Файл: Разработка мероприятий по улучшению условий труда персонала организации (на примере ооо СанСервис).pdf

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Тольяттинский государственный университет»
Институт финансов, экономики и управления
Кафедра «Менеджмент организации»
38.03.02 «Менеджмент»
(код и наименование направления подготовки)
«Управление человеческими ресурсами»
(направленность (профиль))
БАКАЛАВРСКАЯ РАБОТА
на тему: «Разработка мероприятий по улучшению условий труда персонала организации (на примере ООО «СанСервис»)»
Студент
В. И. Климачёв
(И.О. Фамилия)
(личная подпись)
Руководитель
Е. Г. Степанова
(И.О. Фамилия)
(личная подпись)
Допустить к защите
Заведующий кафедрой канд. экон. наук С.Е. Васильева _________
(ученая степень, звание, И.О. Фамилия ) (личная подпись)
«___» _________ 2017 г.
Тольятти 2017

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Тольяттинский государственный университет»
Институт финансов, экономики управления
Кафедра «Менеджмент организации»
УТВЕРЖДАЮ
Зав. кафедрой «Менеджмент организации»
_____________ С.Е. Васильева
(подпись) (И.О. Фамилия)
«_____»______________2017 г.
ЗАДАНИЕ
на выполнение бакалаврской работы
Студент: Климачёв Владимир Ильич
1.Тема: «Разработка мероприятий по улучшению условий труда персонала организации (на примере ООО «СанСервис»)»
2.Срок сдачи студентом законченной выпускной квалификационной работы 17 января 2017 года.
3. Исходные данные к бакалаврской работе
3.1. Данные и материалы производственной практики.
3.2. Материалы учебников по менеджменту, научных статей, стандартов, документов, по финансово-хозяйственной деятельности предприятия
4. Содержание бакалаврской работы:
Введение
1. Теоретические основы обеспечения условий труда персонала организации
1.1 Основные понятия охраны труда и обеспечение работодателем условиям труда персонала организации
1.2 Способы улучшений условий труда персонала организации
2. Анализ условий труда персонала организации ООО «СанСервис»
2.1 Организационно-экономическая характеристика ООО «СанСервис»
2.2 Персонал организации и анализ условий труда в организации
3. Разработка мероприятий по улучшению условий труда персонала ООО
СанСервис»
3.1 Формирование мероприятий по улучшению условий труда предприятия
3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий по улучшению условий труда персонала организации

Заключение
Список использованных источников
Приложения
5. Ориентировочный перечень графического и иллюстративного материала:
1. Титульный лист;
2. Факторы, влияющие на формирование условий труда персонала организации;
3. Основные экономические показатели деятельности организации;
4. Табличные данные по результатам анализа показателей условий труда в организации;
5. Графические данные по результатам анализа финансовых затрат на мероприятия по улучшению условий труда организации;
6. Расчёт общей эффективности от мероприятий по улучшению условий труда персонала организации.
6. Консультанты по разделам -
7. Дата выдачи задания 15 ноября 2016 года.
Руководитель бакалаврской работы
(подпись)
Е.Г. Степанова
(И.О. Фамилия)
Задание принял к исполнению
(подпись)
В.И. Климачёв
(И.О. Фамилия)

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования
«Тольяттинский государственный университет»
Институт финансов, экономики управления
Кафедра «Менеджмент организации»
УТВЕРЖДАЮ
Зав. кафедрой «Менеджмент организации»
_____________ С.Е. Васильева
(подпись) (И.О. Фамилия)
«_____»______________2017 г.
КАЛЕНДАРНЫЙ ПЛАН
выполнения бакалаврской работы
Студента Климачёва Владимира Ильича по теме «Разработка мероприятий по улучшению условий труда персонала организации (на примере ООО «СанСервис»)»
Наименование раздела работы
Плановый срок выполнения раздела
Фактический срок выполнения раздела
Отметка о выполнении
Подпись руководителя
Согласование темы ВКР
15.11.2016 15.11.2016 выполнено
Размещение задания на выполнение ВКР
21.11.2016 21.11.2016 выполнено
Размещение 1 главы ВКР
25.11.2016 25.11.2016 выполнено
Размещение 2 главы ВКР
30.11.2016 30.11.2016 выполнено
Размещение 3 главы ВКР
06.12.2016 06.12.2016 выполнено
Размещение первой версии
ВКР
15.12.2016 15.12.2016 выполнено
Размещение ВКР с внесенными изменениями по результатам предзащиты
26.12.2016 26.12.2016 выполнено
Размещение итогового варианта ВКР
09.01.2017 09.01.2017 выполнено
Руководитель бакалаврской работы
(подпись)
Е.Г. Степанова
(И.О. Фамилия)
Задание принял к исполнению
(подпись)
В.И. Климачёв
(И.О. Фамилия)

Аннотация
Бакалаврскую работу выполнил: Климачёв В.И.
Тема работы: «Разработка мероприятий по улучшению условий труда персонала организации (на примере ООО «СанСервис»)».
Научный руководитель: Степанова Е.Г.
Цель исследования - разработать мероприятия по улучшению условий труда персонала организации и провести анализ эффективности разработанных мероприятий.
Объект исследования – ООО «СанСервис» основным видом деятельности которого является санитарное содержание жилых зданий и территорий.
Предмет исследования – обеспечение условий труда персонала организации.
Методы исследования – сбор информации, анализ собранной информации, разработка мероприятий и оценка эффективности разработанных мероприятий, подведение итогов.
Краткие выводы по бакалаврской работе:
Основной вывод по бакалаврской работе это то, что необходимо вкладывать денежные средства в разработку мероприятий по улучшению условий труда персонала организации ООО «СанСервис» и реализацию разработанных мероприятий в жизнь организации, как показал анализ – это экономически выгодно, как и для работодателя, так и для персонала организации.
Практическая значимость работы заключается в том, что отдельные её положения в виде материала подразделов 3.2 могут быть использованы специалистами организации.
Структура и объем работы. Работа состоит из введения, 3-х разделов, заключения, списка литературы из 45 источников и 7-ми приложений. Общий объем работы, без приложений, 66 страниц машинописного текста, в том числе таблиц – 5, рисунков – 4.

Содержание
Введение……………………………………………………………………………..7 1. Теоретические основы обеспечения условий труда персонала организации…………………………………………………………………………10 1.1 Основные понятия охраны труда и обеспечение работодателем условиям труда персонала организации………………………10 1.2 Способы улучшений условий труда персонала организации…………………………………………………………………….…...19 2. Анализ условий труда персонала организации ООО «СанСервис»…….…...22 2.1 Организационно-экономическая характеристика
ООО «СанСервис»……………………………………………………………...…..22 2.2 Персонал организации и анализ условий труда в организации………………………………………………………………………...28 3. Разработка мероприятий по улучшению условий труда персонала организации ООО «СанСервис»…………………………………….41 3.1 Формирование мероприятий по улучшению условий труда предприятия…………………………………………………………….…..41 3.2 Оценка эффективности разработанных мероприятий по улучшению условий труда персонала организации………………………..…...50
Заключение…………………………………………………………………………62
Список использованных источников………………………………………..……65
Приложения………………………………………………………………………..71

7
Введение
С появлением городов и демографическим ростом населения в этих городах, появилась необходимость увеличения строительства нового жилья, в частности многоэтажного, вследствие этого возникла потребность и в его обслуживании для комфортного и безопасного проживания.
Обслуживанием жилых зданий, сооружений и придомовых территорий занимаются организации жилищно-коммунального хозяйства (ЖКХ).
С течением времени количество и виды потребляемых услуг гражданами только увеличивались и на сегодняшний день жители многоквартирных домов уже не могут обойтись без отопления, подачи горячей и холодной воды, электричества, канализации, уборкой подъездов и придомовых территорий, вывоза мусора и т.д.
Выбранная тема выпускной квалификационной работы не случайна. Всё чаще на предприятиях к условиям и охране труда работодатели относятся посредственно и не стремятся улучшать условия труда своего персонала. Всё меньше и меньше финансируется охрана труда на предприятии, из за чего на предприятиях растёт производственный травматизм и профессиональные заболевания, что не лучшем образом влияет на производительность труда и экономический рост предприятия.
Наличие вредных и опасных условий труда на предприятиях России свидетельствует о необходимости государственного регулирования условий и охраны труда и о потребности осуществления расходов, связанных с денежной и иной компенсацией работникам, занятым во вредных и опасных условиях труда.
Объектом исследования является - ООО «СанСервис» основным видом деятельности которого является санитарное содержание жилых зданий и территорий.
Предмет исследования – обеспечение условий труда персонала организации.

8
Цель исследования – разработать мероприятия по улучшению условий труда персонала организации и провести анализ эффективности разработанных мероприятий.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
- изучить законодательные, нормативные и другие документы, регламентирующие деятельность организации;
- познакомиться с организационно-экономической и управленческой работой предприятия;
- выполнить анализ условий труда персонала организации;
- разработать мероприятия по улучшению условий труда персонала
ООО «СанСервис»:
- провести оценку эффективности разработанных мероприятий.
ООО «СанСервис» оказывает услуги населению Центрального района городского округа Тольятти, а так же юридическим лицам, занимающих нежилые помещения в многоквартирных домах, по санитарному содержанию жилых зданий, сооружений и придомовых территорий.
В работе была использована документация ООО «СанСервис» и действующая на данный период нормативная и законодательная база
Российской Федерации и местного самоуправления городского округа
Тольятти, а так же учебные материалы.
Структура работы определена поставленной целью и последовательностью решения сформулированных задач. Работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка использованной литературы.
Во введение раскрывается актуальность обозначенной темы, выделяются объект, предмет исследования, определяются цель и задачи.
Первая глава посвящена теоретическим основам обеспечения условий труда персонала организации.
Во второй главе проведён анализ условий труда персонала организации
ООО «СанСервис».

9
В третьей главе разработаны и сформулированы мероприятия по улучшению условий труда персонала организации, которые направлены на
(стимулирование перемен в развитие организации)
В заключение подведены общие итоги исследования, изложены основные выводы. Проведён анализ эффективности разработанных мероприятий по улучшению условий труда персонала организации и оценка эффективности мероприятий по улучшению условий труда персонала организации ООО
«СанСервис».

10 1. Теоретические основы обеспечения условий труда персонала организации
1.1 Основные понятия охраны труда и обеспечения работодателем условий труда персонала организации
Охрана труда на любом предприятии, малом, среднем или крупном, играет важную роль жизни организации, коллектива и каждого работника, не зависимо от роли его деятельности.
В охране труда, согласно статьи 209 Трудового кодекса Российской
Федерации, существуют основные понятия, вот некоторые из них [2, с. 89]:
- Охрана труда - система сохранения жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности, включающая в себя правовые, социально- экономические, организационно-технические, санитарно-гигиенические, лечебно-профилактические, реабилитационные и иные мероприятия.
- Условия труда - совокупность факторов производственной среды и трудового процесса, оказывающих влияние на работоспособность и здоровье работника.
- Вредный производственный фактор - производственный фактор, воздействие которого на работника может привести к его заболеванию.
- Опасный производственный фактор - производственный фактор, воздействие которого на работника может привести к его травме.
- Безопасные условия труда - условия труда, при которых воздействие на работающих вредных и (или) опасных производственных факторов исключено либо уровни их воздействия не превышают установленных нормативов.
- Рабочее место - место, где работник должен находиться или куда ему необходимо прибыть в связи с его работой и которое прямо или косвенно находится под контролем работодателя.
- Средства индивидуальной и коллективной защиты работников - технические средства, используемые для предотвращения или уменьшения

11
уменьшения воздействия на работников вредных и (или) опасных производственных факторов, а также для защиты от загрязнения.
- Система управления охраной труда - комплекс взаимосвязанных и взаимодействующих между собой элементов, устанавливающих политику и цели в области охраны труда у конкретного работодателя и процедуры по достижению этих целей.
- Производственная деятельность - совокупность действий работников с применением средств труда, необходимых для превращения ресурсов в готовую продукцию, включающих в себя производство и переработку различных видов сырья, строительство, оказание различных видов услуг.
- Требования охраны труда - государственные нормативные требования охраны труда, в том числе стандарты безопасности труда, а также требования охраны труда, установленные правилами и инструкциями по охране труда.
- Государственная экспертиза условий труда - оценка соответствия объекта экспертизы государственным нормативным требованиям охраны труда.
- Стандарты безопасности труда - правила, процедуры, критерии и нормативы, направленные на сохранение жизни и здоровья работников в процессе трудовой деятельности и регламентирующие осуществление социально-экономических, организационных, санитарно-гигиенических, лечебно-профилактических, реабилитационных мер в области охраны труда.
- Профессиональный риск - вероятность причинения вреда здоровью в результате воздействия вредных и (или) опасных производственных факторов при исполнении работником обязанностей по трудовому договору или в иных случаях, установленных настоящим Кодексом, другими федеральными законами.
- Управление профессиональными рисками - комплекс взаимосвязанных мероприятий, являющихся элементами системы управления охраной труда и включающих в себя меры по выявлению, оценке и снижению уровней профессиональных рисков.

12
Обязанности работодателя по обеспечению безопасных условий и охраны труда:
- безопасность работников при эксплуатации зданий, сооружений, оборудования, осуществлении технологических процессов, а также применяемых в производстве инструментов, сырья и материалов;
- создание и функционирование системы управления охраной труда;
- соответствующие требованиям охраны труда условия труда на каждом рабочем месте;
- режим труда и отдыха работников в соответствии с трудовым законодательством и иными нормативными правовыми актами, содержащими нормы трудового права;
- приобретение и выдачу за счет собственных средств специальной одежды, специальной обуви и других средств индивидуальной защиты, смывающих и обезвреживающих средств, прошедших обязательную сертификацию или декларирование соответствия;
- обучение безопасным методам и приемам выполнения работ и оказанию первой помощи, пострадавшим на производстве, проведение инструктажа по охране труда, стажировки на рабочем месте и проверки знания требований охраны труда;
- недопущение к работе лиц, не прошедших в установленном порядке обучение и инструктаж по охране труда, стажировку и проверку знаний требований охраны труда;
- организацию контроля за состоянием условий труда на рабочих местах, а также за правильностью применения работниками средств индивидуальной и коллективной защиты;
- проведение специальной оценки условий труда в соответствии с законодательством о специальной оценке условий труда;
- организовывать проведение за счет собственных средств обязательных периодических (в течение трудовой деятельности) медицинских осмотров, других обязательных медицинских осмотров;