Файл: этика и современное управление.docx

Выбор заведомо аморальных стандартов в качестве организационных целей в надежде, что процесс их достижения будет полностью этичным («средства оправдывают цель»); использование неэтичных методов для достижения очень благородных целей («цель оправдывает средства»).В некоторых случаях этические нормы соответствуют нормативным нормам, что облегчает их реализацию. Так обстоит дело, например, с законопослушностью (законопослушность этична).Аморальными и незаконными являются: Обман, мошенничество, коррупция, кража, порча имущества, злоупотребление служебным положением, клевета, вымогательство, подделка документов, халатное отношение к работе и умышленное нарушение правил техники безопасности.В большинстве случаев этическое поведение менеджеров не регулируется законами. Примеры нарушений моральных норм, которые не влекут за собой уголовного преследования, но, тем не менее, являются неприемлемыми в управлении, включают следующее:

1. 
   сокрытие открытий и изобретений (когда это выгодно компании);
   
2. 
   пренебрежение здоровьем и чувствами персонала;
   
3. 
   несоблюдение определенного слова;
   
4. 
   нарушение устных договоренностей;
   
5. 
   неэтичное поведение в повседневной жизни;
   
6. 
   вербовка на основе знакомства;
   
7. 
   сплетни, инсинуации (злобные слухи);
   
8. 
   унижение подчиненных;
   
9. 
   унижение перед начальством;
   
10. 
    пренебрежение обязанностями
    
11. 
    принятие подарков от подчиненных, родственников и заинтересованных лиц.
    
12. 
    разглашение служебной и коммерческой тайны;
    
13. 
    раскрытие источника информации, полученной конфиденциально;
    
14. 
    невозможность вернуть долг в срок [20, с. 24].
    

Этические принципы управления не являются чем-то неизменным, окончательным. Общественное, культурное, социальное и экономическое развитие предъявляет новые моральные требования к менеджерам.Сегодня в круг этических стандартов менеджмента входят:

1. 
   нетерпимость к классовой, расовой или национальной враждебности;
   
2. 
   уважение к женщинам, признание их равенства с мужчинами;
   
3. 
   уважение к ветеранам и пожилым людям;
   
4. 
   уважение к авторитету и лидерству;
   
5. 
   уважение к результатам чужого труда
   
6. 
   уважение к чужому горю;
   
7. 
   стремитесь к аккуратности и порядку;
   
8. 
   опрятность в одежде [29, с. 78].
   

---

Нарушение этических норм считается:

1. 
   неуважение к физическим недостаткам других людей;
   
2. 
   неуважение к мнению других;
   
3. 
   неуважение к науке, образованию, опыту других людей;
   
4. 
   нарушение правил социального поведения;
   
5. 
   обсуждение качеств и поступков человека в его отсутствие;
   
6. 
   несдержанность, грубость, богохульство [22, с. 115].
   

Непосредственная обязанность руководителя — познакомить сотрудников организации (и особенно себя) с этическим поведением. Для этого необходимо систематически планировать и проводить работу по изучению этики управления, моральному воспитанию коллектива, контролю за соблюдением этических норм.Для проведения этой работы в организации могут быть созданы специальные комитеты по этике с соответствующими полномочиями. В некоторых организациях функции такой комиссии возлагаются на специальное должностное лицо — сотрудника по этике. Его называют «этической совестью организации». Комитеты по этике также создаются ассоциациями бизнеса и менеджмента и общественными организациями, действующими в экономической сфере. Роль этих комиссий очень важна, а их авторитет непререкаем. Роль этих комиссий очень высока, а их авторитет непререкаем. Решение комитета по этике, осуждающее руководителя за неэтичное поведение, равносильно окончательному приговору. Это может навсегда испортить деловую репутацию менеджера и поставить крест на его карьере.Этика управления в последнее время стала подвергаться значительным метаморфозам. Это связано с серьезной переоценкой ценностей, с осознанием того, что проблемы настоящего и будущего не могут быть решены с помощью рецептов прошлого. В настоящее время такие общепризнанные ценности, как послушание, иерархия, дисциплина, карьера, власть, централизация и другие, скрыты.Такие ценности, как самоопределение, командная работа, участие, ориентация на потребности, личность и ее раскрытие, креативность, инновации, способность к компромиссу, децентрализация выходят на первый план. Изменение ценностных ориентиров привело к радикальным изменениям в этике бизнеса, в теории и практике управления. Важность этики, строжайшего соблюдения этических норм и идей резко возросла.Таким образом, сегодня наиболее эффективно такое управление, которое направлено на повышение роли человеческого фактора.

---

Нацеленное на человека, на личность управление обеспечивает свободное развитие каждого работника, удовлетворение его личных интересов, замыслов, чаяний, раскрывает инициативу, творческие способности каждого члена коллектива.Такой менеджмент именуется нравственным, поскольку базируется на нравственных основах, на совокупности интересов, ориентирован на развитие человеческих отношений, в фундаменте которых заложены культура, свобода и инициатива.В каждой компании формируется своя "философия" управления, отражающая уровень управленческой этики и культуры. Если сегодня в центре внимания менеджмента находится человек, его личное достоинство, признание заслуг, максимальное использование его потенциала, то такое управление — самое современное, нравственное, этически корректное.

Выводы по первой главе:

1. 
   Этика – это не только философская наука, но и важнейший ресурс эффективного управления. Этику можно рассматривать как систему социально одобренных норм, правил поведения, направленных на регулирование человеческих отношений, выживания и развития общества. Управленческая этика – молодая сфера этических и прикладных знаний, которая конкретизирует, проблематизирует положения теоретической этики и трансформирует общие знания о нормах и принципах морали в гуманитарные (мягкие, неманипулятивные) технологии преобразования нравственной практики.
   
2. 
   Этика как наука о морали и принципах поведения возникла ещё в античные времена. Впервые потребность в профессиональной этике возникла в эпоху Средневековья с появлением ремесленного разделения труда и созданием мастерских. В ХХ веке сформировалась прикладная этика, в рамках которой выделилась на сегодняшний день этика управления
   
3. 
   Сегодня наиболее эффективно такое управление, которое направлено на повышение роли человеческого фактора. Такой менеджмент именуется нравственным, поскольку базируется на нравственных основах, на совокупности интересов, ориентирован на развитие человеческих отношений, в фундаменте которых заложены культура, свобода и инициатива. Если сегодня в центре внимания менеджмента находится человек, его личное достоинство, признание заслуг, максимальное использование его потенциала, то такое управление — самое современное, нравственное, этически корректное.
   

---

2 ИЗУЧЕНИЕ ОСНОВ СОВРЕМЕННОГО ПОДХОДА К ЭТИКЕ РУКОВОДИТЕЛЯ

2.1 Современные подходы к понятию «руководитель»

Руководитель - лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организации его деятельности. Руководитель несёт юридическую ответственность за функционирование группы перед назначившей его инстанцией и располагает строго определенными возможностями санкционирования - наказания и поощрения, подчиненных в целях воздействия на их производственную (научную, творческую) активность. В отличие от лидера, руководитель обладает формально регламентированными правами и обязанностями, а также представляет группу в других организациях. Это лицо, осуществляющее установление, регулирование и выполнение организационно­правовых отношений в рабочем коллективе. В настоящее время существуют различные подходы к изучению личности руководителя.Коллекционный подход основан на представлении о том, что руководитель должен обладать особыми личностными качествами, которые обеспечивают успешность управленческой деятельности. Типичные системы оценки руководителей, основанные на данном подходе, содержат наборы профессионально значимых качеств. Так, А.И. Китов в структуре личностных свойств руководителя выделяет четыре подструктуры: управленческие способности, политические качества, профессиональные качества, организаторские качества [27, с. 52].Конкурентный подход предполагает наличие у руководителей особых, личностных свойств или определенного уровня развития общих свойств, отличающих их от других людей [25, с. 377].Поиск этих личностных свойств осуществляется путем сравнения группы руководителей и людей, не относящихся к этой категории, успешных и неуспешных руководителей различных должностных уровней.Парциальный подход сформирован в ходе практической деятельности психологов и предполагает коррекцию личностных способов ориентации в среде. Формирование личности руководителя опосредованно связано с отработкой отдельных операций и действий

---