ФЕДЕРАЛЬНОЕ ГОСУДАРСТВЕННОЕ КАЗЕННОЕ

ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ

«НИЖЕГОРОДСКАЯ АКАДЕМИЯ МИНИСТЕРСТВА ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ»

Кафедра иностранного языка и культуры речи
КОМПЛЕКТ ЗАДАНИЙ ДЛЯ КОНТРОЛЬНОЙ РАБОТЫ
по дисциплине «Риторика»
Задание 1. Назовите философов, известных ораторов Древней Греции (2-3-х) и Древнего Рима (не менее 2-3-х представителей). Приведите их высказывания о красноречии, ставшими крылатыми фразами.

Ораторы Древней Греции:

Демосфен — « Легче всего обмануть самого себя », «Всякое слово без дела ничтожно и пусто»

Сократ — « Я знаю только то, что не знаю », «Каков человек, такова его речь»

Аристотель — « Скромность — середина между бесстыдством и стеснительностью», «Речь слагается из трех элементов: из самого оратора, из предмета, о котором он говорит, и из лица, к которому он обращается; аудитория – конечная цель речи».

Ораторы Древнего Рима

Марк Фабий Квинтилиан – Что может быть честнее и благороднее, как научить других тому, что сам наилучшим образом знаешь?»

Марк Тулий Цицерон — «Поэтами рождаются, ораторами – становятся»

Сенека Старший — «Уметь говорить – не менее важное достоинство, нежели уметь остановиться».

Тема «Речевой этикет. Деловой этикет»
Задание 2. Распределите слова по следующим группам: обращения-индексы, обращения-регулятивы. Ответ оформите в виде таблицы.

Обращения-индексы	Обращения-регулятивы
Гражданин, абонент, клиент, покупатель, кондуктор, продавец, водитель, пешеход, соотечественники, россияне.	Брат, коллеги, друзья, отец.

Задание 3. Напишите речевые формулы согласия, советов или предложений в категорической форме, советов или предложений в нейтральной (благожелательной) форме. Ответ оформите в виде таблицы.

---

Формулы согласия	Советы или предложения в категоричной форме	Советы или предложения в нейтральной или деликатной форме
Да / Да-да, конечно; Пожалуйста; Хорошо; Согласен; Я не возражаю; Делайте, как сочтете нужным. С большим удовольствием. С радостью.	Не разговаривать! Тихо! Тишина! Прекратите шум! Замолчите и расскажите (что-то)... Вы обязаны… Рекомендую Вам обратить внимание на… Требую от Вас… Я настаиваю...	Не могли бы вы мне помочь? Нельзя ли вас попросить? Могу ли я рассчитывать на вашу помощь? Разрешите порекомендовать вам… Позвольте обратить ваше внимание на… Я бы предложил вам…

Тема «Общение. Роль общения в социальной практике. Профессиональное общение. Общение в юридической практике»
Задание 4. Назовите составляющие структуры общения и дайте их определения.
Структура общения – это совокупность основных элементов, из которых складывается процесс общения.

Основные компоненты структуры общения:

·субъект — инициатор обращения;

·цель — то, ради чего возникает необходимость в общении;

·содержание — это информация, которая в межиндивидуальных контактах передается от одного живого существа к другому;

·средства — способы передачи, переработки, расшифровки информации;

·способы взаимодействия, взаимовлияния и отражения влияний в процессе общения — мимика, жесты, поза и др.;

---

Задание 5. Дайте ответ на вопрос: «Как отличается деловое общение от бытового общения?»

Для бытового разговора свойственно: незапланированность; частые отклонения от темы, перескакивание с одной темы на другую; большое разнообразие обсуждаемых тем и используемых языковых средств; отсутствие целевых установок и необходимости принятия какого-либо решения; самопрезентация личности; разговорный стиль речи.

Деловое общение представляет собой акт прямой взаимной коммуникации в официально-деловой сфере, реализуемый посредством слов и невербальных средств (жестов, мимики, манеры поведения). Оно имеет следующие характеристики: критическая оценка мнений, предложений и возражений; дифференциальный подход к предмету обсуждения с учетом коммуникативной цели и партнёров и в интересах понятного и убедительного изложения мнения; быстрота реагирования на высказывания партнеров, способствующая достижению поставленной цели; аналитических подход к учету и оценки субъективных и объективных факторов проблемы в комплексе; ощущение сопричастности и ответственности в решении затронутой в ходе беседы проблемы; ощущение собственной значимости и повышение компетентности партнёров в результате критического разбора других точек зрения по данной проблеме.


Задание 6. Назовите принципы делового общения.

Главные принципы делового общения. Официальность и вежливость. Нужно четко придерживаться делового стиля.

Задание 7. Назовите факторы, которые создают помехи в общении.

• 
  Стереотипы
  
• 
  Различное понимание символов, в которых передается информация
  
• 
  Усталость
  
• 
  Физические и психологические факторы
  
• 
  Слабость памяти
  
• 
  Отсутствие интереса
  
• 
  Импульсивность, излишняя эмоциональность
  
• 
  Рассеянность
  

Задание 8. Назовите факторы, которые способствуют эффективному общению.

• 
  Умение слушать
  
• 
  Заинтересованность
  
• 
  Концентрация внимания на говорящем
  
• 
  Проявление сдержанных эмоций
  
• 
  Иметь определенный минимум общих знаний
  

Задание 9. Назовите специальные приемы притяжения, привлекательности, которые может использовать сотрудник правоохранительных органов в общении с гражданами.

---

Прием «имя собственное». Он базируется на произнесении вслух имени человека, с котором идет беседа. Звук собственного имени вызывает у человека чувство доверия и понимания, что разговор ведется именно с ним . Он концентрируется и понимает тему разговора.

Прием «зеркало отношения». Данный прием основан на том, что доброе и приятное выражение лица, а также легкая улыбка невольно притягивают к сотруднику людей.

Сотрудник правоохранительных органов должен уметь:

• 
  адекватно ориентироваться в ситуациях профессионального общения;
  
• 
  грамотно осуществлять рефлексивное управление;
  
• 
  качественно устанавливать психологический контакт с гражданами, представляющими профессиональный интерес;
  
• 
  эффективно оказывать правомерное психологическое воздействие;
  
• 
  четко управлять ходом развития общения с гражданами;
  
• 
  грамотно и уверенно выступать на публике, вести дискуссии;
  
• 
  умело владеть психотехникой саморегуляции и эмоциональной разгрузки.
  

Задание 10. Напишите «золотое» правило общения, а также 2 этические правила общения, сформулированные как афоризмы.

Золотое правило общения: в общении с другим человеком всегда говори на его языке; учитывай, о чем говоришь, как говоришь и с кем говоришь. Умей сосредоточиться на партнере. Помни: даже если ты молчишь, ты все равно подаешь сигналы, а значит, тебя оценивают.

Шопенгауэр — «Каждого человека можно выслушать, но не с каждым стоит разговаривать», речь о том, что необходимо выслушивать своего собеседника, а в не нужный момент не стоит произносить речи;

Аристотель — «Наслаждение общением – главный признак дружбы», свидетельство того, что если вести общение без интереса, то можно потерять уважение к своим близким людям;

Рузвельт — «Самая главная формула успеха – знание, как обращаться с людьми» (), правило гласит, что необходимо думать и понимать, чтобы ты говоришь, чтобы не навредить людям;

Пифагор — «Беседу следует вести так, чтобы собеседников из врагов делать друзьями, а не врагами», правило свидетельствует о том, что беседа должна сближать и связывать людей, а не провоцировать различные дискуссии.

---

Задание 11. Назовите и допишите пространственные зоны общения, которые важно соблюдать при определенном типе общения.

1) Интимная зона – от 15 до 45 см (В эту зону допускаются те люди, с которыми есть хороший личный и эмоциональный контакт);

2) Личная зона – от 45 см до 1,2 м. (официальные приемы, непринужденные беседы на торжественных мероприятиях);

3) Социальная зона – от 1,2 м. до 3,6 – 4 м (общение людей, мало знакомых между собой);

4) Общественная зона – 3,6 м и более (Пример такой зоны общения — выступление лектора перед аудиторией).
Задание 12. Прочитайте материал. Ознакомьтесь с разными видами вопросов. Следуя данной классификации вопросов, сформулируйте свои вопросы, связанные с профессиональной деятельностью.
Что такое «вопрос»?!

Вопрос – это одна из логических форм, которая обусловливается системой конкретных знаний. Всякий вопрос включает в себя исходную информацию, являющуюся предпосылкой вопроса. А вопрос подразумевает недостаточность информации и в связи с этим требует расширения знаний.

Чтобы задать вопрос, необходимо иметь уже какое-то представление о предмете речи; чтобы ответить на вопрос, также нужны знания, для правильной оценки содержания и характера вопроса.

Методом вопросов и ответов виртуозно владел Сократ, греческий ритор, философ.

Классификация вопросов

1. В зависимости от логической структуры: уточняющие и восполняющие вопросы: Вы, действительно, представили свои отчеты для обсуждения на собрании?

Восполняющие вопросы связаны с получением новых знаний и предполагают ответ ДА или НЕТ: Все присутствующие на заседании записывают предложения по поводу повышения качества работы?

2. По составу: простые и сложные; простые вопросы не могут быть расчленены на «подвопросы», а сложные можно разделить на ряд вопросов.

3. По форме: логически корректные (правильно поставленные), логически некорректные (в которых лежат неопределённые суждения, неправильно поставленные): По каким проблемам Вам приходится ссориться с оппонентом?

4. По характеру:

– нейтральные,

– благожелательные и неблагожелательные,

– враждебные,

– провокационные.

---

Смотрите также файлы

• Что возрождалось в эпоху ренессанса и что под этим предлогом было создано нового в культуре.docx

• Магнитные материалы.docx

• Задание Для заданных расчетных схем (см рис. 1, 2) определить реакции опор. Исходные данные.docx

• Система управления персоналом организации.doc

• 1. Эдмунт амбиверсияны сынды Адамны оамдаы іс рекетін зерттейтін леуметтік психология Оыту жне трбиелеу психологиясы андай ылыммен байланысты Педагогика кемшіліктер ымы Адлер 5.docx