Файл: Тема Сущность и роль решений в процессе управления. 1.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 26.10.2023
Просмотров: 1229
Скачиваний: 6
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Ответ: b, d.
Тема 4. Психологические феномены принятия решения.
1. Психологические феномены оказывают на принятие решений:
a) только положительное влияние; b) только отрицательное влияние;
c) нейтральное; d) или положительное или отрицательное;
e) и положительное и отрицательное одновременно.
Ответ: d
2. Причинами возникновения психологических феноменов могут быть:
a) характер проблемы; b) условия разработки, утверждения решения;
c) сроки разработки; d) особенности психики человека.
Ответ: b, d
3. Психологический феномен Ф.Ирвана состоит:
a) в стремлении уклониться от ответственности; b) в завышении значимости желаемого результата;
c) в ложном согласии; d) в завышении вероятности желаемого результата.
Ответ: b, d
4. Феномен «позитивного сдвига» состоит:
a) в стремлении выбрать «любимое» решение;
b) в большей рискованности групповых решений относительно индивидуальных;
c) в сближении мнений членов группы; d) в поляризации мнений.
Ответ: b
5. Феномен «излюбленной альтернативы» есть следствие:
a) групповой формы принятия решений; b) стереотипного мышления руководителя;
c) индивидуальной формы принятия решений; d) низкой квалификацией выбирающего решение.
Ответ: b
6. Феномен «аналитического паралича» – это:
a) занижение роли анализа в разработке решения; b) превращение сбора и анализа информации в самоцель;
c) неполнота информации; d) завышение роли анализа.
Ответ: b
7. Феномен различной направленности динамики индивидуальных мнений в групповой дискуссии проявляется:
a) в различном характере аргументов одинаковых точек зрения; b) в поляризации мнений;
c) в различной скорости генерации идей; d) в сближении мнений.
Ответ: b, d
8. Эффект состава группы проявляется:
a) в открытом давлении на членов группы;
b) в зависимости результатов принятых решений от количества участников группы;
c) в поляризации мнений; d) в зависимости результатов принятия решений от степени однородности группы; e) в полном согласии.
Ответ: b, d
9. Преимущества индивидуальной формы принятия решений относительно групповой проявляются:
a) в большей возможности решать сложные проблемы; b) в меньших затратах времени;
c) в большей обоснованности решений; d) в большей возможности реализовать свой потенциал.
Ответ: b, d
10. Преимущества групповой формы принятия решений проявляются:
a) в возможности использовать «синергетический эффект»;
b) в объективизации принятия решений; c) в демократизации принятия решений;
d) в повышении ответственности.
Ответ: a, b, c
11. Иерархические группы отличаются от паритетных:
a) количеством участников группы; b) наличием механизма управления;
c) уровнем квалификации членов группы; d) наличием лидерства в группе.
Ответ: b, d
12. Установите соответствие феноменов и особенностей поведения участников принятия решений;
феномены:
a) деформации мышления; b) избегания лидерства;
c) ложного согласия; d) демонстративного несогласия;
особенности поведения:
1) самоцензура членов группы;
2) стремление индивидуализировать свое мнение без достаточной аргументации;
3) стремление руководителя снизить свое участие в выработке решения;
4) стремление присоединиться к мнению большинства группы.
Ответ: a1, b3, c4, d2
13. Признаки авторитарного стиля принятия решений - это:
a) индивидуальные консультации; b) ознакомление всех подчиненных с характером проблемы; c) самостоятельное принятие решений с использованием полученной консультации; d) групповые консультации.
Ответ: c
14. Установите последовательность стилей руководства, отражающую усиление демократизма принятия решений:
a) стиль полного участия;
b) авторитарный;
c) индивидуально-консультационный;
d) консультационно-групповой.
Ответ: b, c, d. a
15. Установите соответствие стилей руководства и форм взаимоотношений руководителя с подчиненными;
стили руководства:
a) авторитарный; b) индивидуально-консультационный;
c) консультационно-групповой; d) демократический (полного участия);
формы взаимоотношений:
1) игнорирование мнения подчиненных;
2) предоставление подчиненными руководителю информации;
3) утверждение решения, выработанного подчиненными; 4) групповые консультации;
5) индивидуальные консультации.
Ответ: a1,2; b5; c4; d3
16. Психологические феномены необходимо учитывать в процессе принятия решений? Ответ: Да
17. Групповая форма принятия решения имеет недостатки?
Ответ: Да
18. Степень мотивации подчиненных – это критерий выбора стиля руководства? Ответ: Да
19. Факторы (критерии) выбора стиля принятия решений - :
a) сложность проблемы; b) квалификация и опыт руководителя;
c) информационная обеспеченность; d) целевая направленность.
Ответ: a, b, c.
20. Причинами феномена «ложного согласия» могут быть:
a) невысокая компетентность; b) коммуникабельность;
c) конформизм; d) активность.
Ответ: a, c.
Тема 5. Процесс принятия решений и его структура.
1. Элементы технологии принятия решений - это:
a) психологические феномены; b) методы разработки;
c) стили управления; d) последовательность стадий разработки; e) дерево целей.
Ответ: b, d, e
2. Управленческие действия, выполненные на стадии анализа ситуации - это:
a) формулировка проблемы; b) сбор информации;
c) сопоставление вариантов решения;
d) сравнение фактических параметров организации с плановыми. e) дерево целей.
Ответ: b, d
3. Управленческие действия, выполняемые на стадии идентификации проблемы - это:
a) определение сроков выполнения решения;
b) выявление несоответствия между желаемым и фактическим состоянием организации;
c) определение состава исполнителей решения;
d) количественная характеристика резкого ухудшения динамики показателей организации.
Ответ: d
4. Действия, выполняемые на стадии управления реализацией решения - это:
a) сбор информации;
b) распределение обязанностей между исполнителями;
c) сравнение фактических результатов решения с запланированными;
d) распределение ресурсов по срокам выполнения решения.
Ответ: b, d
5. Действия, выполняемые на стадии оценки результатов решения - это:
a) определение показателей для сравнения альтернативных вариантов;
b) сравнение фактических сроков реализации решения с запланированными;
c) мотивация исполнителей решения;
d) определение фактич объема израсходован ресурсов.
Ответ: b, d
6. Действия, выполняемые на стадии согласов-ия решения - это:
a) разработка механизма стимулирования выполнения решения;
b) ознакомление работников с принятым решением;
c) выявление отклонений в процессе выполнения решения;
d) выявление мнения работников о возможных способах решения проблемы.
Ответ: b, d
7. Действия, выполняемые на стадии контроля - это:
a) мониторинговые;
b) определение сроков реализации решения;
c) определение промежуточных результатов выполнения решения;
d) определение конечны рез-тов выполнения решения.
Ответ: а, с
8. Действия, выполн. на стадии выбора решения - это:
a) выявление вероятности «размеров» риска вариантов решения;
b) структуризация проблемы;
c) сопоставление ресурсоемкости вариантов решения;
d) сбор информации.
Ответ: а, с
9. Установите правильную последовательность стадий принятия решений:
a) контроль реализации решений; b) управление реализацией решений;
c) выбор альтернативы; d) оценка результатов решения; e) согласование решения.
Ответ: c, e, b, a, d
10. Установите правильную последовательность стадий японской модели принятия решений:
a) передача документа «рингисё» с нижестоящих уровней вышестоящим;
b) идентификация проблемы; c) ознакомление с документом «рингисё» работников нижнего уровня организации; d) разработка документа «рингесё»; e) ознакомление с документом «рингесё» высшего руководства организации.
Ответ: b, d, c, a, e
11. Преимущества японской модели принятия решений - это:
a) оперативность разработки; b) оперативность реализации;
c) персонификация ответственности; d) обоснованность решения;
Ответ: b, d
12. Особенности японской модели приятия решений - это:
a) индивидуализация принятия решений; b) распыление ответственности;
c) групповая форма принятия решений; d) отсутствие обособленной стадии согласования;
e) короткие сроки разработки. Ответ: b, c, d
13. Возможные недостатки японской модели принятия решений - это:
a) длительный период разработки решения; b) демократизация принятия решений;
c) бюрократизация принятия решений; d) согласование решения в процессе его разработки.
Ответ: а, с
14. Установите соответствие действий и стадий принятия решений; действия:
a) сбор информации; b) выявление мнения работников о вариантах решения;
c) распределение обязанностей между исполнителями; d) определение промежуточных результатов решения;
стадии:
1) контроль; 2) аналитическая; 3) согласование; 4) управление реализацией.
Ответ: a2, b3, c4, d1
15. Стадийность процесса принятия решений – это технологический элемент?Ответ: Да.
16. Японскую модель, возможно применить в российских организациях?Ответ: Нет
17. Японская модель имеет преимущества?Ответ: Да
18. Японская модель имеет недостатки?Ответ: Да
19. Установите правильную последовательность стадий принятия решений:
a) утверждение; b) анализ ситуации; c) выбор критериев;
d) идентификация проблемы; e) организация выполнения; f) выбор альтернативы