ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 06.11.2023
Просмотров: 177
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
25 Понятие стресса. Стадии стресса по Г. Селье.
Стресс — это физиологическая и психологическая реакция организма на внешние или внутренние раздражители, которые угрожают его гомеостазу (равновесию). В условиях стресса организм мобилизует свои защитные механизмы для выживания и адаптации к новым условиям.
Стадии стресса по Г. Селье:
-
Фаза аларма (шока) - первая стадия стресса, которая характеризуется быстрой и кратковременной реакцией на стрессор. В этой фазе организм мобилизует все свои силы для борьбы со стрессором, снижается работоспособность, учащается сердцебиение, возникает напряжение мышц и повышение артериального давления. -
Фаза сопротивления - вторая стадия стресса, которая наступает после длительного воздействия стрессора. В этой фазе организм пытается приспособиться к стрессору и снизить его воздействие. Однако, это приводит к изнурению организма и снижению иммунитета. -
Фаза истощения - третья стадия стресса, которая наступает, когда организм не может больше приспособиться к стрессору. В этой стадии возникают различные заболевания и нарушения функций органов, депрессия, чувство усталости и безнадежности.
26 Психологические приемы преодоления стресса.
-
Релаксация: чтобы снять стресс, можно попробовать релаксационные техники, такие как глубокое дыхание, йога, массаж, медитация или просто комфортная ванна. -
Физическая активность: Регулярное упражнение может помочь вам снизить стресс, а также улучшить ваше настроение и уровень энергии. -
Социальная поддержка: Общение с друзьями, родными и коллегами может помочь вам преодолеть стресс. Вы можете поговорить о своих чувствах, а также получить поддержку и советы. -
Правильное питание: Сбалансированное питание может улучшить ваше физическое и психическое здоровье и помочь вам справиться со стрессом. -
Планирование: Организация своей жизни и планирование своего времени может снизить уровень стресса, ведь это поможет уменьшить количество непредсказуемых событий. -
Обучение управлению стрессом: Многие психологические консультации направлены на управление стрессом. Это может включать в себя изучение техник релаксации и обучение способам управления ситуациями, вызывающими стресс. -
Хобби: Увлечение хобби может помочь вам расслабиться, уменьшить уровень стресса и научиться управлять эмоциями. -
Сон: Правильный сон может помочь вам справиться со стрессом и уменьшить уровень усталости. Попробуйте выделить время для отдыха и сна.
27 Психологические травмы и их разновидности.
Психологическая травма — это событие или опыт, который вызывает у человека серьезное эмоциональное потрясение, которое может иметь долгосрочные или даже жизненные последствия. Различные виды психологических травм включают в себя:
-
Травму отказа - отказ человека, которого мы любим или к кому привязаны, может вызывать глубокую боль и оставлять на долгое время след в психологическом пространстве. -
Травму потери - потеря близкого человека, дома, работы и т.д. может вызвать у жертвы депрессию, чувство бессилия, печали и болезненные воспоминания. -
Шоковую травму - возникает после событий, которые произошли внезапно и неожиданно, например, пожар, авария, террористический акт или насилие. -
Травму изнасилования - жертва изнасилования часто испытывает не только физическую боль и стыд, но и травму, которая может привести к депрессии, посттравматическому стрессовому расстройству и другим психологическим проблемам. -
Травму дискриминации и преследования - люди, которые страдали от дискриминации, были преследованы или подвергались насилию из-за своей расы, религии, сексуальной ориентации или других характеристик, могут испытывать психологическую боль и травму. -
Травму детства - насилие в семье, насилие в школе, сексуальные злоупотребления или другие травматические события в детстве могут оставить на протяжении всей жизни сложные эмоциональные следы. -
Травму войны - участники военных конфликтов могут испытывать травму, которая сопровождается посттравматическим стрессовым расстройством, депрессией, тревожностью и другими психологическими проблемами.
28 Понятие стрессоустойчивости. Феномен жизнестойкости.
Стрессоустойчивость — это способность человека эффективно справляться со стрессом и адаптироваться к непредсказуемым ситуациям и изменениям в жизни. Люди со стрессоустойчивостью могут сохранять спокойствие в кризисных ситуациях, принимать решения в условиях неопределенности и не позволять стрессу управлять своим поведением и эмоциями.
Феномен жизнестойкости — это свойство, присущее людям, которые не только способны справляться со стрессом, но и расти, развиваться и преодолевать трудности в жизни. Люди, обладающие жизнестойкостью,
имеют ясные цели и установки, находят смысл в жизни и не теряют мотивацию, даже если сталкиваются с трудностями и неудачами. Они обладают высокой самоэффективностью, оптимизмом и верой в себя и свои возможности.
Ключевой фактор развития стрессоустойчивости и жизнестойкости — это наличие у человека социальной и эмоциональной поддержки, а также умение адаптироваться к изменению обстоятельств и оценивать свои достижения и неудачи в жизни. Обучение навыкам управления стрессом и развитие этих качеств могут помочь людям стать более стрессоустойчивыми и овладеть ключевыми навыками для развития феномена жизнестойкости.
29 Классификация стилей руководства.
Существует несколько различных классификаций стилей руководства, но одна из наиболее распространенных классификаций включает в себя следующие стили руководства:
-
Авторитарный стиль руководства, когда руководитель единолично принимает решения и дает инструкции, не затрагивая мнение своих подчиненных. -
Демократический стиль руководства, когда руководитель включает своих подчиненных в процесс принятия решений и учитывает их мнения и предложения. -
Либеральный стиль руководства, когда руководитель позволяет своим подчиненным вести дела по своему усмотрению без какого-либо контроля. -
Ситуативный стиль руководства, когда руководитель использует соответствующий стиль в зависимости от ситуации. -
Трансформационный стиль руководства, когда руководитель вдохновляет своих подчиненных, помогает им развиваться и достигать своих целей. -
Транзакционный стиль руководства, когда руководитель использует мотивацию и награды для достижения целей.
Каждый из этих стилей имеет свои преимущества и недостатки, и использование соответствующего стиля зависит от особенностей ситуации, целей организации и личностных качеств руководителя и его подчиненных.
30 Межличностная коммуникация. Коммуникативные барьеры.
Межличностная коммуникация — это процесс обмена информацией и идеями между людьми через различные каналы связи, включая устные и письменные формы, а также невербальные сигналы (жесты, мимика, тон голоса и т.д.). Качество межличностной коммуникации определяется эффективностью передачи и понимания информации между собеседниками.
Одним из главных препятствий для эффективной межличностной коммуникации являются коммуникативные барьеры, которые могут возникать на разных этапах процесса коммуникации. Наиболее распространенными коммуникативными барьерами являются:
-
Языковой барьер, когда люди не говорят на одном языке или имеют различный уровень владения языком. -
Культурный барьер, когда различия в культурных ценностях и нормах могут привести к недопониманию или конфликтам. -
Физический барьер, когда расстояние, шум или другие физические условия мешают передаче и пониманию информации. -
Психологический барьер, когда эмоции, стереотипы, страхи, предрассудки и другие факторы могут мешать эффективной коммуникации. -
Технический барьер, когда технические проблемы в оборудовании или программном обеспечении мешают передаче и пониманию информации.
Чтобы преодолеть коммуникативные барьеры, важно учитывать особенности каждого собеседника, быть терпимым к различиям и стараться выстраивать отношения на основе взаимного уважения и понимания. Также важно использовать эффективные методы коммуникации, такие как ясное выражение мыслей, активное слушание и отзывчивость.
31 Понятие конфликта. Виды и характеристика конфликтов.
Конфликт — это процесс взаимодействия между людьми, возникающий, когда одна или несколько сторон имеют несовпадающие интересы, потребности или ценности. Конфликты могут быть как латентными (скрытыми), так и открытыми, и могут проявляться как внутриличностные, межличностные и межгрупповые.
Существуют различные виды конфликтов, в том числе:
-
Функциональные конфликты, которые возникают из-за различий в мнениях и идеях, и могут привести к поиску новых решений и идей. -
Дисфункциональные конфликты, которые являются негативными и могут привести к насилию, разрушению отношений и другим проблемам. -
Структурные конфликты, которые возникают в результате несовместимости целей и интересов различных групп и отношений между ними. -
Конфликты ресурсов, которые возникают из-за ограниченности доступа к ресурсам, например финансовым, материальным или территориальным. -
Межличностные конфликты, которые возникают между двумя или несколькими людьми, например, из-за различий в мнениях, личности или стиле общения. -
Конфликты на рабочем месте, которые возникают между сотрудниками или между командами в рамках работы организации. -
Культурные конфликты, которые возникают из-за различий в культурных и социальных нормах и ценностях.