Аудиторы: Артемов Е. П., Клинкова А. С.

Результаты проверки

Объем выполнения аудита: полный.

Количество обнаруженных несоответствий: 0

Заключение по результатам аудита

Деятельность проверяемых подразделений соответствует установленным требованиям. Корректирующие действия не требуются.

Руководитель аудиторской группы:

(подпись) /Ю. Н. Евсеева/)
Мониторинг структурно более общее понятие, так как он может включать в себя, например, «определение статуса системы» по результатам аудитов. Иными словами, например, контроль повторных несоответствий является функцией мониторинга, так как оперирует изменениями в статусе системы (количество повторных несоответствий растет или снижается? На сколько больше повторных несоответствий выявлено по результатам аудитов за прошлый год?). Таким образом, мониторинг может осуществляться на основе данных аудитов. Аудит всегда дискретен. Это «замеры» в определенное время, в определенной точке. Мониторинг может быть дискретным, может быть непрерывным. Аудит не может проводиться с помощью мониторинга (только наоборот).

Мониторинг может проводиться с помощью различных средств: аудитов («аудитирование является средством оценивания результативности СМК с целью выявить риски и установить выполняются ли требования» - п.2.4.2 ИСО Р 9000-2015), измерений средствами объективного контроля, эксплуатационных и добровольных сообщений, обратной связи от потребителей, анализа результатов внешних проверок и т.д. Аудит – лишь одно из этих средств.

При идентификации действия в качестве аудита или мониторинга важны не инструменты (бумажный чек-лист, мобильное приложение и пр.), не количественные показатели (объем проверяемых требований, частота проверок и пр.), а лишь соответствие требованиям, изложенным в определениях терминов (ИСО 9000), в соответствии требованиям процессов (ИСО 9001 - например, наличие программы аудитов или «запланированные интервалы времени» между аудитами) или специфическим требованиям отраслевых стандартов.

Между понятиями аудит/мониторинг и такими понятиями, как коррекция, корректирующие и предупреждающие действия нет прямой связи. Все три «выхода» системы контроля могут быть связаны как с аудитами, так и с мониторингом. Несоответствие может быть выявлено, например, в ходе мониторинга средств объективного контроля (превышение параметров вертикального ускорения воздушного судна при посадке), так и по результатам внутреннего аудита действий экипажа по

---

управлению воздушным судном в полете, проводимого пилотом-инспектором.

Следствием могут быть как коррекции, так и корректирующие действия. Это зависит от решения руководства. Изменения в матрицу рисков (предупреждающие действия) могут вноситься как по результатам аудита (выявлено событие, представляющее потенциальную опасность), так и по результатам мониторинга (частота отклонений от технологического графика наземного обслуживания воздушных судов в аэропорту увеличилась за последние 3 месяца).

Постройте схему мониторинга любого процесса производства.

Качество изделий на разных этапах производства зависит от уровней мониторинга производственного процесса. Достоверность испытаний определяется градуировкой и поверкой измерительного оборудования поверкой соответствующих методик. Для производства изделий с высокими показателями качества необходимо проводить мониторинг на всех этапах жизненного цикла.

Схема мониторинга процесса производства изделий показана на рисунке 1.





Мониторинг

изделий

Мониторинг с использованием стандартных методик


Мониторинг показателей качества испытаний


Градуировка и поверка оборудования


Мониторинг

хранения


Мониторинг

условий







Рисунок 1 – Мониторинг процесса производства изделий

Организация и проведение мониторинга производственного процесса при производстве изделий позволяет обеспечить:

– единство решения и исполнения;

– предупреждение возможных ошибок и недоработок;

– своевременное регулирование процессов.
Задание № 3

Трубным заводом закуплены две технологические линии А и Б одного назначения. Через некоторое время при выборочном контроле качества готовых труб были обнаружены дефекты трёх видов: а, б и в. Количество дефектов каждого вида приведены в ячейках таблицы сопряжённости.

Исходные данные

---

Линия	Виды дефектов
	а	б	в
А	6	3	9		18
Б	11	5	4		20
	17	8	13		N=38

1 - Определить, существует ли связь между дефектами («а», «б») и технологическими линиями (А, Б, В), выпускающими продукцию, в которой встречаются данные виды дефектов. Исходные данные для расчёта приведены в таблице.

2 - Проанализировать полученные результаты и оформить отчёт.
Решение.
По данным таблицы видно, что технологическая линия А склонна допускать брак «в», а линия Б – брак «а».

Достаточно ли существенно различие количества дефектов, чтобы можно было это утверждение принять с заданной вероятностью?

Найдём ожидаемые числа дефектов в каждой ячейке решётки сопряжённости по формуле (1).

= = 8,1

= = 3,8
= = 6,2
= 8,9

= = 4,2
= = 6,8
Найдём показатель Пирсона

---

по формуле (2):
+ + + = +
+ + = 3,78
Число степеней свободы: f = ( −1) ( −1 ) = (2 −1) (3−1) = 2.
Найдём табличное значение показателя Пирсона при числе степеней свободы 2
f = 2 : = 5,99.
Так как вычисленное значение 2.

χ = 3,78 меньше критического = 5,99, то нельзя утверждать, что технологическая линия А склонна допускать брак «в», а линия Б – брак «а».

Если можно утверждать, что брак «а» и брак «б» обусловлены каким-то одним недочётом технологической линии, то их можно объединить.
Исходные данные для примера

Линия	Виды дефектов
	а + б	в
А	9	9	18
Б	16	4	20
	25	13	N=38

= 11,8

---

= = 6,2
= 13,2

= = 6,8
Найдём показатель Пирсона:
+ + = +

+ = 3,79
Число степеней свободы: f = ( −1) ( −1 ) = (2 −1) (2−1) = 1.

Найдём табличное значение показателя Пирсона при числе степеней свободы
f = 1 : = 3,84.
Вычисленное значение χ2 = 3,79 меньше критического значения = 3,84, поэтому нельзя утверждать, что технологическая линия А склонна допускать брак «а»+«б», а линия Б – брак «в».
Задание № 4

Первое: необходимо подготовить перечень всех важных характеристик, подлежащих измерению относительно того объекта, который изучается, – продукция, процесс, услуга.

Второе: важен тщательный подбор подходящего метода измерения, так как метод обусловливает точность измерений и объективность полученных данных.

Третье: разработать простую форму для сбора данных. Данные следует регистрировать таким образом, чтобы их было легко использовать. Поскольку данные часто применяются для вычисления статистических характеристик (такие, как средние значения и размах), то лучше их записывать так, чтобы облегчить эти вычисления. Например, данные измерений ста образцов, проводимые четыре раза в день (в 10.00; 12.00; 14.00; 16.00) в течение 25 дней, удобно регистрировать в виде формы (табл. 1), где по вертикали фиксируется время измерения, по горизонтали – дата.

---

Смотрите также файлы

• Задача 1. Составьте расчетную схему механической части электропривода подъемного механизма, кинематическая схема которого приведена на рис. 1.docx

• Контрольные вопросы и задачи для самостоятельной подготовки по теме семинарского занятия 1.docx

• ПрактическОе заданиЕ 10.docx

• Ерство российской федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий.docx

• I. Родоначальники династии.docx