поскольку не все решения наилучшим образом отвечают интересам каждого — взрослого или ребенка. Следовательно, как ребенку, таки взрослому необходимо вернуться назад и рассмотреть, как идут дела, насколько выбранное решение удовлетворяет каждого. Ребенок зачастую соглашается на решение, которое в дальнейшем
если оно включает в себя ряд пунктов, чтобы ни один не был забыт. Все участвующие должны понимать, что каждый вносит свой вклад в поиск решения. Подводя итог, можно сказать Похоже, что мы достигли согласия или Я думаю,
мне ясна наша готовность быть...»
Всем участникам обсуждения должно быть ясно, что именно от них требуется и каким образом можно достичь взаимного согласия. Им следует постоянно обращаться к вопросам Кто, Что, Где, Как. Например Кто за что отвечает Когда мы начнем и когда закончим Где все это будет происходить Как все это будет осуществляться?»
Например, противоречия, связанные с работой по дому и рабочими обязанностями, могут быть урегулированы с помощью таких вопросов, как Как часто В какие дни?
Каковы критерии оценки. В конфликтах, связанных со сном,
родитель и ребенок могут обсудить, кто должен следить за временем, что происходит, если ребенок вовремя не ложится спать, или почему ребенок не хочет идти в постель.
Вопросы реализации должны обсуждаться только после того,
как все участники дискуссии окончательно выскажутся по поводу решения проблемы. Реализация обычно проходит легче в тех случаях, когда устранены расхождения во мнениях.
Этап 5. Выбор подходящего момента для оценки правильности принятого решения.
Эта стадия, про которую нередко забывают, на самом деле очень важна, поскольку не все решения наилучшим образом отвечают интересам каждого — взрослого или ребенка. Следовательно, как ребенку, таки взрослому необходимо вернуться назад и рассмотреть, как идут дела, насколько выбранное решение удовлетворяет каждого. Ребенок зачастую соглашается на решение, которое в дальнейшем
оказывается трудноосуществимым. Необходимо сверяться друг с другом, спрашивая Как идет выполнение решения?
Ты по-прежнему считаешь его удовлетворительным?»
Иногда на стадии оценки появляется новая информация, требующая пересмотра первоначального решения. Оце- нивание является важным звеном процесса поиска альтернатив. Оценивание покажет, насколько удачным оказалось найденное решение, необходима ли какая-то коррекция.
Важную роль в процессе поиска альтернатив играют установки. И взрослый, и ребенок должны хотеть услышать партнера хотеть разрешить конфликт понимать и по возможности принимать чувства партнера верить, что другой человек тоже может найти хорошее решение смотреть на другого человека как на самостоятельную личность, сего особыми чувствами.
Формы поведения реализующие установку на понимание, эмпатию, доверие и принятие, включают в себя зрительный контакт (смотреть на партнера, ноне сверлить его взглядом язык жестов (естественные раскованные открытые жесты и позы сюда входит и манера взрослого выражающая желание разрешить конфликт внимательное слушание партнера, не столько относящееся к тому, что он говорит, сколько поддерживающее его и побуждающее продолжать и пояснять свои мысли и чувства
Почему метод исследования альтернатив работает Процесс исследования альтернатив оказывается эффективным в разрешении конфликтов между взрослыми и детьми последующим причинам. У ребенка появляется мотив найти и реализовать решение. Появляется шанс найти наилучшее решение. Развиваются мыслительные способности ребенка. К наилучшему результату приводит демократическая философия взрослых. Возникает гармония, взаимное уважение и любовь среди членов семьи, взрослых и детей в детском саду, школе. Ослабевает склонность взрослых к тому, чтобы принуждать детей. Устраняется потребность в демонстрации силы как со стороны взрослого, таки со стороны ребенка
8. Исследование альтернатив касается реальных проблем вовлеченных в них людей.
Возможно, в некоторых случаях метод исследования альтернатив не будет работать, убедитесь, что вы прошли через все стадии процесса, не упустив ни единого пункта.
Если же, вопреки всему, решение таки не будет найдено,
можно рекомендовать взрослым следующее. Продолжайте обсуждение, но сделайте перерыв. Иногда после перерыва у людей возникают новые идеи попово- ду как самой проблемы, таки путей ее решения. Вернитесь на этап 2 и поищите другие возможные решения. Подбодрите себя и других участников обсуждения.
Можно спросить Нашли ли мы всевозможные решения. Поищите скрытую проблему. Вы можете сказать:
«Странно, что жене позволяет нам решить проблему?»
Как правило, один или несколько из предложенных путей приводят к выходу из тупика.
Взрослый должен иметь ввиду, что на первых порах достигнутые соглашения могут нарушаться последующим причинам. Соглашение оказалось трудновыполнимым. Отсутствие опыта, самодисциплины или саморегуляции при реализации задуманного. Существующая зависимость одного участника конфликта от другого также может стать препятствием на пути его разрешения. Забывчивость. Попытка проверить истинную заинтересованность другого. Один из участников обсуждения только делает вид,
что согласен с предложенным решением, так как стремится заняться чем-то другим.
Если соглашение нарушено, виновному необходимо прямо и честно показать, что произошло. Сделать это необходимо по возможности быстро. Это является формой логического последствия.
Процесс исследования альтернатив будет работать лишь в том случае, если оба — и взрослый, и ребенок — понимают, что от них требуется.
Чья проблема?
Строя отношения с ребенком, важно обладать умением слушать, отвечать и исследовать альтернативы. Главной
Ты по-прежнему считаешь его удовлетворительным?»
Иногда на стадии оценки появляется новая информация, требующая пересмотра первоначального решения. Оце- нивание является важным звеном процесса поиска альтернатив. Оценивание покажет, насколько удачным оказалось найденное решение, необходима ли какая-то коррекция.
Важную роль в процессе поиска альтернатив играют установки. И взрослый, и ребенок должны хотеть услышать партнера хотеть разрешить конфликт понимать и по возможности принимать чувства партнера верить, что другой человек тоже может найти хорошее решение смотреть на другого человека как на самостоятельную личность, сего особыми чувствами.
Формы поведения реализующие установку на понимание, эмпатию, доверие и принятие, включают в себя зрительный контакт (смотреть на партнера, ноне сверлить его взглядом язык жестов (естественные раскованные открытые жесты и позы сюда входит и манера взрослого выражающая желание разрешить конфликт внимательное слушание партнера, не столько относящееся к тому, что он говорит, сколько поддерживающее его и побуждающее продолжать и пояснять свои мысли и чувства
Почему метод исследования альтернатив работает Процесс исследования альтернатив оказывается эффективным в разрешении конфликтов между взрослыми и детьми последующим причинам. У ребенка появляется мотив найти и реализовать решение. Появляется шанс найти наилучшее решение. Развиваются мыслительные способности ребенка. К наилучшему результату приводит демократическая философия взрослых. Возникает гармония, взаимное уважение и любовь среди членов семьи, взрослых и детей в детском саду, школе. Ослабевает склонность взрослых к тому, чтобы принуждать детей. Устраняется потребность в демонстрации силы как со стороны взрослого, таки со стороны ребенка
8. Исследование альтернатив касается реальных проблем вовлеченных в них людей.
Возможно, в некоторых случаях метод исследования альтернатив не будет работать, убедитесь, что вы прошли через все стадии процесса, не упустив ни единого пункта.
Если же, вопреки всему, решение таки не будет найдено,
можно рекомендовать взрослым следующее. Продолжайте обсуждение, но сделайте перерыв. Иногда после перерыва у людей возникают новые идеи попово- ду как самой проблемы, таки путей ее решения. Вернитесь на этап 2 и поищите другие возможные решения. Подбодрите себя и других участников обсуждения.
Можно спросить Нашли ли мы всевозможные решения. Поищите скрытую проблему. Вы можете сказать:
«Странно, что жене позволяет нам решить проблему?»
Как правило, один или несколько из предложенных путей приводят к выходу из тупика.
Взрослый должен иметь ввиду, что на первых порах достигнутые соглашения могут нарушаться последующим причинам. Соглашение оказалось трудновыполнимым. Отсутствие опыта, самодисциплины или саморегуляции при реализации задуманного. Существующая зависимость одного участника конфликта от другого также может стать препятствием на пути его разрешения. Забывчивость. Попытка проверить истинную заинтересованность другого. Один из участников обсуждения только делает вид,
что согласен с предложенным решением, так как стремится заняться чем-то другим.
Если соглашение нарушено, виновному необходимо прямо и честно показать, что произошло. Сделать это необходимо по возможности быстро. Это является формой логического последствия.
Процесс исследования альтернатив будет работать лишь в том случае, если оба — и взрослый, и ребенок — понимают, что от них требуется.
Чья проблема?
Строя отношения с ребенком, важно обладать умением слушать, отвечать и исследовать альтернативы. Главной
целью каждого из этих навыков является создание у ребенка ощущения собственной полезности и компетентности.
Для этого необходимо проанализировать вопрос Кому принадлежит проблема?».
В отношениях взрослых и детей, как ив любых других, не все идет гладко. Порой возникают проблемы и противоречия. Нужно быть готовым к тому, что такой момент наступит и относиться к нему как к нормальному явлению, с которыми взрослый, и ребенок умеют конструктивно работать.
Первым вопросом, который должен решать взрослый при возникновении какой-либо проблемы, является вопрос о том, чья именно это проблема.
Иногда проблема принадлежит только ребенку или только взрослому, в других случаях она разделена между обоими в зависимости оттого, что один из них хочет добиться от другого, либо проблема может касаться семьи в целом.
Для того чтобы определить владельца проблемы, нужно спросить себя Чья это проблема Кому с кем трудно Кто не может добиться своей цели?
Что же поможет разобраться, является ли ребенок владельцем проблемы, либо здесь вообще нет проблемы взаимоотношений, либо владельцем является взрослый. У ребенка возникает проблема вследствие того, что не удовлетворена имеющаяся у него потребность. Это не проблема взрослого, так как ребенок своим поведением никоим образом не мешает ему. Вот примеры проблем,
принадлежащих ребенку Света чувствует, что ее подруга
Аня отвергает ее. У Димы не очень хорошо идут дела в школе. Петя огорчен тем, что ему не удалось собрать футбольную команду. Личные потребности ребенка удовлетворены, но поведение ребенка мешает взрослому удовлетворить свои собственные потребности. Следовательно, проблема возникает у взрослого. Вот примеры проблем взрослого Таня не выполняет домашних заданий Лида перебивает папу, когда тот беседует с друзьями Боря отказывается дежурить.
Взрослые, берегитесь Слишком часто вы ошибочно полагаете, что все проблемы детей являются и вашими проблемами. Это неверно и даже вредно для ребенка. В действительности, действуя в соответствии с подобными представлениями, вы лишаете ребенка возможности пробовать
Для этого необходимо проанализировать вопрос Кому принадлежит проблема?».
В отношениях взрослых и детей, как ив любых других, не все идет гладко. Порой возникают проблемы и противоречия. Нужно быть готовым к тому, что такой момент наступит и относиться к нему как к нормальному явлению, с которыми взрослый, и ребенок умеют конструктивно работать.
Первым вопросом, который должен решать взрослый при возникновении какой-либо проблемы, является вопрос о том, чья именно это проблема.
Иногда проблема принадлежит только ребенку или только взрослому, в других случаях она разделена между обоими в зависимости оттого, что один из них хочет добиться от другого, либо проблема может касаться семьи в целом.
Для того чтобы определить владельца проблемы, нужно спросить себя Чья это проблема Кому с кем трудно Кто не может добиться своей цели?
Что же поможет разобраться, является ли ребенок владельцем проблемы, либо здесь вообще нет проблемы взаимоотношений, либо владельцем является взрослый. У ребенка возникает проблема вследствие того, что не удовлетворена имеющаяся у него потребность. Это не проблема взрослого, так как ребенок своим поведением никоим образом не мешает ему. Вот примеры проблем,
принадлежащих ребенку Света чувствует, что ее подруга
Аня отвергает ее. У Димы не очень хорошо идут дела в школе. Петя огорчен тем, что ему не удалось собрать футбольную команду. Личные потребности ребенка удовлетворены, но поведение ребенка мешает взрослому удовлетворить свои собственные потребности. Следовательно, проблема возникает у взрослого. Вот примеры проблем взрослого Таня не выполняет домашних заданий Лида перебивает папу, когда тот беседует с друзьями Боря отказывается дежурить.
Взрослые, берегитесь Слишком часто вы ошибочно полагаете, что все проблемы детей являются и вашими проблемами. Это неверно и даже вредно для ребенка. В действительности, действуя в соответствии с подобными представлениями, вы лишаете ребенка возможности пробовать
свои силы в решении проблемы. Помните, что ребенок имеет право находить решения проблем и самих решать.
Когда взрослый поймет, кому именно принадлежит проблема, передним откроются несколько путей. Например,
если проблема принадлежит ребенку, взрослый может выбрать, что делать внимательно выслушать поискать альтернативы предоставить ребенку возможность самому столкнуться с последствиями его самостоятельности скомбинировать приведенное выше.
Если же проблема принадлежит взрослому, он может прибегнуть к самостоятельному исследованию альтернатив.
Помните, что ответственный взрослый должен уметь определять, кому принадлежит данная проблема он испытывает удовлетворение, выбрав адекватное поведение, ведущее к возникновению взаимного доверия между ними ребенком. КАК РАБОТАТЬ ПО ЗАПРОСУ-
СЛУЧАИ ИЗ ПРАКТИКИ
Случаи школьной дезадаптации
К психологу обратилась учительница II класса сжало- бой на ученицу, девочку 8 лет. По ее словам, Мила (так звали девочку) в школу ходит нехотя, учится плохо, недис- циплинирована, на уроках постоянно отвлекается, не слушает учителя. Когда надоедают занятия, может встать и ходить по классу. На переменах чрезмерно подвижна, часто дерется, бывает агрессивна. Ярко выраженных интересов или наклонностей нет. В классе занимает лидирующее положение, в совместных играх любит командовать.
Из-за низкой успеваемости и неадекватного поведения
Милы учительница и завуч начальных классов рекомендовали ее матери обратиться к психологу, однако та этого не сделала.
Ребенок из неполной семьи, отца никогда не видела. Мать занята решением своих проблем, и специально вопросами воспитания дочери не занимается. По отношению ко взрослым, которые пытаются ее воспитывать, девочка проявляет бурные негативные реакции, грубит и огрызается
Когда взрослый поймет, кому именно принадлежит проблема, передним откроются несколько путей. Например,
если проблема принадлежит ребенку, взрослый может выбрать, что делать внимательно выслушать поискать альтернативы предоставить ребенку возможность самому столкнуться с последствиями его самостоятельности скомбинировать приведенное выше.
Если же проблема принадлежит взрослому, он может прибегнуть к самостоятельному исследованию альтернатив.
Помните, что ответственный взрослый должен уметь определять, кому принадлежит данная проблема он испытывает удовлетворение, выбрав адекватное поведение, ведущее к возникновению взаимного доверия между ними ребенком. КАК РАБОТАТЬ ПО ЗАПРОСУ-
СЛУЧАИ ИЗ ПРАКТИКИ
Случаи школьной дезадаптации
К психологу обратилась учительница II класса сжало- бой на ученицу, девочку 8 лет. По ее словам, Мила (так звали девочку) в школу ходит нехотя, учится плохо, недис- циплинирована, на уроках постоянно отвлекается, не слушает учителя. Когда надоедают занятия, может встать и ходить по классу. На переменах чрезмерно подвижна, часто дерется, бывает агрессивна. Ярко выраженных интересов или наклонностей нет. В классе занимает лидирующее положение, в совместных играх любит командовать.
Из-за низкой успеваемости и неадекватного поведения
Милы учительница и завуч начальных классов рекомендовали ее матери обратиться к психологу, однако та этого не сделала.
Ребенок из неполной семьи, отца никогда не видела. Мать занята решением своих проблем, и специально вопросами воспитания дочери не занимается. По отношению ко взрослым, которые пытаются ее воспитывать, девочка проявляет бурные негативные реакции, грубит и огрызается
Приступая к работе поэтому случаю, психолог поставил перед собой следующие вопросы. Какие задачи стоят передним в связи с работой над этим случаем. Какие сведения о девочке необходимо выяснить, чтобы получить достаточно полную картину случая. Как построить беседу с матерью девочки Какие вопросы ей надо задать. Как построить психологическое обследование ученицы Какие диагностические методы использовать. Психологический диагноз и прогноз. Как может строиться коррекционная работа с девочкой (основные цели, направления коррекции, содержание ее психологической и педагогической части, используемые психологические и педагогические методы. Какие рекомендации следует дать учителям, работающим с девочкой. Какие рекомендации могут быть даны матери Милы?
Работая над случаем, психолог последовательно отвечал на эти вопросы. При работе с девочкой должны быть решены две основные задачи а) сделать так, чтобы она ходила в школу с удовольствием, те. повысить ее познавательную мотивацию б) постараться, чтобы Милане проявляла агрессивную реакцию на взрослых и сверстников а) поговорить с матерью девочки;
б) понаблюдать за Милой вовремя уроков учительницы, обратившейся с жалобами, и на уроках физкультуры, рисования, которые ведут другие учителя, на переменах для того, чтобы понять, можно ли выделить ка- кие-то конкретные условия, причины того, что у девочки возникает желание ходить по классу и проявляется агрессия в) проанализировать поведение Милы со сверстниками, выяснить, чем определяется ее лидирующее положение в классе, как к этому относятся ее одноклассники;
обратить особое внимание на поведение Милы в играх,
определить, какими способами она проявляет свое желание командовать и насколько успешны эти способы;
г) получить сведения о состоянии здоровья девочки. При беседе с матерью Милы необходимо выяснить:
желанный ребенок или нет, как проходили роды, не было ли отклонений развития в дошкольный период. Постараться выяснить у мамы, в чем она видит причину низкой успеваемости и агрессивности дочери, какой видит свою дочь сейчас и какой хотела бы видеть в будущем. Психологическое обследование может строиться в двух направлениях исследование интеллектуальной сферы методика тест Векслера) для выявления причин неуспеваемости и изучение эмоциональной сферы для выявления характеристики причин агрессивного поведения методики Детский тест Розенцвейга, Детский апперцептивный тест, ассоциативный тест, наблюдения. Уровень интеллектуального развития, особенности памяти, внимания соответствуют возрастной норме. Поэтому неуспеваемость Милы связана с низким культурным уровнем семьи, недостаточной подготовкой к школе и отсутствием своевременной помощи со стороны школы. Основная причина неуспеваемости — педагогическая запущенность.
Агрессивность и недисциплинированность Милы носят ярко выраженный защитный характер. Причина их в том, что девочка из-за слабой подготовки к школе и отсутствия помощи дома с самого начала оказалась в положении плохой ученицы и не могла удовлетворить ярко выраженные потребности в самоутверждении и лидерстве.
Прогноз: при осуществлении необходимой педагогической коррекции может сравнительно быстро догнать класс,
психологическая помощь, ориентированная на удовлетворение ведущих потребностей девочки, также может быть эффективной. Если же такой работы проведено не будет, в ближайшее время девочка может начать прогуливать школу,
ее поведение и успеваемость резко ухудшатся, она будет искать группу, в которой можно было бы удовлетворить ее потребности в лидерстве и самоутверждении вне школы. Цели коррекции а) преодолеть отставание Милы в учебе б) развить у нее чувство собственного достоинства и уважения к другим людям в) развить навыки общения
Милы со взрослыми и сверстниками.
Педагогическая часть коррекции а) дополнительные занятия б) знакомство Милы с культурой общения, взаимоотношениями между людьми в) обеспечение условий для удовлетворения потребностей Милы в самоутверждении и лидерстве социально-оправданными способами.
Психологическая часть коррекции а) развитие интересов, формирование познавательной мотивации через выявление сферы относительной успешности (в связи с тем,
что у девочки уже сложилось отрицательное отношение к учению, первоначально такая мотивация должна развиваться вне учебной ситуации б) обучение адекватным способам выражения негативных чувств в) расширение репертуара общения, умения сочетать роль командира и
«подчиненного».
Психологическая коррекция должна осуществляться в групповой форме. Ученицу следует подключить к группе сверстников, имеющих подобные проблемы. Учителям можно рекомендовать обращать внимание на позитивные сдвиги в учении, поведении Милы, даже если эти сдвиги минимальны. Негативные формы ее поведения необходимо последовательно пресекать, однако делать это следует спокойно, четко объясняя девочке, что она неправильно делает. Следует обращать внимание девочки на то, как ее поведение отражается на других людях, раскрывать ей переживания других людей.
Дополнительные занятия должны быть построены таким образом, чтобы ликвидировать пробелы в знаниях,
образовавшиеся не только в школьный, но ив дошкольный период. Маме можно рекомендовать уделять девочке больше внимания, чаще говорить и показывать, что она ее любит,
чаще разговаривать с Милой, выслушивать ее, разговаривать с ней, обсуждать ее успехи и провалы. Одновременно девочку следует больше заинтересовать в домашних делах,
предъявлять ей более четкие и однозначные требования.
П
Миша Н, 7 лет, детский сад не посещал, при поступлении в школу, по словам матери (педагога по образованию),
хотел учиться, был хорошо подготовлен. Первое полугодие проучился нормально, однако учительница часто делала замечания отвлекается на уроках, невнимателен и т. д. Миша,
мальчик достаточно воспитанный, вдруг стал огрызаться,
иногда грубить учительнице. Мать не придавала сначала этот- му большого значения. Но поведение Миши постепенно ухудшалось. После того как учительница назвала его при всем классе идиотом, мальчик набросился на нее. Разбор в кабинете директора только усугубил конфликт, ребенок окончательно замкнулся, отказывался ходить в школу. Ма-вь все-таки отводила его в школу, ион либо безучастно сидел на уроках, либо вел себя вызывающе мог ходить по классу,
укусил девочку, которая обзывала его, сидел под партой, когда учительница ругала мальчика, в диктанте перед каждым словом написал приставку не, диктант не сдал учителю и т. д
Работая над случаем, психолог последовательно отвечал на эти вопросы. При работе с девочкой должны быть решены две основные задачи а) сделать так, чтобы она ходила в школу с удовольствием, те. повысить ее познавательную мотивацию б) постараться, чтобы Милане проявляла агрессивную реакцию на взрослых и сверстников а) поговорить с матерью девочки;
б) понаблюдать за Милой вовремя уроков учительницы, обратившейся с жалобами, и на уроках физкультуры, рисования, которые ведут другие учителя, на переменах для того, чтобы понять, можно ли выделить ка- кие-то конкретные условия, причины того, что у девочки возникает желание ходить по классу и проявляется агрессия в) проанализировать поведение Милы со сверстниками, выяснить, чем определяется ее лидирующее положение в классе, как к этому относятся ее одноклассники;
обратить особое внимание на поведение Милы в играх,
определить, какими способами она проявляет свое желание командовать и насколько успешны эти способы;
г) получить сведения о состоянии здоровья девочки. При беседе с матерью Милы необходимо выяснить:
желанный ребенок или нет, как проходили роды, не было ли отклонений развития в дошкольный период. Постараться выяснить у мамы, в чем она видит причину низкой успеваемости и агрессивности дочери, какой видит свою дочь сейчас и какой хотела бы видеть в будущем. Психологическое обследование может строиться в двух направлениях исследование интеллектуальной сферы методика тест Векслера) для выявления причин неуспеваемости и изучение эмоциональной сферы для выявления характеристики причин агрессивного поведения методики Детский тест Розенцвейга, Детский апперцептивный тест, ассоциативный тест, наблюдения. Уровень интеллектуального развития, особенности памяти, внимания соответствуют возрастной норме. Поэтому неуспеваемость Милы связана с низким культурным уровнем семьи, недостаточной подготовкой к школе и отсутствием своевременной помощи со стороны школы. Основная причина неуспеваемости — педагогическая запущенность.
Агрессивность и недисциплинированность Милы носят ярко выраженный защитный характер. Причина их в том, что девочка из-за слабой подготовки к школе и отсутствия помощи дома с самого начала оказалась в положении плохой ученицы и не могла удовлетворить ярко выраженные потребности в самоутверждении и лидерстве.
Прогноз: при осуществлении необходимой педагогической коррекции может сравнительно быстро догнать класс,
психологическая помощь, ориентированная на удовлетворение ведущих потребностей девочки, также может быть эффективной. Если же такой работы проведено не будет, в ближайшее время девочка может начать прогуливать школу,
ее поведение и успеваемость резко ухудшатся, она будет искать группу, в которой можно было бы удовлетворить ее потребности в лидерстве и самоутверждении вне школы. Цели коррекции а) преодолеть отставание Милы в учебе б) развить у нее чувство собственного достоинства и уважения к другим людям в) развить навыки общения
Милы со взрослыми и сверстниками.
Педагогическая часть коррекции а) дополнительные занятия б) знакомство Милы с культурой общения, взаимоотношениями между людьми в) обеспечение условий для удовлетворения потребностей Милы в самоутверждении и лидерстве социально-оправданными способами.
Психологическая часть коррекции а) развитие интересов, формирование познавательной мотивации через выявление сферы относительной успешности (в связи с тем,
что у девочки уже сложилось отрицательное отношение к учению, первоначально такая мотивация должна развиваться вне учебной ситуации б) обучение адекватным способам выражения негативных чувств в) расширение репертуара общения, умения сочетать роль командира и
«подчиненного».
Психологическая коррекция должна осуществляться в групповой форме. Ученицу следует подключить к группе сверстников, имеющих подобные проблемы. Учителям можно рекомендовать обращать внимание на позитивные сдвиги в учении, поведении Милы, даже если эти сдвиги минимальны. Негативные формы ее поведения необходимо последовательно пресекать, однако делать это следует спокойно, четко объясняя девочке, что она неправильно делает. Следует обращать внимание девочки на то, как ее поведение отражается на других людях, раскрывать ей переживания других людей.
Дополнительные занятия должны быть построены таким образом, чтобы ликвидировать пробелы в знаниях,
образовавшиеся не только в школьный, но ив дошкольный период. Маме можно рекомендовать уделять девочке больше внимания, чаще говорить и показывать, что она ее любит,
чаще разговаривать с Милой, выслушивать ее, разговаривать с ней, обсуждать ее успехи и провалы. Одновременно девочку следует больше заинтересовать в домашних делах,
предъявлять ей более четкие и однозначные требования.
П
Миша Н, 7 лет, детский сад не посещал, при поступлении в школу, по словам матери (педагога по образованию),
хотел учиться, был хорошо подготовлен. Первое полугодие проучился нормально, однако учительница часто делала замечания отвлекается на уроках, невнимателен и т. д. Миша,
мальчик достаточно воспитанный, вдруг стал огрызаться,
иногда грубить учительнице. Мать не придавала сначала этот- му большого значения. Но поведение Миши постепенно ухудшалось. После того как учительница назвала его при всем классе идиотом, мальчик набросился на нее. Разбор в кабинете директора только усугубил конфликт, ребенок окончательно замкнулся, отказывался ходить в школу. Ма-вь все-таки отводила его в школу, ион либо безучастно сидел на уроках, либо вел себя вызывающе мог ходить по классу,
укусил девочку, которая обзывала его, сидел под партой, когда учительница ругала мальчика, в диктанте перед каждым словом написал приставку не, диктант не сдал учителю и т. д
Ко всем взрослым стал относиться с недоверием, отказывался разговаривать сними, наблюдался частичный мутизм.
Мать, обеспокоенная поведением сына, решила по совету педагогов отвести его к психиатру. Мальчик, когда понял, куда его привела мать, стал кричать Яне больной после чего замкнулся окончательно, стал вялым,
апатичным. Посещение любого кабинета (ив школе, ив поликлинике, вид любого врача, учителя вызывал у ребенка бурную реакцию протеста, он бился в истерике и кричал, что он нормальный. Категорически отказывался ходить в школу.
Этот случай интересен тем, что психолог не мог начать сразу работу с ребенком, так как мальчик отказывался даже просто побеседовать с ним. Поэтому на первоначальном этапе вся коррекционная работа строилась опосредовано,
через родителей и педагогов. По мнению учителей, которые обучали Мишу, мальчик очень импульсивный, ранимый, неспособный контролировать себя, а классный руководитель считала его умственно отсталым, неспособным обучаться в нормальной школе.
Из рассказа матери следовало, что Миша до поступления в школу развивался нормально, детский сад не посещал. Семья полная. У Миши есть младшая сестра, которую он очень любит. В семье так сложилось, что мать более привязана к сыну, а отец — к дочери. По ее словам, отец очень редко занимался сыном, даже в такой критический момент, когда возник конфликт в школе, он не счел нужным обращать на это внимание, считал, что учителя и мать все усложняют. Таким образом, мужского влияния в семье мальчик не испытывал. Мать женщина очень тревожная, при этом педантичная, старалась привить сыну прежде всего послушание, аккуратность, доброту, честность,
предъявляла достаточно высокие требования к успеваемости мальчика. Ребенок, очень ранимый и впечатлительный,
старался выполнять все требования материи учителей, чтобы соответствовать образцу хорошего ученика, который он создал под влиянием значимых взрослых. Для Миши,
по всей вероятности, школа являлась в первую очередь местом для утверждения своего Яте. познавательные мотивы для него былина втором плане. Прежде всего ему необходимо было показать, что он хороший ученик, даже не такой, как все, лучше других, а следовательно, заслуживает особого внимания. Однако придя в I класс, Миша столкнулся стем, что он один из тридцати. Первое время он
Мать, обеспокоенная поведением сына, решила по совету педагогов отвести его к психиатру. Мальчик, когда понял, куда его привела мать, стал кричать Яне больной после чего замкнулся окончательно, стал вялым,
апатичным. Посещение любого кабинета (ив школе, ив поликлинике, вид любого врача, учителя вызывал у ребенка бурную реакцию протеста, он бился в истерике и кричал, что он нормальный. Категорически отказывался ходить в школу.
Этот случай интересен тем, что психолог не мог начать сразу работу с ребенком, так как мальчик отказывался даже просто побеседовать с ним. Поэтому на первоначальном этапе вся коррекционная работа строилась опосредовано,
через родителей и педагогов. По мнению учителей, которые обучали Мишу, мальчик очень импульсивный, ранимый, неспособный контролировать себя, а классный руководитель считала его умственно отсталым, неспособным обучаться в нормальной школе.
Из рассказа матери следовало, что Миша до поступления в школу развивался нормально, детский сад не посещал. Семья полная. У Миши есть младшая сестра, которую он очень любит. В семье так сложилось, что мать более привязана к сыну, а отец — к дочери. По ее словам, отец очень редко занимался сыном, даже в такой критический момент, когда возник конфликт в школе, он не счел нужным обращать на это внимание, считал, что учителя и мать все усложняют. Таким образом, мужского влияния в семье мальчик не испытывал. Мать женщина очень тревожная, при этом педантичная, старалась привить сыну прежде всего послушание, аккуратность, доброту, честность,
предъявляла достаточно высокие требования к успеваемости мальчика. Ребенок, очень ранимый и впечатлительный,
старался выполнять все требования материи учителей, чтобы соответствовать образцу хорошего ученика, который он создал под влиянием значимых взрослых. Для Миши,
по всей вероятности, школа являлась в первую очередь местом для утверждения своего Яте. познавательные мотивы для него былина втором плане. Прежде всего ему необходимо было показать, что он хороший ученик, даже не такой, как все, лучше других, а следовательно, заслуживает особого внимания. Однако придя в I класс, Миша столкнулся стем, что он один из тридцати. Первое время он
учился и очень старался в надежде, что его выделят в классе, однако для учительницы он был такой же, как все. И
тогда прилежный и воспитанный мальчик находит единственный способ обратить на себя внимание — начинает вести себя вызывающе. В конечном итоге Миша добился своего:
им заинтересовались все и одноклассники, и учителя, и администрация школы. Он понял, что будучи плохим учеником, легче быть заметным в классе. Но, безусловно, ребенок не ожидал, что это может закончиться посещением кабинета психиатра. Здесь уже произошел срыв.
Анализ поведения Миши позволил выявить причины дезадаптивного поведения мальчика. Неправильное воспитание в семье отвергающее со стороны отца, гиперсоциальное со стороны матери. Компенсаторные характерологические особенности личности ребенка как результат неправильного воспитания.
При таком сочетании типов воспитания ребенку свойственны эгоцентризм и аффективность (это первичные личностные образования. Они приводят к претенциозности, с одной стороны, и неуверенности в себе — с другой. И наконец, третичными личностными образованиями могут быть лживость, стимуляция, театральность, демонстративность.
Эти характерологические особенности являются неадекватной формой разрешения внутреннего конфликта. К сожалению, учителя и родители обращают внимание на ребенка лишь тогда, когда оно вызывает уже беспокойство, как правило, только на уровне третичных образований. Непонимание учителем данной ситуации. Как известно, учитель в начальной школе является значимым взрослым для учеников, его понимание и авторитет оказывают огромное влияние на формирование взаимоотношений в классе. В этом случае мы столкнулись с ситуацией неприятия учителем, тогда как именно этот ученик нуждался в особом, доброжелательном подходе. Для Миши необходимы постоянное одобрение и поддержка, а учителю казалось, что похвала может повредить ребенку. Очень скупой на похвалы учитель оказался очень щедрым на замечания. Сверстники также сыграли определенную роль в формировании патохарактерологических черт характера
Миши. Среди одноклассников он чувствовал себя неуверенно, одиноко.
Таким образом, из-за ряда причину Миши сформировалась невротическая реакция нате трудности, с которыми он столкнулся в школе. Что же делать, можно ли помочь
тогда прилежный и воспитанный мальчик находит единственный способ обратить на себя внимание — начинает вести себя вызывающе. В конечном итоге Миша добился своего:
им заинтересовались все и одноклассники, и учителя, и администрация школы. Он понял, что будучи плохим учеником, легче быть заметным в классе. Но, безусловно, ребенок не ожидал, что это может закончиться посещением кабинета психиатра. Здесь уже произошел срыв.
Анализ поведения Миши позволил выявить причины дезадаптивного поведения мальчика. Неправильное воспитание в семье отвергающее со стороны отца, гиперсоциальное со стороны матери. Компенсаторные характерологические особенности личности ребенка как результат неправильного воспитания.
При таком сочетании типов воспитания ребенку свойственны эгоцентризм и аффективность (это первичные личностные образования. Они приводят к претенциозности, с одной стороны, и неуверенности в себе — с другой. И наконец, третичными личностными образованиями могут быть лживость, стимуляция, театральность, демонстративность.
Эти характерологические особенности являются неадекватной формой разрешения внутреннего конфликта. К сожалению, учителя и родители обращают внимание на ребенка лишь тогда, когда оно вызывает уже беспокойство, как правило, только на уровне третичных образований. Непонимание учителем данной ситуации. Как известно, учитель в начальной школе является значимым взрослым для учеников, его понимание и авторитет оказывают огромное влияние на формирование взаимоотношений в классе. В этом случае мы столкнулись с ситуацией неприятия учителем, тогда как именно этот ученик нуждался в особом, доброжелательном подходе. Для Миши необходимы постоянное одобрение и поддержка, а учителю казалось, что похвала может повредить ребенку. Очень скупой на похвалы учитель оказался очень щедрым на замечания. Сверстники также сыграли определенную роль в формировании патохарактерологических черт характера
Миши. Среди одноклассников он чувствовал себя неуверенно, одиноко.
Таким образом, из-за ряда причину Миши сформировалась невротическая реакция нате трудности, с которыми он столкнулся в школе. Что же делать, можно ли помочь
мальчику Прежде всего следует оставить ребенка в покое,
и начальные этапы психокоррекционной работы проводить с родителями ребенка.
Родителям необходимо увидеть в собственном ребенке самостоятельную личность, принять его таким, какой он есть.
Для изменения родительской позиции можно провести сравнительный анализ сочинений Портрет моего ребенка, Каким я хочу видеть сына в будущем, Я как родитель (Спива-
ковская АС. Когда родители начинают рефлексиро- вать свое отношение к детям, выявляется много парадоксов воспитания, которых без специального анализа взрослые не замечают. Например, в сочинении Портрет моего сына мать
Миши пишет Мой сын очень добрый, ранимый, впечатлительный мальчик. У него нет близкого друга. часто он бывает неуверенным в себе, нерешительным В следующем сочинении Каким я хочу видеть сына в будущем мы видим совершенно другую картину сын будет общительным, сильным, полезным обществу гражданином И наконец, в сочинении Я как родитель выступает самокритичная мать,
которая не знает, как правильно воспитывать своего ребенка.
Другими словами, она старается привить сыну то, что ему совершенно несвойственно (и несвойственно ей самой, не зная, каким способом этого добиться. Рефлексивный анализ собственных методов воспитания, систем запретов, которые предъявляются ребенку, помогает понять причины отклонений поведения детей. Родители начинают осознавать, что они очень часто требуют от детей того, что те заведомо (в силу возрастных, конституциональных, психологических особенностей) не могут выполнить. Так, в описываемом случае от задумчивого, мечтательного, флегматичного мальчика родители ожидали полного и беспрекословного подчинения любым авторитетам, требовали, чтобы он вел себя так, чтобы
«им не пришлось краснеть за него. Эта привычная фраза,
стереотипная и для педагогов, и для родителей, раскрывает сущность воспитательного подхода, где главное — покой воспитателя, родителя. Важно, чтобы тебя не осудили окружающие, а каково при этом ребенку, совершенно опускается.
Кажется, что если окружающим хорошо, если он удобен для них, то непременно будет хорошо и ребенку тоже.
и начальные этапы психокоррекционной работы проводить с родителями ребенка.
Родителям необходимо увидеть в собственном ребенке самостоятельную личность, принять его таким, какой он есть.
Для изменения родительской позиции можно провести сравнительный анализ сочинений Портрет моего ребенка, Каким я хочу видеть сына в будущем, Я как родитель (Спива-
ковская АС. Когда родители начинают рефлексиро- вать свое отношение к детям, выявляется много парадоксов воспитания, которых без специального анализа взрослые не замечают. Например, в сочинении Портрет моего сына мать
Миши пишет Мой сын очень добрый, ранимый, впечатлительный мальчик. У него нет близкого друга. часто он бывает неуверенным в себе, нерешительным В следующем сочинении Каким я хочу видеть сына в будущем мы видим совершенно другую картину сын будет общительным, сильным, полезным обществу гражданином И наконец, в сочинении Я как родитель выступает самокритичная мать,
которая не знает, как правильно воспитывать своего ребенка.
Другими словами, она старается привить сыну то, что ему совершенно несвойственно (и несвойственно ей самой, не зная, каким способом этого добиться. Рефлексивный анализ собственных методов воспитания, систем запретов, которые предъявляются ребенку, помогает понять причины отклонений поведения детей. Родители начинают осознавать, что они очень часто требуют от детей того, что те заведомо (в силу возрастных, конституциональных, психологических особенностей) не могут выполнить. Так, в описываемом случае от задумчивого, мечтательного, флегматичного мальчика родители ожидали полного и беспрекословного подчинения любым авторитетам, требовали, чтобы он вел себя так, чтобы
«им не пришлось краснеть за него. Эта привычная фраза,
стереотипная и для педагогов, и для родителей, раскрывает сущность воспитательного подхода, где главное — покой воспитателя, родителя. Важно, чтобы тебя не осудили окружающие, а каково при этом ребенку, совершенно опускается.
Кажется, что если окружающим хорошо, если он удобен для них, то непременно будет хорошо и ребенку тоже.
Случай школьного невроза»
К школьному психологу обратилась мать первоклассницы Оли, которая почти каждое утро перед школой жаловалась на головную боль, боли в животе. Иногда у девочки — 2479 481
наблюдалась рвота, повышалась температура. Естественно,
что в такие дни девочка оставалась дома. Мать удивляло то,
что через несколько часов все симптомы проходили, ивы- зывать врача было бессмысленно. Родители верили, что дочь по утрам не симулирует, однако объяснить причину этого явления былине в состоянии.
Психолог подробно расспросил мать о том, как росла,
развивалась девочка, о ее характере, о том, как относятся к ней взрослые и дети. Подробно побеседовал они сучи- тельницей Оли, понаблюдал за поведением девочки на уроках, переменах.
В результате бесед выяснилось, что Оля детский сад не посещала, была домашним, к тому же единственным ребенком в семье. Общительна только с теми, кого знает уже давно. К новым контактам относится настороженно. По словам матери, очень хотела учиться в школе, на все вопросы при поступлении в школу отвечала правильно. Учительница относится к ней хорошо, с пониманием, дети в классе ее не дразнят. Родители были уверены, что с обучением в школе у Оли проблем не будет. Вызывало волнение только то, что она может переутомляться, девочка астенич- ная. Чаще всего Оля отказывалась ходить в школу попоне- дельникам или в конце недели. В те дни, когда у нее не было повышения температуры, родители все-таки отводили ее в школу, хотя случалось так, что вовремя первого урока девочка плакала, потом успокаивалась и наследующих уроках вела себя нормально.
По мнению учительницы, Оля очень ранимая, неуверенная в плаксивая. На уроках часто грызет ногти. Плачет из-за любого пустяка. Например, не успела переписать что- то с доски — сразу слезы, вместо того, чтобы поднять руку испросить. Все письменные работы выполняет на «5». Материал усваивает, чувствуется, что ей это интересно.
Данные наблюдения подтверждают мнения учителя и родителей действительно, девочка застенчивая, тревожная,
поднимает руку, чтобы ответить, только если уверена, говорит тихо, чувствуется желание понравиться учителю.
Когда мать провожает дочь в школу, Оля долго не отпускает ее, держит за руку, плачет, в класс входит со слезами,
просит, чтобы ее отвели обратно домой. На переменах стоит одна, чаще всего у окна, смотрит, когда придет мать.
Получив эти данные, психолог сформулировал основные задачи психодиагностической работы и подобрал необходимые методы
что в такие дни девочка оставалась дома. Мать удивляло то,
что через несколько часов все симптомы проходили, ивы- зывать врача было бессмысленно. Родители верили, что дочь по утрам не симулирует, однако объяснить причину этого явления былине в состоянии.
Психолог подробно расспросил мать о том, как росла,
развивалась девочка, о ее характере, о том, как относятся к ней взрослые и дети. Подробно побеседовал они сучи- тельницей Оли, понаблюдал за поведением девочки на уроках, переменах.
В результате бесед выяснилось, что Оля детский сад не посещала, была домашним, к тому же единственным ребенком в семье. Общительна только с теми, кого знает уже давно. К новым контактам относится настороженно. По словам матери, очень хотела учиться в школе, на все вопросы при поступлении в школу отвечала правильно. Учительница относится к ней хорошо, с пониманием, дети в классе ее не дразнят. Родители были уверены, что с обучением в школе у Оли проблем не будет. Вызывало волнение только то, что она может переутомляться, девочка астенич- ная. Чаще всего Оля отказывалась ходить в школу попоне- дельникам или в конце недели. В те дни, когда у нее не было повышения температуры, родители все-таки отводили ее в школу, хотя случалось так, что вовремя первого урока девочка плакала, потом успокаивалась и наследующих уроках вела себя нормально.
По мнению учительницы, Оля очень ранимая, неуверенная в плаксивая. На уроках часто грызет ногти. Плачет из-за любого пустяка. Например, не успела переписать что- то с доски — сразу слезы, вместо того, чтобы поднять руку испросить. Все письменные работы выполняет на «5». Материал усваивает, чувствуется, что ей это интересно.
Данные наблюдения подтверждают мнения учителя и родителей действительно, девочка застенчивая, тревожная,
поднимает руку, чтобы ответить, только если уверена, говорит тихо, чувствуется желание понравиться учителю.
Когда мать провожает дочь в школу, Оля долго не отпускает ее, держит за руку, плачет, в класс входит со слезами,
просит, чтобы ее отвели обратно домой. На переменах стоит одна, чаще всего у окна, смотрит, когда придет мать.
Получив эти данные, психолог сформулировал основные задачи психодиагностической работы и подобрал необходимые методы
На первоначальном этапе необходимо было выяснить причину боязни школы, природу соматических реакций по утрам, перед посещением школы.
Для диагностики использовались методы наблюдения,
беседы, различные проективные методики (составить рассказ по картинкам на школьные темы придумать сказку, используя при этом четыре ключевых слова учитель, ученик, парта,
отметка; закончить предложения. Оля рисовать отказалась,
поэтому рисуночные методики не использовались.
Из данных бесед, рассказов Оли следовало, что она относится к себе самокритично, понимает, что своим плачем вовремя уроков отвлекает всех, огорчает учителей, но ничего не может с собой поделать. Можно было предположить, что девочка боится вызвать недовольство учителя, показаться смешной в глазах одноклассников, те. не соответствовать собственным представлениям о себе как о
«хорошей ученице».
На основании материала, полученного в обследовании,
были сформулированы следующие задачи коррекционной работы снизить значимость школы сформировать навыки общения со взрослыми и со сверстниками снять страхи, опасения, напряженность, связанные с посещением школы.
Работа проводилась совместно с родителями и педагогом. Родителям было рекомендовано менее строго относиться к поведению дочери, вовремя утренних недомоганий перед школой проявлять терпение и понимание. Рекомендации учителю заключались в следующем дать несложное общественное поручение, требующее каждодневного посещения школы, позволить родителям присутствовать на первом уроке.
Непосредственно психологическая коррекция поведения девочки осуществлялась входе индивидуальных бесед и групповых занятий, которые были направлены на решение вышеназванных задач. Так, на занятиях, где среди участников группы было много неуспевающих, но при этом эмоционально благополучных детей, Оля могла убедиться, насколько веселы и беспечны школьники, несмотря на свою низкую успеваемость и несоответствие требованиям школы. В играх-дра- матизациях на школьные темы, в которых сюжет сочиняли сами дети, Оле отводились активные роли учительницы или благополучных учениц. Принятие на себя роли учительницы, например, помогало ей снизить значимость авторитета педагога, преодолеть страхи скованность перед учителем.
Процессу формирования навыков общения со взрослыми и сверстниками способствовали различные игры-упражнения
16* 483
Для диагностики использовались методы наблюдения,
беседы, различные проективные методики (составить рассказ по картинкам на школьные темы придумать сказку, используя при этом четыре ключевых слова учитель, ученик, парта,
отметка; закончить предложения. Оля рисовать отказалась,
поэтому рисуночные методики не использовались.
Из данных бесед, рассказов Оли следовало, что она относится к себе самокритично, понимает, что своим плачем вовремя уроков отвлекает всех, огорчает учителей, но ничего не может с собой поделать. Можно было предположить, что девочка боится вызвать недовольство учителя, показаться смешной в глазах одноклассников, те. не соответствовать собственным представлениям о себе как о
«хорошей ученице».
На основании материала, полученного в обследовании,
были сформулированы следующие задачи коррекционной работы снизить значимость школы сформировать навыки общения со взрослыми и со сверстниками снять страхи, опасения, напряженность, связанные с посещением школы.
Работа проводилась совместно с родителями и педагогом. Родителям было рекомендовано менее строго относиться к поведению дочери, вовремя утренних недомоганий перед школой проявлять терпение и понимание. Рекомендации учителю заключались в следующем дать несложное общественное поручение, требующее каждодневного посещения школы, позволить родителям присутствовать на первом уроке.
Непосредственно психологическая коррекция поведения девочки осуществлялась входе индивидуальных бесед и групповых занятий, которые были направлены на решение вышеназванных задач. Так, на занятиях, где среди участников группы было много неуспевающих, но при этом эмоционально благополучных детей, Оля могла убедиться, насколько веселы и беспечны школьники, несмотря на свою низкую успеваемость и несоответствие требованиям школы. В играх-дра- матизациях на школьные темы, в которых сюжет сочиняли сами дети, Оле отводились активные роли учительницы или благополучных учениц. Принятие на себя роли учительницы, например, помогало ей снизить значимость авторитета педагога, преодолеть страхи скованность перед учителем.
Процессу формирования навыков общения со взрослыми и сверстниками способствовали различные игры-упражнения
16* 483
Зеркала, Разведчики, Дракон кусает свой хвост и др.)
1
,
сочинение рассказов на темы Какая я глазами учителя»,
«Какая я глазами родителей, Какой я хочу быть и др.
Снятию страхов, напряженности, связанных с посещением школы, помогли рисунки на темы Школа, «Урок»,
«На прогулке, Моя семья с дальнейшим их обсуждением.
Кроме того, использовался прием символизации страхов и опасений с помощью пиктограмм (например, знаками изобразить такие понятия, как радость, грусть, веселый урок,
добрая учительница, страшная школа, болезнь, злая учительница, тревога, который, актуализируя эти страхи, дал девочке возможность в определенной степени сделать для нее понятной причины напряжения, волнений, а также в определенной степени отреагировать страхи и опасения.
Таким образом, при работе сданным случаем психолог,
основываясь на представлении В. Н. Мясищева о том, что неконкретная патогенная ситуация приводит к невротическому расстройству, а отношение личности к этой ситуации, пытался прежде всего изменить это отношение путем снижения значимости ситуации. Сильный страх, боязнь не оправдать ожидания окружающих были вызваны у девочки внутренним конфликтом между ее собственными представлениями о своих возможностях и требованиях, предъявляемых окружающими. Поэтому вся коррекционная работа была направлена на разрешение этого конфликта. Различные соматические нарушения являлись следствием астенизации, и поэтому их можно рассматривать как вторичные признаки невротизации личности. Разрешение основного внутреннего конфликта дало возможность полностью исключить у девочки невротические реакции в форме соматических нарушений. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ РЕБЕНКУ,
ПЕРЕЖИВАЮЩЕМУ ГОРЕ
Смерть близкого человека — одно из самых тяжелых событий в жизни. Поэтому дети, испытывающие горе, связанное с потерей родных, близких людей, нуждаются в особом внимании, особом подходе, поддержке. Важно, чтобы психолог не только умел профессионально грамотно оказать помощь такому ребенку, но и мог помочь взрослым,
окружающим ребенка, — оставшимся у него родным, вос-
1
Самоукина НИ Игровые методы в обучении и воспитании М, 1992.
484
1
,
сочинение рассказов на темы Какая я глазами учителя»,
«Какая я глазами родителей, Какой я хочу быть и др.
Снятию страхов, напряженности, связанных с посещением школы, помогли рисунки на темы Школа, «Урок»,
«На прогулке, Моя семья с дальнейшим их обсуждением.
Кроме того, использовался прием символизации страхов и опасений с помощью пиктограмм (например, знаками изобразить такие понятия, как радость, грусть, веселый урок,
добрая учительница, страшная школа, болезнь, злая учительница, тревога, который, актуализируя эти страхи, дал девочке возможность в определенной степени сделать для нее понятной причины напряжения, волнений, а также в определенной степени отреагировать страхи и опасения.
Таким образом, при работе сданным случаем психолог,
основываясь на представлении В. Н. Мясищева о том, что неконкретная патогенная ситуация приводит к невротическому расстройству, а отношение личности к этой ситуации, пытался прежде всего изменить это отношение путем снижения значимости ситуации. Сильный страх, боязнь не оправдать ожидания окружающих были вызваны у девочки внутренним конфликтом между ее собственными представлениями о своих возможностях и требованиях, предъявляемых окружающими. Поэтому вся коррекционная работа была направлена на разрешение этого конфликта. Различные соматические нарушения являлись следствием астенизации, и поэтому их можно рассматривать как вторичные признаки невротизации личности. Разрешение основного внутреннего конфликта дало возможность полностью исключить у девочки невротические реакции в форме соматических нарушений. ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ПОМОЩЬ РЕБЕНКУ,
ПЕРЕЖИВАЮЩЕМУ ГОРЕ
Смерть близкого человека — одно из самых тяжелых событий в жизни. Поэтому дети, испытывающие горе, связанное с потерей родных, близких людей, нуждаются в особом внимании, особом подходе, поддержке. Важно, чтобы психолог не только умел профессионально грамотно оказать помощь такому ребенку, но и мог помочь взрослым,
окружающим ребенка, — оставшимся у него родным, вос-
1
Самоукина НИ Игровые методы в обучении и воспитании М, 1992.
484
питателям, учителям. Родители, воспитатели, учителя должны знать, как в рамках обычной повседневной жизни помочь ребенку пережить горе, поддержать его, предотвратить развитие неврозов.
Взрослые часто испытывают растерянность и замешательство, не зная, как и чем помочь ребенку в этой ситуации, не имея представления не только о том, как вести себя по отношению к ребенку, потерявшему кого-то из близких, но и о том, каким образом и насколько остро он переживает потерю.
Овладение предлагаемыми ниже приемами доступно и необходимо всем взрослым, имеющим дело с детьми и могущим столкнуться с ситуацией, когда ребенку требуются психологическая помощь, поддержка, понимание. Обращение к специальной психотерапевтической или психиатрической помощи рекомендуется лишь тогда, когда предлагаемые средства не срабатывают или оказываются недоста- точными.
Что отличает детское горе?
Если в семье горе, то нужно, чтобы ребенок видел это и мог выразить его вместе со всеми. Переживания ребенка не только нельзя игнорировать, но важно признать его право на переживание. Даже если в семье имеется психически неполноценный ребенок, никак нельзя недооценивать его способность понять происходящее, а также глубину его эмоций. Он, как и другие дети, должен быть включен в переживания всей семьи, и ему требуются дополнительные знаки любви и поддержки.
Не надо пытаться делать вид, что ничего не случилось и жизнь идет своим чередом. Всем нам требуется время,
чтобы привыкнуть жить без любимого человека. Это не уменьшает эмоционального потрясения и не гарантирует от неожиданных и трагических реакций, но позволяет предотвратить возникновение глубоких страхов, которые могут привести к тяжелым психологическим проблемам много лет спустя. В это трудное время детям прежде всего требуются поддержка, демонстрация любви и заботы.
Период острого переживания горя у ребенка обычно короче, чему взрослого (слезы часто сменяются но при столкновении с новыми жизненными ситуациями его горе вновь оживает В первый день в школе я увидел,
что все пришли с мамами и только я. пришел с папой».
Что считать нормальными реакциями ребенка?
Это обязательно нужно знать, чтобы отличить проблемного ребенка от ребенка с проблемой
Взрослые часто испытывают растерянность и замешательство, не зная, как и чем помочь ребенку в этой ситуации, не имея представления не только о том, как вести себя по отношению к ребенку, потерявшему кого-то из близких, но и о том, каким образом и насколько остро он переживает потерю.
Овладение предлагаемыми ниже приемами доступно и необходимо всем взрослым, имеющим дело с детьми и могущим столкнуться с ситуацией, когда ребенку требуются психологическая помощь, поддержка, понимание. Обращение к специальной психотерапевтической или психиатрической помощи рекомендуется лишь тогда, когда предлагаемые средства не срабатывают или оказываются недоста- точными.
Что отличает детское горе?
Если в семье горе, то нужно, чтобы ребенок видел это и мог выразить его вместе со всеми. Переживания ребенка не только нельзя игнорировать, но важно признать его право на переживание. Даже если в семье имеется психически неполноценный ребенок, никак нельзя недооценивать его способность понять происходящее, а также глубину его эмоций. Он, как и другие дети, должен быть включен в переживания всей семьи, и ему требуются дополнительные знаки любви и поддержки.
Не надо пытаться делать вид, что ничего не случилось и жизнь идет своим чередом. Всем нам требуется время,
чтобы привыкнуть жить без любимого человека. Это не уменьшает эмоционального потрясения и не гарантирует от неожиданных и трагических реакций, но позволяет предотвратить возникновение глубоких страхов, которые могут привести к тяжелым психологическим проблемам много лет спустя. В это трудное время детям прежде всего требуются поддержка, демонстрация любви и заботы.
Период острого переживания горя у ребенка обычно короче, чему взрослого (слезы часто сменяются но при столкновении с новыми жизненными ситуациями его горе вновь оживает В первый день в школе я увидел,
что все пришли с мамами и только я. пришел с папой».
Что считать нормальными реакциями ребенка?
Это обязательно нужно знать, чтобы отличить проблемного ребенка от ребенка с проблемой
Шок — первая реакция насмерть. У детей он обычно выражается молчаливым уходом или взрывом слез. Очень маленькие дети могут испытывать весьма болезненное чувство дискомфорта, ноне шок. Они не понимают, что происходит, но хорошо чувствуют атмосферу в доме. Развлечение (взять на руки, купить игрушку или сладость, включить телевизор) оказывается не самой лучшей политикой в такой ситуации. Оно действует временно и не помогает справиться с горем, а лишь на время отвлекает внимание.
Обнимите ребенка, дайте ему расслабиться, поплакать, посидеть или полежать, ноне обхаживайте его так, словно у него болят зубы. Ему нужно время, чтобы погоревать, поговорить о матери, отце, брате или сестре. Если ребенок достаточно большой, дайте ему возможность участвовать в приготовлении к похоронами он не будет чувствовать себя одиноким среди опечаленных и занятых делами взрослых.
Отрицание смерти — следующая стадия переживания горя. Дети знают, что близкий человек умер, видели его мертвым, но все их мысли настолько сосредоточены на нем,
что они не могут поверить, что его больше нет рядом.
Поиски — для ребенка это очень логичная стадия горя.
Он потерял кого-то, теперь он должен найти его. Невозможность найти порождает страх. Иногда дети переживают эти поиски как игру в прятки, зрительно представляют,
как умерший родственник входит в дверь.
Отчаянье — оно наступает, когда ребенок осознает невозможность возвращения умершего. Он вновь начинает плакать, кричать, отвергать любовь других людей. Только любовь и терпение могут преодолеть это состояние.
Гнев выражается в том, что ребенок сердится народите- ля, который его покинул, или на Бога, забравшего отца или мать. Маленькие дети могут начать ломать игрушки,
устраивать истерики, колотя ногами по полу, подросток вдруг перестает общаться с матерью, низа что бьет младшего брата, грубит учителю.
Тревога и чувство вины ведут к депрессии. Кроме того,
ребенка могут тревожить различные практические вопросы:
кто будет провожать его в школу кто поможет с уроками?
кто даст карманных денег Для более старших детей смерть отца может означать невозможность продолжить учебу и т. п.
Как помочь страдающему ребенку. Прежде всего необходимо, чтобы переживание разделялось всеми членами семьи. Многие сходятся в том, что желательно принятие траура всеми членами семьи, включая детей (может быть, кроме дошкольников. Это совместное переживание, понятное каждому члену семьи.
Иногда дети становятся друзьями именно на основании сходства переживаний Мы дружим, потому что у нас обеих нет мамы, а есть только папа».
Горе никогда не проходит. Мы сохраняем близких живыми в нашей памяти, и это очень нужно нашим детям.
Это позволит им извлечь позитивный опыт горя и поддержит их в жизни. Самое сложное для взрослого — это сообщить ребенку о смерти близкого. Лучше всего, если это сделает кто-то из родных. Если это невозможно, то сообщить должен тот взрослый, которого ребенок хорошо знает и которому он доверяет. В этот момент очень важно прикасаться к ребенку взять его руки в свои, обнять, взять его на руки. Ребенок должен почувствовать, что его по-прежнему любят и что он не будет отвергнут. Важно также, чтобы у ребенка не возникло чувство вины в связи со смертью близкого.
Ребенок может продемонстрировать вспышку гнева по отношению ко взрослому, принесшему печальное известие. Не надо в этот момент уговаривать ребенка взять себя в руки, ибо горе, не пережитое вовремя, может Е^рнуться месяцы или годы спустя.
Дети постарше предпочитают в этот момент одиночество. Не спорьте сними, не приставайте к ним, их поведение естественно и является своего рода психотерапией.
Ребенка надо окружить физической заботой, готовить ему еду, стелить постель и т. п. Ненужно взваливать на него в этот период обязанности взрослых Ты теперь мужчина, не огорчай маму своими слебенка взять себя в руки, ибо горе, не пережитое вовремя, может Ер. Ноне надои заставлять ребенка плакать, если он не хочет.
В период горя в семье не следует изолировать ребенка от семейных забот Все решения должны приниматься сообща, всей семьей. Желательно, чтобы ребенок говорило своих страхах,
но не всегда легко его к этому побудить. Потребности ребенка кажутся нам очевидными, однако мало кто из взрослых понимает, что ребенку требуется признание его боли и страхов, ему нужно выразить свои чувства в связи с потерей близкого человека.
В этой связи имеется интересный и полезный опыт.
Можно, например, собрать группу подростков, потерявших родителей, чтобы они могли проговорить все это между
Обнимите ребенка, дайте ему расслабиться, поплакать, посидеть или полежать, ноне обхаживайте его так, словно у него болят зубы. Ему нужно время, чтобы погоревать, поговорить о матери, отце, брате или сестре. Если ребенок достаточно большой, дайте ему возможность участвовать в приготовлении к похоронами он не будет чувствовать себя одиноким среди опечаленных и занятых делами взрослых.
Отрицание смерти — следующая стадия переживания горя. Дети знают, что близкий человек умер, видели его мертвым, но все их мысли настолько сосредоточены на нем,
что они не могут поверить, что его больше нет рядом.
Поиски — для ребенка это очень логичная стадия горя.
Он потерял кого-то, теперь он должен найти его. Невозможность найти порождает страх. Иногда дети переживают эти поиски как игру в прятки, зрительно представляют,
как умерший родственник входит в дверь.
Отчаянье — оно наступает, когда ребенок осознает невозможность возвращения умершего. Он вновь начинает плакать, кричать, отвергать любовь других людей. Только любовь и терпение могут преодолеть это состояние.
Гнев выражается в том, что ребенок сердится народите- ля, который его покинул, или на Бога, забравшего отца или мать. Маленькие дети могут начать ломать игрушки,
устраивать истерики, колотя ногами по полу, подросток вдруг перестает общаться с матерью, низа что бьет младшего брата, грубит учителю.
Тревога и чувство вины ведут к депрессии. Кроме того,
ребенка могут тревожить различные практические вопросы:
кто будет провожать его в школу кто поможет с уроками?
кто даст карманных денег Для более старших детей смерть отца может означать невозможность продолжить учебу и т. п.
Как помочь страдающему ребенку. Прежде всего необходимо, чтобы переживание разделялось всеми членами семьи. Многие сходятся в том, что желательно принятие траура всеми членами семьи, включая детей (может быть, кроме дошкольников. Это совместное переживание, понятное каждому члену семьи.
Иногда дети становятся друзьями именно на основании сходства переживаний Мы дружим, потому что у нас обеих нет мамы, а есть только папа».
Горе никогда не проходит. Мы сохраняем близких живыми в нашей памяти, и это очень нужно нашим детям.
Это позволит им извлечь позитивный опыт горя и поддержит их в жизни. Самое сложное для взрослого — это сообщить ребенку о смерти близкого. Лучше всего, если это сделает кто-то из родных. Если это невозможно, то сообщить должен тот взрослый, которого ребенок хорошо знает и которому он доверяет. В этот момент очень важно прикасаться к ребенку взять его руки в свои, обнять, взять его на руки. Ребенок должен почувствовать, что его по-прежнему любят и что он не будет отвергнут. Важно также, чтобы у ребенка не возникло чувство вины в связи со смертью близкого.
Ребенок может продемонстрировать вспышку гнева по отношению ко взрослому, принесшему печальное известие. Не надо в этот момент уговаривать ребенка взять себя в руки, ибо горе, не пережитое вовремя, может Е^рнуться месяцы или годы спустя.
Дети постарше предпочитают в этот момент одиночество. Не спорьте сними, не приставайте к ним, их поведение естественно и является своего рода психотерапией.
Ребенка надо окружить физической заботой, готовить ему еду, стелить постель и т. п. Ненужно взваливать на него в этот период обязанности взрослых Ты теперь мужчина, не огорчай маму своими слебенка взять себя в руки, ибо горе, не пережитое вовремя, может Ер. Ноне надои заставлять ребенка плакать, если он не хочет.
В период горя в семье не следует изолировать ребенка от семейных забот Все решения должны приниматься сообща, всей семьей. Желательно, чтобы ребенок говорило своих страхах,
но не всегда легко его к этому побудить. Потребности ребенка кажутся нам очевидными, однако мало кто из взрослых понимает, что ребенку требуется признание его боли и страхов, ему нужно выразить свои чувства в связи с потерей близкого человека.
В этой связи имеется интересный и полезный опыт.
Можно, например, собрать группу подростков, потерявших родителей, чтобы они могли проговорить все это между
собой. По методике проведения подобных встреч психолог не участвует в беседе до тех пор, пока они его об этом не попросят. Ребятам важно почувствовать себя на равных.
Поначалу они с недоверием относятся к подобной группе,
но, начав говорить, обнаруживают много общего в чувствах и проблемах. Разговоры, порой болезненные, тем не менее помогают подросткам справиться со страхами, прояснить собственные мысли.
Считается, что после похорон жизнь семьи приходит в норму взрослые возвращаются на работу, дети — в школу.
Именно в этот момент потеря становится наиболее острой.
В первые дни после трагедии дети знают, что правомерно любое проявление чувств. По прошествии времени на смену могут прийти такие явления, как энурез, заикание, грызение ногтей, сонливость или бессонница. Невозможно дать рецепт по каждому конкретному случаю. Главное — исходить из потребности ребенка в любви и внимании к нему.
Если ребенок отказывается от еды, можно предложить ему помочь взрослому приготовить обед для всей семьи.
Как снять агрессивное поведение Маленьким детям можно дать различные коробки, ящики, баллоны, бумагу,
которые можно мять, ломать и крушить. Детям постарше можно поручить физическую работу, требующую значительных усилий, или отправить их на длительную прогулку пешком или на велосипеде.
Однако надо иметь ввиду, что в многодетной семье может возникнуть своеобразное соревнование кто сильнее выражает свой гнев. Все вышесказанное не исключает того,
что нельзя позволить ребенку зайти в этом слишком далеко. Нельзя допустить того, чтобы одному ребенку было позволено абсолютно все в ущерб другим детям.
В течение многих месяцев, даже всего первого года после смерти близкого человека, острые эмоциональные вспышки будут омрачать такие события, как праздники, дни рождения. Затем сила выражения эмоций, как правило, ослабевает. Потеря не забывается, но семья учится управлять своими чувствами. В каких случаях ребенку требуется специальная помощь Обычно родители стараются избежать обращения к психиатру. Бывает и наоборот при малейшем подозрении на необычность поведения ребенка родители кидаются к врачу, в то время как помощь требуется им, а не ребенку.
В качестве тревожных симптомов можно выделить следующие длительное неуправляемое поведение, острая чувствительность к разлуке, полное отсутствие каких-либо проявлений чувств анорексия, бессонница, галлюцинации (все это чаще встречается у подростков депрессия подростков -— это часто гнев, загнанный внутрь.
Общий совет настораживают отсроченное переживание горя, слишком затянувшееся или необычное беспокойство.
Всегда тревожит отсутствие переживаний.
Что может сделать школа, чтобы помочь ребенку пережить горе?
Учитель часто оказывается беспомощным, когда сталкивается с необходимостью помочь ребенку пережить горе.
Между тем школа и учитель могут сыграть решающую роль в помощи этим детям ведь школа составляет огромную часть их повседневной жизни. После любой трагедии привычные ежедневные обязанности могут оказать поддержку, создать ощущение комфорта и безопасности, а иногда и принести облегчение. Обстановка в школе резко отличается от тягостной домашней атмосферы.
Обычно рекомендуют, чтобы дети возвращались в школу по возможности быстрее после похорон. Между тем все это очень индивидуально. Ребенок часто боится оставить родителя одного, ему кажется, что отец или мать умрут,
оставшись дома в одиночестве. В этом случае целесообразно пойти ребенку навстречу, разрешить ему в течение ка- кого-то времени побыть дома, чтобы он успокоился и убедился, что родитель умирать не собирается.
Возвращение в школу может быть трудным. Встреча с учителями и товарищами требует известного мужества.
Пережившие горе люди знают, как порой болезненно воспринимаются любые слова даже добрых знакомых. Между тем детине очень-то чуткие в обычное время, ведут себя гораздо более естественно и доброжелательно по отношению к своему страдающему товарищу, чем взрослые по отношению к его родителю. Тем не менее учителя должны следить затем, чтобы ребенка не дразнили и не задирали.
Когда ребенок придет в школу, учитель должен сказать ему,
что он знает о его горе, чтобы тот не чувствовал равнодушия со стороны учителя. В школе должно быть подходящее место, куда ребенок мог бы при необходимости прийти, если ему хочется побыть одному или поплакать. Иногда кто-нибудь из старших детей может быть назначен
Поначалу они с недоверием относятся к подобной группе,
но, начав говорить, обнаруживают много общего в чувствах и проблемах. Разговоры, порой болезненные, тем не менее помогают подросткам справиться со страхами, прояснить собственные мысли.
Считается, что после похорон жизнь семьи приходит в норму взрослые возвращаются на работу, дети — в школу.
Именно в этот момент потеря становится наиболее острой.
В первые дни после трагедии дети знают, что правомерно любое проявление чувств. По прошествии времени на смену могут прийти такие явления, как энурез, заикание, грызение ногтей, сонливость или бессонница. Невозможно дать рецепт по каждому конкретному случаю. Главное — исходить из потребности ребенка в любви и внимании к нему.
Если ребенок отказывается от еды, можно предложить ему помочь взрослому приготовить обед для всей семьи.
Как снять агрессивное поведение Маленьким детям можно дать различные коробки, ящики, баллоны, бумагу,
которые можно мять, ломать и крушить. Детям постарше можно поручить физическую работу, требующую значительных усилий, или отправить их на длительную прогулку пешком или на велосипеде.
Однако надо иметь ввиду, что в многодетной семье может возникнуть своеобразное соревнование кто сильнее выражает свой гнев. Все вышесказанное не исключает того,
что нельзя позволить ребенку зайти в этом слишком далеко. Нельзя допустить того, чтобы одному ребенку было позволено абсолютно все в ущерб другим детям.
В течение многих месяцев, даже всего первого года после смерти близкого человека, острые эмоциональные вспышки будут омрачать такие события, как праздники, дни рождения. Затем сила выражения эмоций, как правило, ослабевает. Потеря не забывается, но семья учится управлять своими чувствами. В каких случаях ребенку требуется специальная помощь Обычно родители стараются избежать обращения к психиатру. Бывает и наоборот при малейшем подозрении на необычность поведения ребенка родители кидаются к врачу, в то время как помощь требуется им, а не ребенку.
В качестве тревожных симптомов можно выделить следующие длительное неуправляемое поведение, острая чувствительность к разлуке, полное отсутствие каких-либо проявлений чувств анорексия, бессонница, галлюцинации (все это чаще встречается у подростков депрессия подростков -— это часто гнев, загнанный внутрь.
Общий совет настораживают отсроченное переживание горя, слишком затянувшееся или необычное беспокойство.
Всегда тревожит отсутствие переживаний.
Что может сделать школа, чтобы помочь ребенку пережить горе?
Учитель часто оказывается беспомощным, когда сталкивается с необходимостью помочь ребенку пережить горе.
Между тем школа и учитель могут сыграть решающую роль в помощи этим детям ведь школа составляет огромную часть их повседневной жизни. После любой трагедии привычные ежедневные обязанности могут оказать поддержку, создать ощущение комфорта и безопасности, а иногда и принести облегчение. Обстановка в школе резко отличается от тягостной домашней атмосферы.
Обычно рекомендуют, чтобы дети возвращались в школу по возможности быстрее после похорон. Между тем все это очень индивидуально. Ребенок часто боится оставить родителя одного, ему кажется, что отец или мать умрут,
оставшись дома в одиночестве. В этом случае целесообразно пойти ребенку навстречу, разрешить ему в течение ка- кого-то времени побыть дома, чтобы он успокоился и убедился, что родитель умирать не собирается.
Возвращение в школу может быть трудным. Встреча с учителями и товарищами требует известного мужества.
Пережившие горе люди знают, как порой болезненно воспринимаются любые слова даже добрых знакомых. Между тем детине очень-то чуткие в обычное время, ведут себя гораздо более естественно и доброжелательно по отношению к своему страдающему товарищу, чем взрослые по отношению к его родителю. Тем не менее учителя должны следить затем, чтобы ребенка не дразнили и не задирали.
Когда ребенок придет в школу, учитель должен сказать ему,
что он знает о его горе, чтобы тот не чувствовал равнодушия со стороны учителя. В школе должно быть подходящее место, куда ребенок мог бы при необходимости прийти, если ему хочется побыть одному или поплакать. Иногда кто-нибудь из старших детей может быть назначен
опекуном такого ребенка возможно, это будет кто-то,
имеющий аналогичный опыт и могущий при необходимости поддержать ребенка. Родители и вся семья также требуют поддержки. Важно знать, что именно ив каком объеме они сказали ребенку об утрате.
Поглощенный собственными переживаниями родитель часто теряет контакт с ребенком, и учителя обычно оказываются первыми, кто замечает симптомы неблагополучия.
Задача учителя — не ждать, когда произойдет трагедия, а поговорить с ребенком о смерти, когда представится такая возможность. Учителю это обычно не разрешается, считается, что это не школьный вопрос. Да и сами учителя часто считают, что детей надо ограждать от подобных мыслей. Однако педагог должен уметь помочь своим воспитанникам, переживающим такую трагедию, как потеря кого- то из близких.
Даже с учащимися начальной школы нужно говорить о столь запретных вещах, как воровство, ложь, болезнь, больница, смерть. Этим учитель показывает детям, что сними можно говорить о чем угодно. Если же учитель избегает подобных тем, то ребенок, с которым случилась беда и который хочет задать вопросы, поделиться своими переживаниями, не видит никого, к кому он мог бы обратиться.
К моменту, когда ребенок заканчивает начальную школу, он должен иметь понятие о смерти как о части жизни.
У учителей есть много возможностей подать проблему смерти именно таким образом. Возможно, наиболее простыми очевидным примером может служить смена времен года.
В одной школе учитель воспользовался смертью любимого всеми детьми кролика. Один из учителей хотел убрать кролика ночью, но другой настоял на том, что дети должны его видеть, положить в коробку и похоронить — очень просто, без всяких церемоний, вовремя перемены. Они выбрали место поддеревом, дети принесли растения и посадили их на его могиле. Учитель предложил им сделать книгу о своем кролике вклеить туда фотографии, рисунки,
истории о кролике. Они спокойно и без лишних эмоций сделали очень красивую книгу о кролике урок был усвоен,
память будет жить, а разговоры о печальном событии помогут смириться с утратой Рекомендации для учителей начальных классов. Наблюдайте за изменениями в поведении ребенка,
потерявшего кого-то из близких. Впервые недели обычно наблюдаются тенденция к уходу, агрессивность, гневливость
имеющий аналогичный опыт и могущий при необходимости поддержать ребенка. Родители и вся семья также требуют поддержки. Важно знать, что именно ив каком объеме они сказали ребенку об утрате.
Поглощенный собственными переживаниями родитель часто теряет контакт с ребенком, и учителя обычно оказываются первыми, кто замечает симптомы неблагополучия.
Задача учителя — не ждать, когда произойдет трагедия, а поговорить с ребенком о смерти, когда представится такая возможность. Учителю это обычно не разрешается, считается, что это не школьный вопрос. Да и сами учителя часто считают, что детей надо ограждать от подобных мыслей. Однако педагог должен уметь помочь своим воспитанникам, переживающим такую трагедию, как потеря кого- то из близких.
Даже с учащимися начальной школы нужно говорить о столь запретных вещах, как воровство, ложь, болезнь, больница, смерть. Этим учитель показывает детям, что сними можно говорить о чем угодно. Если же учитель избегает подобных тем, то ребенок, с которым случилась беда и который хочет задать вопросы, поделиться своими переживаниями, не видит никого, к кому он мог бы обратиться.
К моменту, когда ребенок заканчивает начальную школу, он должен иметь понятие о смерти как о части жизни.
У учителей есть много возможностей подать проблему смерти именно таким образом. Возможно, наиболее простыми очевидным примером может служить смена времен года.
В одной школе учитель воспользовался смертью любимого всеми детьми кролика. Один из учителей хотел убрать кролика ночью, но другой настоял на том, что дети должны его видеть, положить в коробку и похоронить — очень просто, без всяких церемоний, вовремя перемены. Они выбрали место поддеревом, дети принесли растения и посадили их на его могиле. Учитель предложил им сделать книгу о своем кролике вклеить туда фотографии, рисунки,
истории о кролике. Они спокойно и без лишних эмоций сделали очень красивую книгу о кролике урок был усвоен,
память будет жить, а разговоры о печальном событии помогут смириться с утратой Рекомендации для учителей начальных классов. Наблюдайте за изменениями в поведении ребенка,
потерявшего кого-то из близких. Впервые недели обычно наблюдаются тенденция к уходу, агрессивность, гневливость
нервозность, замкнутость, невнимательность. Относитесь к этому с терпением, никогда не показывайте своего удивления. Не действуйте вопреки ребенку. Если ребенок хочет поговорить, найдите время выслушать его. Это не всегда легко сделать, и все же попытайтесь.
Объясните ребенку, что вы хотите поговорить с ним, выберите удобное для этого время. При разговоре слушайте не только ушами, но и глазами и сердцем. Обнимите ребенка,
возьмите егоза руку. Прикосновение имеет для ребенка огромное значение, ведь он потерял тепло любящего родителя. Это позволяет ребенку почувствовать, что вы заботитесь о нем ив любое время готовы помочь ему. Поддержите его желание говорить о родителе и делайте это сами. Постарайтесь привлечь лучших друзей ребенка. Если вам удастся их собрать, объясните им, что, когда умирает кто-то, кого вы любите, беседы об этом человеке помогут сохранить о нем добрую память. Будьте готовы к вопросами всегда будьте честными в ответах. Детей часто интересуют вопросы рождения и смерти. Учитель никогда не должен бояться сказать Яне знаю».
Очень важно знать культурный уровень семьи ребенка, ее религиозные установки. Ваши собственные чувства никогда не должны вступать в противоречие с чувствами родителя или смущать ребенка. Покажите ребенку, что плакать не стыдно. Если ваши глаза наполнились слезами, не скрывайте этого. Ты очень любил маму, и я это понимаю. Очень грустно, что она умерла. В это время ребенку можно рассказьгоать множество трогательных историй. Покажите ему, что можно улыбаться и смеяться. Мама любила клоунов, неправда ли — такая фраза может стать началом разговора о цирке, и на уроке рисования можно предложить изобразить что-нибудь веселое. Никогда не говорите Ты ведь так не думаешь, не так ли Не говорите, что вы надеетесь на исчезновение у ребенка страхов, и не пытайтесь сменить тему разговора.
Когда ребенок говорит, что считает себя виноватым в смерти отца, он действительно так думает. Дети честны, они говорят то, что думают. Их чувства реальны и сильны, и о них надо знать, им надо верить, о них надо говорить. Не следует произносить фраз типа Скоро тебе будет лучше».
Гораздо лучше будет сказать Я знаю, что ты чувствуешь,
и тоже не понимаю, почему твой отец должен был умереть таким молодым. Я только знаю, что он любил тебя, и ты никогда не забудешь его
7. Старайтесь быть в контакте с родителем. Ребенок быстро почувствует связь между вами и его семьей, и это создаст у него ощущение безопасности. Обсуждайте с ним изменения в поведении ребенка, в его привычках.
Необходимо с особым вниманием относиться к трудным для потерявшего родителя ребенка дням. Такими днями являются праздники, когда дети поздравляют маму или папу. Ребенку, у которого нет матери, нужно посоветовать приготовить поздравление для бабушки. Конечно, невозможно заранее учесть всевозможные случайности. Понимающий учитель, вооруженный знаниями о том, что смерть не является запретной темой, поможет страдающему ребенку пережить трудный для него период с минимальными потерями. Конечно, ребенок, долгое время не выходящий из кризиса, нуждается в специальной помощи. Здесь требуется специализированная индивидуальная психотерапия как для ребенка, таки для родителя, а часто полезной оказывается и семейная терапия.
Рекомендации для учителей средних классов.
В средней школе возникает множество собственно подростковых и юношеских проблем. Многие из них считают пустяками, хотя на самом деле это важнейшие проблемы.
Всем матерям знаком ответ Ну и что по поводу их волнений и переживаний за подростка, увлекающегося мотоциклом. Понятие иметь ребенка связывается подростками в основном с беременностью ив лучшем случае с младенцем в коляске, ноне с двадцатилетними заботами о ребенке. Смерть ассоциируется с больницей и похоронами, ноне с чувством утраты — до тех пор, пока это не коснется их самих.
Лучшим введением к занятию, посвященному проблеме смерти, потери близкого человека, будет обсуждение причин смерти — старость, болезнь, насилие, несчастные случаи, убийство и самоубийство. Последующие вопросы могут касаться вопросов похорони кремации. Бывал ли кто-нибудь из вас на кладбище Учитель может организовать поход на кладбище, показать могилы исторических лиц. Можно показать культурные и религиозные различия в похоронных ритуалах необходимо обсудить и светские похороны.
С этого момента обсуждения могут стать более личными, и учитель должен поинтересоваться, всели хотят принять в них участие. Как правило, все Дети хотят слушать,
даже если не стремятся говорить сами.
Как поддержать товарищей, потерявших близких Для общей дискуссии можно предложить тему Как помочь
Объясните ребенку, что вы хотите поговорить с ним, выберите удобное для этого время. При разговоре слушайте не только ушами, но и глазами и сердцем. Обнимите ребенка,
возьмите егоза руку. Прикосновение имеет для ребенка огромное значение, ведь он потерял тепло любящего родителя. Это позволяет ребенку почувствовать, что вы заботитесь о нем ив любое время готовы помочь ему. Поддержите его желание говорить о родителе и делайте это сами. Постарайтесь привлечь лучших друзей ребенка. Если вам удастся их собрать, объясните им, что, когда умирает кто-то, кого вы любите, беседы об этом человеке помогут сохранить о нем добрую память. Будьте готовы к вопросами всегда будьте честными в ответах. Детей часто интересуют вопросы рождения и смерти. Учитель никогда не должен бояться сказать Яне знаю».
Очень важно знать культурный уровень семьи ребенка, ее религиозные установки. Ваши собственные чувства никогда не должны вступать в противоречие с чувствами родителя или смущать ребенка. Покажите ребенку, что плакать не стыдно. Если ваши глаза наполнились слезами, не скрывайте этого. Ты очень любил маму, и я это понимаю. Очень грустно, что она умерла. В это время ребенку можно рассказьгоать множество трогательных историй. Покажите ему, что можно улыбаться и смеяться. Мама любила клоунов, неправда ли — такая фраза может стать началом разговора о цирке, и на уроке рисования можно предложить изобразить что-нибудь веселое. Никогда не говорите Ты ведь так не думаешь, не так ли Не говорите, что вы надеетесь на исчезновение у ребенка страхов, и не пытайтесь сменить тему разговора.
Когда ребенок говорит, что считает себя виноватым в смерти отца, он действительно так думает. Дети честны, они говорят то, что думают. Их чувства реальны и сильны, и о них надо знать, им надо верить, о них надо говорить. Не следует произносить фраз типа Скоро тебе будет лучше».
Гораздо лучше будет сказать Я знаю, что ты чувствуешь,
и тоже не понимаю, почему твой отец должен был умереть таким молодым. Я только знаю, что он любил тебя, и ты никогда не забудешь его
7. Старайтесь быть в контакте с родителем. Ребенок быстро почувствует связь между вами и его семьей, и это создаст у него ощущение безопасности. Обсуждайте с ним изменения в поведении ребенка, в его привычках.
Необходимо с особым вниманием относиться к трудным для потерявшего родителя ребенка дням. Такими днями являются праздники, когда дети поздравляют маму или папу. Ребенку, у которого нет матери, нужно посоветовать приготовить поздравление для бабушки. Конечно, невозможно заранее учесть всевозможные случайности. Понимающий учитель, вооруженный знаниями о том, что смерть не является запретной темой, поможет страдающему ребенку пережить трудный для него период с минимальными потерями. Конечно, ребенок, долгое время не выходящий из кризиса, нуждается в специальной помощи. Здесь требуется специализированная индивидуальная психотерапия как для ребенка, таки для родителя, а часто полезной оказывается и семейная терапия.
Рекомендации для учителей средних классов.
В средней школе возникает множество собственно подростковых и юношеских проблем. Многие из них считают пустяками, хотя на самом деле это важнейшие проблемы.
Всем матерям знаком ответ Ну и что по поводу их волнений и переживаний за подростка, увлекающегося мотоциклом. Понятие иметь ребенка связывается подростками в основном с беременностью ив лучшем случае с младенцем в коляске, ноне с двадцатилетними заботами о ребенке. Смерть ассоциируется с больницей и похоронами, ноне с чувством утраты — до тех пор, пока это не коснется их самих.
Лучшим введением к занятию, посвященному проблеме смерти, потери близкого человека, будет обсуждение причин смерти — старость, болезнь, насилие, несчастные случаи, убийство и самоубийство. Последующие вопросы могут касаться вопросов похорони кремации. Бывал ли кто-нибудь из вас на кладбище Учитель может организовать поход на кладбище, показать могилы исторических лиц. Можно показать культурные и религиозные различия в похоронных ритуалах необходимо обсудить и светские похороны.
С этого момента обсуждения могут стать более личными, и учитель должен поинтересоваться, всели хотят принять в них участие. Как правило, все Дети хотят слушать,
даже если не стремятся говорить сами.
Как поддержать товарищей, потерявших близких Для общей дискуссии можно предложить тему Как помочь
человеку, переживающему горе. Интересно, что только некоторые предлагают говорить об умершем родственнике.
И очень трудно бывает объяснить сильное желание человека поговорить о том, кого он любили теперь потерял.
«Если бы ты умер, хотел бы ты, чтобы никто о тебе больше не вспоминал — спросил учитель одного весьма циничного подростка. Не получив ответа, он продолжил:
«Представь себе, что со дня смерти о человеке никто не заговорил. Нигде не было бы его фотографий, записей,
что бы чувствовали его вдова и дети Этот пример показал классу жизненную необходимость живой памяти об умершем.
Родители должны быть внимательны к ребенку, если умирает кто-то из его одноклассников или друзей. Он будет страдать также, как если бы это были его брат или сестра. Глубоко переживая случившееся, подросток иногда
«впадает в детство и начинает общаться при помощи жестов, а не слов.
Помимо обсуждений учитель должен порекомендовать подросткам соответствующую литературу.
Подросток может настолько погрузиться в собственные размышления и переживания, что теряет всякую связь с внешним миром. Если вы замечаете, что он забыло чем вы его спросили, постарайтесь проявить терпение, спокойно повторите свой вопросили скажите, что вы тоже порой забываете что-то. Говорить ребенку, чтобы он больше старался, не впадал в задумчивость абсолютно бесполезно:
умственно он совершенно дезорганизован. Иногда можно предложить подростку работать на уроке так, как если бы он сейчас занимался своим любимым видом спорта. Этот прием не облегчает горя, но помогает ученику заставить себя работать, не отставая от класса. Причина нарушения работоспособности не всегда очевидна. Порой на девочку дома возлагают обязанности умершей материи она просто устает и не высыпается, что прямо отражается на ее учебе.
Иногда жеребенок использует свое горе в качестве оправдания плохой учебы.
Все приведенные выше приемы кажутся на первый взгляд очень простыми и естественными. Однако в большинстве случаев взрослые ведут себя по отношению к страдающему ребенку именно так, как не надо себя вести делают вид, что ничего не случилось, стараются избегать упоминаний о постигшем ребенка горе, а на самом деле предлагают ему самому справляться с горем, самому вырабатывать способы поведения и защиты и искать пути выхода из кризиса. Далеко не всегда он справляется с этой задачей. Помочь ребенку, поддержать его в столь трудной ситуации должны уметь в первую очередь те взрослые, которые живут рядом с ребенком, встречают его каждый день в школе или в детском саду. Задача психолога — помочь им в этом.
И очень трудно бывает объяснить сильное желание человека поговорить о том, кого он любили теперь потерял.
«Если бы ты умер, хотел бы ты, чтобы никто о тебе больше не вспоминал — спросил учитель одного весьма циничного подростка. Не получив ответа, он продолжил:
«Представь себе, что со дня смерти о человеке никто не заговорил. Нигде не было бы его фотографий, записей,
что бы чувствовали его вдова и дети Этот пример показал классу жизненную необходимость живой памяти об умершем.
Родители должны быть внимательны к ребенку, если умирает кто-то из его одноклассников или друзей. Он будет страдать также, как если бы это были его брат или сестра. Глубоко переживая случившееся, подросток иногда
«впадает в детство и начинает общаться при помощи жестов, а не слов.
Помимо обсуждений учитель должен порекомендовать подросткам соответствующую литературу.
Подросток может настолько погрузиться в собственные размышления и переживания, что теряет всякую связь с внешним миром. Если вы замечаете, что он забыло чем вы его спросили, постарайтесь проявить терпение, спокойно повторите свой вопросили скажите, что вы тоже порой забываете что-то. Говорить ребенку, чтобы он больше старался, не впадал в задумчивость абсолютно бесполезно:
умственно он совершенно дезорганизован. Иногда можно предложить подростку работать на уроке так, как если бы он сейчас занимался своим любимым видом спорта. Этот прием не облегчает горя, но помогает ученику заставить себя работать, не отставая от класса. Причина нарушения работоспособности не всегда очевидна. Порой на девочку дома возлагают обязанности умершей материи она просто устает и не высыпается, что прямо отражается на ее учебе.
Иногда жеребенок использует свое горе в качестве оправдания плохой учебы.
Все приведенные выше приемы кажутся на первый взгляд очень простыми и естественными. Однако в большинстве случаев взрослые ведут себя по отношению к страдающему ребенку именно так, как не надо себя вести делают вид, что ничего не случилось, стараются избегать упоминаний о постигшем ребенка горе, а на самом деле предлагают ему самому справляться с горем, самому вырабатывать способы поведения и защиты и искать пути выхода из кризиса. Далеко не всегда он справляется с этой задачей. Помочь ребенку, поддержать его в столь трудной ситуации должны уметь в первую очередь те взрослые, которые живут рядом с ребенком, встречают его каждый день в школе или в детском саду. Задача психолога — помочь им в этом.
1 ... 33 34 35 36 37 38 39 40 41