Файл: Отчет по преддипломной практике специальность 40. 02. 01 Право и организация социального обеспечения.docx
Добавлен: 29.11.2023
Просмотров: 2391
Скачиваний: 99
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
ПОЧУ «Псковский кооперативный техникум»ОТЧЕТ ПО ПРЕДДИПЛОМНОЙ ПРАКТИКЕСпециальность 40.02.01 «Право и организация социального обеспечения»
Оценка по практике________________________________________«____»___________________ ________________/_________________2021 годСОДЕРЖАНИЕ
ВведениеС превращением в конце ХХ века человеческого потенциала в главный фактор развития изменилась роль социальной сферы в экономике. Она стала определяющим фактором экономического развития, может быть, в еще большей степени, чем финансовая или экономическая политика. Можно признать, что в начале XXI века социальная политика в ведущих странах мира стала приоритетной по отношению к финансово-экономическому блоку. Я считаю, что уже в ближайшие годы политический курс развития России также будет определяться, прежде всего, ее социальной политикой. На каждом этапе развития государства закономерно встречаются различные сложности и преграды, в том числе вносящие корректировку в жизнь обычных граждан. Но пожилые и стареющие люди, инвалиды, лица, находящиеся в трудной жизненной ситуации, сироты, многодетные семьи и т.д. не способны самостоятельно в полной мере обеспечить себе приемлемый уровень жизни. Государство обязано помогать им и сглаживать проблемы уровня жизни таких категорий населения.Для написания дипломной работы по выбранной теме «Актуальные проблемы социального обслуживания граждан», я проходил преддипломную практику в ГБУСО «Центр социального обслуживания г. Пскова». Руководитель базы практики и директор ГБУСО «Центр социального обслуживания г. Пскова» - Скобелева Ирина Викторовна.Цель преддипломной практики: формирование практических профессиональных умений, углубление первоначального профессионального опыта, развитие общих и профессиональных компетенций в соответствии с основными видами профессиональной деятельности, проверка готовности к самостоятельной трудовой деятельности по избранной специальности, а также отбор и обобщение материалов для написания дипломной работы.Место прохождения практики: государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Псковской области «Центр социального обслуживания г. Пскова».Количество часов/недель на преддипломную практику: 144 часа/ 4 недели, с 5 апреля 2021 года по 30 апреля 2021 года.Перечень основных работ и заданий, выполняемых в процессе практики: ознакомление с организацией-базой прохождения преддипломной практики, направлением и содержанием ее деятельности, системой и структурой, организационным обеспечением деятельности, анализ действующего законодательства в области социального обслуживания, работа с организационно-правовыми документами организации-базы прохождения преддипломной практики, изучение содержания пакета документов необходимых для предоставления социального обслуживания, анализ основных статистических показателей мер социальной поддержки предоставляемых организацией-базой практикиза последние 5 лет, выполнение индивидуального задания руководителя дипломной работы (при его наличии), формирование и оформление документов по преддипломной практике
.1. Информация об учрежденииНа основании Распоряжения Администрации Псковской области современный «Центр социального обслуживания г.Пскова» создан путём слияния трёх государственных учреждений социального обслуживания в апреле 2015 года.Создание единого центра дало единый подход к максимальному и более качественному предоставлению услуг.Важнейшей задачей коллектива государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Псковской области «Центр социального обслуживания г.Пскова» является - оказание достаточных по объему качественных социальных услуг, внедрение в практику работы новых видов, форм и методов социальной работы, применение инновационных технологий.В Центре трудятся более 100 работников, из них социальных работников 40 человек, специалистов по социальной работе и реабилитации инвалидов 12 человек, 7 медицинских работников.Учредителем и собственником имущества учреждения является Псковская область.ГБУСО «Центр социального обслуживания г. Пскова» является некоммерческой организацией. Источниками финансирования являются средства областного бюджета и внебюджетные средства.ГБУСО «Центр социального обслуживания г. Пскова» предназначено для предоставления социальных услуг гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании и имеют разработанную индивидуальную программу предоставления социальных услуг в целях улучшения условий жизнедеятельности гражданина и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Виды предоставляемых социальных услуг:- социально-бытовые;- социально-медицинские;- социально-психологические;- социально-экономические;- социально-правовые;- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности;- срочные социальные услуги.В Приложении 1 представлена «Визитная карточка учреждения».2. Перечень категорий, нуждающихся в помощи граждан, обратившихся в период приема по вопросам социальной защиты в организацию, перечень основных вопросов обращенияВо время прохождения моей практики в учреждение обращались граждане следующих категорий:
- лица без определенного места жительства;-инвалиды. - многодетные семьи;- неполные семьи;- полные семьи;- одинокие пенсионеры.Граждане обращались по следующим вопросам: - оформление льготного питания для детей в дошкольных и общеобразовательных учреждениях;- получение стационарного социального обслуживания;- получение полустационарного социального обслуживания;- получение социального обслуживания на дому;- получение срочных социальных услуг;- получение материальной помощи; - временное размещение (на срок до 6 месяцев) бездомных граждан;- получение консультации по сбору документов для оформления инвалидности;- получение консультации по вопросам оформление пенсии;- получение консультации по вопросу получения средств реабилитации;- получение консультации по вопросу получения льготных лекарств; - предоставление жилых помещений получателям социальных услуг, принятым на очередь нуждающихся в жилых помещениях в специальном отделении.Проанализировав обращения граждан я выявил, что 30% обратившихся граждан был необходимосоциальное обслуживание на дому.3. Структурные подразделения Учреждения, основные направления их деятельностиСХЕМА ВНУТРЕННЕЙ СТРУКТУРЫ УЧРЕЖДЕНИЯ
ДИРЕКТОР
администрация
Социальное такси
Отделение срочного социального обслуживания
Стационарное и ночное отделения по оказанию помощи лицам БОМЖ
Отделение социального обслуживания на дому
Псковский дом ветеранов
Службасурдоперевода
Прокат средств реабилитации
В состав Учреждения входят следующие отделения:
- отделение социального обслуживания на дому;- отделение срочного социального обслуживания;- стационарное отделение по оказанию помощи лицам без определенного места жительства,отделение ночного пребывания по оказанию помощи лицам без определенного места жительства;- специальное отделение для одиноких престарелых, проживающих в специализированном жилье.В качестве примера опишу работу одного из отделений. Отделение социального обслуживания на дому создано для оказания гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, социально-бытовой помощи в надомных условиях.Деятельность отделения социального обслуживания на дому направлена на максимально возможное продление пребывания получателя социальных услуг в привычной для них среде обитания и поддержания их социального, психологического и физического статуса.Основным направлением деятельности отделения социального обслуживания на дому являются предоставление социальных услуг гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании и имеют разработанную индивидуальную программу предоставления социальных услуг в целях улучшения условий жизнедеятельности гражданина и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.Стандарты социальных услуг, предоставляемые отделением в форме социального обслуживания на дому разработаны в соответствии с частью 3 статьи 27 Закона № 442-ФЗ, прописаны в Положении о порядке предоставления социальных услуг в Псковской области, утвержденным Приказом от 21 ноября 2014 года № 365(с изменениями на 1 февраля 2017 года).Отделение социального обслуживания на дому обслужило в 2020 году - 523 чел., оказало 163 380 услуг. Осуществлялась доставка лекарств гражданам пожилого возраста (в 2020 году 4164 гражданам доставлено 22512 лекарственных препаратов по 1548 рецептам).Большое внимание в учреждении уделяется работе с инвалидами. Во время своей практики я познакомился с работой диспетчерской службы сурдоперевода (для людей с нарушениями слуха). В рамках Государственной программы Псковской области «Доступная среда для инвалидов и иных маломобильных групп населения» была создана диспетчерская служба сурдоперевода. Диспетчерский пункт расположен по адресу - ул. Советская, д.111. Граждане с ограниченными возможностями здоровья могут получить помощь в решении социально значимых вопросов, касающихся деятельности учреждения, а также порядка оказания социальных услуг; информативно-консультационные услуги, в том числе предоставление справочной информации об организациях г. Пскова и предоставляемых ими услугах.
-
Вид практики: Преддипломная
| Руководитель практики от техникума _______________________________ (наименование должности) _______________________________________________________ (личная подпись, расшифровка подписи) | Руководитель практики от предприятия _______________________________ (наименование должности) ______________________________________________________ (личная подпись, расшифровка подписи) МП |
| | Введение……………………………………………………………………… | 3 |
| 1 | Информация об учреждении………………………………………………… | 4 |
| 2 | Перечень категорий, нуждающихся в помощи граждан, обратившихся в период приема по вопросам социальной защиты в организацию, перечень основных вопросов обращения…………………………………… | 5 |
| 3 | Структурные подразделения Учреждения, основные направления их деятельности……………............................................................................. | 6 |
| 4 | Взаимодействие с другими организациями……………………………….. | 9 |
| 5 | Перечень нормативно-правовых актов, регулирующих деятельность организации …………………………………………………………………. | 12 |
| 6 | Юридическая практика в учреждении……………………………………… | 13 |
| 7 | Алгоритм действий работника организации при обращении клиента……. | 17 |
| 8 | Перечень компьютерных программ, используемых в учреждении……….. | 19 |
| 9 | Схема документооборота в учреждении…………………………………… | 20 |
| | Заключение…………………………………………………………………… | 21 |
| | Список использованной литературы……………………………………… | 23 |
| | Приложение………………………………………………………………….. | 24 |
ВведениеС превращением в конце ХХ века человеческого потенциала в главный фактор развития изменилась роль социальной сферы в экономике. Она стала определяющим фактором экономического развития, может быть, в еще большей степени, чем финансовая или экономическая политика. Можно признать, что в начале XXI века социальная политика в ведущих странах мира стала приоритетной по отношению к финансово-экономическому блоку. Я считаю, что уже в ближайшие годы политический курс развития России также будет определяться, прежде всего, ее социальной политикой. На каждом этапе развития государства закономерно встречаются различные сложности и преграды, в том числе вносящие корректировку в жизнь обычных граждан. Но пожилые и стареющие люди, инвалиды, лица, находящиеся в трудной жизненной ситуации, сироты, многодетные семьи и т.д. не способны самостоятельно в полной мере обеспечить себе приемлемый уровень жизни. Государство обязано помогать им и сглаживать проблемы уровня жизни таких категорий населения.Для написания дипломной работы по выбранной теме «Актуальные проблемы социального обслуживания граждан», я проходил преддипломную практику в ГБУСО «Центр социального обслуживания г. Пскова». Руководитель базы практики и директор ГБУСО «Центр социального обслуживания г. Пскова» - Скобелева Ирина Викторовна.Цель преддипломной практики: формирование практических профессиональных умений, углубление первоначального профессионального опыта, развитие общих и профессиональных компетенций в соответствии с основными видами профессиональной деятельности, проверка готовности к самостоятельной трудовой деятельности по избранной специальности, а также отбор и обобщение материалов для написания дипломной работы.Место прохождения практики: государственное бюджетное учреждение социального обслуживания Псковской области «Центр социального обслуживания г. Пскова».Количество часов/недель на преддипломную практику: 144 часа/ 4 недели, с 5 апреля 2021 года по 30 апреля 2021 года.Перечень основных работ и заданий, выполняемых в процессе практики: ознакомление с организацией-базой прохождения преддипломной практики, направлением и содержанием ее деятельности, системой и структурой, организационным обеспечением деятельности, анализ действующего законодательства в области социального обслуживания, работа с организационно-правовыми документами организации-базы прохождения преддипломной практики, изучение содержания пакета документов необходимых для предоставления социального обслуживания, анализ основных статистических показателей мер социальной поддержки предоставляемых организацией-базой практикиза последние 5 лет, выполнение индивидуального задания руководителя дипломной работы (при его наличии), формирование и оформление документов по преддипломной практике
.1. Информация об учрежденииНа основании Распоряжения Администрации Псковской области современный «Центр социального обслуживания г.Пскова» создан путём слияния трёх государственных учреждений социального обслуживания в апреле 2015 года.Создание единого центра дало единый подход к максимальному и более качественному предоставлению услуг.Важнейшей задачей коллектива государственного бюджетного учреждения социального обслуживания Псковской области «Центр социального обслуживания г.Пскова» является - оказание достаточных по объему качественных социальных услуг, внедрение в практику работы новых видов, форм и методов социальной работы, применение инновационных технологий.В Центре трудятся более 100 работников, из них социальных работников 40 человек, специалистов по социальной работе и реабилитации инвалидов 12 человек, 7 медицинских работников.Учредителем и собственником имущества учреждения является Псковская область.ГБУСО «Центр социального обслуживания г. Пскова» является некоммерческой организацией. Источниками финансирования являются средства областного бюджета и внебюджетные средства.ГБУСО «Центр социального обслуживания г. Пскова» предназначено для предоставления социальных услуг гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании и имеют разработанную индивидуальную программу предоставления социальных услуг в целях улучшения условий жизнедеятельности гражданина и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности. Виды предоставляемых социальных услуг:- социально-бытовые;- социально-медицинские;- социально-психологические;- социально-экономические;- социально-правовые;- услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности;- срочные социальные услуги.В Приложении 1 представлена «Визитная карточка учреждения».2. Перечень категорий, нуждающихся в помощи граждан, обратившихся в период приема по вопросам социальной защиты в организацию, перечень основных вопросов обращенияВо время прохождения моей практики в учреждение обращались граждане следующих категорий:
- лица без определенного места жительства;-инвалиды. - многодетные семьи;- неполные семьи;- полные семьи;- одинокие пенсионеры.Граждане обращались по следующим вопросам: - оформление льготного питания для детей в дошкольных и общеобразовательных учреждениях;- получение стационарного социального обслуживания;- получение полустационарного социального обслуживания;- получение социального обслуживания на дому;- получение срочных социальных услуг;- получение материальной помощи; - временное размещение (на срок до 6 месяцев) бездомных граждан;- получение консультации по сбору документов для оформления инвалидности;- получение консультации по вопросам оформление пенсии;- получение консультации по вопросу получения средств реабилитации;- получение консультации по вопросу получения льготных лекарств; - предоставление жилых помещений получателям социальных услуг, принятым на очередь нуждающихся в жилых помещениях в специальном отделении.Проанализировав обращения граждан я выявил, что 30% обратившихся граждан был необходимосоциальное обслуживание на дому.3. Структурные подразделения Учреждения, основные направления их деятельностиСХЕМА ВНУТРЕННЕЙ СТРУКТУРЫ УЧРЕЖДЕНИЯ
ДИРЕКТОР
администрация
Социальное такси
Отделение срочного социального обслуживания
Стационарное и ночное отделения по оказанию помощи лицам БОМЖ
Отделение социального обслуживания на дому
Псковский дом ветеранов
Службасурдоперевода
Прокат средств реабилитации
В состав Учреждения входят следующие отделения:
- отделение социального обслуживания на дому;- отделение срочного социального обслуживания;- стационарное отделение по оказанию помощи лицам без определенного места жительства,отделение ночного пребывания по оказанию помощи лицам без определенного места жительства;- специальное отделение для одиноких престарелых, проживающих в специализированном жилье.В качестве примера опишу работу одного из отделений. Отделение социального обслуживания на дому создано для оказания гражданам, частично утратившим способность к самообслуживанию и нуждающимся в посторонней поддержке, социально-бытовой помощи в надомных условиях.Деятельность отделения социального обслуживания на дому направлена на максимально возможное продление пребывания получателя социальных услуг в привычной для них среде обитания и поддержания их социального, психологического и физического статуса.Основным направлением деятельности отделения социального обслуживания на дому являются предоставление социальных услуг гражданам, которые признаны нуждающимися в социальном обслуживании и имеют разработанную индивидуальную программу предоставления социальных услуг в целях улучшения условий жизнедеятельности гражданина и (или) расширение его возможностей самостоятельно обеспечивать свои основные жизненные потребности.Стандарты социальных услуг, предоставляемые отделением в форме социального обслуживания на дому разработаны в соответствии с частью 3 статьи 27 Закона № 442-ФЗ, прописаны в Положении о порядке предоставления социальных услуг в Псковской области, утвержденным Приказом от 21 ноября 2014 года № 365(с изменениями на 1 февраля 2017 года).Отделение социального обслуживания на дому обслужило в 2020 году - 523 чел., оказало 163 380 услуг. Осуществлялась доставка лекарств гражданам пожилого возраста (в 2020 году 4164 гражданам доставлено 22512 лекарственных препаратов по 1548 рецептам).Большое внимание в учреждении уделяется работе с инвалидами. Во время своей практики я познакомился с работой диспетчерской службы сурдоперевода (для людей с нарушениями слуха). В рамках Государственной программы Псковской области «Доступная среда для инвалидов и иных маломобильных групп населения» была создана диспетчерская служба сурдоперевода. Диспетчерский пункт расположен по адресу - ул. Советская, д.111. Граждане с ограниченными возможностями здоровья могут получить помощь в решении социально значимых вопросов, касающихся деятельности учреждения, а также порядка оказания социальных услуг; информативно-консультационные услуги, в том числе предоставление справочной информации об организациях г. Пскова и предоставляемых ими услугах.