Файл: И. И. Ползунова ДР. 40. 02. 01. 08. Пз утверждаю заведующий кафедрой А. Ю. Дынько социальное обслуживание граждан в российской федерации пояснительная записка.doc

ВУЗ: Не указан

Категория: Не указан

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 06.11.2023

Просмотров: 428

Скачиваний: 1

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
Поставщики социальных услуг при оказании социальных услуг не вправе:

  1. ограничивать права, свободы и законные интересы получателей социальных услуг, в том числе при использовании лекарственных препаратов для медицинского применения;

  2. применять физическое или психологическое насилие в отношении получателей социальных услуг, допускать их оскорбление, грубое обращение с ними;

  3. помещать детей-инвалидов, не страдающих психическими расстройствами, в стационарные организации социального обслуживания, предназначенные для детей-инвалидов, страдающих психическими расстройствами, и наоборот.
Все поставщики социальных услуг, получающие бюджетное финансирования обязаны выполнять Порядки предоставления социальных услуг, которые утверждаются органами власти субъекта РФ.Порядок утверждается для каждого вида социальных услуг и включает:

  1. стандарт социальной услуги;

  2. правила предоставления социальной услуги бесплатно либо за плату или частичную плату;

  3. требования к деятельности поставщика социальной услуги в сфере социального обслуживания;

  4. перечень документов, необходимых для предоставления социальной услуги, с указанием документов и информации, которые должен представить получатель социальной услуги, и документов, которые подлежат представлению в рамках межведомственного информационного взаимодействия или представляются получателем социальной услуги по собственной инициативе;

  5. иные положения в зависимости от формы социального обслуживания, видов социальных услуг.
К государственным и негосударственным поставщикам социальных услуг предъявляются единые требования, они уравниваются в правах и обязанностях. Это предполагает изменение практики финансирования предоставления социальных услуг, переход от традиционного сметного финансирования, когда бюджетные средства закреплялись за конкретным учреждением социального обслуживания, к рыночным механизмам, предполагающим возможность конкуренции поставщиков.
3 Формы социального обслуживания граждан в Российской Федерации3.1 Формы предоставления социального обслуживанияСогласно действующему законодательству, социальные услуги предоставляются их получателям в форме социального обслуживания на дому, в полустационарной форме, или в стационарной форме.Социальные услуги в полустационарной форме предоставляются их получателям организацией социального обслуживания в определенное время суток.Социальные услуги в стационарной форме предоставляются их получателям на срок, определенный индивидуальной программой или с пятидневным (в неделю) круглосуточным проживанием в организации социального обслуживания. Получатели социальных услуг в стационарной форме обеспечиваются жилыми помещениями, а также помещениями для предоставления видов социальных услуг.При предоставлении социальных услуг в полустационарной форме или в стационарной форме должны быть обеспечены:

  1. возможностью сопровождения получателя социальных услуг при передвижении по территории организации социального обслуживания, а также при пользовании услугами, предоставляемыми организацией;

  2. возможностью для самостоятельного передвижения по территории организации социального обслуживания, входа, выхода и перемещения внутри такой организации (в том числе для передвижения в креслах-колясках), для отдыха в сидячем положении, а также доступное размещение оборудования и носителей информации;

  3. дублированием текстовых сообщений голосовыми сообщениями, оснащение организации социального обслуживания знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, ознакомление с их помощью с надписями, знаками и иной текстовой и графической информацией на территории такой организации, а также допуск тифлосурдопереводчика, допуск собак-проводников;

  4. дублированием голосовой информации текстовой информацией, надписями и (или) световыми сигналами, информирование о предоставляемых социальных услугах с использованием русского жестового языка (сурдоперевода), допуск сурдопереводчика;

  5. оказанием иных видов посторонней помощи.
Стационарное социальное обслуживание осуществляется в стационарных учреждениях социального обслуживания (дома-интернаты, пансионаты, и др.) путем предоставления социальных услуг гражданам, частично или полностью утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в постоянном постороннем уходе.

Нестационарное социальное обслуживание включает в себя:

  1. социальное обслуживание на дому;

  2. социально-медицинское обслуживание на дому;

  3. срочное социальное обслуживание;

  4. социально-консультативную помощь.
Социальное обслуживание на дому является одной из основных форм социального обслуживания, направленной на максимально возможное продление пребывания граждан пожилого возраста и инвалидов в привычной социальной среде в целях поддержания их социального статуса, а также на защиту их прав и законных интересов.Осуществляется путем предоставления гражданам, нуждающимся в постоянном или временном нестационарном социальном обслуживании, частично утратившим способность к самообслуживанию помощи на дому в виде социально-бытовых, социально-медицинских услуг и иной помощи.К числу надомных социальных услуг, предусматриваемых перечнем гарантированных государством социальных услуг, относятся:

  1. организация питания, включая доставку продуктов на дом;
    помощь в приобретении медикаментов, продовольственных и промышленных товаров первой необходимости;

  2. содействие в получении медицинской помощи, в том числе сопровождение в медицинские учреждения;

  3. поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями;
    содействие в организации юридической помощи и иных правовых услуг;
    содействие в организации ритуальных услуг;
    другие надомные социальные услуги.
Кроме надомных социальных услуг, предусмотренных перечнями гарантированных государством социальных услуг, гражданам пожилого возраста и инвалидам могут быть предоставлены дополнительные услуги на условиях полной или частичной оплаты. Социально-консультативная помощь гражданам и инвалидам направлена на их адаптацию в обществе, ослабление социальной напряженности, создание благоприятных отношений в семье, а также на обеспечение взаимодействия личности, семьи, общества и государства.Социально-консультативная помощь гражданам и инвалидам ориентирована на их психологическую поддержку, активизацию усилий в решении собственных проблем и предусматривает:

  1. выявление лиц, нуждающихся в социально-консультативной помощи;
    профилактику различного рода социально-психологических отклонений;
    работу с семьями, в которых живут граждане пожилого возраста и инвалиды, организацию их досуга;

  2. консультативную помощь в обучении, профессиональной ориентации и трудоустройстве инвалидов;

  3. обеспечение координации деятельности государственных учреждений и общественных объединений для решения проблем граждан пожилого возраста и инвалидов;

  4. правовую помощь в пределах компетенции органов социального обслуживания;

  5. иные меры по формированию здоровых взаимоотношений и созданию благоприятной социальной среды для граждан пожилого возраста и инвалидов.

Полустационарное социальное обслуживание включает социально-бытовое, медицинское и культурное обслуживание граждан и инвалидов, организацию их питания, отдыха, обеспечение их участия в посильной трудовой деятельности и поддержание активного образа жизни в отделениях дневного (ночного) пребывания учреждений социального обслуживания.На полустационарное социальное обслуживание принимаются нуждающиеся в нем граждане и инвалиды, сохранившие способность к самообслуживанию и активному передвижению, не имеющие медицинских противопоказаний к зачислению на социальное обслуживание.Формы социального обслуживания составляются с помощью правовых актов и разрабатываются с учетом потребностей населения. В современной системе социального обслуживания важен поиск нестандартных подходов к существующим формам социального обслуживания населения. Для этого необходимо проводить детальный мониторинг индивидуальных потребностей граждан, нуждающихся в социальных услугах, в рамках каждого учреждения, которое предоставляет социальные услуги, в рамках каждого субъекта Российской Федерации и на федеральном уровне.3.2. Виды социальных услугНормативно-правовыми актами в сфере социального обслуживания получателям предоставляются следующие виды социальных услуг:

  1. социально-бытовые, направленные на поддержание жизнедеятельности получателей социальных услуг в быту;

  2. социально-медицинские, направленные на поддержание и сохранение здоровья получателей социальных услуг путем организации ухода, оказания содействия в проведении оздоровительных мероприятий, систематического наблюдения за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья.
Социально-медицинское обслуживание на дому осуществляется в отношении нуждающихся в надомных социальных услугах граждан пожилого возраста и инвалидов, страдающих психическими расстройствами, туберкулезом, тяжелыми заболеваниями (в том числе онкологическими) в поздних стадиях, за исключением заболеваний, требующих лечения в специализированных учреждениях здравоохранения.

  1. социально-психологические;
Эти услуги включают в себя:

  1. Содействие в получении психологической помощи.

  2. Оказание психологической поддержки, проведение психокоррекционной работы.

  3. Содействие в восстановлении социальных связей.

  4. Содействие по дальнейшему жизнеустройству.

  5. Оказание помощи родителям в воспитании детей, в том числе оказание помощи в конфликтных ситуациях.

  6. Оказание комплексной психолого-педагогической помощи.

  7. Социальный патронаж семей с детьми, находящихся в социально опасном положении.

  8. Социальный патронаж лиц из числа детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, выпускников организаций для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей в возрасте до 23 лет.

Этот вид социальных услуг предусматривает оказание помощи в коррекции психологического состояния получателей социальных услуг для адаптации в социальной среде, в том числе оказание психологической помощи анонимно с использованием телефона доверия.

  1. социально-педагогические, направленные на профилактику отклонений в поведении и развитии личности получателей социальных услуг, формирование у них позитивных интересов (в том числе в сфере досуга), организацию их досуга, оказание помощи семье в воспитании детей;

  2. социально-трудовые, направленные на оказание помощи в трудоустройстве и в решении других проблем, связанных с трудовой адаптацией;

  3. социально-правовые;
Эти услуги включают в себя:

  1. Помощь в оформлении документов, исключая случаи оформления документов, затрагивающих интересы третьих лиц, оказание помощи в написании писем.

  2. Содействие в получении мер социальной поддержки, в том числе льгот.

  3. Оказание помощи по вопросам организации пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат.

  4. Содействие в получении бесплатной юридической помощи в порядке, установленном законодательством.
Эти услуги направлены на оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, на защиту прав и законных интересов получателей социальных услуг.

  1. услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов;
В состав данных услуг включаются:

  1. обучение пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации, его профессиональную реабилитацию и профессиональное консультирование;

  2. обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах. В содержательную часть указанного обучения включены такие аспекты как проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовление пищи, уборка помещения, стирка белья, уход за одеждой и обувью), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности;

  3. предоставление транспортных услуг в целях обеспечения доступности приоритетных объектов и услуг в приоритетных сферах жизнедеятельности;

  4. оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности.

  5. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг направлены на оказание помощи в социальной интеграции получателей социальных услуг в общество, обучение навыкам самостоятельной жизнедеятельности.