Файл: Стимулирование труда как фактор повышения производительности труда работников предприятия.doc
Добавлен: 08.11.2023
Просмотров: 125
Скачиваний: 3
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
ДОНЕЦКОЙ НАРОДНОЙ РЕСПУБЛИКИ
ГОСУДАРСТВЕННАЯ ОРГАНИЗАЦИЯ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО
ОБРАЗОВАНИЯ «ДОНЕЦКИЙ НАЦИОНАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ЭКОНОМИКИ И
ТОРГОВЛИ имени Михаила Туган-Барановского»
ИНСТИТУТ ЭКОНОМИКИ И УПРАВЛЕНИЯ
КАФЕДРА МАРКЕТИНГОВОГО МЕНЕДЖМЕНТА
КУРСОВАЯ РАБОТА
по дисциплине «МЕНЕДЖМЕНТ»
на тему: «Стимулирование труда как фактор повышения производительности труда работников предприятия»
Студентки 2 курса группы Лог-17-А
Направления подготовки
38.03.02 «Менеджмент», «Логистика»
Купцова В.А.
Руководитель
к.э.н. доцент Савельева Е.В.
Национальная шкала ________________
Количество баллов: ___ Оценка: ECTS ___
Члены комиссии: ____________ _________________
(подпись) (фамилия и инициалы)
____________ _________________
(подпись) (фамилия и инициалы)
____________ _________________
Донецк – 2019
Содержание
Введение 3
Раздел 1 Стимулирования труда работников предприятия в современных условиях 6
Раздел 2. Оценка эффективности стимулирования труда на предприятии ЧАО «Геркулес» 19
2.1. Диагностика системы управления предприятием 19
2.2. Оценка эффективности кадровой политики предприятия 37
2.3 Информационное обеспечение стимулирования труда работников 48
Раздел 3. Совершенствование стимулирования труда для повышения производительности труда работников предприятия……………………………....56
Заключение 67
Список литературы 69
Приложение 71
ВВЕДЕНИЕ
Актуальность темы курсовой работы определяется тем, что эффективное стимулирование персонала является одним из наиболее существенных факторов повышения производительности труда работников в современных условиях.
Факторы роста производительности труда достаточно разнообразны и находятся в постоянном движении и взаимодействии. В последнее время наряду с материально-техническими факторами, такими как технологии, уровень механизации и автоматизации производства, качество продукции, значительно возрастает роль социально-экономических факторов. Характерной чертой любой трудовой деятельности является материальное и моральное поощрение труда. Важными факторами эффективного производства являются повышение социальной активности персонала, более
высокая организованность и дисциплина труда, творческая инициатива. Безусловно, все это сказывается на производительности труда и качестве выпускаемой продукции.
В основе системы стимулирования труда любого предприятия должна находиться определенная нормативная база, внутренние положения, обеспечивающие информированность сотрудников при первой необходимости. При поступлении нового человека на работу заранее оговариваются его обязанности и вознаграждение. На работника могут оказывать влияние мотивы избежания, связанные со страхом наказания за невыполнение предъявляемых требований. Поэтому заработная плата как таковая может и не являться стимулом более эффективной работы. В настоящее время все больше внимания уделяется именно моральной стороне стимулирования, что связано с повышением требований работников к условиям и качеству своего труда.
Основные требования для получения удовлетворения от работы - это достаточно высокий уровень оплаты, справедливость оплаты труда, реальные возможности повышения компетентности и карьерного роста, тактичное и коллегиальное руководство, разумная степень социальных взаимодействий на работе, интересные и разнообразные задачи и высокая степень самостоятельности, регулирование темпа и методов работы. Однако степень удовлетворения, получаемого конкретным работником, зависит как от его собственных потребностей и ожиданий, так и от среды, в которой он трудится и социально-психологического климата.
Вместе с тем, многочисленные исследователи утверждают, что более глубокое изучение индивидуальных потребностей работников позволяет найти такие рычаги стимулирования, которые позволили бы удовлетворять как потребности персонала, так и интересы всей организации.
Таким образом, данная проблема имеет большую практическую значимость для промышленного предприятия в интересах повышения его конкурентоспособности.
Процессам, происходящим в рассматриваемой области знаний, уделено достаточно большое внимание в научных работах различных авторов. Проблемы управления социально-трудовыми отношениями отражены в трудах зарубежных специалистов о потребностях человека (К. Девис, А. Маслоу, Э. Мэйо и др.), мотивации к труду, теории трудового поведения (Ф. Герцберг, Ф. Тейлор и др.). Отдельные аспекты указанных проблем отражены в трудах российских ученых - Беляевой Г.В., Катульского Е.М„ Силина В.П., Галахова В.И. Социальные отношения, возникающие в процессе трудовой деятельности, составили предмет исследований Ромашова О.В., Дикаревой А.А., Мирской М.И. Вопросы взаимодействия субъектов социально-трудовых отношений на основе социального диалога и партнерства рассматриваются в работах Займалина Е.П., Зайцева А.К., Митрохина В.И.
Цель курсовой работы состоит в разработке мероприятий по повышению результативности трудовой деятельности на основе стимулирования работников предприятия. Для достижения поставленной цели в ходе исследования решались следующие задачи:
-
Рассмотреть теоретические аспекты стимулирования труда работников предприятия в современных условиях. -
Провести диагностику системы управления ЧАО «Геркулес». -
Оценить эффективность кадровой политики предприятия. -
Провести оценку информационного обеспечения стимулирования труда работников. -
Изучить совершенствование стимулирования труда для повышения производительности труда работников ЧАО «Геркулес».
Объектом исследования в курсовой работе – является ЧАО «Геркулес».
Предметом исследования курсовой работы является стимулирование как средство повышения производительности труда.
В курсовой работе использовались такие методы исследования: методы системного, структурного и функционального анализа, статистические, специальные социологические и экономико-математические методы.
Раздел 1 Стимулирования труда работников предприятия в современных условиях
Одним из самых важных управленческих процессов на предприятии является применение современных методов мотивации и стимулирования труда. От эффективности данных методов напрямую зависит рост производительности труда работников и соответственно рост товарооборота 9, с.69. Итак, раскроем подробнее понятия «мотивация труда» и «стимулирование труда» (табл. 1.1).
Таблица 1.1– Научные подходы к определению терминов «мотивация труда» и «стимулирования труда»
| Автор | Определение | Источник | |
| 1 | 2 | 3 | |
| 1. Научные подходы к определению термина «мотивация труда» | |||
| Зайцев Г.Г. | Мотивация – это побуждение к активной деятельности личностей, коллективов, групп, связанное со стремлением удовлетворить определенные потребности. | 1. Генкин, Б. М. Экономика и социология труда. - М.: Норма, 2016 7, с.69 | |
| Зоткина Н.С. | Мотивация – это обусловленные внутренними побуждениями действия человека, направленные на достижение собственных целей, реализацию своих интересов. | 2. Зоткина Н.С. Мотивация и стимулирование работников предприятий строительной сферы деятельности. – Тюмень, РИО ТюмГАСУ, 2010. – 175 с. 11, с.69 | |
| Сербиновский Б.Ю | Мотивация – это побуждение людей к деятельности. | 3. Генкин Б. М., Свистунов В. М. Основы организации труда. - М.: Норма, 2014 6, с. | |
| Уткин Э.А. | Мотивация – это состояние личности, определяющее степень активности и направленности действий человека в конкретной ситуации. | 4. Герчиков, В.И. Типологическая концепция трудовой мотивации // Мотивация и оплата труда. – 2012. - №2. - С. 53-62 4, с.69 | |
| 2. Научные подходы к определению термина «стимулирование труда» | |||
| Гусарова М.С. | Стимулирование – это это воздействие не непосредственно на личность, а на внешние обстоятельства с помощью благ – стимулов, побуждающих работника к определенным действиям. | 1. Гусарова М.С. Управление персоналом: Учебное пособие. Тюмень: Печатник, 2013. - 180 с. 9 с.69 | |
Продолжение таблицы 1.1
| 1 | 2 | 3 |
| Половинко В.С. | Стимулирование – это методы и технология, с помощью которых приводятся в действие стимулы. | 2.Половинко В.С. Управление персоналом: системный подход и его реализация: Монография / В.С. Половинко и др.; под науч. Ред. Ю.Г. Одегова. – М.: Информ-знание, 2010. – 484 с.17 с.70 |
| Зоткина Н.С. | Стимулирование – это целенаправленное или нецеленаправленное воздействие на человека или группу людей с целью поддержания определенных характеристик их трудового поведения, прежде всего, меры трудовой активности. | 3. Зоткина Н.С. Мотивация и стимулирование работников предприятий строительной сферы деятельности. – Тюмень, РИО ТюмГАСУ, 2010. – 175 с. 11, с.69 |
| Шапиро С. А. | Стимулирование – это материальная основа мотивации персонала, реально необходимая в сегодняшних условиях, но и оно несет в себе нематериальную нагрузку, позволяющую человеку реализовать себя как личность и работника одновременно. | 4. Шапиро С.А. Организационное поведение: учебное пособие / С.А. Шапиро. – М.: КНОРУС, 2012. – 352 с.21, с.70 |
Основное отличие представленных трактовок термина «мотивация труда» в табл. 1.1, с нашей точки зрения, состоит в том, что их авторы не разделяют и не учитывают значение роли индивидуальной и групповой мотивации. В нашем представлении – это, во-первых – важно, потому что групповая и индивидуальная мотивация понятия разные, во – вторых индивидуальная мотивация первичнее групповой. Групповая мотивация в любом случае будет опираться на индивидуальную, групповая мотивация понятие более сложное. Человек достигает свою собственную цель, а задача руководства обеспечить достижение цели работника через цель организации, коллектива. Близко к нашему пониманию определения Н.С. Зоткиной. Что касается термина «стимулирование труда, то большинство исследователей рассматривают стимулирование как внешнее воздействие на персонал, и мы согласны с данной точкой зрения. Хотелось бы отметить, что близко к нашему пониманию определения, данные С.А. Шапиро, М.С. Гусаровой, группой авторов во главе с А.Я. Кибановым. Стимулирование как процесс приведения в действие стимулов, с нашей точки зрения, имеет место быть.