Добавлен: 06.11.2023
Просмотров: 907
Скачиваний: 10
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
СОДЕРЖАНИЕ
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОНЯТИЯ «ЭТИКА»
1.3 Концепция управленческой этики
2 ИЗУЧЕНИЕ ОСНОВ СОВРЕМЕННОГО ПОДХОДА К ЭТИКЕ РУКОВОДИТЕЛЯ
2.1 Современные подходы к понятию «руководитель»
2.2 Профессионально-этические качества современного руководителя
министерство НАУКИ И ВЫСШЕГО образования российской федерацииростовский государственный экономический университет (ринх)Факультет Менеджмента и предпринимательстваКафедра Инновационного менеджмента и предпринимательства курсовая работапо дисциплине «Введение в инновационный менеджмент»на тему: «эТИКА И СОВРЕМЕННОЕ УПРАВЛЕНИЕ»Выполнил ст. гр. МЕН-113направление 38.03.02 «Менеджмент»профиль 38.03.02.14 «Инновационный менеджмент» ___________Руководитель курсовой работык.э.н., доцент Петров А.А.Ростов-на-Дону, 2022 г.
Этика - не только философская наука, но и важнейший ресурс эффективного управления. Этику можно рассматривать как систему социально одобренных норм, правил поведения, направленных на регулирование человеческих отношений, выживания и развития общества. В настоящее время проводится различие между теоретической этикой и нормативной этикой. Теоретическая этика занимается изучением происхождения и сущности морали, выяснением ее места в системе общественных отношений, обоснованием формы и структуры морального сознания. Нормативная этика занимается вопросом о том, как человек должен поступать на основе принципов и норм морали. В целом, оба направления представляют собой отрасль научного знания, предметом которой является учение о морали, законах ее развития и экономических, социальных и психологических механизмах ее функционирования.Один из специалистов в области этики, Л.В. Ивановская, пишет, что на вопрос о том, что изучает этика, заданный человеком, не сведущим в тонкостях философии, следует дать упрощенный, но не лишенный истины ответ: «В общем, этика — это наука о правильном (и неправильном) поведении» [21, с. 69]. Из этого ответа видно, что этика изучает поведение людей как результат их специфического психического присвоения действительности, обусловленного их представлениями о добре и зле и выражающегося в определенной направленности их поведения на утверждение добра и зла. Мораль выступает как один из факторов, регулирующих и рационализирующих личную и общественную деятельность людей. В основе предмета этики лежит изучение природы как общего социального явления, роли морали в жизни общества. Эти знания необходимы менеджеру при осуществлении производственного менеджмента для придания целенаправленного морального характера действиям людей. Научные основы современного менеджмента широко представлены различными теоретическими и прикладными отраслями знаний. Среди них этика как специальная научно-теоретическая дисциплина и как нормативно-аналитическая область знаний, профессионально оснащающая организаторов производства, призвана занять достойное место. Моральные отношения играют важную роль в структуре трудового коллектива. Их состояние напрямую влияет на прочность всех остальных отношений в команде. Несомненно, что все усилия по облагораживанию своих нравственных отношений — одно из самых полезных экономических и социальных управленческих действий.
Расширение технических, технологических и человеческих ресурсов современного мирового производства, как показывает практика, может быть эффективно реализовано за счет хорошо организованной командной работы. В Японии, например, прилагаются большие усилия для продвижения «промышленного патриотизма» и психологического отношения к работе. Крупные компании считают выгодным вкладывать средства в социальную сферу: в заводские столовые, организацию досуга сотрудников, укрепление связей между семьями работников и компанией. Помимо совершенствования технологий и оборудования, многие компании уделяют пристальное внимание моральному состоянию сотрудников, чтобы мотивировать их на повышение качества производства.Деловая этика, или этика бизнеса, сравнительно недавно получила место в системе российского бизнес-образования. Но отечественных разработок и учебников по данной дисциплине недостаточно, и они слабо отвечают требованиям практического характера. Преобладает декларативность и назидательность, деловая этика преподносится в форме поучений и моральных норм, необходимых в бизнесе (доверие, честность, взаимное уважение), что составляет только часть ее предмета - нормативную этику. В исследованиях же прикладного характера, например, по управлению персоналом, специфика моральных проблем и решений часто не отражена. В итоге получается, что деловая этика - не инструмент для менеджера, а набор заповедей. И вопрос состоит в том, как их использовать в конкретных ситуациях.В современной зарубежной литературе предмет деловой этики представлен иначе. Правила этикета изучаются отдельно, как самостоятельная дисциплина, а наряду с нормативной подробно рассматривается управленческая, прикладная этика. Речь идет о моральных аспектах таких функций бизнеса, как маркетинг и реклама, использование интеллектуальной собственности, конфиденциальной информации, электронных коммуникаций, инвестирование, управление людскими ресурсами, слияния и поглощения, профессиональные услуги, охрана окружающей среды, деятельность транснациональных компаний и др.Научить российских предпринимателей и менеджеров применять деловую этику в конкретных ситуациях невозможно, если излагать ее только на нормативном уровне. Что касается этикета, то по соблюдению его норм нельзя судить, придерживается ли данный менеджер или организация норм деловой морали. Этикет - правила хорошего тона, которые достаточно просто выучить, а этика предполагает выбор, и подчас весьма сложный, морально оправданного и не противоречащего целям бизнеса решения.
Содержание понятия "деловая этика" сводится к определенной форме поведения, основой которой является уважение интересов, как своей фирмы, так и ее партнеров, клиентов и общества в целом, не причинение им вреда. Подобное правило распространяется и на конкурентов. Так, например, в кодексе предпринимателя во многих странах прямо запрещено наносить ущерб приемами, несвязанными с конкурентной борьбой. Нормы этики направлены на получение благ максимальным числом участников рынка и предоставление равных возможностей доступа к ресурсам и результатам хозяйствования. Нарушение прав собственности, присвоение закрытой информации (инсайдерство), недостоверная реклама, ущемление свободы потребительского выбора, коммерческий шпионаж вызывают деформацию рыночных отношений, повышают риски и трансакционные издержки. Взятки и хищения возмещаются за чужой счет, нечестная информация отталкивает покупателей, дискриминация по непрофессиональным признакам и "переманивание мозгов" искажают отношения на рынке труда. Получение выгодных заказов на условиях, противоречащих конкурсной основе, т.е. за взятку или посредством шантажа и угроз, также разрушает рынок.Основой современной деловой этики выступает социальный контракт и социальная ответственность фирмы. При этом социальный контракт представляет собой неформальное соглашение фирмы и ее внешнего окружения, о единых нормах поведения. Обязательной составляющей этики бизнеса является социальная ответственность фирмы, которая понимается как максимальное использование ее преимуществ и сведение к минимуму негатива затрагивающего как участников бизнеса, так и общество в целом.Таким образом, этика – это не только философская наука, но и важнейший ресурс эффективного управления. Этику можно рассматривать как систему социально одобренных норм, правил поведения, направленных на регулирование человеческих отношений, выживания и развития общества. Управленческая этика- молодая сфера этических и прикладных знаний, которая конкретизирует, проблематизирует положения теоретической этики и трансформирует общие знания о нормах и принципах морали в гуманитарные (мягкие, неманипулятивные) технологии преобразования нравственной практики.
ВВЕДЕНИЕ
Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает постоянные контакты типа «человек-человек» - политикам, бизнесменам, менеджерам и многим другим. Таким образом, умение строить отношения с людьми, находить подход к ним, расположить их к себе нужно каждому. Одним из фундаментальных основ развития и становления управленческой системы в современной России выступает качество управления организациями. Ключевая роль в организации отведена руководителю. На настоящий момент перед предприятиями стоят задачи, которые требуют формирования новых компетенций у руководителей, а также их готовность к решениям нестандартных задач управления, использованию инновационных технологий, выбор оптимальных форм общения и методов взаимодействия с трудовыми коллективами.Понятие современный руководитель предполагает профессиональную компетентность, подходящие личные качества, способность создать положительный психологический климат в коллективе и затрагивает проблемы этики и ответственности управления.Отсутствие грамотно сформированной профессиональной компетентности руководителя, влечет за собой трудности в управлении. Наличие такого дефицита замедляет развитие системы управления как в определенной организации, так и в целом.
Большую роль в становлении и усвоении норм профессиональной этики играет общественное мнение. Нормы профессиональной морали не сразу становятся общепризнанными, это бывает связано с борьбой мнений.
Взаимосвязь профессиональной этики и общественного сознания существует и в форме традиции.
Различные виды профессиональной этики имеют свои традиции, что свидетельствует о наличии преемственности основных этических норм, выработанных представителями той или иной профессии на протяжении столетий.
Объект исследования: этика.
Предмет исследования этика в современном управлении.
Цель исследования: рассмотреть роль этики в современном управлении.
Реализация указанной цели возможна посредством решения ряда задач:
-
определить понятие этики; -
изучить историю этики; -
рассмотреть концепцию управленческой этики; -
исследовать современные подходы к понятию «руководитель»; -
проанализировать профессионально-этические качества современного руководителя; -
выявить специфику профессиональной этики руководителя.
1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ИЗУЧЕНИЯ ПОНЯТИЯ «ЭТИКА»
1.1 Понятие этики
Этика (греч. ethiká, от ethikós — относящийся к морали, выражающий нравственные убеждения, ethos — привычка, обычай, нрав) — философская наука, объектом изучения которой является мораль как форма общественного сознания, как одна из важнейших сторон жизни человека, как специфическое явление общественно-исторической жизни. Этика выясняет место морали в системе других общественных отношений, анализирует ее сущность и внутреннюю структуру, рассматривает происхождение и историческое развитие морали, теоретически обосновывает ту или иную ее систему [17, с. 32].Традиционно под этикой понимается теоретическая, философская наука о морали, нравственности ( О.Г. Дробницкий, В.Г. Иванов), о человеческих добродетелях (Аристотель), как аксиология - учение о смысле и ценностях жизни (Н.А. Бердяев), как совокупность норм, принципов, идеалов, ценностей, реализуемых в нравственном опыте субъекта (А.А. Гусейнов), как система универсальных и специфических нравственных требований и норм поведения, регулирующих общественную жизнь (А.Я. Кибанов). ). За века этика сформировалась в научно обоснованную систему понятий, категорий, законов, превратилась в философию познания нравственной жизни общества.Этика - не только философская наука, но и важнейший ресурс эффективного управления. Этику можно рассматривать как систему социально одобренных норм, правил поведения, направленных на регулирование человеческих отношений, выживания и развития общества. В настоящее время проводится различие между теоретической этикой и нормативной этикой. Теоретическая этика занимается изучением происхождения и сущности морали, выяснением ее места в системе общественных отношений, обоснованием формы и структуры морального сознания. Нормативная этика занимается вопросом о том, как человек должен поступать на основе принципов и норм морали. В целом, оба направления представляют собой отрасль научного знания, предметом которой является учение о морали, законах ее развития и экономических, социальных и психологических механизмах ее функционирования.Один из специалистов в области этики, Л.В. Ивановская, пишет, что на вопрос о том, что изучает этика, заданный человеком, не сведущим в тонкостях философии, следует дать упрощенный, но не лишенный истины ответ: «В общем, этика — это наука о правильном (и неправильном) поведении» [21, с. 69]. Из этого ответа видно, что этика изучает поведение людей как результат их специфического психического присвоения действительности, обусловленного их представлениями о добре и зле и выражающегося в определенной направленности их поведения на утверждение добра и зла. Мораль выступает как один из факторов, регулирующих и рационализирующих личную и общественную деятельность людей. В основе предмета этики лежит изучение природы как общего социального явления, роли морали в жизни общества. Эти знания необходимы менеджеру при осуществлении производственного менеджмента для придания целенаправленного морального характера действиям людей. Научные основы современного менеджмента широко представлены различными теоретическими и прикладными отраслями знаний. Среди них этика как специальная научно-теоретическая дисциплина и как нормативно-аналитическая область знаний, профессионально оснащающая организаторов производства, призвана занять достойное место. Моральные отношения играют важную роль в структуре трудового коллектива. Их состояние напрямую влияет на прочность всех остальных отношений в команде. Несомненно, что все усилия по облагораживанию своих нравственных отношений — одно из самых полезных экономических и социальных управленческих действий.
Расширение технических, технологических и человеческих ресурсов современного мирового производства, как показывает практика, может быть эффективно реализовано за счет хорошо организованной командной работы. В Японии, например, прилагаются большие усилия для продвижения «промышленного патриотизма» и психологического отношения к работе. Крупные компании считают выгодным вкладывать средства в социальную сферу: в заводские столовые, организацию досуга сотрудников, укрепление связей между семьями работников и компанией. Помимо совершенствования технологий и оборудования, многие компании уделяют пристальное внимание моральному состоянию сотрудников, чтобы мотивировать их на повышение качества производства.Деловая этика, или этика бизнеса, сравнительно недавно получила место в системе российского бизнес-образования. Но отечественных разработок и учебников по данной дисциплине недостаточно, и они слабо отвечают требованиям практического характера. Преобладает декларативность и назидательность, деловая этика преподносится в форме поучений и моральных норм, необходимых в бизнесе (доверие, честность, взаимное уважение), что составляет только часть ее предмета - нормативную этику. В исследованиях же прикладного характера, например, по управлению персоналом, специфика моральных проблем и решений часто не отражена. В итоге получается, что деловая этика - не инструмент для менеджера, а набор заповедей. И вопрос состоит в том, как их использовать в конкретных ситуациях.В современной зарубежной литературе предмет деловой этики представлен иначе. Правила этикета изучаются отдельно, как самостоятельная дисциплина, а наряду с нормативной подробно рассматривается управленческая, прикладная этика. Речь идет о моральных аспектах таких функций бизнеса, как маркетинг и реклама, использование интеллектуальной собственности, конфиденциальной информации, электронных коммуникаций, инвестирование, управление людскими ресурсами, слияния и поглощения, профессиональные услуги, охрана окружающей среды, деятельность транснациональных компаний и др.Научить российских предпринимателей и менеджеров применять деловую этику в конкретных ситуациях невозможно, если излагать ее только на нормативном уровне. Что касается этикета, то по соблюдению его норм нельзя судить, придерживается ли данный менеджер или организация норм деловой морали. Этикет - правила хорошего тона, которые достаточно просто выучить, а этика предполагает выбор, и подчас весьма сложный, морально оправданного и не противоречащего целям бизнеса решения.
Содержание понятия "деловая этика" сводится к определенной форме поведения, основой которой является уважение интересов, как своей фирмы, так и ее партнеров, клиентов и общества в целом, не причинение им вреда. Подобное правило распространяется и на конкурентов. Так, например, в кодексе предпринимателя во многих странах прямо запрещено наносить ущерб приемами, несвязанными с конкурентной борьбой. Нормы этики направлены на получение благ максимальным числом участников рынка и предоставление равных возможностей доступа к ресурсам и результатам хозяйствования. Нарушение прав собственности, присвоение закрытой информации (инсайдерство), недостоверная реклама, ущемление свободы потребительского выбора, коммерческий шпионаж вызывают деформацию рыночных отношений, повышают риски и трансакционные издержки. Взятки и хищения возмещаются за чужой счет, нечестная информация отталкивает покупателей, дискриминация по непрофессиональным признакам и "переманивание мозгов" искажают отношения на рынке труда. Получение выгодных заказов на условиях, противоречащих конкурсной основе, т.е. за взятку или посредством шантажа и угроз, также разрушает рынок.Основой современной деловой этики выступает социальный контракт и социальная ответственность фирмы. При этом социальный контракт представляет собой неформальное соглашение фирмы и ее внешнего окружения, о единых нормах поведения. Обязательной составляющей этики бизнеса является социальная ответственность фирмы, которая понимается как максимальное использование ее преимуществ и сведение к минимуму негатива затрагивающего как участников бизнеса, так и общество в целом.Таким образом, этика – это не только философская наука, но и важнейший ресурс эффективного управления. Этику можно рассматривать как систему социально одобренных норм, правил поведения, направленных на регулирование человеческих отношений, выживания и развития общества. Управленческая этика- молодая сфера этических и прикладных знаний, которая конкретизирует, проблематизирует положения теоретической этики и трансформирует общие знания о нормах и принципах морали в гуманитарные (мягкие, неманипулятивные) технологии преобразования нравственной практики.