Файл: Учебник для вузов. Стандарт третьего поколения Под ред. С. А. Капустина. Спб. Питер, 2017. 480 с. ил. Серия Учебник для вузов.pdf

Раздел 1. Метод наблюдения
30
обработке,.анализу.и.использоваться.как.основание.для.последующих.
выводов..Протоколирование.может.осуществляться.разными.способами,.
выбор.которых.зависит.от.содержания.конкретных.целей,.предмета,.
используемых.средств.и.способов.наблюдения.[17]..Основные.способы.
представлены.в.нижеприведенных.классификациях.
Протоколирование.может.быть.
письменным.или.с использованием
специальных технических средств регистрации.(фотоаппарата,.маг- нитофона,.видеокамеры,.кимографа,.осциллографа,.полиграфа.и.др.)..
Достаточно.очевидно,.что.при.наблюдении.за.сложными.объектами.
или.быстро.протекающими.событиями.использование.для.протоко- лирования.технических.средств.регистрации.является.гораздо.более.
предпочтительным,.поскольку.в.этом.случае.наблюдатель.всегда.имеет.
возможность.многократно.повторять.свои.наблюдения,.что.способствует.
более.тщательному.сбору.фактов.и.их.анализу..Кроме.того,.наблюдения.
за.целым.рядом.интересующих.психологов.проявлений.активности.че- ловека.и.животного,.ведущиеся.с.помощью.различного.рода.датчиков,.
выполняющих.функцию.органов.чувств,.часто.вообще.невозможны.
без.использования.технических.средств.регистрации.этих.проявлений.
По.степени.подробности.протоколирование.подразделяется.на.
сплошное и.выборочное..Сплошное.протоколирование.предполагает.
как.можно.более.подробную.фиксацию.наблюдателем.всего.того,.что.
он.воспринимает,.наблюдая.за.теми.или.иными.объектами..Этот.способ.
протоколирования.обычно.используется.в.поисковых.исследованиях..
В.этих.случаях.фото-.и.видеосъемка.может.оказаться.очень.полезной..
При.выборочном.протоколировании.фиксируются.только.определенные.
результаты.наблюдения,.например.относящиеся.к.заранее.выбранным.
категориям.
Протокол.ведется.или.
во время наблюдения,.или.сразу же после
его завершения..Ведение.протокола.во.время.наблюдения.более.пред- почтительно,.поскольку,.как.это.было.убедительно.показано.Ф..Барт- леттом,.память.человека.несовершенна.[2]..Из.всего.того,.что.человек.
воспринимает,.многие.наблюдения.спустя.достаточно.короткое.время.
безвозвратно.утрачиваются,.а.некоторые.из.них.могут.быть.зафик- сированы.неточно.или.даже.в.искаженном.виде..Однако.этот.способ.
протоколирования.не.всегда.возможен,.например.при.включенном.или.
неявном.наблюдении.
Результаты.наблюдения.могут.фиксироваться.в.протоколе.
в словес-
ной форме, наглядно.или.с использованием условных обозначений..
Словесная.форма.наиболее.характерна.для.письменного.протоколиро-

Метод наблюдения
31
вания..Протоколирование.в.словесной.форме.предполагает.соблюдение.
по.меньшей.мере.двух.основных.требований.
Первое.требование,.которое.можно.обозначить.как.фактичность,.
состоит.в.том,.чтобы.заносить.в.протокол.только.факты,.а.не.субъекти- вистские.мнения.наблюдателя.[3]..Несмотря.на.простоту.формулировки.
этого.требования,.выполнить.его.зачастую.трудно..О.причинах.этих.
трудностей.и.способах.их.преодоления.будет.более.подробно.сказано.
далее.при.обсуждении.проблемы.истинности.результатов.наблюдения.
Второе.требование.—.это.понятность словесных.описаний.наблю- даемых.фактов,.которые.должны.исключать.возможность.какой-либо.
иной.их.трактовки.[27].
Наглядная.фиксация.результатов.наблюдения.обычно.осущест- вляется.с.помощью.технических.средств..Например,.для.разработки.
типологии.телосложения.человека.У..Шелдон.использовал.фотографии.
обнаженных.мужчин.
Условные.обозначения.часто.применяются.в.наблюдении.с.использо- ванием.заранее.выбранных.категорий,.где.факты,.относящиеся.к.разным.
категориям,.обозначаются.разными.условными.знаками..Примерами.
могут.служить.уже.упоминавшиеся.методики.Р..Бейлза.и.Ф..Гилберта.
Если.для.цели.наблюдения.важно.иметь.сведения.о.продолжитель- ности.наблюдаемых.событий,.то.в.протоколах.любого.из.перечисленных.
видов.необходимо.периодически.отмечать.время.
Проблема истинности результатов наблюдения
В.исследовании,.диагностическом.обследовании.или.при.оказании.пси- хологической.помощи.факты.наблюдения.используются.психологами.
в.качестве.оснований.для.выводов..При.этом.само.собой.разумеется,.
что.они.должны.быть.истинными,.то.есть.соответствовать.наблюдае- мой.внешней.действительности..Однако.это.не.всегда.так.—.факты.на- блюдения.нередко.могут.не.вполне.соответствовать.действительности,.
причем.наблюдатели.зачастую.даже.не.подозревают.об.этом,.искренне.
заблуждаясь.относительно.истинности.показаний.своих.органов.чувств..
Это.несоответствие.и.заблуждение.обусловлены.рядом.особенностей,.
свойственных.восприятию.
Хорошо.известно,.что.восприятие.человека.
подвержено иллюзиям,.
поэтому.внешняя.действительность.может.восприниматься.им.искаженно..
В.психологической.литературе.можно.найти.множество.примеров.иллю-

Раздел 1. Метод наблюдения
32
зий.восприятия.цвета,.формы,.размера,.удаленности,.движения.[28]..Пре- одолеть.эти.иллюзии,.как.правило,.невозможно,.поэтому.для.выявления.
реальных.свойств.искаженно.воспринимаемой.внешней.действительности.
наблюдателю.следует.руководствоваться.данными,.полученными.при.
использовании.других.методов,.например.с.помощью.измерения.
Как.отмечалось.еще.В..Джемсом,.одним.из.фундаментальных.свойств.
сознания,.а.следовательно,.и.осознанного.восприятия,.является.его.
избирательность,.заключающаяся.в.том,.что.сознание.всегда.«заинте- ресовано.в.некоторых.частях.своего.объекта,.а.в.других.нет,.и.все.время.
оно.или.принимает,.или.отвергает.те.или.иные.части,.то.есть.выбирает.
среди.них».[9,.с..157]..По.этой.причине.в.ряде.случаев,.например.при.
наблюдении.за.сложным.поведением,.требующим.обращения.внимания.
наблюдателя.одновременно.сразу.на.несколько.его.аспектов,.результаты.
наблюдения.могут.оказаться.недостаточно.полными.для.адекватного.
описания.внешней.действительности..Эта.проблема.часто.может.быть.
решена.с.помощью.использования.технических.средств.регистрации.
наблюдаемой.действительности,.что.позволяет.наблюдателю.неодно- кратно.повторять.свои.наблюдения.
Образы.ощущения.и.восприятия.наблюдателей.могут.различаться.по.
степени дифференцированности,.то.есть.по.степени.точности.и.деталь- ности.отражения.в.них.объективных.свойств.внешней.действительности..
Поэтому.факты.наблюдения.могут.соответствовать.внешней.действи- тельности.с.разной.степенью.точности.и.детальности..Например,.профес- сиональные.музыканты.способны.более.точно.опознавать.и.различать.
музыкальные.звуки,.а.дегустаторы.—.вкусовые.ощущения.и.запахи.по.
сравнению.с.людьми,.не.имеющими.отношения.к.этим.профессиям..По.
мнению.психологов,.степень.дифференцированности.образов.ощущения.
и.восприятия.определяется.не.только.анатомо-физиологическими.за- датками.человека,.но.и.является.результатом.научения..Следовательно,.
способность.к.более.дифференцированному.ощущению.и.восприятию.
может.быть.развита.[7,.24].
Человек.всегда.воспринимает.окружающий.мир.таким,.каким.он.пред- ставляется.именно.ему,.то.есть.
со своей личной точки зрения,.которая.
определяется.главным.образом.так.называемыми.несенсорными.фактора- ми:.прошлым.опытом.человека.[6],.его.предвосхищающими.когнитивны- ми.схемами.[18],.потребностями.[5],.установками.[4],.уровнем.развития.
интеллекта.[20],.персональными.конструктами.[10].и.др..При.этом.его.
личная.точка.зрения.может.соответствовать.внешней.действительности.
в.разной.степени..При.ее.неполном.соответствии.в.восприятии.человека.