Файл: 1 организация коммерческой деятельности в торговой организации 5.docx

Объектом исследования в работе является магазин «Лоция».

На основании проделанной работы по изучению анализа деятельности розничного торгового предприятия – магазина «Лоция», можно сделать следующие выводы.

Магазин «Лоция», используя стандарты качества, осуществляет свою деятельность в соответствии с требованиями, обусловленными сущностью и ролью торговли продовольственными товарами, что позволяет ему избегать различные нарушения, связанные с закупом товаров и их реализацией, а также выявлять сильные и слабые стороны хозяйственной деятельности и соответствующим образом ее планировать

Развитие рыночной экономики ставит перед субъектами рынка задачу выжить и развиваться в условиях жесткой конкуренции. Решение данной проблемы требует внимательного анализа деятельности организации, разработки прогнозов и планов развития. Анализ состояния торгового предприятия, выявление слабых мест в его деятельности, прогнозирование поведения в будущем - все это является прерогативой управленческого учета.

При выявлении слабых мест предприятия, магазин «Лоция», являете самым убыточным из трех магазинов ООО «Лоция» и значительно тормозит развития предприятия. Для решения данной проблемы было разработаны направления для улучшения сбытовой деятельности магазина. К ним относится:

улучшение ассортиментной политики;

расширение ассортиментных групп товаров;

- разработка электронного сайта в Интернете, что даст дополнительную рекламу;- создание парковки, при появление которой будут созданы хорошие условия для покупателей;

- введение должности менчендайзера, для улучшения сбытовой деятельности предприятия.

Внедрение предлагаемых мною мероприятий в будущем могут принести торговому предприятию дополнительный доход, росту конкурентоспособности на рынке розничной торговли продовольственными товарами.


БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК

Защита прав потребителей [Текст] : практическое пособие. - 8-е изд., перераб. и доп. - М. : Экзамен, 2008. - 702 с.

Федеральный закон «О качестве и безопасности пищевых продуктов» от 2.01.2004г. № 29-ФЗ.

Правила продажи отдельных видов товаров, утв. постановлением Правительства РФ от 19.01. № 55; Правила продажи товаров по образцам, утв. постановлением Правительства РФ от 19 августа 1996г. № 987, с изменениями и дополнениями, внесенными в соответствии с постановлением Правительства РФ от 13.10.99.

---

Правила по охране труда на предприятиях розничной торговли, утв. приказом Роскомторга от 13 июля 1994г. № 68.

ГОСТ Р 51303-99 Торговля, термины и определения; ГОСТ Р 51304-99 Услуги розничной торговли. Общие требования; ГОСТ Р 51074-97 Продукты пищевые. Информация для потребителя. Общие требования; ГОСТ Р 51121-97 Товары непродовольственное. Информация для потребителя. Общие требования.

Правила торговли. Защита прав потребителя. Защита прав продавца [Текст] : справочное пособие: Комментарии / И. Д. Еналаева [и др.]. - М. ; Ростов н/Д : ИКЦ "МарТ", 2014. - 448 с. - (Юридическая практика)

Должностные инструкции в торговле[Текст] : общественно-политическая литература. - М. : Проспект, 2006. - 184 с.

Деревицкий, Александр. Школа продаж[Текст] / А. Деревицкий. - СПб. : Питер, 2014. - 272 с. - (Продажи на 100%). - Библиогр.: с. 270

Маркетинг в отраслях и сферах деятельности [Текст] : учебник / под ред. В. А. Алексунина. - 5-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2013. - 716 с. - Библиогр.: с. 708-714

Шейнов, Виктор Павлович. Искусство торговли. Эффективная продажа товаров и услуг[Текст] / В. П. Шейнов. - М. : АСТ ; Минск : Харвест, 2006. - 416 с. - Библиогр.: с. 408-410

Щур, Денис Леонидович. Основы торговли. Оптовая торговля[Текст] : справочник руководителя, главного бухгалтера и юриста / Д. Л. Щур. - 3-е изд., перераб. и доп. - М. : Дело и Сервис, 2014. - 649 с. - (Справочник работника торговли)

Волгин, Владислав Васильевич. Логистика хранения товаров[Текст] : практическое пособие / В. В. Волгин. - М. : Дашков и К, 2008 . - 367 с. - Библиогр.: с. 365-367

Синяева, Инга Михайловна. Маркетинг в коммерции[Текст] : учебник / И. М. Синяева, С. В. Земляк, В. В. Синяев. - М. : Дашков и К, 2008. - 547 с. - Библиогр.: с. 540-543

Панкратов, Федор Григорьевич. Коммерческая деятельность[Текст] : учеб. / Ф. Г. Панкратов. - 8-е изд., перераб. и доп. - М. : ИТК "Дашков и К", 2014. - 504 с.

Дашков, Леонид Павлович. Организация труда работников торговли[Текст] : учеб. / Л. П. Дашков, В. К. Памбухчиянц, О. В. Памбухчиянц. - М. : Дашков и К, 2014. - 240 с. - Библиогр.: с. 237-239

Николаева, М. А. Выкладка товаров в магазине[Текст] : учеб. пособие по дисциплинам "Организация торговли" и "мерчандайзинг в розничной торговле" / М. А. Николаева ; М-во эконом. развития и торговли РФ, ОЦПКРТ. - М. : [б. и.], 2006. - 24 с.

Памбухчиянц, Ольга Валерьевна. Организация и технология коммерческой деятельности[Текст] : учебник / О. В. Памбухчиянц. - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2008. - 671 с.

Арустамов, Эдуард Александрович. Оборудование предприятий торговли[Текст] : учеб. пособие / Э. А. Арустамов. - 6-е изд., перераб. и доп. - М. : Дашков и К, 2008. - 452 с. : ил. - Библиогр.: с. 451-452 (18 назв.)

---

Канаян, Кира. Мерчандайзинг[Текст] / К. Канаян, Р. Канаян. - М. : РИП-холдинг, 2006. - 236 с. - (Академия рекламы)

Парамонова, Татьяна Николаевна. Мерчандайзинг[Текст] : учеб. пособие / Т. Н. Парамонова, И. А. Рамазанов. - 3-е изд., стер. - М. : ИД ФБК-ПРЕСС, 2013. - 144 с. - Библиогр.: с. 141-143

Кент, Тони. Розничная торговля[Текст] : учебник : пер. с англ. / Т. Кент, О. Омар. - М. : ЮНИТИ, 2013. - 719 с. - (Зарубежный учебник). - Библиогр. в конце разд.

Клочкова, М. С. Мерчандайзинг[Текст] : учеб.-практич. пособие / М. С. Клочкова, Е. Ю. Логинова, А. С. Якорева. - М. : Дашков и К, 2008. - 267 с. - Библиогр.: с. 266-267

Сысоева, Светлана В.. Мерчандайзинг. Курс управления ассортиментом в рознице[Текст] / С. В. Сысоева, Е. А. Бузукова. - СПб. : Питер, 2008. - 245 с. + 1 эл. опт. диск (CD-ROM). - (Розничная торговля). - Библиогр.: с. 242-246

Чкалова, О. В. Торговое дело[Текст] : учеб. пособие / О. В. Чкалова. - М. : ЭКСМО, 2008. - 320 с. - (Высшее экономическое образование). - Библиогр.: с. 292-294

Сысоева, Светлана. Большая книга директора магазина[Текст] / С. В. Сысоева, Г. Крок. - СПб. : Питер, 2009. - 412 с. : ил. - (Совет директоров). - Библиогр.: с. 409-412

Парамонова, Татьяна Николаевна. Мерчандайзинг[Текст] : учеб. пособие / Т. Н. Парамонова, И. А. Рамазанов. - 4-е изд., стер. - М. : Кнорус, 2009. - 143 с. - Библиогр.: с. 141-143

ПРИЛОЖЕНИЯ

Структура управления

Директор





Заведующий магазином






Товаровед

Заместитель заведующей по снабжению

Менеджер по сбыту

Главный бухгалтер

---

Контролеры-кассиры

Продавцы и администраторы

Контролеры торгового зала

Экспедитор

Организационная структура

ПО «Кировоблпотресоюз»





Магазин






Торговый зал

Отдел снабжения

Отдел сбыта

Бухгалтерия

---