Файл: Психологическая усталость. Факторы усталости и её последствия..docx

Эмоциональная устойчивость

Эмоции и чувства возникли и развивались в процессе эволюции, как механизм приспособления организма к меняющимся условиям среды. Человек накопил определенный эмоциональный опыт - это совокупность знаний, умений и навыков по преодолению экстремальных ситуаций, возникающих и закрепляющихся на фоне сильных эмоциональных переживаний при выполнении важных, ответственных и опасных действий. Большую роль в регулировании поведения человека имеют эмоции, обычно рассматривают три их главные функции:

• 
  1. Переключение физиологической активности на “аварийный режим”, приспособление к экстремальным ситуациям.
  
• 
  2. Предупреждение об опасности истощения энергетических ресурсов организма - сигнальная функция.
  
• 
  3. Функция закрепления полезного жизненного опыта.
  

Состояние готовности к действиям в экстремальных условиях связано с очень высокими энергетическими затратами, с неэкономным расходом питательных веществ и износом организма, поэтому оно не может быть постоянным. Эмоции являются механизмом, который в нужный момент мобилизирует организм на функционирование в интенсивном режиме, что позволяет развить высокую мощность, когда в ней есть необходимость. В этом и состоит первая приспособительная функция эмоций. Эмоции злости, ярости, страха, ужаса вызывают изменения в деятельности внутренних систем организма: гормональной, кровообращения, дыхания, пищеварения, и других, направленных на обеспечение боевой готовности или готовности к бегству.

Сигнальная функция эмоций проявляется в том, что с помощью эмоций отражается внутреннее состояние систем организма, осуществляется прогноз негативных последствий и предупреждение об опасности истощения резервов организма. Голод и жажда сигнализируют о том, что запасы питательных веществ и воды в организме истощаются. Чувство усталости - о том, что возможно истощение энергетических резервов в мышцах. Боль - сигнал о повреждении тканей тела и угрозе гибели.

Приспособительная функция эмоций - участие в процессе обучения и накопления опыта. Положительные эмоции, возникшие в результате взаимодействия организма со средой, способствуют закреплению положительных навыков и действий, а отрицательные - заставляют избегать вредных воздействий. С помощью эмоций происходит накопление информации в долговременной памяти человека.

---

Эмоции делают общую оценку ситуации по типу: «полезно-вредное”, “опасно-безопасное”, “приятно-неприятное”, «доверия-недоверия», «принятия-непринятия». Какая-то информация является для человека главной, а какая-то -нет, что-то принимает, а что-то отвергает. Тогда может получиться, что истинная информация может оказаться не принятой, а ложная - принятой. Эта обработка информации по эмоциональным программам направлена главным образом с целью выявления возможной угрозы для жизни и здоровья, и быстрой перестройки организма на соответствующий способ реагирования.

Обработка информации начинается с эмоциональных программ, после такой грубо приближенной обработки включаются более дифференцированные, более точные программы - мыслительные, которые возникли в ходе эволюции позднее эмоциональных программ. Но такая схема не является жесткой, промежуточные результаты обработки информации по логическим программам оказывают обратное влияние на протекание эмоций и чувств.

Так всякая оценка может быть ошибочной, воздействуя на мышление и поведение человека, она приводит к ошибкам и сбоям в принятии решений влияние следующие факторы:

1. Характеристика ситуации: сложность задач, динамизм среды, неопределенность, противоречивость информации. Ошибки, связанные с общими закономерностями обработки информации, в частности, ошибки восприятия, внимания, логического мышления оказывают влияние на эмоциональную оценку ситуации. Уровень развития интеллектуальных способностей, обеспечивающих протекание информационных процессов, не менее важен и для нормального протекания эмоциональных процессов.

• 
  2. Состояние оператора, предшествующее ситуации, т.е. уже имеющееся к настоящему моменту физическое и психическое, в том числе и эмоциональное (возможно ни как не связанное с данной ситуацией) нередко предопределяет эмоциональную реакцию на событие.
  
• 
  3. Опыт переживаний такой или подобной ситуации: положительный, отрицательный или его отсутствие различным образом могут сказаться на адекватности эмоциональной оценки происходящего. При этом даже положительный опыт может привести к ошибке, поскольку не обеспечит необходимого уровня тревоги. Отрицательный опыт может способствовать появлению излишней тревоги, страха, отчаяния. Отсутствие опыта переживания подобной ситуации может вызвать панику или ступор (хотя не исключено, что именно “по незнанию” степени опасности ситуации), оператор может сохранить спокойствие в критический момент.
  
• 
  4. Особенности эмоционального реагирования и волевой регуляции, присущие данному оператору как устойчивые личностные черты, повышенная чувствительность, тревожность, эмоциональная неустойчивость и другие индивидуально- психологические характеристики эмоционально волевой сферы оператора, как правило, предопределяют возникновение неадекватной эмоциональной оценки ситуации.
  

---

Все это подчеркивает необходимость учета роли эмоций в профессиональной деятельности судоводителей и других операторов. Такой учет должен быть всесторонним и включать в себя следующие элементы:

• 
  1. На этапе профессионального психологического отбора - решение проблемы эмоциональной устойчивости путем отбора наиболее пригодных кандидатов.
  
• 
  2. На этапе профессиональной подготовки - формирование готовности к действиям в экстремальной ситуации.
  
• 
  3. В самой профессиональной деятельности - контроль и самоконтроль эмоциональных состояний, их регуляция и саморегуляция.
  

При расследовании аварий необходимо определить степень влияния эмоций и факторов эмоционального реагирования на поведение оператора.

Единственным звеном обучения профессиональной устойчивости является применение тренажеров. Чем больше в жизненном опыте человека содержится случаев успешного прохождения через трудные, сложные, опасные ситуации, тем спокойнее будет его эмоциональная реакция на возникновение экстремальных ситуаций и, следовательно, тем меньше будет нарушений в его операторской деятельности. Именно в этом заключается смысл тренировки эмоциональной устойчивости на судах-тренажерах. При этом вырабатываются навыки поведения в конкретной экстремальной ситуации, происходит привыкание человека к существованию в такой ситуации. В экстремальной ситуации чрезмерно сильные эмоции искажают реальную картину событий настолько, что могут привести к тому, что человек полностью не адаптируется в ситуации, именно поэтому оказавшиеся в океане люди, после аварии судна, часто гибнут не от голода, жажды или холода, а от страха и отчаяния.

Сигнальная функция эмоций заключается в прогнозе истощения, в его предвидении и предсказании и зачастую проявляется заблаговременно, тогда, когда ресурсы еще есть (питание). Эмоции ярости, гнева удесятеряют силы в момент схватки, но они лишают человека осторожности и осмотрительности и тем самым могут привести его к гибели.

В современных условиях жизни возникновение эмоций часто не способствует адаптации, так как физическая борьба или бегство, как правило, исключаются. Физиологические реакции, которые подготавливают организм к этой физической деятельности, оказываются неуместными, не находя разрядки они могут принести вред. При этом нарушают физиологическое регулирование работы внутренних органов

---

, вызывают боли в сердце, отдышку, гипертонию, язву желудка и другие болезни. Идеальное эмоциональное реагирование человека — это когда сильные эмоции вообще не возникают, что возможно при высокой способности к саморегуляции.

Эмоции, на которые нет реакции организма, и как следствие нарушение здоровья, представляют реальные проблемы. При возникновении сильных отрицательных эмоций, необходимо найти способы их разрядки, которые согласуются с нормами поведения в обществе. Зачастую бывает достаточно прибегнуть к физической нагрузке, т.е. дать организму возможность проделать ту дополнительную работу, к которой он оказался, подготовлен в результате появления эмоций гнева или ярости. Физические нагрузки - эффективный и безобидный способ разрядки неприятных чувств и профилактики многих заболеваний.

Проблема разрядки эмоций представляет большую сложность в условиях групповой изоляции. Благоприятный морально-психологический климат в коллективе помогает сохранить высокую работоспособность и перенести отрицательное воздействие психогенных факторов. Основным направлением деятельности комсостава судов, как руководителей, является поддержание хороших человеческих отношений на борту судна и организация бесконфликтной трудовой деятельности. Незаменимым средством для поддержания устойчивого настроения в коллективе является юмор, который помогает приходить в хорошее настроение, приводит к перестройке чувств и преодолению неприятных переживаний.

Эмоциональное состояние часто связано с состоянием стресса. Стресс (от англ, stress - давление, напряжение) — это особое эмоциональное состояние, вызванное эмоциональным переживанием угрозы и характеризующееся максимальной мобилизацией всех сил и максимальным напряжением психики. Канадский физиолог лауреат Нобелевской премии Панс Селье определил стресс как реакцию на негативное воздействие, ускоряющее старение. Эта взаимосвязь носит двоякий характер: с одной стороны, само эмоциональное напряжение может привести к состоянию стресса; с другой стороны, стресс, как правило, сопровождается определенным эмоциональным состоянием. При этом само развитие состояния стресса, даже если оно вызвано физическим воздействием (травмой, переохлаждением, или перегреванием), в большей степени определяется возникающими при этом отрицательными переживаниями: эмоциональной реакцией на ситуацию в виде тревоги, депрессии или бессильного гнева. Более того, угроза, даже не сопровождающаяся никаким физическим воздействием, или неприятные жизненные ситуации (смерть близкого человека, понижение по службе, потеря уважения со стороны знакомых лиц) вызывают интенсивные проявления стресса.

---

6. 1   2   3   4

---