ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 25.10.2023
Просмотров: 158
Скачиваний: 3
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Оптимизация и реинжиниринг
Объекты реинжиниринга
Выберите по крайней мере один ответ:
| | a. технологии | |
| | b. процессы | |
| | c. документация | |
| | d. оргструктура | |
| | e. персонал | |
| | | |
Принципы постоянного совершенствования
Выберите по крайней мере один ответ:
| | a. Охват всей организации | |
| | b. Командная форма работы | |
| | c. Радикальность изменений | |
| | d. Контроль результатов изменений | |
| | e. Постепенность изменений | |
| | f. Локальный характер изменений | |
| | g. Процессный подход | |
| | h. Корректировки в соответствии с ситуацией | |
Основа реинжиниринга
Выберите один ответ.
| | a. ситуационный подход | |
| | b. функциональный подход | |
| | c. процессный подход | |
| | d. системный подход | |
Один из труднейших элементов реинжиниринга заключается в …
Выберите один ответ.
| | a. осознании новых, неизвестных ранее возможностей технологии | |
| | b. разработке проекта | |
| | c. формировании эффективной команды проекта | |
| | d. преодолении сопротивления персонала переменам | |
Реинжиниринг – это …
Выберите один ответ.
| | a. переход на новый уровень технологического развития и смена рынков | |
| | b. формирование стратегических альянсов и перепрофилирование деятельности организации | |
| | c. фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов | |
| | d. коренная реструктуризация и полное изменение стратегии деятельности | |
Состав группы по реинжинирингу должен быть …
Выберите один ответ.
| | a. смешанным – руководители компании и разработчики | |
| | b. смешанным, представляющим все стороны деятельности компании | |
| | c. однородным, состоящим из авторов проекта | |
| | d. однородным – исключительно из руководителей компании | |
Признаки Новой Модели бизнеса
Выберите по крайней мере один ответ:
| | a. Немногочисленные навыки и знания | |
| | b. Закреплена ответственность за процесс в целом | |
| | c. Сложные задания | |
| | d. Универсальные навыки и знания | |
| | e. Долговременное и постоянное обучение | |
| | f. Бизнес-процессы сложные | |
| | g. Небольшие объемы и сроки обучения | |
| | h. Нет ответственности за процесс в целом | |
| | i. Бизнес-процессы простые | |
| | j. Простые задания | |
Привлечение всеобщего внимания к реинжинирингу связано с …
Выберите один ответ.
| | a. использованием новых источников энергии | |
| | b. формированием нового этапа технического развития | |
| | c. разработкой нового программного продукта | |
| | d. вхождением мировой экономики в информационную эпоху | |
Реинжиниринг позволяет добиться резкого улучшения таких показателей, как …
Выберите один ответ.
| | a. затраты, качество, сервис и время | |
| | b. наукоемкость, фондоотдача, фондоемкость, эффективность | |
| | c. дисциплина, технический уровень, качество, конкурентоспособность | |
| | d. производительность, материалоемкость, трудоемкость, рентабельность | |
Концепция «тотального управления качеством» означает …
Выберите один ответ.
| | a. внедрение контроля качества на каждой операции | |
| | b. совершенствование системы управления качеством | |
| | c. совершенствование существующих бизнес-процессов | |
| | d. резкое увеличение качества выпускаемой продукции | |
Качество - это
Выберите по крайней мере один ответ:
| | a. свойство товара, отражающее его соответствие представлениям потенциального потребителям | |
| | b. соответствие товара проектной документации | |
| | c. положительные отзывы клиентов | |
| | d. отсутствие брака | |
| | e. способность объекта удовлетворять согласованные требования потребителя сейчас и в будущем | |
Проект реинжиниринга предприятия предполагает построение моделей двух видов …
Выберите один ответ.
| | a. «в чем суть проблемы» и «как мы ее будем решать» | |
| | b. «наша стратегическая цель» и «способы ее достижения» | |
| | c. «наше место на рынке» и «наша стратегия» | |
| | d. «как есть» и «как должно быть» | |
Процессный подход
В процессном подходе под термином «потребитель»:
Выберите один ответ.
| | a. может пониматься сотрудник другого подразделения организации | |
| | b. всегда понимается клиент организации | |
| | c. всегда понимается конечный потребитель продукта (услуги), производимого организацией | |
| | d. не может пониматься никто, кроме руководителя подразделения, ответственного за очередной этап процесса | |
В 1980-е гг. появились идеи перехода к принципиально новому виду построения организаций и группировке работ — управлению через:
Выберите один ответ.
| | a. задачи | |
| | b. бизнес-процессы | |
| | c. мотивацию сотрудников | |
| | d. управленческие решения | |
Процессный подход рассматривает управление как:
Выберите один ответ.
| | a. непрерывную серию взаимосвязанных функций и связующих процессов | |
| | b. искусство точно знать, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом | |
| | c. процесс построения математической модели организации и использования ее для анализа работы и прогноза событий | |
| | d. иерархическую систему полномочий и ответственности менеджеров | |
Процессы, в результате которых создается добавленная стоимость, называются:
Выберите один ответ.
| | a. глобальными | |
| | b. экономическими | |
| | c. основными | |
| | d. вспомогательными | |
Способность процесса достигать определенного результата называется его:
Выберите один ответ.
| | a. последовательностью | |
| | b. целенаправленностью | |
| | c. взаимодействием | |
| | d. необратимостью | |
Категория, определяющая, насколько результат, полученный в ходе процесса, соответствует потребностям потребителя этого результата, называется:
Выберите один ответ.
| | a. удовлетворенностью | |
| | b. результативностью | |
| | c. взаимодействием | |
| | d. последовательностью | |