ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 09.11.2023
Просмотров: 207
Скачиваний: 3
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
9
Методы управления можно разделить на две категории: общие и специфические. При этом общие методы относятся к системе управления в целом и не делятся на различные области работы или предназначены для решения узких задач.
К группе общих методов относятся:
Кроме того, существует три группы конкретных методов управления, которые направлены как раз таки на решение задач из какой-то определенной области. К ним относятся:
По характеру воздействия методы управления бывают формальные и неформальными, а по направленности воздействия прямыми и косвенными.
Методы прямого воздействия влияют на цели руководства для достижения определенных результатов (например, менеджер говорит сотруднику представить отчет к концу недели). Косвенные методы, с другой стороны, просто создают условия для достижения сотрудниками своих целей.10
Например, менеджеры могут влиять на своих подчиненных через формальные полномочия (приказы, инструкции, директивы) или через неформальное общение.
Некоторые авторы классифицируют методы управления в соответствии с их содержанием, организационной формой и направленностью, которые фактически отражают их административное, социальное и экономическое воздействие на управляемую систему. Некоторые авторы также характеризуют их по техникам и методам воздействия. Однако в обоих случаях методы управления рассматриваются как взаимодополняющие и динамически сбалансированные. В то же время цель методов управления всегда стабильна. То есть, они обращены к разным типам людей, выполняющих разные виды работ.
Метод управления влияет на организационные отношения несколькими способами. Метод предполагает свободные отношения между субъектом управления и объектом управления и прямое воздействие на волю руководителя через правила управления, которые связывают подчиненные организации. Одно и то же задание может выполняться в различных организационных условиях, таких как жесткие правила, гибкая реакция, определение общих целей и ограничения допустимой сферы действия. Выберите самый эффективный (при определенных условиях) или лучший.11
Экономический подход отражает систему материальных стимулов к труду. Можно сделать вывод, что система экономических методов в организации представлена системой монетарных и немонетарных стимулов.
Психосоциальный подход к управлению основан на признании и внимании к психологическим характеристикам сотрудников и коллективному поведению организации в целом. Эта группа методов используется для воздействия на отношение сотрудников организации с помощью ряда социологических и психологических приемов.
Таблица 1 – Сравнительная характеристика методов управления
В заключении представлена характеристика методов по следующим критериями:
1.3 Достоинства и недостатки управления в крупных организациях
Начало современного развития менеджмента относится к концу 19-го и началу 20-го веков. Менеджмент, и в частности управление производством, стал рассматриваться как объект научного изучения. Бизнес-процессы, особенно технические процессы, связанные с перемещениями работников на рабочем месте, начали детально анализироваться. Целью данного анализа является повышение производительности за счет оптимизации бизнес-процессов.12
Менеджмент - это особая, самостоятельная и специализированная деятельность, направленная на достижение определенных оптимальных результатов в хозяйственной деятельности предприятий (компаний), функционирующих в рыночных условиях, основанная на рациональном использовании материальных и трудовых ресурсов и принципах и методах социально-экономических механизмов управления.
Организационно-управленческая структура промышленных предприятий широко варьируется и определяется рядом объективных условий. Они могут относиться к размеру производственной деятельности фирмы (крупная, средняя или малая), профилю производства фирмы (специализируется ли она на одном виде продукции или производит широкий ассортимент продукции), характеру и технологии производства. (массовое или серийное производство), размер компании (ориентирована ли она на внутренний или внешний рынок), масштабы деятельности компании за рубежом и способ ее осуществления (с зарубежными дочерними компаниями), характер деятельности и операций компании за рубежом.
13
Предприятие может состоять из одной организации или нескольких организаций. В этом случае предприятия связаны так называемой системой участия, т.е. через участие в капитале других предприятий.
Суть системы участия заключается в том, что компанию можно контролировать, владея определенным процентом акций. Поэтому существуют различные виды контроля.14
Организация внутреннего управления ТНК является развивающимся процессом в ответ на изменения в выпуске продукции ТНК, что приводит к усложнению связей между различными подразделениями.
Это включает изменения в организационной структуре, развитие функций управления и совершенствование системы функционирования и развития ТНК в целом. По мере развития управления появляются более сложные организационные формы, направленные на более эффективное выполнение ключевых функций управления, облегчение взаимодействия между различными частями ТНК и обеспечение достижения его целей.
Управленческий контроль, осуществляемый материнской компанией над деятельностью дочерних предприятий, в основном основан на научных, технических, производственных и технологических критериях. Средства и методы централизованного контроля в транснациональных компаниях во многом зависят от организационной формы материнской компании, которая может функционировать как операционная или производственная компания или как холдинговая компания. Каждая из этих организационных форм отличается по своей природе.
2. Практическое исследования управления в крупных организациях на примере компания ПАО «Лукойл»
2.1 Характеристика организационной структуры компании ПАО «Лукойл»
ПАО «Лукойл» - одна из крупнейших в мире вертикально интегрированных нефтегазовых компаний, на долю которой приходится более 2% мировой добычи нефти и около 1% доказанных запасов углеводородов. Обладая полным производственным циклом, ПАО «Лукойл» контролирует всю производственную цепочку - от добычи нефти и газа до реализации нефтепродуктов..15
Одной из причин успеха ПАО «Лукойл» является его энергоэффективность.
В компании ПАО «Лукойл» усилия по повышению энергоэффективности и энергосбережению во всех областях деятельности компании стратегически классифицируются как часть мер по снижению затрат и повышению эффективности деятельности компании.
Управление организацией означает структурирование роли каждого участника в общей деятельности. Поскольку структура - это совокупность отношений между элементами системы, основная задача организации - установить отношения между элементами, в частности, между сотрудниками компании.16
Основная цель организационной структуры - обеспечить четкие связи между различными подразделениями организации и распределить между ними права и обязанности. Она реализует различные требования усовершенствованной системы менеджмента, выраженные в различных принципах менеджмента.
Как и в любой другой организации или структуре управления, в ПАО «Лукойл» существует три уровня управления: высшее руководство, среднее руководство и оперативное руководство. На верхнем уровне принимаются наиболее общие управленческие решения, включая стратегическое планирование, общее руководство и внешние связи. Средний уровень переводит решения верхнего уровня в конкретные планы, включая ближайшие планы, коммуникацию между верхним и нижним уровнями, надзор, контроль производства и потоки ресурсов. Сотрудники оперативного уровня участвуют в реализации производственного плана, включая контроль первичного и вторичного производства, оперативный контроль и управление участком.17
Главой компании является генеральный директор. Он самостоятельно принимает решения по всем вопросам, связанным с деятельностью компании. Он также распоряжается имуществом и заключает договоры в пределах предоставленных ему прав. Все сотрудники компании обязаны выполнять его приказы и распоряжения. Директор несет полную ответственность от своего имени за сохранность акций, активов и другого имущества компании.
В подчинении директора находятся помощник директора по экономическим и финансовым вопросам, помощник директора по коммерческим вопросам, помощник директора по кадрам и администрации, главный бухгалтер и главный инженер.
Помощник директора по экономическим и финансовым вопросам организует и развивает финансовую деятельность компании с целью повышения производительности труда, продуктивности и рентабельности, улучшения качества выпускаемой продукции, снижения затрат, достижения соответствующего сочетания производительности труда и роста заработной платы, достижения оптимальных результатов при минимально возможном расходе материалов, труда и капитала.
Заместитель начальника отдела кадров и администрации руководит работой по обеспечению компании сотрудниками и персоналом, обладающими профессиональными, профессионально-техническими навыками, необходимыми для их уровня образования, профиля и профессиональных характеристик. Он принимает на работу, увольняет и переводит сотрудников, следит за правильным размещением и расстановкой работников на объектах компании. Обеспечивает прием на работу, расстановку и распределение молодых специалистов и служащих в соответствии с квалификацией и специальностью, полученной в учебных заведениях.
Бухгалтер организует экономический и финансовый учет предприятия и следит за экономным использованием материалов, труда и ресурсов. Он или она организует бухгалтерскую деятельность, такую как финансы, затраты на производство и распределение, выполнение работ, финансирование, расчеты и кредиты.
Главный инженер также подчиняется директору. Определяет техническую политику. Обеспечивает постоянное совершенствование технических возможностей производства, эффективность и снижение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство, проектирование и качество продукции. Обеспечивает эффективные проектные решения, своевременную и качественную готовность производства, техническую эксплуатацию, обслуживание и модернизацию оборудования, внедрение качественной продукции в процесс разработки и производства. 18
Таким образом, можно сделать вывод, что высшее руководство компании ПАО «ЛУКОЙЛ» имеет линейную структуру управления. Это проявляется в непосредственном подчинении по всем вопросам нижестоящих подразделений вышестоящим.
Анализ основных финансовых, экономических и социальных показателей труда является неотъемлемой частью экономического анализа деятельности. Необходимо понять эффективность использования финансовых, материальных и трудовых ресурсов, структуру материального стимулирования и влияние производительности на выпуск продукции, а также способствовать разработке мер по устранению затрат непроизводительного рабочего времени и дальнейшему повышению производительности труда.
Для всесторонней оценки деятельности компании необходим динамический анализ ключевых показателей. Для этого на основе аудированной консолидированной финансовой отчетности ПАО «Лукойл» за 2021 год была подготовлена сводная таблица показателей.
Таблица 2 -Основные финансово-экономические показатели ПАО «Лукойл»
Методы управления можно разделить на две категории: общие и специфические. При этом общие методы относятся к системе управления в целом и не делятся на различные области работы или предназначены для решения узких задач.
К группе общих методов относятся:
-
административные; -
экономические; -
социально-психологические методы.
Кроме того, существует три группы конкретных методов управления, которые направлены как раз таки на решение задач из какой-то определенной области. К ним относятся:
-
методы управления функциональными подсистемами; -
методы реализации функций управления; -
методы принятия управленческих решений; -
методы, направленные на решение конкретной проблемы.
По характеру воздействия методы управления бывают формальные и неформальными, а по направленности воздействия прямыми и косвенными.
Методы прямого воздействия влияют на цели руководства для достижения определенных результатов (например, менеджер говорит сотруднику представить отчет к концу недели). Косвенные методы, с другой стороны, просто создают условия для достижения сотрудниками своих целей.10
Например, менеджеры могут влиять на своих подчиненных через формальные полномочия (приказы, инструкции, директивы) или через неформальное общение.
Некоторые авторы классифицируют методы управления в соответствии с их содержанием, организационной формой и направленностью, которые фактически отражают их административное, социальное и экономическое воздействие на управляемую систему. Некоторые авторы также характеризуют их по техникам и методам воздействия. Однако в обоих случаях методы управления рассматриваются как взаимодополняющие и динамически сбалансированные. В то же время цель методов управления всегда стабильна. То есть, они обращены к разным типам людей, выполняющих разные виды работ.
Метод управления влияет на организационные отношения несколькими способами. Метод предполагает свободные отношения между субъектом управления и объектом управления и прямое воздействие на волю руководителя через правила управления, которые связывают подчиненные организации. Одно и то же задание может выполняться в различных организационных условиях, таких как жесткие правила, гибкая реакция, определение общих целей и ограничения допустимой сферы действия. Выберите самый эффективный (при определенных условиях) или лучший.11
Экономический подход отражает систему материальных стимулов к труду. Можно сделать вывод, что система экономических методов в организации представлена системой монетарных и немонетарных стимулов.
Психосоциальный подход к управлению основан на признании и внимании к психологическим характеристикам сотрудников и коллективному поведению организации в целом. Эта группа методов используется для воздействия на отношение сотрудников организации с помощью ряда социологических и психологических приемов.
Таблица 1 – Сравнительная характеристика методов управления
| Критерий | Административные | Экономические | Социально-психологические |
| Основа применения | Страх наказания | Рост личного дохода | Психологический комфорт, возможность реализации |
| Направленность | Прямая | Косвенная | Косвенная |
| Основные требования к персоналу | Исполнение предписаний | Достижение плановых показателей | Желание взаимодействовать |
В заключении представлена характеристика методов по следующим критериями:
-
основа применения, -
направленность, -
основные требования к персоналу (таблица 1).
1.3 Достоинства и недостатки управления в крупных организациях
Начало современного развития менеджмента относится к концу 19-го и началу 20-го веков. Менеджмент, и в частности управление производством, стал рассматриваться как объект научного изучения. Бизнес-процессы, особенно технические процессы, связанные с перемещениями работников на рабочем месте, начали детально анализироваться. Целью данного анализа является повышение производительности за счет оптимизации бизнес-процессов.12
Менеджмент - это особая, самостоятельная и специализированная деятельность, направленная на достижение определенных оптимальных результатов в хозяйственной деятельности предприятий (компаний), функционирующих в рыночных условиях, основанная на рациональном использовании материальных и трудовых ресурсов и принципах и методах социально-экономических механизмов управления.
Организационно-управленческая структура промышленных предприятий широко варьируется и определяется рядом объективных условий. Они могут относиться к размеру производственной деятельности фирмы (крупная, средняя или малая), профилю производства фирмы (специализируется ли она на одном виде продукции или производит широкий ассортимент продукции), характеру и технологии производства. (массовое или серийное производство), размер компании (ориентирована ли она на внутренний или внешний рынок), масштабы деятельности компании за рубежом и способ ее осуществления (с зарубежными дочерними компаниями), характер деятельности и операций компании за рубежом.
13
Предприятие может состоять из одной организации или нескольких организаций. В этом случае предприятия связаны так называемой системой участия, т.е. через участие в капитале других предприятий.
Суть системы участия заключается в том, что компанию можно контролировать, владея определенным процентом акций. Поэтому существуют различные виды контроля.14
Организация внутреннего управления ТНК является развивающимся процессом в ответ на изменения в выпуске продукции ТНК, что приводит к усложнению связей между различными подразделениями.
Это включает изменения в организационной структуре, развитие функций управления и совершенствование системы функционирования и развития ТНК в целом. По мере развития управления появляются более сложные организационные формы, направленные на более эффективное выполнение ключевых функций управления, облегчение взаимодействия между различными частями ТНК и обеспечение достижения его целей.
Управленческий контроль, осуществляемый материнской компанией над деятельностью дочерних предприятий, в основном основан на научных, технических, производственных и технологических критериях. Средства и методы централизованного контроля в транснациональных компаниях во многом зависят от организационной формы материнской компании, которая может функционировать как операционная или производственная компания или как холдинговая компания. Каждая из этих организационных форм отличается по своей природе.
2. Практическое исследования управления в крупных организациях на примере компания ПАО «Лукойл»
2.1 Характеристика организационной структуры компании ПАО «Лукойл»
ПАО «Лукойл» - одна из крупнейших в мире вертикально интегрированных нефтегазовых компаний, на долю которой приходится более 2% мировой добычи нефти и около 1% доказанных запасов углеводородов. Обладая полным производственным циклом, ПАО «Лукойл» контролирует всю производственную цепочку - от добычи нефти и газа до реализации нефтепродуктов..15
Одной из причин успеха ПАО «Лукойл» является его энергоэффективность.
В компании ПАО «Лукойл» усилия по повышению энергоэффективности и энергосбережению во всех областях деятельности компании стратегически классифицируются как часть мер по снижению затрат и повышению эффективности деятельности компании.
Управление организацией означает структурирование роли каждого участника в общей деятельности. Поскольку структура - это совокупность отношений между элементами системы, основная задача организации - установить отношения между элементами, в частности, между сотрудниками компании.16
Основная цель организационной структуры - обеспечить четкие связи между различными подразделениями организации и распределить между ними права и обязанности. Она реализует различные требования усовершенствованной системы менеджмента, выраженные в различных принципах менеджмента.
Как и в любой другой организации или структуре управления, в ПАО «Лукойл» существует три уровня управления: высшее руководство, среднее руководство и оперативное руководство. На верхнем уровне принимаются наиболее общие управленческие решения, включая стратегическое планирование, общее руководство и внешние связи. Средний уровень переводит решения верхнего уровня в конкретные планы, включая ближайшие планы, коммуникацию между верхним и нижним уровнями, надзор, контроль производства и потоки ресурсов. Сотрудники оперативного уровня участвуют в реализации производственного плана, включая контроль первичного и вторичного производства, оперативный контроль и управление участком.17
Главой компании является генеральный директор. Он самостоятельно принимает решения по всем вопросам, связанным с деятельностью компании. Он также распоряжается имуществом и заключает договоры в пределах предоставленных ему прав. Все сотрудники компании обязаны выполнять его приказы и распоряжения. Директор несет полную ответственность от своего имени за сохранность акций, активов и другого имущества компании.
В подчинении директора находятся помощник директора по экономическим и финансовым вопросам, помощник директора по коммерческим вопросам, помощник директора по кадрам и администрации, главный бухгалтер и главный инженер.
Помощник директора по экономическим и финансовым вопросам организует и развивает финансовую деятельность компании с целью повышения производительности труда, продуктивности и рентабельности, улучшения качества выпускаемой продукции, снижения затрат, достижения соответствующего сочетания производительности труда и роста заработной платы, достижения оптимальных результатов при минимально возможном расходе материалов, труда и капитала.
Заместитель начальника отдела кадров и администрации руководит работой по обеспечению компании сотрудниками и персоналом, обладающими профессиональными, профессионально-техническими навыками, необходимыми для их уровня образования, профиля и профессиональных характеристик. Он принимает на работу, увольняет и переводит сотрудников, следит за правильным размещением и расстановкой работников на объектах компании. Обеспечивает прием на работу, расстановку и распределение молодых специалистов и служащих в соответствии с квалификацией и специальностью, полученной в учебных заведениях.
Бухгалтер организует экономический и финансовый учет предприятия и следит за экономным использованием материалов, труда и ресурсов. Он или она организует бухгалтерскую деятельность, такую как финансы, затраты на производство и распределение, выполнение работ, финансирование, расчеты и кредиты.
Главный инженер также подчиняется директору. Определяет техническую политику. Обеспечивает постоянное совершенствование технических возможностей производства, эффективность и снижение материальных, финансовых и трудовых затрат на производство, проектирование и качество продукции. Обеспечивает эффективные проектные решения, своевременную и качественную готовность производства, техническую эксплуатацию, обслуживание и модернизацию оборудования, внедрение качественной продукции в процесс разработки и производства. 18
Таким образом, можно сделать вывод, что высшее руководство компании ПАО «ЛУКОЙЛ» имеет линейную структуру управления. Это проявляется в непосредственном подчинении по всем вопросам нижестоящих подразделений вышестоящим.
Анализ основных финансовых, экономических и социальных показателей труда является неотъемлемой частью экономического анализа деятельности. Необходимо понять эффективность использования финансовых, материальных и трудовых ресурсов, структуру материального стимулирования и влияние производительности на выпуск продукции, а также способствовать разработке мер по устранению затрат непроизводительного рабочего времени и дальнейшему повышению производительности труда.
Для всесторонней оценки деятельности компании необходим динамический анализ ключевых показателей. Для этого на основе аудированной консолидированной финансовой отчетности ПАО «Лукойл» за 2021 год была подготовлена сводная таблица показателей.
Таблица 2 -Основные финансово-экономические показатели ПАО «Лукойл»