Маркетинговый контроль – это регулярное, последовательное, комплексное и объективное исследование маркетинговой среды, стратегии и текущей деятельности организации, предназначенное для своевременного обнаружения на ранних стадиях проблем и перспектив ее развития.
Типы маркетингового контроля:

---

Стратегический контроль маркетинга связан с оценкой стратегических решений фирма на предмет их соответствия внешним условиям ее функционирования. По большому счету он представляет собой периодическую, всестороннюю и объективную проверку маркетинговой деятельности с целью выявления соответствия применяемой стратегии маркетинга тем процессам, которые в реальности происходят на рынке.

Текущий маркетинговый контроль, который также называют оперативным, нацелен на оценку достижения поставленных перед компанией задач в области маркетинга, а также выявление причин их отклонений, проведение их анализа и корректировки. В основе его проведения лежит сопоставления планов продаж и фактических показателей сбыта.

Контроль прибыльности в маркетинге связан непосредственно с проверкой прибыльности компании по рынкам, товарам, потребительским группам и каналам распределения. В данном случае уровень прибыльности определяется как соотношение затрат и полученных результатов и рассматривается в качестве результата реализации плана маркетинговых мероприятий. Соответственно, чем выше уровень прибыльности, тем лучше результаты маркетинговой деятельности

План ревизии маркетинга - это совокупность организационных мероприятий направленных на выявление открывающихся маркетинговых возможностей и возникающих проблем, выдача рекомендаций относительно плана перспективных и текущих действий по комплексному совершенствованию маркетинговой деятельности предприятия.





56. Критика маркетинга со стороны общества. Роль моральных принципов маркетинга

Маркетологи, исполненные чувства ответственности, интерпретируют нужды покупателей и отвечают на них предложением соответствующих товаров по ценам, которые обеспечивали выгодность приобретения этих товаров для покупателей и получение прибылей для продавцов.

Однако в силу различных причин, зачастую культурно-исторического характера, не вся маркетинговая практика следует этим установкам. Ряд отдельных лиц и некоторые фирмы прибегают к использованию сомнительных маркетинговых приемов. Некоторые частные маркетинговые сделки (казалось бы, совершенно невинные) сопряжены с глубокими последствиями для довольно широкого круга лиц. И эти последствия могут носить негативный характер.

---

Некоторые критики от имени общественности небезосновательно утверждают, что маркетинг наносит вред индивидуальным потребителям, обществу в целом и другим коммерческим предприятиям.

Критики обвиняют систему маркетинга в нанесении вреда потребителям за счет использования чрезмерно высоких цен, применения приемов введения в заблуждение, методов навязывания товаров, продажи недоброкачественных или небезопасных в обращении товаров, использования практики запланированного устаревания товаров и низкого уровня обслуживания «обездоленных» потребителей.

Важный аспект критики маркетинга связан с вмешательством в личную жизнь при проведении маркетинговых исследований и разработке некоторых видов продукции.

Как пример : Покупая сотовый телефон или пытаясь оформить получение кредита, клиент не подозревает, что автоматически становится чрезмерно открытым для посторонних. Оператор сотовой связи узнает о клиенте очень много — какой у него доход, работает он или нет, есть у него загородный дом, где и когда он проводит отпуск, когда просыпается и засыпает, транжира он или жмот. Мало того, ему тут же становятся известны даже колебания зарплаты клиента, не говоря уже о его увольнении. Всю эту информацию можно получить при анализе всего нескольких данных — времени и продолжительности разговоров, выбранного тарифного плана и расположения сот, через которые он выходил на связь.

Каждый деятель маркетинга должен выработать для себя основополагающие принципы добропорядочного поведения. Любая сис­тема нравственности базируется на представлениях о хорошей жизни и взаимосвязи собственного благополучия с благополучием других. Выработав для себя четкие принципы, деятель маркетинга будет в состоянии справиться с множеством запутанных проблем, возникающих и в области маркетинга, и в других сферах человечес­кой деятельности.

Перед деятелями маркетинга наших дней стоит много сложных задач. Перед ними открывается огромное количество маркетинго­вых возможностей благодаря научно-техническому прогрессу в использовании солнечной энергии, появлению бытовых компьюте­ров и роботов, кабельного телевидения, современной медицины, новых видов транспорта, новых форм отдыха и развлечений, новых средств связи. Одновременно с этим в рамках социально-экономи­ческой среды будут действовать силы, налагающие все большие ограничения на практику маркетинговой деятельности. И решаю­щее слово остается за фирмами, которые сумеют создать новые ценности и проводить маркетинг, исполненный моральной ответ­ственности перед обществом.

---

57. Социальная ответственность деятелей рынка. Меры государственного регулирования маркетинга.

В современном мире, где корпорации гонятся за выгодой, очень сложно найти организации, которые могли бы заботиться о жизни населения, следить за окружающей средой и осуществлять свою деятельность таким образом, чтобы она не наносила существенный вред окружающей среде. Социальная ответственность является залогом устойчивого развития компании и общества в долгосрочной перспективе.
Эта ответственность перед обществом выражается в совокупности обязательств, которые компания берет на себя с точки зрения защиты общественных интересов и мнения. Эксперты выделяют несколько основных направлений социальной ответственности. Традиционно это:

1. 
   Персонал предприятия, человеческий капитал, который выполняет обязанности, и одновременно с этим нуждается в особом отношении и защите интересов и потребностей;
   
2. 
   Окружающая среда, на которую во многом влияет деятельность предприятий;
   
3. 
   Местные сообщества, которые могут высказывать мнение относительно деятельности компании и влияют на производственные процессы;
   
4. 
   Общество в целом, те люди, которые пользуются товарами и услугами предприятия, могут высказывать свое мнение и предпочтения относительно товаров и услуг.
   

Ответственность за деятельность и за ее результаты определяет открытость компании, ее способность к ориентации на общие потребности и идеалы работы в целом.


Законодательство Республики Казахстан о регулировании торговой деятельности

1. Законодательство Республики Казахстан о регулировании торговой деятельности основывается на Конституции Республики Казахстан, состоит из настоящего Закона и иных нормативных правовых актов Республики Казахстан.

2. Если международным договором, ратифицированным Республикой Казахстан, установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Законом, то применяются правила международного договора.

Основными принципами регулирования торговой деятельности являются:

1) равенство прав субъектов торговой деятельности;

2) невмешательство государственных органов в торговую деятельность, за исключением случаев, установленных законодательством Республики Казахстан;

---

3) поддержка свободного и добросовестного предпринимательства;

4) исключен в соответствии с Законом РК от 02.04.19 г. № 241-VI (см. стар. ред.)

5) обеспечение качественного торгового обслуживания;

6) свободный выбор вида торговой деятельности и возможность ее осуществления субъектами торговой деятельности;

7) единство торговой политики как составной части государственной экономической политики Республики Казахстан;

8) обеспечение в равной мере защиты прав и законных интересов потребителей, субъектов торговой деятельности и государства;

Пункт дополнен подпунктами 9 - 10 в соответствии с Законом РК от 27.10.15 г. № 364-V

9) единство применения методов государственного регулирования внешнеторговой деятельности на всей территории Республики Казахстан;

10) гласность при разработке, принятии и применении мер государственного регулирования внешнеторговой деятельности;

11) обоснованность, объективность и прозрачность применения мер государственного регулирования внешнеторговой деятельности.

58. Понятие международного маркетинга. Влияние особенностей экономической, политико-правовой и культурной среды на международный маркетинг

Международный маркетинг (сокращенно – ММ) – это маркетинговая деятельность по освоению зарубежных рынков, реализуемая организацией, предприятием, фирмой в рамках ведения внешнеэкономической деятельности ради расширения и укрепления конкурентных позиций их бизнеса за рубежом.
Основная цель международного маркетинга заключается в достижении благоприятного имиджа компании на внешнем рынке и положительных результатов ее деятельности. Его же главная задача сводится к изучению покупательского спроса и удовлетворению его согласно коммерческим интересам компании.
На сегодняшний день международная маркетинговая среда характеризуется рядом особенностей, так или иначе, характерных для всех рынков.

Рассмотрим относящиеся к ним характеристики:

1. 
   глобализация и интернационализация мировой экономики;
   
2. 
   формирование единой международной системы финансов;
   
3. 
   постепенное выравнивание спроса и особенностей потребления в различных странах мира;
   
4. 
   структурная перестройка промышленного производства как результат воздействия на экономические процессы научно-технического прогресса;
   
5. 
   обострение конкурентной борьбы за рынки сбыта;
   
6. 
   рост потребительских запросов и изменения в характеристиках товаров и услуг, поставляемых на внешние рынки сбыта;
   
7. 
   открытие новых рынков и пр.
   

---

Смотрите также файлы

• Направление подготовки специальность 40.docx

• Методические материалы для проведения Всероссийского открытого Урока Мужества.docx

• Практическая работа.docx

• Самостоятельная работа к теме 4 Организация различных форматов профориентационной работы в Школе Минпросвещения России мбоу сош 3 г. Сельцо Брянской области.docx

• Реализация дифференцированного подхода на уроках математики как способ обеспечения личностной успешности обучающихся.ppt