от-казотдействий,служащихинтересамконкурирующихилипротивоборствующихгрупп.Выделяютполитическийиэкономический бойкот[3,c.119].Саботаж–этоещеоднаформапростогоконфликта,формаборьбы,котораясвязанас сознательными, как правило, скрытными действиями на нанесения ущерба интересампротивоборствующейстороне.Еще одной формой борьбы в простом ее виде является травля. Она применяется дляослабления или компрометации противника. При применении данной формы конфликтареализуетсяимеющийсяперевеснадпротивоборствующейстороной[4,c.63].Входеконфликтачастоиспользуетсясловеснаяагрессия,котораяпредставляетсобойвыдвижениеобвинений,оскорблений,распространениедезинформациисцельюдискреди-тациипротивникавглазахобщественногомнения.Довольночастотакаяформаконфликтареализуетсяпосредством «грязной» пропаганды.Наконец, еще одной простой формой социального конфликта, является физическаяагрессия, которая подразумевает под собой нападения, драки, убийства, террористическиеактыивооруженную борьбу[7,c. 75].Чтокасаетсясложныхформпроявлениясоциальногоконфликта,тоониобычнопред-ставляютсяввидепереплетениянесколькихпростыхформ.Одним из таких сложных форм конфликта является общественный протест, которыйзаключается в любых публичных действиях, выражающих неодобрение. Общественныйпротест может проявляться в форме массового гражданского неповиновения, митингов,демонстрацийиобщенациональныхзабастовок.Еще одной такой формой является бунт, подразумевающий под собой массовые сти-хийные выступления, характеризующиеся агрессивностью и относительной кратковремен-

---

ностью [8,c. 39].Социальная революция/гражданская война также является формой социального кон-фликта,котораянаправленанакоренноеизменениеобщественно-политическогопорядка.Длятого,чтобыпониматьсоциальныйконфликт,необходимоиметьпредставлениеопричинахиформахвыражениясоциальнойнапряженностивобществе,социальнойгруп-пе. Социальная напряженность является индикатором социального кризиса, назревающегоконфликта.Выделяютнесколькоосновныхпризнаковсоциальнойнапряженности:

• 
  распространение недовольства в широких слоях населения сложившимся положением дел;
  
• 
  утрата доверия к властям, руководителям;
  
• 
  пессимистические оценки будущего;
  
• 
  неуверенность в завтрашнем дне [6, c. 91].
  

Таким образом, создается атмосфера психического беспокойства, эмоциональноговозбуждения. Такие настроения находят свое отражение в некоторых массовых действиях.Ктакимотносятсяажиотажныйспрос,скупкатоваров,миграция,активизациядеятельностиобщественныхдвижений иполитических партий итак далее.Так,можносказать,чтосоциальнаянапряженностьпредставляетсясобойпсихологиче-скоесостояниезначительныхсоциальныхгрупп,определенныегрупповыеэмоции.Основойнапряженностиявляетсянеудовлетворенностииндивидовсвоимположением.Приэтомнужноотметить,чтосоциальнаянапряженностьспособна

---

поддерживатьтакжевысокийтонусвобществе,побуждатьопределенныесоциальныегруппыкактивнымдей-ствиямикпоискамрешенийсложныхпроблем[9,c.69].Некоторымиученымисоциальнаянапряженностьвтакомпланесравниваетсяснатянутымиструнамимузыкальногоинструмен- та:еслиструныненатянуть–томузыканебудетзвучать,аеслиперетянуть–тоонилопнут.Насегодняшнийденьсуществуетбольшоеколичестворазличныхклассификацийсо-циальныхконфликтов.Немецкие социологии Г. Зиммель и Л. Козер выделяют реалистические, которые по-рождены объективными обстоятельствами, и нереалистические, которые характеризуютсяпреобладаниемэмоций,социальныеконфликты.Американский психолог А. Рапопорт придерживается того мнения, что классифици-роватьвсеконфликтысогласнооднойсхемепростоневозможно[3,c.273].Поэтомуученыйвыделяеттривидаконфликта:война/схватка,споры/дебатыиигры.Ещеоднагруппыученыхвобластипсихологииразделяютвсесоциальныеконфликтынаконструктивные/функциональныеидеструктивные/дисфункциональные,позитивныеинегативные, антагоническиеикомпромиссные[4,c.74].Важносказать,чторазличныетипыконфликтовпо-разномупроявляютсявразличныхобществах.ДляпроведениядиагностикибыловыбраноМуниципальноеказенноеучреждение«Центрадминистративно-хозяйственного

---

ифинансово-экономическогообслуживания»от-дела по вопросам культуры и межнациональных отношений Администрации города Крас-ноперекопск Республики Крым (далее – МКУ «ЦАХ ФЭО»). В учреждении насчитывается28 человек, 9 из которых относятся к разряду специалистов (в их числе также директоручреждения и главный инженер), а остальные 19 человек являются работниками обслужи-вающегоперсонала:уборщики,дворники,сторожа,рабочие,сантехникиэлектрик.Возрастиспытуемых27–68лет.Изчислаиспытуемых9человекимеютвысшееобразование,19че-ловек– среднее специальноеисреднее общеобразовательное.Испытуемымбылопредложенозаполнитьопросныйлист,которыйсостоитизвосьмиситуационныхвопросов,касаютсяразныхаспектоввзаимоотношениймеждулюдьми,иче-тырехвариантовответа:«всегда»,«часто»,«редко»и«практическиникогда».Завыбранныйответпроставляется «+2», «+1», «–1» и«–2» балласоответственно.Вычислениесреднегоарифметическогодлякаждоговидаотношений,позволяетсделатьвывод,ккомууровнюониотносятся.Так,еслисреднеарифметическоеравно:

• 
  (+0,1)–(+1) – то они имеет невысокий уровень развития положительной тенденции;
  
• 
  (+1,1)–(+2) – то они имеют высокий уровень развития положительной тенденции;
  
• 
  (-0,1)–(–1) – то они имеют невысокий уровень развития отрицательной тенденции;
  
• 
  (–1,1)–(–2) – то они имеют высокий уровень развития отрицательной тенденции.
  

Вопросы № 1 и №7 характеризуют коммуникативные взаимоотношения индивида.

---

Результаты опроса показали, что у работников подразделения «Специалисты» имеется не-высокий уровень развития положительной тенденции, а именно – 0,8. Такой уровень ком-муникативныхвзаимоотношенийговоритотом,чтопроцессобменаинформацией,которыйведетквзаимопониманиюработниковэтогоподразделения,впринципе,находитсявпределахнормы,новсежеотношенияэтихработниковносятскорееформальныйхарактер.Стремлениеразвитьнеформальныеотношенияотсутствуетилиоченьслабовыражено.Работникиэтогоподразделенияспособныустанавливатьиподдерживатьнеобходимыеконтактысокружаю-щимилюдьми.Нопоследостиженияконкретногоуровняонибольшенеприлагаютусилийкразвитию отношений, илиэтиусилия слабо выражены.Когнитивныевзаимоотношениявданномподразделении,которыевычислялисьвзави-симостиотзначенийответов№4и№8,имеютневысокийуровеньразвитияположительнойтенденциииимеютзначение0,4.Такоезначениеговоритотом,чтопроцессобменазнаниями/познавательная

---

Смотрите также файлы

• Коротко об исламе и мусульманах.pdf

• Акaдемия государственной противопожарной службы министерства российской федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациями ликвидации последствий стихийных бедствий.pdf

• Управленческий учет.docx

• Детализированы требования к условиям реализации ооп.docx

• План мероприятий по ее укреплению и развитию.docx