Файл: Про темперамент индивидуальные свойства личности, определяющие динамические характеристики психической деятельности и его поведения.rtf
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 29.11.2023
Просмотров: 131
Скачиваний: 2
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
27]. Б.Б. Величковский считает, что оценка индивидуальной устойчивости к стрессу требует учета влияния, как устойчивых личностных черт, так и ситуативных компонентов, отражаемых в состояниях. О высокой устойчивости к стрессу можно говорить в тех случаях, когда широкий диапазон затруднительных ситуаций приводит к порождению благоприятных первичных и вторичных оценок, что, в свою очередь, препятствует возникновению разрушительных последствий стресса и способствует конструктивному взаимодействию со стрессом. Основные виды первичных оценок Б.Б. Величковский описывает в терминах конструктов тревоги, депрессии и гнева. Они возникают в результате переживания широкого класса ситуаций взаимодействия с объектами и другими людьми, приводящих к возникновению стресса. Вторичные оценки непосредственно связаны с уровнем активации психофизиологических ресурсов, обеспечивающих деятельность по преодолению затруднительных ситуаций. В диссертационном исследовании Величковского эта общая схема послужила основой для создания индекса устойчивости к стрессу, учитывающего как диспозиционные, так и ситуативные компоненты первичных и вторичных стрессовых оценок.
Важный довод по поводу стрессоустойчивости высказал В.А. Пономаренко: «в вопросе, как готовить человека-профессионала к преодолению экстремальной среды, внутри личностного конфликта надо знать, что страшит конкретного субъекта: чести и достоинства, утрата материального положения, отвержение профессиональным сообществом или утрата самой жизни? Какие ценности исповедует профессионал, каковы его культура, уровень интеллекта, здоровье, выраженность профессионально значимых качеств, природа его натуры, мотив к достижению, уровень целостности личности, чем наполнена потребностям среда и т.д.» [29, с. 38-46]. В.А. Понаморенко уверен, что нельзя повысить надежность действий человека, работающего в экстремальной ситуации, путем отработки только сенсомоторных исполнительских действий, доведенных до автоматизма, так как это противоречит объективной психологической сущности нештатной ситуации. Исследователь считает, что в экстремальных ситуациях физиологические механизмы ориентировочной реакции, доминанта, стереотипы, оперативная память могут выступать как помеха для решения задач, а «интеллектуальный уровень поведенческих действий с подключением нравственных резервов в виде долга и чести на основе отношения к своей профессии и к себе, как профессионалу, формирует новую смысла образующую цель - преодоление и победу».
1.3 Причины стресса на рабочем месте
Стрессовые ситуации, кажется, кругом. Когда люди находятся в состоянии стресса, они реагируют различными способами.
Стресс часто является результатом нескольких причин например:
.психологическое давление на работе;
.плохие условия труда;
.неспособность эффективно организовать и управлять своим временем.
Для того чтобы преодолевать стресс, необходимо выявлять его причины.
Можно выделить семь групп стресса:
. финансовые трудности и неэффективное управление собственным временем
. личностные причины (образ мышления и особенности поведения человека, взгляды, завышенными требованиями к себе);
. неблагоприятные физические факторы рабочей среды (шум, температура и.т. п.);
. организационные (низкий уровень координации совместной деятельности, несоответствие других работников требованиям деятельности, неадекватные стиль и методы управления);
. национальные причины (являются экономический кризис, безработица, налоги. К этой группе относятся национальные катастрофы, война и угроза войны и т.п.);
.связанных с культурой (расовые, религиозные, и.т. п.);
. международные причины (связаны с трудностью понимания культурных различий и миграцией).
Стресс может быть длительным или кратковременным, тяжелым или легким. Влияние стресса на работника, прежде всего, зависит от длительности действия факторов стресса, их силы и восстановительных способностей работника. Если стресс легкий и кратковременный, большинство довольно быстро могут справиться с ним. Работники, силы которых на исходе, склоны к постоянным жалобам, связывают свои ошибки с действиями других людей, раздражительны.
Факторы вызывающие стресс, воздействующие на работников в наши дни:
.групповые факторы стресса;
. связанные с организацией;
.факторы стресса вне организации.
Групповой фактор стресса.
К групповым фактором стресса можно отнести:
.наличие внутри личностных, межличностных и внутригрупповых конфликтов (несовместимость личностных характеристик работника: нужд, ценностей, личных целей наличие серьезных противоречий. Итак в группе, где он работает, и вынужден постоянно общаться, находится, это и является серьезным стрессогенным фактором.)
.отсутствие групповой сплоченности (возможность для работника чувствовать себя членом коллектива, из - за того, что руководитель не допускает или ограничивает эту возможность, или потому что другие работники не принимают его в свои ряды, может являться источником сильного стресса).
Факторы стресса, связанные с организацией.
Причины связанного с работой стресса исследуются уже немалое время, и перечень факторов, вызывающих стресс, весьма длинен. В нем можно найти психосоциальных факторов (обусловленных конкретной комбинацией трудовых, организационных и социальных особенностей рабочего места). Физические факторы, превращающие рабочее место во враждебную среду (шум, температура). К наиболее точно установленным стрессорам, связанным с производственной деятельностью, относятся:
.невосможность влиять на свою работу (многие исследовании отмечают что в какой-то степени индивид может влиять на свою работу, может быть связанно со стрессовым состояние. Ответственность за работу, за вещи на которые человек не может влиять, являются особенно стрессовыми факторами для многих работников.
.неуверенность в завтрашнем дне (для многих работников постоянным стрессором является боязнь потерять свою работу увольнения, из-за неадекватных трудовых показателей, сокращения штата работников, возраста или по другой иной причине);
.при степени опасности выполнения работы (шум и.т. п. которые не редко провоцирует стресс у работника);
.характеры выполняемой работы (самостоятельность в работе, ответственность за труд, сложность решаемых задач, условия труда);
.двусмысленность и конфликт (эти два фактора в большинстве случаев воспринимаются как стрессоры. Здесь под двусмысленностью подразумевается неопределенность в отношениях с человеком, а под конфликтом различные несовместимые ожидания в отношении людей на работе);
6.стрессогенный стиль управления (использование неоправданного угроз и давления является одним из самых сильных факторов стресса для работников);
.давление рабочего графика - сменная работа, а в особенности работа по скользящему графику, часто создает потребность в ряде психологических и связанных с внерабочей жизнью изменений, являющихся потенциальными стрессорами).
Факторы стресса вне организации.
Стресс на работе нельзя ограничивать событиями и условиями, имеющими место непосредственно на рабочем месте. Любая организация является открытой социальной системой, и на ее элементы - работников - естественно воздействуют внешние факторы, такие как изменения в обществе, экономические и финансовые условия, изменения в их личной жизни [31, c. 671].
Все вышеперечисленные условия являются потенциальными стрессорами, а не факторами, которые автоматически вызывают стресс. Реакции на эти стрессогенные факторы индивидуальны.
Стресс дезорганизует деятельность человека, нарушает нормальный ход его поведения. Стрессы, особенно если они часты и длительны, оказывают отрицательное влияние не только на психологическое состояние, но и на физическое здоровье человека.
Некоторые жизненные ситуации, вызывающие стресс можно предвидеть. Например неожиданные и непредсказуемы, внезапные (катастрофы, несчастные случаи, природные катаклизмы). Существуют еще ситуации, обусловленные поведением человека, принятием определенных решений, определенным ходом событий (смена места жительства, развод, смена места работы и т.п.). Каждая из подобных ситуаций способна вызвать душевный дискомфорт.
Предотвращение стресса:
Существует достаточно много способов борьбы со стрессом
. обеспечение достаточной продолжительности сна
. релаксация
. регулярный отдых
. планирование свободного времени
Следовательно человеку необходимы хорошие психологические защиты, которые помогут пережить самые тяжелые жизненные ситуации, выстоять в самых жестких жизненных испытаниях. Эти адаптационные способности мы и сами можем в себе совершенствовать и воспитать.
1.4 Эффекты стресса на рабочем месте
К причинам стресса можно отнести множество факторов, которые можно разбить на две составляющие группы:
.личностные стрессоры
.организационные стрессоры
Личностные стрессоры:
. Стресс вызванный детьми (Проблема отцов и детей. Работодатель замечает, что дети делают все совершенно не так как им надо, он забыл, что вовремя когда он были ребенком он поступал точно так же, как теперь поступает его дети. Он пытается своих детей учить жизни, старается передать им свой жизненный опыт. Однако с горечью понимает, что дети больше учатся не у него, а у жизни как таковой).
. Стресс вызванный супругом (возникает, главным образом, в результате столкновения интересов или темпераментов (задержка на работе, нежелание помогать по дому, ревность, супружеская измена, разные взгляды на жизнь др.)).
. Стресс вызванный родственниками и родителями (здесь можно назвать ту же проблему, что и в 1 пункте отцов и детей, однако взгляд уже с другой стороны);
. Стресс вызванный давлением окружающей среды (здесь можно выделить как финансовые проблемы семьи, так и шумных соседей, также возникающие время от времени бытовые проблемы в семье);
. Стресс вызванный домашней обстановкой.
Организационные стрессоры:
. Конфликт ролей (возникает тогда, когда к работнику предъявляются противоречивые требования. Два руководителя дают работнику противоречивые указания);
. Перегрузка или недостаточная рабочая нагрузка (работнику поручили непомерное количество заданий. В этом случае обычно возникает чувство беспокойство, безнадежности (приближающейся катастрофы). Однако недогрузка работы может вызвать такие же чувства. Работник, не получающий работы, соответствующей его возможностям, обычно ощущает беспокойство относительно своей ценности и в структуре организации труда и чувствует себя явно невознагражденным.
. Неинтересная работа (индивиды имеющие более интересную работу, проявляют меньше беспокойства, чем занимающиеся неинтересной работой. Однако взгляды на понятие «интересная» работа у людей различаются: кому то кажется интересным либо скучным для одного работника, совсем не обязательно что так казаться будет интересно другим работникам);
Важный довод по поводу стрессоустойчивости высказал В.А. Пономаренко: «в вопросе, как готовить человека-профессионала к преодолению экстремальной среды, внутри личностного конфликта надо знать, что страшит конкретного субъекта: чести и достоинства, утрата материального положения, отвержение профессиональным сообществом или утрата самой жизни? Какие ценности исповедует профессионал, каковы его культура, уровень интеллекта, здоровье, выраженность профессионально значимых качеств, природа его натуры, мотив к достижению, уровень целостности личности, чем наполнена потребностям среда и т.д.» [29, с. 38-46]. В.А. Понаморенко уверен, что нельзя повысить надежность действий человека, работающего в экстремальной ситуации, путем отработки только сенсомоторных исполнительских действий, доведенных до автоматизма, так как это противоречит объективной психологической сущности нештатной ситуации. Исследователь считает, что в экстремальных ситуациях физиологические механизмы ориентировочной реакции, доминанта, стереотипы, оперативная память могут выступать как помеха для решения задач, а «интеллектуальный уровень поведенческих действий с подключением нравственных резервов в виде долга и чести на основе отношения к своей профессии и к себе, как профессионалу, формирует новую смысла образующую цель - преодоление и победу».
1.3 Причины стресса на рабочем месте
Стрессовые ситуации, кажется, кругом. Когда люди находятся в состоянии стресса, они реагируют различными способами.
Стресс часто является результатом нескольких причин например:
.психологическое давление на работе;
.плохие условия труда;
.неспособность эффективно организовать и управлять своим временем.
Для того чтобы преодолевать стресс, необходимо выявлять его причины.
Можно выделить семь групп стресса:
. финансовые трудности и неэффективное управление собственным временем
. личностные причины (образ мышления и особенности поведения человека, взгляды, завышенными требованиями к себе);
. неблагоприятные физические факторы рабочей среды (шум, температура и.т. п.);
. организационные (низкий уровень координации совместной деятельности, несоответствие других работников требованиям деятельности, неадекватные стиль и методы управления);
. национальные причины (являются экономический кризис, безработица, налоги. К этой группе относятся национальные катастрофы, война и угроза войны и т.п.);
.связанных с культурой (расовые, религиозные, и.т. п.);
. международные причины (связаны с трудностью понимания культурных различий и миграцией).
Стресс может быть длительным или кратковременным, тяжелым или легким. Влияние стресса на работника, прежде всего, зависит от длительности действия факторов стресса, их силы и восстановительных способностей работника. Если стресс легкий и кратковременный, большинство довольно быстро могут справиться с ним. Работники, силы которых на исходе, склоны к постоянным жалобам, связывают свои ошибки с действиями других людей, раздражительны.
Факторы вызывающие стресс, воздействующие на работников в наши дни:
.групповые факторы стресса;
. связанные с организацией;
.факторы стресса вне организации.
Групповой фактор стресса.
К групповым фактором стресса можно отнести:
.наличие внутри личностных, межличностных и внутригрупповых конфликтов (несовместимость личностных характеристик работника: нужд, ценностей, личных целей наличие серьезных противоречий. Итак в группе, где он работает, и вынужден постоянно общаться, находится, это и является серьезным стрессогенным фактором.)
.отсутствие групповой сплоченности (возможность для работника чувствовать себя членом коллектива, из - за того, что руководитель не допускает или ограничивает эту возможность, или потому что другие работники не принимают его в свои ряды, может являться источником сильного стресса).
Факторы стресса, связанные с организацией.
Причины связанного с работой стресса исследуются уже немалое время, и перечень факторов, вызывающих стресс, весьма длинен. В нем можно найти психосоциальных факторов (обусловленных конкретной комбинацией трудовых, организационных и социальных особенностей рабочего места). Физические факторы, превращающие рабочее место во враждебную среду (шум, температура). К наиболее точно установленным стрессорам, связанным с производственной деятельностью, относятся:
.невосможность влиять на свою работу (многие исследовании отмечают что в какой-то степени индивид может влиять на свою работу, может быть связанно со стрессовым состояние. Ответственность за работу, за вещи на которые человек не может влиять, являются особенно стрессовыми факторами для многих работников.
.неуверенность в завтрашнем дне (для многих работников постоянным стрессором является боязнь потерять свою работу увольнения, из-за неадекватных трудовых показателей, сокращения штата работников, возраста или по другой иной причине);
.при степени опасности выполнения работы (шум и.т. п. которые не редко провоцирует стресс у работника);
.характеры выполняемой работы (самостоятельность в работе, ответственность за труд, сложность решаемых задач, условия труда);
.двусмысленность и конфликт (эти два фактора в большинстве случаев воспринимаются как стрессоры. Здесь под двусмысленностью подразумевается неопределенность в отношениях с человеком, а под конфликтом различные несовместимые ожидания в отношении людей на работе);
6.стрессогенный стиль управления (использование неоправданного угроз и давления является одним из самых сильных факторов стресса для работников);
.давление рабочего графика - сменная работа, а в особенности работа по скользящему графику, часто создает потребность в ряде психологических и связанных с внерабочей жизнью изменений, являющихся потенциальными стрессорами).
Факторы стресса вне организации.
Стресс на работе нельзя ограничивать событиями и условиями, имеющими место непосредственно на рабочем месте. Любая организация является открытой социальной системой, и на ее элементы - работников - естественно воздействуют внешние факторы, такие как изменения в обществе, экономические и финансовые условия, изменения в их личной жизни [31, c. 671].
Все вышеперечисленные условия являются потенциальными стрессорами, а не факторами, которые автоматически вызывают стресс. Реакции на эти стрессогенные факторы индивидуальны.
Стресс дезорганизует деятельность человека, нарушает нормальный ход его поведения. Стрессы, особенно если они часты и длительны, оказывают отрицательное влияние не только на психологическое состояние, но и на физическое здоровье человека.
Некоторые жизненные ситуации, вызывающие стресс можно предвидеть. Например неожиданные и непредсказуемы, внезапные (катастрофы, несчастные случаи, природные катаклизмы). Существуют еще ситуации, обусловленные поведением человека, принятием определенных решений, определенным ходом событий (смена места жительства, развод, смена места работы и т.п.). Каждая из подобных ситуаций способна вызвать душевный дискомфорт.
Предотвращение стресса:
Существует достаточно много способов борьбы со стрессом
. обеспечение достаточной продолжительности сна
. релаксация
. регулярный отдых
. планирование свободного времени
Следовательно человеку необходимы хорошие психологические защиты, которые помогут пережить самые тяжелые жизненные ситуации, выстоять в самых жестких жизненных испытаниях. Эти адаптационные способности мы и сами можем в себе совершенствовать и воспитать.
1.4 Эффекты стресса на рабочем месте
К причинам стресса можно отнести множество факторов, которые можно разбить на две составляющие группы:
.личностные стрессоры
.организационные стрессоры
Личностные стрессоры:
. Стресс вызванный детьми (Проблема отцов и детей. Работодатель замечает, что дети делают все совершенно не так как им надо, он забыл, что вовремя когда он были ребенком он поступал точно так же, как теперь поступает его дети. Он пытается своих детей учить жизни, старается передать им свой жизненный опыт. Однако с горечью понимает, что дети больше учатся не у него, а у жизни как таковой).
. Стресс вызванный супругом (возникает, главным образом, в результате столкновения интересов или темпераментов (задержка на работе, нежелание помогать по дому, ревность, супружеская измена, разные взгляды на жизнь др.)).
. Стресс вызванный родственниками и родителями (здесь можно назвать ту же проблему, что и в 1 пункте отцов и детей, однако взгляд уже с другой стороны);
. Стресс вызванный давлением окружающей среды (здесь можно выделить как финансовые проблемы семьи, так и шумных соседей, также возникающие время от времени бытовые проблемы в семье);
. Стресс вызванный домашней обстановкой.
Организационные стрессоры:
. Конфликт ролей (возникает тогда, когда к работнику предъявляются противоречивые требования. Два руководителя дают работнику противоречивые указания);
. Перегрузка или недостаточная рабочая нагрузка (работнику поручили непомерное количество заданий. В этом случае обычно возникает чувство беспокойство, безнадежности (приближающейся катастрофы). Однако недогрузка работы может вызвать такие же чувства. Работник, не получающий работы, соответствующей его возможностям, обычно ощущает беспокойство относительно своей ценности и в структуре организации труда и чувствует себя явно невознагражденным.
. Неинтересная работа (индивиды имеющие более интересную работу, проявляют меньше беспокойства, чем занимающиеся неинтересной работой. Однако взгляды на понятие «интересная» работа у людей различаются: кому то кажется интересным либо скучным для одного работника, совсем не обязательно что так казаться будет интересно другим работникам);