2 день. Вторник.

9:00 – завтрак

13:30 – обед

15:00 – прибытие в г. Углич.

15:30 – обзорная экскурсия по городу с посещением кремля, церкви Святого Дмитрия на крови.

19:30 – отправление теплохода.

20:00 – ужин.

3 день. Среда.

9:00 – завтрак.

12:00 – обед

13:30 – прибытие в Горицы.

14:00 – экскурсия в Кирилло-Белозерский монастырь.

18:00 – отправление теплохода

19:00 – ужин

20: 30 – концерт живой музыки в панорамном салоне

4 день. Четверг.

9:00 – завтрак

12:30 – обед

14:00 – прибытие на о.Кижи

14:30 – обзорная пешеходная экскурсия по острову

15:30 – экскурсия в музей деревянного зодчества

18:30 –отправление теплохода

19:30 – ужин

5 день. Пятница

9:00 – завтрак

12:00 – обед

13:30 – прибытие в Петрозаводск

14:00 – автобусная экскурсия на водопад Кивач

19:00 – отправление теплохода

20:00 – ужин

6 день. Суббота

9:00 – завтрак

11:30 – прибытие в Мандроги

12:00 – пикник по открытым небом

19:00 – отправление теплохода

20:00 – ужин

7 день. Воскресенье

9:00 – завтрак

12:00 – обед

14:00 – прибытие в Санкт-Петербург

В стоимость круиза входит:

• 
  Экскурсионные программы
  
• 
  Услуги экскурсовода
  
• 
  Проживание на теплоходе в каюте выбранной категории
  
• 
  Питание (FB-полный пансион)
  
• 
  Развлекательная программа на теплоходе
  

В стоимость круиза не входит:

• 
  Напитки и закуски в барах
  

• 
  Посещение сауны
  
• 
  Посещение спа-салона
  
• 
  Дополнительные экскурсии согласно программе круиза
  
• 
  Прием заказов на подачу такси к причалу
  
• 
  Медицинская страховка
  

3.2 Расчет стоимости круиза

Суточная загрузка судна составляет 600 000 рублей, в эту сумму входит содержание судна, экипажа судна и туристической группы, топливо необходимое для движения судна по данному маршруту с учетом времени в пути и остановок, стоимость использования мест на автостоянке и стоимость прохождения шлюзов, а также обязательное страхование путешествий на борту и развлечения на борту.

---

На основании расчетов по таблице 7 получаем стоимость тура на человека: 123 897,18 = 123 900 руб.

Таблица 7. Калькуляция тура

Статьи затрат	Ед. измер.	Стоимость за ед. (руб.)	Стоимость за услугу (Руб.)	Стоимость за группу (руб.).	Стоимость на 1 туриста (руб.)
Фрахт теплохода	Руб./сут.	600000	600000*7	4200000	4200000/58=72413,8
Питание Завтрак (шведский стол) Обед Ужин	Руб./сут. Руб./сут. Руб./сут.	600 1100 800	600*7 1100*7 800*7	4200*58=243600 7700*58=446600 5600*58=324800	284200/58=4200 446600/58=7700 324800/58=5600
Экскурсии: Обзорная автобусная экскурсия по городу Углич с посещением кремля Экскурсия в музей ГЭС Экскурсия в Кирилло-Белозерский монастырь Экскурсия в музей деревянного зодчества Автобусная экскурсия на водопад Кивач Пикник под открытым небом	Руб./час Руб./чел. Руб./чел. Руб./чел. Руб./час Руб./чел.	800 1500 590 1000 800 2000	30 мин+3ч.+30 мин. 1500*60=90000 590*60=35400 1000*60=60000 30 мин+4 ч.+30 мин. 2000	4ч.*800=3200 90000 35400 60000 5 ч.*800=4000 2000*58=116000	3200/58=55 90000/58=1552 35400/58=610 60000/58=1034 4000/58=70 116000/58=2000
Услуги экскурсовода	Руб.	16000	16000*4	64000	64000/58=1103
Итого прямые затраты				5587600	96337,8
Косвенные затраты 5%				279380	4816,89
Итого расходы:				5866980	101154,69
Прибыль Т/О 10%				586698	10115,47
Итого:				6453678	111270,16
Комиссионные вознаграждения 10%				645367,8	11127,016
Медицинская страховка	Руб.	1500	1500*58	87000	87000/58=1500
Всего:				7186045,8	123897,18

---

3.3 Разработка программы продвижения круиза

Реклама — самый эффективный способ сообщить клиентам о вашей недавней поездке и предложениях. Грамотно санкционированная реклама является важным условием эффективной рыночной стратегии турагентства, ее неотъемлемым содержанием. Ценность рекламы в первую очередь определяется ее коммуникативностью. Без рекламы трейдера крайне сложно найти клиента, а значит и клиента для трейдера. Но реклама рассматривается не только как средство установления контакта между продавцом и покупателем, но и как инвентарь, обеспечивающий продвижение товара к покупателю. Прежде чем клиент воспользуется каким-либо предложением или продуктом, он узнает об этом из рекламы. Реклама предоставляет потенциальному покупателю исходную информацию о туристских предложениях, их качестве и критериях использования туристского продукта. Таким образом, реклама как бы подготавливает потенциального покупателя к выводам о возможности и желательности приобретения.

Реклама — это любая конфигурация неличного представления развития идеи продукта или предложения, оплаченного идентифицированным покупателем. Это определение, которое можно считать более ясным, поясняется рядом с событиями.

Реклама – это, прежде всего, реализуемый метод рекламы, который, в отличие от самопродажи, не связан с конкретным общением продавца и покупателя. Эта коммуникация происходит преимущественно через глобальные информационные каналы (газеты, журналы, радио и телевидение).

Во-вторых, объектом рекламы считаются не только продукты, но и предложения туристических компаний, сфер жизни и страховых компаний.

В-третьих, в большинстве случаев реклама подчеркивает конкретную идею рекламодателя — компании, заинтересованной в предоставлении информации покупателю и оплате этого действия.

Принимаются соответствующие меры по продвижению моего туристического продукта: печатной рекламы

К печатной рекламе относятся: сборники, брошюры и флаеры, проспекты, баннеры, флаеры, букинистические издания, рекламные и подарочные издания и др.

• Реклама в Интернете

Реклама в Интернете в настоящее время является эффективным, оживляющим и дешевым видом маркетинговой работы. Интернет-реклама предлагает широкий спектр возможностей, поскольку рассматривается как носитель, средство коммуникации и интерактивная коммуникационная среда одновременно.

---

• реклама в прессе

Это журналы, печатные издания и т. д. Ведущим преимуществом этого вида рекламы является широкий охват получателей на рынке.

• реклама на радио

Неоспоримое превосходство радиорекламы заключается в широком охвате и большой аудитории слушателей, в возможности использования звуковых и музыкальных эффектов как средств привлечения интереса радиослушателей, в большем повторении маркетинговых сообщений в направлении дня.

Помимо рекламы есть и другие способы продвижения круиза – все дело в стимуляции покупателей. В отличие от маркетинговых методов продвижения туристов, байерское продвижение представляет собой целенаправленное мероприятие, выражающееся, в соответствии с этим, в форме обращения туроператора к какому-либо конкретному покупателю. Это означает, что одобрения покупателей имеют все шансы быть обзорными (т.е. присуждаться лично какому-либо конкретному покупателю, в зависимости от того, является ли удержание покупателя в основном за самого туроператора) и совместным (т.е. использоваться для всех покупателей туроператора, независимо от вашего личность).

Для продвижения созданного мною круиза я использую потребительские стимулы:

• • накопительная система поощрения постоянных клиентов, целью которой является предоставление покупателю материальных благ (бесплатных предложений или скидок) при соблюдении покупателем ряда критериев (например, приобретение ваучеров на необходимую сумму свыше 200 000 рублей) . Конечно, эффективность этой программы будет наибольшей, если о ее существовании (программе) будет доведено до сведения наибольшего числа постоянных, например, и только вероятных покупателей туроператора;

• • Подарки и призы с фирменной символикой для всех заказчиков тура (в виде футболок, ручек, календарей, блокнотов, одноразовых фотоаппаратов);

• включение в стоимость дополнительных предложений (например, клиент, периодически приобретающий ваучеры, имеет возможность «подарить» дополнительную поездку или бесплатное пользование сауной и спа на протяжении всего круиза);

чуткий подход к постоянным клиентам, ведение специальной базы постоянных клиентов, постоянная связь с ними, поздравление с юбилеями и праздниками;

проведение конкурсов, викторин и лотерей между одними и теми же покупателями, эффективность которых еще зависит как от осведомленности покупателей, например о предстоящих событиях, так и от «достоверности» и «честности» их проведения.

---

В отличие от селективного стимулирования покупателей, общие меры направлены на весь потребительский рынок, и основная цель – привлечение покупателей, которые ранее пользовались предложениями компаний-конкурентов. К ним относятся широко разрекламированные сезонные бонусы и специальные предложения; конкурсы, викторины, лотереи; предоставление ряда бесплатных услуг; в честь всех 100, 1000, 10 000 клиентов.
3.4 Экономическая эффективность предложенных нововведений

Рассчитаем точку безубыточности предлагаемого круиза Москва-Санкт-Петербург на 7 дней.

Расчет точки безубыточности требует разделения общих затрат на постоянные и переменные затраты. Теоретически переменные издержки увеличиваются пропорционально увеличению производства (объема проданных товаров). Постоянные затраты - не зависят от количества произведенной продукции (реализованных товаров) и от того, увеличивается или уменьшается объем операций. Ниже приведены расчеты для определения точки безубыточности.

Точка безубыточности в производственных единицах – это минимальное количество продукции, при котором выручка от реализации этой продукции полностью покрывает все затраты на ее производство:
,

где
BEP– точка безубыточности;

TFC– величина постоянных издержек;

VC– величина переменных издержек на единицу продукции;

P– стоимость единицы продукции (реализация);

C– прибыль с единицы продукции без учета доли постоянных издержек (разница между стоимостью продукции (P) и переменными издержками на единицу продукции (VC)).

Исходя из данных, рассчитаем точку безубыточности в единицах продукции:

FC = 4264000 –постоянные затраты (фрахт теплохода, услуги экскурсовода).

FVC = 28740,89 – переменные затраты на единицу продукции (затраты на питание, экскурсии, косвенные затраты).

MR = 123900 – доход на единицу продукции (цена одной путевки)

BEP =4264000/(123900-28740,89)=4264000/95159,11=44,8

Данный расчет также представлен в таблице 8.
Таблица 8. Расчет точки безубыточности круиза

Кол-во путёвок	Постоянные затраты	Переменные затраты	Общие затраты	Доход	Прибыль
Q	FC	TVC	TC	TR	TP
0	4264000	0,00	4264000	0,00	-4264000
1	4264000	28740,89	4292740,89	123900	-4168841
2	4264000	57481,78	4321481,78	247800	-4073682
3	4264000	86222,67	4350222,67	371700	-3978523
4	4264000	114963,6	4378963,56	495600	-3883364
5	4264000	143704,5	4407704,45	619500	-3788204
6	4264000	172445,3	4436445,34	743400	-3693045
7	4264000	201186,2	4465186,23	867300	-3597886
8	4264000	229927,1	4493927,12	991200	-3502727
9	4264000	258668	4522668,01	1115100	-3407568
10	4264000	287408,9	4551408,9	1239000	-3312409
11	4264000	316149,8	4580149,79	1362900	-3217250
12	4264000	344890,7	4608890,68	1486800	-3122091
13	4264000	373631,6	4637631,57	1610700	-3026932
14	4264000	402372,5	4666372,46	1734600	-2931772
15	4264000	431113,4	4695113,35	1858500	-2836613
16	4264000	459854,2	4723854,24	1982400	-2741454
17	4264000	488595,1	4752595,13	2106300	-2646295
18	4264000	517336	4781336,02	2230200	-2551136
19	4264000	546076,9	4810076,91	2354100	-2455977
20	4264000	574817,8	4838817,8	2478000	-2360818
21	4264000	603558,7	4867558,69	2601900	-2265659
22	4264000	632299,6	4896299,58	2725800	-2170500
23	4264000	661040,5	4925040,47	2849700	-2075340
24	4264000	689781,4	4953781,36	2973600	-1980181
25	4264000	718522,3	4982522,25	3097500	-1885022
26	4264000	747263,1	5011263,14	3221400	-1789863
27	4264000	776004	5040004,03	3345300	-1694704
28	4264000	804744,9	5068744,92	3469200	-1599545
29	4264000	833485,8	5097485,81	3593100	-1504386
30	4264000	862226,7	5126226,7	3717000	-1409227
31	4264000	890967,6	5154967,59	3840900	-1314068
32	4264000	919708,5	5183708,48	3964800	-1218908
33	4264000	948449,4	5212449,37	4088700	-1123749
34	4264000	977190,3	5241190,26	4212600	-1028590
35	4264000	1005931	5269931,15	4336500	-933431
36	4264000	1034672	5298672,04	4460400	-838272
37	4264000	1063413	5327412,93	4584300	-743113
38	4264000	1092154	5356153,82	4708200	-647954
39	4264000	1120895	5384894,71	4832100	-552795
40	4264000	1149636	5413635,6	4956000	-457636
41	4264000	1178376	5442376,49	5079900	-362476
42	4264000	1207117	5471117,38	5203800	-267317
43	4264000	1235858	5499858,27	5327700	-172158
44	4264000	1264599	5528599,16	5451600	-76999,2
45	4264000	1293340	5557340,05	5575500	18159,95
46	4264000	1322081	5586080,94	5699400	113319,1
47	4264000	1350822	5614821,83	5823300	208478,2
48	4264000	1379563	5643562,72	5947200	303637,3
49	4264000	1408304	5672303,61	6071100	398796,4
50	4264000	1437045	5701044,5	6195000	493955,5
51	4264000	1465785	5729785,39	6318900	589114,6
52	4264000	1494526	5758526,28	6442800	684273,7
53	4264000	1523267	5787267,17	6566700	779432,8
54	4264000	1552008	5816008,06	6690600	874591,9
55	4264000	1580749	5844748,95	6814500	969751,1
56	4264000	1609490	5873489,84	6938400	1064910
57	4264000	1638231	5902230,73	7062300	1160069
58	4264000	1666972	5930971,62	7186200	1255228

---

Смотрите также файлы

• Антимикробная терапия в лечении болезней периодонта.docx

• Коррекционная работа будеь направлена на выстукивание ритмов на слух и по зрительной схеме, обыгрывание различных шумов различение бытовых шумов.docx

• Коррекционнопедагогическая работа при расстройствах аутистического спектра.doc

• Что такое грипп.docx

• Организация технического обслуживания и ремонта автомобилей с выполнением то топливной системы Common Rail.docx