Файл: Курсовая работа пояснительная записка Учебная дисциплина пм. 01 Бронирование и продажа перевозок и услуг Тема Организация железнодорожных пассажирских перевозок Выполнила обучающаяся группы218 Солуянова Екатерина Андреевна.doc
Добавлен: 29.10.2023
Просмотров: 327
Скачиваний: 10
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Билетный кассир, при обнаружении всех неисправностей и недостатках, должен сообщить непосредственному руководителю и далее выполнять его указания.
Рисунок 9 - Устройство для передачи денег
Рисунок 11 - Динамик - микрофон громкоговорящей связи «кассир – пассажир»
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
В процессе написания курсовой работы были закреплены ранее изученные теоретические и практические знания по профессиональному модулю «Бронирование и продажа перевозок и услуг». Также для достижения результата были использованные уже приобретенные теоретические и практические знания по данному предмету.
В первом разделе курсовой работы были проанализированы понятия железнодорожного тарифа и условия проезда пассажира при прерывании поездки; понятия ручной клади и багажа, а также нормы их провоза; условия провоза багажа, размером превышающим 180 см; расшифровка перевозочного документа; применение ключей билетным кассиром при гашении испорченного документа. Приведен пример перевозочного документа и расположения багажа в специализированном купе.
Во втором разделе сделаны практические расчеты стоимости проезда пассажиров, провоза багажа. Составлен запрос в систему для оформления проездных документов; оформлен перевозочный документ. Построен маршрут следования, схема состава поезда и композиция состава.
В завершающим третьем разделе курсовой работы разработаны и приведены мероприятия по требованиям охраны труда билетного кассира перед началом работы. Приведен пример рабочего места и форменной одежды билетного кассира, устройства для передачи денег, динамика-микрофона громкоговорящей связи «кассир – пассажир», оптимального расстояния от экрана ВДТ.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
-
ИОТ – СЖА – 005 – 17. Инструкция по охране труда для билетного кассира, [Текст] – Изд. Северное железнодорожное агентство структурное подразделение северного филиала ОАО «ФПК», Ярославль 2017 г. – 13 с. -
Куликова О.Н. Книга Служебное расписание движения пассажирских поездов, [Текст] – Изд. Открытое акционерное общество «Российские железные дороги», 2014 г. – 463 с. -
Российская Федерация. Законы. Устав железнодорожного транспорта Российской Федерации [Электронный ресурс]: федер. закон [принят Гос. Думой 24 декабря 2002 г.] – Справочно-правовая система «Консультант+». -
Российская Федерация. Законы. Правила перевозок пассажиров, багажа, грузобагажа железнодорожным транспортом [Электронный ресурс]: федер. закон [утверждены приказом Минтранса России от 19 декабря 2013 г. № 473] – Справочно-правовая система «Консультант+». -
Российские железные дороги – Правила перевозок пассажиров [Электронный ресурс], - Режим доступа https://www.rzd.ru/.