Компания осуществляет свою деятельность, направляя ее на поставку продукции клиентам, получение прибыли и на совершенствование работы со своими клиентами [22].
3.2 История компании ООО «ТД» Электротехмонтаж

Компания «ТД» Электротехмонтаж была основана в 1991 году как компания, специализирующаяся на электромонтажных работах.

Спустя два года, к 1993 году, компания изменила свой основной вид деятельности на торгово-закупочную, осуществляя поставки электротехнического оборудования. Первым поставщиком, с которым был подписан договор на поставки кабельной продукции, является ОАО «Электрокабель» (Кольчугинский завод).

В 1994 году компания подписала свой первый договор с иностранным поставщиком - ELJO, Швеция. Ассортимент продукции к третьему году существования компании увеличился на электроустановочное оборудование, электрооборудование в промышленной сфере, а также на светотехническую продукцию.

Товарный знак компании ЭТМ был зарегистрирован в 1995 году. В этом же году был выпущен первый каталог продукции.

Первый торгово-выставочный центр ЭТМ был открыт в Санкт-Петербурге в 1995 году.

География компании начала расширяться в 1996 году и охватила Северо-Западный федеральный округ, а именно города Великий Новгород и Петрозаводск. В 1997 году расширение охватило Поволжский регион, в котором в городе Самара открылся офис продаж компании «Электротехмонтаж», а также Уральский регион, город Екатеринбург.

Управляющая компания была выделена в отдельную управляющую структуру в 1997 году.

Первый офис продаж в Центральном регионе, город Москва, был открыт в 1998 году. В этом же году была создана новая корпоративная система, которая соединяет все региональные офисы продаж. Эта система работает в реальном времени и показывает информацию о наличии товара на всех складах сети компании ЭТМ. Информационное развитие компании в 1998 году заключалось и в создании собственного сайта компании.

В 1999 году компания пришла к усовершенствованию качества взаимодействия с клиентами, которое заключалось в выделении персонального продавца каждому оптовому клиенту для организации продаж.

Количественные показатели компании также увеличивались с каждым годом и к 2000 году достигли 8 городов присутствия и обширной численности персонала в 1000 человек.

В 2001 году компания создала региональные центры в Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Самаре, Москве, которые являлись управляющими компаниями в каждом регионе. Оперативность поставок к этому году обеспечивалась переходом от единого складского комплекса к их системе в каждом региональном центре.

---

В 2002 году были проведены первые годовые соревнования среди сотрудников компании ЭТМ.

В процессе своей деятельности компания «ТД» Электротехмонтаж продолжает расширять область поставок, и к 2003 году открывает первый офис продаж на юге России, а именно в Ростове-на-Дону, а к 2008 году открывает первый офис продаж в Сибирском регионе, в городе Новосибирск.

В 2010 году показатели роста компании составили следующие значения: 18 офисов продаж, 9 освоенных регионов. Был создан информационный сервис для юридических лиц ЭТМ iPRO, в котором осуществляют свою работу менеджеры офисов продаж.

К 2011 году компания увеличила географию своего присутствия до 14 новых офисов продаж и 10 новых городов. Были открыты логистические комплексы в городе Чехов и в городе Казань.

В 2011 году компания ЭТМ подписала договора о сотрудничестве с более чем 25 зарубежными и отечественными производителями электротехнической продукции.

Первая выставка, ориентированная на клиентов компании, была организована в 2013 году в Самаре и Ростове-на-Дону и называлась «День клиента ЭТМ». На этой выставке были проведены мероприятия, которые совмещали в себе и выставку продукции, и семинары производителей электротехники.

В 2014 году «День клиента ЭТМ» был проведен в Казани, Екатеринбурге, Краснодаре, Новосибирске, Санкт-Петербурге и Нижнем Новгороде.

Новый логистический центр компании ЭТМ был открыт в городе Малоярославец в 2015 году. В этом же году «День клиента ЭТМ» был переименован в «Электротехнический Форум», который ориентировал свою деятельность на ведущих производителей электротехнических материалов и клиентов данной продукции, создавая пространство для их взаимодействия. Данный «Электротехнический Форум» был проведен в Красноярске, Уфе, Воронеже, Москве и Волгограде.

К 2015 году в Санкт-Петербурге сформировался самый крупный логистический центр в Северо-Западном регионе, офис продаж которого позволяет выбрать товар из 40000 позиций и получить его в день заказа.

Информационные возможности компании к 2015 году выросли до создания мобильного приложения для Android ЭТМ iPRO, с помощью которого можно выбрать и заказать необходимое оборудование, и обновления сервиса ЭТМ iPRO.

В Новосибирске логистический комплекс ЭТМ был открыт в 2016 году. В нем используются современные технологии взаимодействия с клиентами Урало-Сибирского региона. География присутствия компании ЭТМ была расширена в городах: Нижнекамске, Брянске, Альметьевске и Пскове.

---

Программа изучения ЭТМ iPRO в технических ВУЗах России стартовала в 2016 году.

К 2017 году компания ЭТМ динамично развивалась, что подтверждает открытие 40 новых точек продаж.

Представители компании ЭТМ не прекращают проводить Электротехнические Форумы в разных городах России [22].
3.3 Организационная структура компании

Организационная структура компании представлена в виде диаграммы организационной структуры (Organizational chart, OC), выполненной с помощью Microsoft Visio.

Для моделирования организационной структуры используется концепция – Архитектура Интегрированных Информационных Систем – ARIS (Architecture of Integrated Information Systems), разработанная профессором А.В. Шеером (Scheer).
Методология ARIS позволяет рассмотреть организацию с таких точек зрения, как организационная, функциональная, обрабатываемых данных и структуры бизнес-процессов.

Данная методология включает в себя около 80 типов моделей, которые наглядно описывают бизнес-процессы.

Концепция предполагает такой подход к описанию информации, который наглядно и более удобно для восприятия передает главную мысль о деятельности компании, представляя ее в виде моделей графического типа.

Модели, которые создаются на базе концепции ARIS, являются документированными знаниями об основных процессах, деятельности и различными взаимодействиями между участниками данных процессов в компании.

Данная методология позволяет представить организацию с пяти точек зрения (моделей):

• 
  организационные – это такие модели, с помощью которых можно наглядно представить структуру данной организации;
  
• 
  функциональные – модели, которые позволяют описать выполняемые в конкретной компании операции;
  
• 
  информационные – модели, которые описывают всю совокупность необходимых данных для нормального функционирования всей системы;
  
• 
  модели процессов/управления – модели, которые позволяют представить все деловые процессы в компании;
  
• 
  модели входов/выходов – модели, с помощью которых описываются все материальные, нематериальные и денежные потоки в компании, необходимые на входе и получаемых на выходе [23].
  

---

Рисунок 3.1 – Здание ARIS

В таблице 3.1 приведено описание объектов, используемых при моделировании бизнес-процессов.

Таблица 3.1. Объекты, используемые при моделировании бизнес-процессов

Тип объекта	Символ с именем по умолчанию	Целевое использование	Правила Наименования
Диаграмма организационной структуры (organizational chat)
Должность (position)		Используется для определения должности. Обязанности данного элемента организационной структуры регулируются должностными инструкциями.	Полное именование должности существительным.
Организационная единица (organizational unit)		Используется для определения штатного подразделения компании, которое включает в себя совокупность сотрудников, занимаемых определенные должности.	Название организационной единицы
Расположение (location)		Используется для определения расположения организационных единиц.	Название места
Тип сотрудника (person type)		Показывает совокупность лиц, которые имеют общие характеристики и могут иметь одно и тоже отношение к идентичным полномочиям.	Название бизнес-роли

В таблице 3.2 приведены типы связей, используемые при моделировании.

Таблица 3.2 – Типы связей

Тип объекта источника связи	Тип связи	Целевое использование	Тип объекта приемника связи
Диаграмма организационной структуры (organizational chat)
	Is disciplinary superior to (линейное подчинение)	Используется для определения линейного руководителя.
	Is organization manager for (организационный руководитель)	Используется для определения организационного руководителя.
	Is composed of (состоит из)	Описывает совокупность должностей, которые включаются в определенную организационную единицу.
	Is located at (находится в)	Определяет расположение организационной единицы.

---

Организационная схема (Organizational chart) используется в целях моделирования организационной структуры компании как целиком, так и по отдельным ее подразделениям.

Организационная структура – совокупность объединенных подсистем, цель которых заключается в достижении цели всей компании. Данная структура связана иерархически, что позволяет наглядно рассмотреть распределение конкретных функций между должностями и их подчинение [23].

Организационная структура компании ООО «ТД» Электротехмонтаж представлена на рисунке 3.2.


Рисунок 3.2 – Организационная структура компании ООО «ТД» Электротехмонтаж (Organizational chart, OC)

4. 
   Оценка финансово-экономической эффективности проекта
   

4.1 Общая информация по проекту

На сегодняшний день компания ООО «ТД» Электротехмонтаж осуществляет доставку товарно-материальных ценностей по всей территории России, пользуясь при этом привлеченным транспортом. После того, как от клиента поступила заявка на доставку товарно-материальных ценностей, диспетчер компании при помощи имеющейся базы перевозчиков и сайта АвтоТрансИнфо приступает к поиску подходящего перевозчика.

В процессе анализа деятельности компании ООО «ТД» Электротехмонтаж были выявлены следующие проблемы, связанные с использованием услуг по привлечению транспорта:

• 
  поиск автомобилей;
  
• 
  ситуации, при которых необходима загрузка товарно-материальных ценностей, но транспорт найти не удалось.
  

Для решения данных проблем был разработан бизнес-план собственного автопарка.

При анализе деятельности компании был определен график отгрузок транспорта, представленный в таблице 4.1.
Таблица 4.1 – График отгрузок

Офис-продаж	График загрузки транспорта в Новосибирске								График прибытия транспорта в Новосибирск
	пн	вт	ср	чт	пт	сб	вс	пн		вт	ср	чт	пт	сб	вс
Красноярск	1	2	-	3	4	-	-	4		-	1	2	3	-	-
Омск	1	-	-	2	-	-	-	-		1	-	-	2	-	-
Новокузнецк	-	1	2	3	-	-	-	-		-	1	2	3	-	-
Кемерово	1	2	3	-	-	-	-	-		1	2	3	-	-	-
Томск	-	-	1	-	2	-	-	-		-	-	1	-	2	-
Барнаул	1	2	3	-	-	-	-	-		1	2	3	-	-	-

---

Смотрите также файлы

• .docx

• Контрольная работа по дисциплине Эксплуатационные материалы Вариант 1.doc

• Тематический план классного руководителя на ноябрь 2022 года первая неделя.docx

• Теоретические аспекты изучения использования подвижных игр для воспитания быстроты у младших школьников 4.docx

• Реферат на тему Чрезвычайные ситуации, связанные с возникновением массовых заболеваний. Характеристика и меры защиты.rtf