Общий уровень взаимоотношений в подразделении Обслуживающий персонал до- стигает 0,5, что является невысоким уровнем развития положительной тенденции. То есть взаимоотношения в группе в целом складываются хорошо, но их необходимо развивать.

Уровни взаимоотношений в обоих подразделениях отображены ниже на рисунке1.

Таким образом, можно сказать, что общий уровень взаимоотношений подразделений характеризуется невысоким уровнем развития положительной тенденции. Другими словами, отношения между этими двумя группами в целом находятся на хорошем уровне, но им есть куда расти.

Таким образом, можно сказать, что внутри каждого подразделения наблюдается бла- гоприятный психологический климат. Коммуникативные процессы налажены достаточно хорошо, работники стараются понимать друг друга, в рабочих моментах учитывать мнение друг друга. Так, можно утверждать, что межгрупповые отношения напрямую зависят от ин- дивидуальных особенностей работников учреждения.

Библиографический список

1. 
   БазаровТ.Ю.Психология управления персоналом: учебник и практикум для академического бакалавриата. Люберцы, 2016.
   
2. 
   БолотоваА.К.Социальные коммуникации. Психология общения: учебник и практикум для СПО. Люберцы, 2016.
   
3. 
   ГуревичП.С.Психоанализ. Т. 2: Современная глубинная психология: учебник для магистров. Люберцы, 2016.
   
4. 
   ЕфимоваН.С.Социальная психология: учебное пособие. М., 2013.
   
5. 
   Ковалева Е.О. Конфликт поколений: от социальной полезности до деструктивности // Вестник Тверского государственного технического университета. Серия: Науки об обществе и гуманитар- ные науки. 2015. № 2.
   
6. 
   КоролевЛ.М.Психология управления: учебное пособие. М., 2016.
   
7. 
   КуташовВ.А.Общая и медицинская конфликтология: практическое руководство. М., 2014.
   
8. 
   МихайловаЕ.Е.О преодолении конфликта поколений на базе ценностей религиозно-национальной традиции // Новое в психолого-педагогических исследованиях. 2015. № 2.
   
9. 
   ШарковФ.И.Общая конфликтология. М., 2016.
   

---

И.П.Сапужак

магистрант

Московскийфинансово-юридическийуниверситетМФЮА

E-mail: sapiravi@yandex.ru

---

Смотрите также файлы

• Коротко об исламе и мусульманах.pdf

• Акaдемия государственной противопожарной службы министерства российской федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациями ликвидации последствий стихийных бедствий.pdf

• Управленческий учет.docx

• Детализированы требования к условиям реализации ооп.docx

• План мероприятий по ее укреплению и развитию.docx