Файл: Социальнопрофилактическая работа в кризисном центре помощи семье и детям.docx
Добавлен: 09.11.2023
Просмотров: 157
Скачиваний: 3
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
угрожающих благополучию, здоровью и жизни несовершеннолетних и обусловливающих необходимость вмешательства с целью нормализации ситуации, устранения причин и условий неблагополучия. Данные действия направлены на выявление, учет и организацию индивидуальной профилактической работы в отношении несовершеннолетних и (или) семей, находящихся в трудной жизненной ситуации, в условиях, представляющих опасность для жизни и здоровья детей.
Целями рейдовых мероприятий являются предупреждение асоциальных проявлений несовершеннолетних; работа с семьями по месту жительства; организация ранней профилактики семейного неблагополучия; профилактика жестокого обращения с детьми и насилия в отношении детей на основе межведомственного взаимодействия органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
Основными задачами и функциями рейдовых мероприятий, которые интересны для изучения анализа деятельности работы с семьей и детьми являются:
- выявление семей, находящихся на этапе раннего семейного неблагополучия;
- организация информирования детей и их законных представителей о возможностях и формах доступа к социальным, медицинским, образовательным, информационным услугам;
- оказание психолого-педагогической помощи родителям и законным представителям в воспитании детей;
- осуществление оперативного обмена информацией с заинтересованными государственными органами, органами местного самоуправления и организациями по вопросам защиты прав несовершеннолетних.
- оказание оперативной социальной помощи семьям и детям.
Специалисты Учреждения, принимая участие в рейдовых мероприятиях, обязаны обеспечивать соблюдение прав и законных интересов несовершеннолетних, осуществлять их защиту от всех форм дискриминации, физического или психического насилия, оскорбления, грубого обращения, сексуальной и иной эксплуатации, выявлять несовершеннолетних и семьи, находящиеся в социально опасном положении.
Деятельность по профилактике раннего выявления неблагополучных семей и жестокого обращения с детьми и насилия в отношении детей осуществляется на основе утвержденных директором Центра планами работ, включающих графики выездов на рейдовые мероприятия и графики предоставления автотранспорта.
В ГБУСО «Центр социальной помощи семье и детям» свою деятельность осуществляют пять отделений:
- отделение приема граждан и организационно-методического обеспечения;
- отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних;
- отделение реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями;
- отделение социально-медицинской помощи;
- отделение помощи женщинам и несовершеннолетним.
В интересующем меня отделении помощи женщинам и несовершеннолетним можно получить социально-психологическое консультирование, социально-психологическую диагностику и социально-психологическую коррекцию.
Отделение создается для социального обслуживания граждан, в том числе женщин и несовершеннолетних, находящихся в опасном состоянии для физического и душевного здоровья или подвергшимся психофизическому насилию.
Психолог помогает разрешить конфликтные ситуации и найти способы выхода из них, пережить кризисные этапы жизни, справится с психофизическим насилием и т.д. Помощь осуществляется также с использованием программ и тренингов.
Получателями социальных и дополнительных услуг отделения являются:
- женщины и дети, подвергшиеся психофизическому насилию;
- несовершеннолетние беременные и матери;
- женщины, находящиеся в предразводной и послеразводной ситуации;
- женщины, находящиеся в конфликте с семьей;
- несовершеннолетние и их родители, находящиеся в социально опасном положении;
- взрослые, имеющие на воспитании детей сирот, а также дети, оставшиеся без попечения родителей
- взрослые и несовершеннолетние из семей беженцев и вынужденных переселенцев;
- женщины, имеющие в семье инвалида, в том числе ребенка-инвалида;
- несовершеннолетние, нуждающиеся в психологической помощи.
Также в учреждении осуществляется работа согласно программе «Маленькая мама». Данная программа создана в связи с тем, что сегодня проблема раннего материнства и ранней беременности является достаточно актуальной. Благодаря этой программе значительно уменьшается риск образования в будущем неблагополучной семьи. Беременность у девочек–подростков с психологической точки зрения деструктивно влияет на развитие их эмоционально – волевой сферы, ценностных ориентаций, на формирование полового и материнского поведения. Переживания девочки-подростка, связанные с ее беременностью, усугубляют также отношения с родителями, которые чаще всего принимают репрессии к своему ребенку и устраивают семейные скандалы. Не в лучшем положении находится и молодой отец, который просто еще не в состоянии принять на себя такой груз ответственности. Без помощи специалистов такая ситуация может привести к негативным последствиям, например, девушка может остаться матерью-одиночкой, которая не сможет обеспечивать себя и ребенка.
Задачами данной программы являются:
- психологическая подготовка беременных несовершеннолетних и матерей к сознательному выполнению функции матери с учетом их индивидуальных особенностей;
- оказание содействия в решении проблем, порожденных ранней беремен-ностью;
- комплексная диагностика психоэмоционального состояния беременных;
- обеспечение психологического комфорта будущих мам;
- психологическое просвещение несовершеннолетних;
- обучение навыкам снятия напряжения, предупреждения стресса, в том числе навыкам, необходимым для самообеспечения своей жизни;
- способствовать обеспечению права ребенка на воспитание в семье.
На ранних этапах реализации программы специалисты Центра столкнулись с трудностями выявления таких несовершеннолетних и их мотивации на социальное обслуживание, поскольку родители несовершеннолетних предпочитали не разглашать состояние дочерей, а обращались за получением анонимной психологической помощи и поддержки, в том числе и по телефону. Также сами несовершеннолетние и их родители опасались за начало уголовного преследования их партнеров.
Проанализировав ГБУСО «Центр социальной помощи семье и детям» можно сделать следующий вывод. Важным отличием центра от других типов учреждений является его направленность на профилактику, предупреждение разных видов семейного неблагополучия. Анализ деятельности Центра социального обслуживания семьи и детей интересен тем, что здесь предпринимается попытка применить комплексный подход в работе с семьей в различных условиях. В данном учреждении оказывается социальное обслуживание, которое направлено на выявление неблагополучных семей на ранних стадиях, что значительно увеличивает шанс успешного оказания социальной помощи. Предоставляется необходимая психологическая помощь и поддержка, что помогает каждому члену семьи преодолеть трудности. С помощью проводимых тренингов Центр осуществляет как групповую социальную работу, так и индивидуальную. Благодаря программе «Маленькая мама» девушек готовят к осознанному материнству, что бы она могла создать благополучную семью и была к этому готова.
Ни одна служба в одиночку не сможет осуществлять профилактическую работу с неблагополучными семьями, решить проблему оказания помощи и поддержки данным семьям, поэтому им можно помочь, только объединив усилия специалистов всех субъектов профилактики. Для ранней профилактики семейного неблагополучия основными направлениями деятельности специалистов Центра является восстановление функций семьи, оптимизация детско-родительских отношений, создание условий для формирования ответственного родительства, что обеспечивает нормальное воспитание и образование ребенка в семье, восстановления утраченных семейных связей и формирования осознанной родительской позиции.
2.2 Формы и методы социально-профилактической работы с семьей и детьми на примере ГБУСО «Центр социальной помощи семье и детям»
ГБУСО «Центр социальной помощи семье и детям» использует разнообразные формы и методы по работе с неблагополучными семьями.
Формами помощи, которые применяются к кризисным семьям являются: медицинские, педагогические, социально-правовые, психологические и социальные.
Медицинская помощь осуществляется путем обследования граждан, направления их на лечение, организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации и организация лечебно – профилактических мероприятий для детей и их родителей. В самом Центре можно получить медицинскую помощь стоматолога и психотерапевта.
Педагогическая помощь направлена улучшение взаимоотношений между родителями и детьми, используя программы и тренинги по вопросам воспитания детей.
Социально-правовые формы помощи подразумевают оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг, в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг, содействие в получении установленных законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края мер социальной поддержки.
Психологическая работа с гражданами осуществляется путем проведения тренингов, поддерживающих бесед и консультирования по вопросам взаимоотношений в семье. Работа психолога в Центре направлена на: разрешение конфликтных ситуаций, преодоление чувства ненужности, безысходности, безнадежности, переживание кризисных этапов в жизни и потерю близкого человека.
Социальная помощь и поддержка осуществляется путем помощи в трудоустройстве родителям и предоставление срочных социальных услуг.
Главным методом помощи неблагополучным семьям является социальное сопровождение. Оно направлено на повышение качества жизни семьи, преодоление ее неблагополучия, предотвращение лишения родительских прав, профилактику социального сиротства, отказов от ребенка, преодоление трудностей воспитания детей в семье, повышение психолого-педагогической компетентности родителей, социальное и психологическое оздоровление семьи,
сохранение нравственного и физического здоровья детей, а также обеспечивать необходимые психолого-педагогические и социально-педагогические условия жизнедеятельности ребенка.
Основной формой деятельности Центра является работа по программам, разработанными сотрудниками Центра. Содержание программ реализуется в форме: обслуживания на дому и полустационарно (на базе Центра); анонимно; по телефон; в форме разовой и экстренной помощи; бесплатно и на условиях частичной оплаты.
Реализация профилактических мер в данном учреждении осуществляется через систему методов. К ним относят: профилактическую беседу, которая может носить информационный, консультационный характер; наблюдение; метод профилактического вмешательства; профилактические тренинги и программы.
На сегодняшний день учреждения накопило бесценный опыт, основывающийся на материальных, финансовых, кадровых и методических ресурсах. Так на базе ГБУСО «Центр социальной помощи семье и детям» реализуется программа «Технологии работы с опекаемыми семьями». На обслуживание в Центр приходят уже сформировавшиеся опекунские семьи, имеющие некий опыт воспитания неродных детей. Анализ работы с такими семьями позволил сделать вывод о том, что обращения замещающих родителей опекунов чаще всего связаны с недостатком правовой грамотности, затруднениями в области воспитания детей, непонимания особенностей развития ребенка в период возрастного кризиса. Нужно учесть, что немалый процент среди опекунов имеют люди третьего возраста, когда разница в возрасте от 50 лет и более, что со временем приводит к конфликтам из-за разных взглядов на современную жизнь, требований к воспитываемому и пр.
Данная программа разработана с учетом опыта работы по данной проблеме, вобрав в себя предшествующий 20-летний опыт работы Центра, здесь представлен комплекс мероприятий, который охватывает все сферы жизнедеятельности замещающих семей.
Программа направлена на выявление проблем и оказание комплексной помощи замещающим семьям.
В ходе реализации программы участники получают правовые, педагогические, психологические знания для создания благоприятного психологического климата в семье, адаптации и социализации в социуме.
Основными методами реализации программы являются социально-педагогическое сопровождение, семейная терапия и межведомственное взаимодействие.
Целями рейдовых мероприятий являются предупреждение асоциальных проявлений несовершеннолетних; работа с семьями по месту жительства; организация ранней профилактики семейного неблагополучия; профилактика жестокого обращения с детьми и насилия в отношении детей на основе межведомственного взаимодействия органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних.
Основными задачами и функциями рейдовых мероприятий, которые интересны для изучения анализа деятельности работы с семьей и детьми являются:
- выявление семей, находящихся на этапе раннего семейного неблагополучия;
- организация информирования детей и их законных представителей о возможностях и формах доступа к социальным, медицинским, образовательным, информационным услугам;
- оказание психолого-педагогической помощи родителям и законным представителям в воспитании детей;
- осуществление оперативного обмена информацией с заинтересованными государственными органами, органами местного самоуправления и организациями по вопросам защиты прав несовершеннолетних.
- оказание оперативной социальной помощи семьям и детям.
Специалисты Учреждения, принимая участие в рейдовых мероприятиях, обязаны обеспечивать соблюдение прав и законных интересов несовершеннолетних, осуществлять их защиту от всех форм дискриминации, физического или психического насилия, оскорбления, грубого обращения, сексуальной и иной эксплуатации, выявлять несовершеннолетних и семьи, находящиеся в социально опасном положении.
Деятельность по профилактике раннего выявления неблагополучных семей и жестокого обращения с детьми и насилия в отношении детей осуществляется на основе утвержденных директором Центра планами работ, включающих графики выездов на рейдовые мероприятия и графики предоставления автотранспорта.
В ГБУСО «Центр социальной помощи семье и детям» свою деятельность осуществляют пять отделений:
- отделение приема граждан и организационно-методического обеспечения;
- отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних;
- отделение реабилитации несовершеннолетних с ограниченными физическими и умственными возможностями;
- отделение социально-медицинской помощи;
- отделение помощи женщинам и несовершеннолетним.
В интересующем меня отделении помощи женщинам и несовершеннолетним можно получить социально-психологическое консультирование, социально-психологическую диагностику и социально-психологическую коррекцию.
Отделение создается для социального обслуживания граждан, в том числе женщин и несовершеннолетних, находящихся в опасном состоянии для физического и душевного здоровья или подвергшимся психофизическому насилию.
Психолог помогает разрешить конфликтные ситуации и найти способы выхода из них, пережить кризисные этапы жизни, справится с психофизическим насилием и т.д. Помощь осуществляется также с использованием программ и тренингов.
Получателями социальных и дополнительных услуг отделения являются:
- женщины и дети, подвергшиеся психофизическому насилию;
- несовершеннолетние беременные и матери;
- женщины, находящиеся в предразводной и послеразводной ситуации;
- женщины, находящиеся в конфликте с семьей;
- несовершеннолетние и их родители, находящиеся в социально опасном положении;
- взрослые, имеющие на воспитании детей сирот, а также дети, оставшиеся без попечения родителей
- взрослые и несовершеннолетние из семей беженцев и вынужденных переселенцев;
- женщины, имеющие в семье инвалида, в том числе ребенка-инвалида;
- несовершеннолетние, нуждающиеся в психологической помощи.
Также в учреждении осуществляется работа согласно программе «Маленькая мама». Данная программа создана в связи с тем, что сегодня проблема раннего материнства и ранней беременности является достаточно актуальной. Благодаря этой программе значительно уменьшается риск образования в будущем неблагополучной семьи. Беременность у девочек–подростков с психологической точки зрения деструктивно влияет на развитие их эмоционально – волевой сферы, ценностных ориентаций, на формирование полового и материнского поведения. Переживания девочки-подростка, связанные с ее беременностью, усугубляют также отношения с родителями, которые чаще всего принимают репрессии к своему ребенку и устраивают семейные скандалы. Не в лучшем положении находится и молодой отец, который просто еще не в состоянии принять на себя такой груз ответственности. Без помощи специалистов такая ситуация может привести к негативным последствиям, например, девушка может остаться матерью-одиночкой, которая не сможет обеспечивать себя и ребенка.
Задачами данной программы являются:
- психологическая подготовка беременных несовершеннолетних и матерей к сознательному выполнению функции матери с учетом их индивидуальных особенностей;
- оказание содействия в решении проблем, порожденных ранней беремен-ностью;
- комплексная диагностика психоэмоционального состояния беременных;
- обеспечение психологического комфорта будущих мам;
- психологическое просвещение несовершеннолетних;
- обучение навыкам снятия напряжения, предупреждения стресса, в том числе навыкам, необходимым для самообеспечения своей жизни;
- способствовать обеспечению права ребенка на воспитание в семье.
На ранних этапах реализации программы специалисты Центра столкнулись с трудностями выявления таких несовершеннолетних и их мотивации на социальное обслуживание, поскольку родители несовершеннолетних предпочитали не разглашать состояние дочерей, а обращались за получением анонимной психологической помощи и поддержки, в том числе и по телефону. Также сами несовершеннолетние и их родители опасались за начало уголовного преследования их партнеров.
Проанализировав ГБУСО «Центр социальной помощи семье и детям» можно сделать следующий вывод. Важным отличием центра от других типов учреждений является его направленность на профилактику, предупреждение разных видов семейного неблагополучия. Анализ деятельности Центра социального обслуживания семьи и детей интересен тем, что здесь предпринимается попытка применить комплексный подход в работе с семьей в различных условиях. В данном учреждении оказывается социальное обслуживание, которое направлено на выявление неблагополучных семей на ранних стадиях, что значительно увеличивает шанс успешного оказания социальной помощи. Предоставляется необходимая психологическая помощь и поддержка, что помогает каждому члену семьи преодолеть трудности. С помощью проводимых тренингов Центр осуществляет как групповую социальную работу, так и индивидуальную. Благодаря программе «Маленькая мама» девушек готовят к осознанному материнству, что бы она могла создать благополучную семью и была к этому готова.
Ни одна служба в одиночку не сможет осуществлять профилактическую работу с неблагополучными семьями, решить проблему оказания помощи и поддержки данным семьям, поэтому им можно помочь, только объединив усилия специалистов всех субъектов профилактики. Для ранней профилактики семейного неблагополучия основными направлениями деятельности специалистов Центра является восстановление функций семьи, оптимизация детско-родительских отношений, создание условий для формирования ответственного родительства, что обеспечивает нормальное воспитание и образование ребенка в семье, восстановления утраченных семейных связей и формирования осознанной родительской позиции.
2.2 Формы и методы социально-профилактической работы с семьей и детьми на примере ГБУСО «Центр социальной помощи семье и детям»
ГБУСО «Центр социальной помощи семье и детям» использует разнообразные формы и методы по работе с неблагополучными семьями.
Формами помощи, которые применяются к кризисным семьям являются: медицинские, педагогические, социально-правовые, психологические и социальные.
Медицинская помощь осуществляется путем обследования граждан, направления их на лечение, организации отдыха и оздоровления детей, находящихся в трудной жизненной ситуации и организация лечебно – профилактических мероприятий для детей и их родителей. В самом Центре можно получить медицинскую помощь стоматолога и психотерапевта.
Педагогическая помощь направлена улучшение взаимоотношений между родителями и детьми, используя программы и тренинги по вопросам воспитания детей.
Социально-правовые формы помощи подразумевают оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг, в получении юридических услуг, в том числе бесплатно, оказание помощи в защите прав и законных интересов получателей социальных услуг, содействие в получении установленных законодательством Российской Федерации и законодательством Ставропольского края мер социальной поддержки.
Психологическая работа с гражданами осуществляется путем проведения тренингов, поддерживающих бесед и консультирования по вопросам взаимоотношений в семье. Работа психолога в Центре направлена на: разрешение конфликтных ситуаций, преодоление чувства ненужности, безысходности, безнадежности, переживание кризисных этапов в жизни и потерю близкого человека.
Социальная помощь и поддержка осуществляется путем помощи в трудоустройстве родителям и предоставление срочных социальных услуг.
Главным методом помощи неблагополучным семьям является социальное сопровождение. Оно направлено на повышение качества жизни семьи, преодоление ее неблагополучия, предотвращение лишения родительских прав, профилактику социального сиротства, отказов от ребенка, преодоление трудностей воспитания детей в семье, повышение психолого-педагогической компетентности родителей, социальное и психологическое оздоровление семьи,
сохранение нравственного и физического здоровья детей, а также обеспечивать необходимые психолого-педагогические и социально-педагогические условия жизнедеятельности ребенка.
Основной формой деятельности Центра является работа по программам, разработанными сотрудниками Центра. Содержание программ реализуется в форме: обслуживания на дому и полустационарно (на базе Центра); анонимно; по телефон; в форме разовой и экстренной помощи; бесплатно и на условиях частичной оплаты.
Реализация профилактических мер в данном учреждении осуществляется через систему методов. К ним относят: профилактическую беседу, которая может носить информационный, консультационный характер; наблюдение; метод профилактического вмешательства; профилактические тренинги и программы.
На сегодняшний день учреждения накопило бесценный опыт, основывающийся на материальных, финансовых, кадровых и методических ресурсах. Так на базе ГБУСО «Центр социальной помощи семье и детям» реализуется программа «Технологии работы с опекаемыми семьями». На обслуживание в Центр приходят уже сформировавшиеся опекунские семьи, имеющие некий опыт воспитания неродных детей. Анализ работы с такими семьями позволил сделать вывод о том, что обращения замещающих родителей опекунов чаще всего связаны с недостатком правовой грамотности, затруднениями в области воспитания детей, непонимания особенностей развития ребенка в период возрастного кризиса. Нужно учесть, что немалый процент среди опекунов имеют люди третьего возраста, когда разница в возрасте от 50 лет и более, что со временем приводит к конфликтам из-за разных взглядов на современную жизнь, требований к воспитываемому и пр.
Данная программа разработана с учетом опыта работы по данной проблеме, вобрав в себя предшествующий 20-летний опыт работы Центра, здесь представлен комплекс мероприятий, который охватывает все сферы жизнедеятельности замещающих семей.
Программа направлена на выявление проблем и оказание комплексной помощи замещающим семьям.
В ходе реализации программы участники получают правовые, педагогические, психологические знания для создания благоприятного психологического климата в семье, адаптации и социализации в социуме.
Основными методами реализации программы являются социально-педагогическое сопровождение, семейная терапия и межведомственное взаимодействие.