Файл: 1. Теоретические аспекты управления персоналом предприятия.doc
Добавлен: 30.11.2023
Просмотров: 154
Скачиваний: 2
СОДЕРЖАНИЕ
Теоретические аспекты управления персоналом предприятия
1.2. Эволюция управленческой мысли о роли человека на предприятии
Анализ и оценка системы управления персоналом филиала в РМЭ ОАО «ВолгаТелеком»
2.1. Анализ состояния и использования персонала в филиале
Трудовые ресурсы филиала в РМЭ ОАО «Волгателком»
Показатели использования трудовых ресурсов
2.2. Структура персонала филиала в РМЭ ОАО «ВолгаТелеком»
Таблица 8 Структура специалистов аппарата управления филиала по уровню образования
2.3. Анализ уровня мотивации работников филиала
3. Мероприятия по совершенствованию управления персоналом в организации
3.1. Совершенствование механизма мотивации работников филиала
3.2. Мероприятия по повышению квалификационного и образовательного уровня персонала филиала
Приведенные данные свидетельствуют, что образовательный уровень работников филиала в РМЭ ОАО «Волгателеком» постоянно повышается. Вместе с тем, часть руководителей и специалистов имеют образование, не соответствующее требованиям к занимаемой должности, поэтому работа по подбору руководителей и специалистов продолжается постоянно.
В таблице 8 представлена структура персонала работников управления филиала в разрезе структурных подразделений по районам РМЭ.
Как видно из таблицы 8 соотношение специалистов с высшим и средним специальным образованием к общему числу специалистов равно 95%. В некоторых структурных подразделениях все специалисты имеют высшее образование. Это высокотехнологичные подразделения - ЦКТ (Центр компьютерных технологий) и ЦРТ (Центр радиотехнологий). Доля практиков среди специалистов невелика - 5%.
Соотношение специалистов с высшим и средним образованием составляет 1,62. По сравнению с таким же соотношением в передовых развитых странах (1:3 - 1:5 или 0,33 - 0,2) уровень квалификации специалистов очень высокий.
По итогам производственной деятельности, выводам аттестации, результатам изучения работника путем личного общения, в соответствии с рекомендациями по формированию и подготовке резерва руководящих кадров, по согласованию с Генеральным директором ОАО «Волгателеком» формируется кадровый резерв.
Таблица 8
Структура специалистов аппарата управления филиала по уровню образования
№ п/п | Наименование структурного подразделения | Всего работников на должностях специалистов, чел. | В том числе, чел. | Соотношение специалистов с высшим и средним спец. образованием, % | ||
с высшим образованием | Со средним специальным образованием | практики на должностях специалистов | ||||
1 | Головная стр. единица | 406 | 279 | 119 | 8 | 2,3 |
2 | Волжский РУЭС | .80 | 40 | 37 | 3 | 1,33 |
3 | Звениговский РУЭС | 43 | 12 | 28 | 3 | 0,7 |
4 | Горномарийский РУЭС | 47 | 20 | 26 | 1 | 0,77 |
5 | Килемарский РУЭС | 16 | 6 | 8 | 2 | 0,85 |
6 | Куженерский РУЭС | 10 | . 3 | 7 | - | 0,43 |
7 | Мари-Турекский РУЭС | 16 | 7 | 5 | 4 | 1,4 |
8 | Медведевский РУЭС | 34 | 16 | 15 | 3 | 1,1 |
9 | Моркинский РУЭС | 23 | 9 | 12 | 2 | 0,75 |
10 | Новоторьяльский РУЭС | 16 | 3 | 10 | 3 | 0,3 |
11 | Оршанский РУЭС | 14 | 5 | 9 | - | 0,56 |
12 | Параньгинский РУЭС | 14 | 3 | 10 | 1 | 0,3 |
13 | Советский РУЭС | 23 | 10 | 12 | 1 | 0,83 |
14 | Сернурский РУЭС | 24 | 8 | 11 | 5 | 0,73 |
15 | Юринский РУЭС | 15 | 5 | 9 | 1 | 0,56 |
16 | УМС | 27 | 21 | 6 | - | 3,5 |
17 | Сервис | 33 | 22 | 10 | 1 | 2,55 |
18 | ЦРТ | 30 | 30 | - | - | - |
19 | ЦКТ | 16 | 16 | - | - | - |
20 | РСУ | 33 | 26 | 4 | 3 | 6,6 |
| ИТОГО: | 920 | 541 | 333 | 46 | 1,62 |
Основной формой подготовки резерва кадров является обучение специалистов непосредственно на производстве:
— замещение отсутствующего руководителя на период командировки, болезни, отпуска;
— привлечение к подготовке и участие в работе семинаров, совещаний, к выступлению с докладами перед специалистами предприятия;
-
привлечение к разработке предложений по улучшению производственной деятельности предприятия в целом или по отдельным направлениям.
Анализ результатов подготовки кандидатов резерва проводится ежегодно и по конечным результатам формируется резерв на следующий год. В течение 2006 года из числа резерва назначено десять руководителей.
Ежегодно составляется план внутрифирменной работы по повышению квалификации работников, который согласуется с первым заместителем генерального директора предприятия и утверждается генеральным директором предприятия.
Филиал в РМЭ ОАО «Волгателеком» тесно взаимодействует с учебными заведениями не только Республики Марий Эл, но и Республики Чувашии. Ежегодно заключаются договора на повышение квалификации специалистов предприятия с Марийским государственным техническим университетом, Учебно-методическим центром «Лидер» Республики Марий Эл, Чебоксарским электротехническим техникумом связи.
По инициативе администрации предприятия в Марийском государственном техническом университете открыта специальность «Радиосвязь, радиовещание и телевидение» очной и заочной формы обучения. На заочном отделении обучаются в основном работники филиала, по окончании им будет предоставлена работа согласно полученной специальности. В 2003 году открыта кафедра радиотехнического факультета в учебном инженерно-техническом центре предприятия для проведения лабораторных работ со студентами старших курсов по изучению аппаратуры связи. Для этого оборудованы специальные лабораторные классы, подготовлены методические материалы. В 2003 году учебным инженерно-техническим центром предприятия получена Лицензия Министерства образования Республики Марий Эл для образовательной деятельности в дополнительном образовании.
Далее рассмотрим итоги перетарификации рабочих основных профессий электросвязи районных филиалов.
В соответствии с приказом № 38 от 02.02.2006г. «О проведении перетарификации рабочих основных профессий электросвязи филиала была проведена перетарификациия рабочих основных профессий электросвязи пока только районных филиалов. По итогам перетарификации 37% работников получили различные замечания, в том
числе - Звениговский, Куженерский более 50%, Волжский, Горномарийский - 29%, остальные - от 30-40% замечаний. Большинство специалистов плохо знают основные правила технического обслуживания и ремонта линий связи, оконечных абонентских пунктов, виды измерений проводимых на ЛО, их характеристики и нормы, назначение устройств и элементов линейных сооружений, требования стандартов предприятия по этим вопросам. Многие электромонтеры не владеют навыками работы с измерительными приборами. Результатом этого является низкая исполнительность персонала и качество ремонта, что подтверждают и результаты маркетинговых исследований, проеденных в РУЭС аналитическим отделом в 2006 году. Кроме того, из приведенного анализа кадрового состава электромонтеров районных филиалов следует вывод, что в большинстве РУЭС не соблюдается периодичность повышения квалификации.
На сегодняшний день прошла перетарификация рабочих в двух городских филиалах - РУПВ и УМС. Результаты совершенно противоположные. Из общего числа рабочих прошедших аттестацию получили замечания всего 5% - это два работника УМС.
По итогам проведенной перетарификации подготовлен приказ «О мерах по улучшению профессионального и общётехнического уровня знаний персонала филиала в РМЭ ОАО «Волгателеком». В приказе разработаны меры по улучшению профессионального уровня знаний персонала. Следует отметить, что согласно приказа, следует освобождаться от низко квалифицированных и недисциплинированньвс работников, не повышающих уровень знаний и умений с сохранением фонда заработной платы. Начальникам филиалов разрешается перераспределить фонд заработной платы среди более добросовестных, исполнительных работников с учетом увеличения зоны обслуживания, качества выполняемых работ и уровня профессионализма. В 2006 году будет проведена перетарификация тех работников, кто получил различного вида замечания и повторно таких итогов не должно быть. Такие работники будут не допущены к исполнению обязанностей по должности.
Далее рассмотрим возрастной и половой состав кадров филиала в РМЭ ОАО «Волгателеком» по состоянию на 1.01.2006 г.
Как видно из таблицы 9, что молодые специалисты в возрасте до 31 года составляют 20%, работники в возрасте от 31 года до пенсионного возраста – 78% и всего лишь 2% - работники пенсионного возраста. Приведенные данные свидетельствуют, что каждый пятый работник предприятия относится к категории «молодых специалистов». Работа по набору «молодых специалистов» и «обмолаживанию» коллектива будет продолжена и в дальнейшем.
Таблица 9
Возрастной и половой состав кадров филиала
| Кол-во чел. | В том числе | ||
До 31 года | От 31 до пенс. возраста | После пенсионного возраста | ||
Всего работников В том числе | | | | |
Мужчины, всего | 1283 | 320 | 940 | 23 |
В т.ч. рабочие | 854 | 228 | 612 | 14 |
Служащие, в т.ч. | | | | |
Руководители | 119 | 6 | 110 | 3 |
Специалисты | 310 | 86 | 218 | 6 |
Др. служащие | ------ | ----- | ---- | ----- |
Женщины, всего | 1045 | 150 | 882 | 13 |
В т.ч. рабочие | 613 | 79 | 526 | 8 |
Служащие, в т.ч. | | | | |
Руководители | 44 | 6 | 38 | ----------- |
Специалисты | 372 | 60 | 307 | 5 |
Др. служащие | 16 | 5 | 11 | ----------- |