Файл: Правовое регулирование рынка банковских услуг (общая характеристика).pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 113
Скачиваний: 3
СОДЕРЖАНИЕ
1.Сущность и особенности рынка банковских услуг
1.1. Рынок банковских услуг: специфика, участники и инструменты
1.2. Сущность и особенности банковской услуги, банковской операции и банковского продукта
1.3. Свойства банковских услуг
2.Правовое регулирование рынка банковских услуг
2.1. Нормативно-правовое регулирование рынка банковских услуг и банковской деятельности
2.2. Проблемы правового регулирования рынка банковских услуг
Из основных услуг, предлагаемых юридическим лицам, можно выделить следующие: кредитование; депозиты; открытие счетов, управление; инвестиции; факторинг.
Из услуг, оказываемых банкам существуют такие, как международное финансирование; карты для агентов; выпуск гарантий; открытие, ведение корреспондентских счетов; выпуск облигаций, векселей; переводы;
- операции с документами.
Сегодня большую популярность набирают электронные банковские услуги. Банки постоянно стремятся расширять количество оказываемых ими услуг и улучшать их качество. Они пытаются привлечь как можно больше новых клиентов и увеличить свои доходы. Сегодня часто в банках можно воспользоваться услугой проведения операций с иностранной валютой, а также лизинговыми, страховыми и аудиторскими услугами. Растет число операций, осуществляемых с ценными бумагами. Компьютеризация банков помогает сэкономить и сделать их услуги более доступными и дешевыми. Стоимость услуг банковских учреждений определяют затраты на их оказание и цены сложившееся на рынке на них.
Следует отметить, что рынок банковских услуг ограничен установленным в действующим законодательстве перечнем банковских операций и иных банковских сделок. Вместе с тем, кредитные организации имеют право заключать и небанковские сделки, обеспечивающие организацию банковской деятельности.
Рынок банковских услуг представляет собой совокупность оказываемых кредитными организациями (банками и небанковскими кредитными организациями), имеющими лицензию Банка России на осуществление банковских операций, услуг по организации денежного обращения, по привлечению средств граждан и юридических лиц и размещению этих средств, путем осуществления банковских операций и иных банковских сделок как исключительного вида деятельности.
Целью существования рынка банковских услуг является удовлетворение общественной потребности в этих услугах, а именно: в решениях банковской системой задач организации денежного обращения, централизации временно свободных капиталов и кредитовании за счет централизованных средств тех отраслей экономики, которые в данное время более других нуждаются в денежных средствах и обеспечивают большую рентабельность.
На основании вышеизложенного можно отметить, что банковское законодательство до сих пор не характеризуется таким критерием, как целостность системы.
Усовершенствование законодательства в сфере банковской деятельности станет наиболее эффективным при четком определении понятий и категорий, используемых в законодательстве. Необходимо внести изменения в ФЗ «О банках и банковской деятельности в РФ», а именно добавить термин «банковские услуги». Было бы правильным по примеру статьи 3 НК РФ внести статью, которая отражала бы основополагающие начала банковского законодательства.
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ
- Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (ред. от 06.06.2019) // СЗ РФ. – 05.02.1996. – № 6. – ст. 492.
- Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (ред. от 27.12.2018) // СЗ РФ. – 31.07.2006. – № 31 (1 ч.). – ст. 3434.
- Приказ МАП Российской Федерации от 21 июня 2000 № 467 «Об утверждении Перечня видов финансовых услуг, подлежащих антимонопольному регулированию, и состав активов финансовой организации, приобретаемых в порядке уступки прав требования, для расчета оборота финансовой услуги» // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. - 2000. - № 41.
- Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // Бюллетень Верховного Суда РФ. – 2012. – № 9.
- Абаева Н.П., Хасанова Л.Т. Конкурентоспособность банковских услуг: монография. - Ульяновск, УлГТУ, 2012. – С. 34.
- Агапова М.А., Негрова Е.В. Банковские услуги и условия их развития в России // Актуальные проблемы развития финансового сектора: материалы IV Международной научно-практической конференции. - 2016. - С. 7-16.
- Банковское дело / под ред. О.И. Лаврушина. - М.: КНОРУС, 2016. - 800 с.
- Батшев И.С. Правовое регулирование рынка банковских услуг // Актуальные проблемы правового обеспечения профессиональной деятельности. Мир науки: материалы конференции. - 2018. - С. 19-24.
- Братко А.Г. Банковское право. – М.: Юридическая литература, 2003. – 848 с.
- Габбасова Р.А. Анализ современного состояния рынка банковских услуг // Экономика, бизнес, инновации: сб. статей VI Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 257-259.
- Гуларова Я.В. Рынок банковских продуктов и услуг в Российской Федерации // Форум молодых ученых. - 2018. - № 3 (19). - С. 126-132.
- Декина И.А. Современные банковские операции, продукты и услуги // Современные научные исследования и инновации. - 2016. - № 6 (62). - С. 298-301.
- Есиева Ф.К., Хубаева М.М. «Банковская деятельность» и «рынок банковских услуг»: соотношение понятий // Научное обеспечение устойчивого развития АПК горных и предгорных территорий: материалы Международной научно-практической конференции. - 2018. - С. 238-240.
- Зырянов Н.Е. К вопросу о сущности понятия «банковская услуга» // Юность и Знания - Гарантия Успеха - 2016: сборник научных трудов 3-й Международной молодежной научной конференции. - 2016. - С. 43-45.
- Каширин С.В. Правовое регулирование деятельности кредитных организаций на рынке банковских услуг. Дис. … к.ю.н. – М., 2011
- Лаврентьева Е.Е. Неоднозначность трактовки термина «банковская услуга» // Научный журнал СПбГУНиПТ. – 2012. - № 1 (10). – С. 54-55
- Лаутс Е.Б. Правовое обеспечение стабильности рынка банковских услуг. Дисс. …к.ю.н. - М., 2007.
- Логинов М.П., Логинова О.Н. Повышение конкурентных преимуществ банковских услуг // Вопросы управления. – 2012. - № 4 (21). – С. 13-16.
- Мануйленко В.В., Бандурян М.Р. Банковские услуги: анализ современных проблем и перспективы развития // Развитие учетно-аналитической и контрольной системы в условиях глобализации экономических процессов: сборник научных статей. - Пермь, 2016. - С. 22-29.
- Маскаев В.В. Правовое регулирование банковских услуг в Российской Федерации // Правовая система и современное государство: проблемы, тенденции и перспективы развития: сб. статей III Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 34-37.
- Мойсиади М.А., Хашир Б.О. Рынок банковских услуг: сущность, специфика функционирования и регулирование // Наука и инновации: исследование и достижения: сб. статей Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 96-100.
- Оробинский С.С. Взаимосвязь понятий «банковская услуга» и «банковский продукт» // Вестник Омского университета. Серия «Экономика». – 2007. – №. 3. – С. 95-98.
- Первова О.В. Банковские услуги и условия их развития в России // Фундаментальные и прикладные научные исследования материалы Международной научно-практической конференции НИЦ «Поволжская научная корпорация». - 2016. - С. 187-189.
- Пичелатова К.С., Сафронова Д.Д. Рынок банковских услуг в России // Вестник современных исследований. - 2018. - № 6.2 (21). - С. 246-249.
- Полтораднева Н.Л., Долгушина А.Я. К вопросу о совершенствовании понятийного аппарата банковской сферы // Деньги и кредит. – 2016. - № 10. – С. 72-78.
- Пыхтин С.В. Лицензирование банковской деятельности // Законность. – 2000. – № 11. – С. 44-46
- Рохман А.В. Понятие и сущность рынка банковских услуг // Интеграция науки и практики: взгляд молодых ученых. Тезисы докладов IV Всероссийской научно-практической конференции магистрантов и аспирантов. - 2018. - С. 28-30.
- Ручкин Р.О. Некоторые проблемы правового регулирования банковской деятельности в Российской Федерации // Юридические науки. – 2015. – № 2. – С. 11-14.
- Рынок банковских услуг / под ред. Е.В. Тихомировой. – С.-Пб., 2016. - С. 20-37.
- Рябова Г.А. Основы бизнеса (предпринимательской деятельности). – Обнинск: МАСЗ, 2003. – 175 с.
- Степанова В.С., Синельников Д.С. О сущности понятий «банковская услуга», «банковский продукт» // Приоритетные направления развития науки и образования. – 2015. - № 2(5) – С. 461-462.
- Трофимов К.Т. Проблемы правоспособности банка // Хозяйство и право. – 2005. – № 4. – С. 89-95.
- Хафизова П.А. Банковские продукты (услуги): содержание и принципы размещения // Вестник Таджикского государственного университета права, бизнеса и политики. Серия гуманитарных наук. – 2013. - № 1(53). – С. 89.
- Чуряев А.В. Правовое регулирование банковской деятельности. – М.: Юрлитинформ, 2016. – 160 c.
- Швед Д.Е. О понятиях «банковский продукт» и «банковская услуга» // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - № 1. – С. 56-64.
Приложение
Основные свойства банковской услуги и банковского продукта
№ п\п |
Общие свойства банковского продукта и услуги |
Отличительные свойства банковской услуги |
1 |
Абстрактность |
Непостоянство (неодинаковость) качества |
2 |
Несохраняемость |
Неотделимость от источника |
3 |
Протяженность обслуживания во времени |
Одномоментность |
4 |
Связь с денежными ресурсами |
|
5 |
Договорный характер |
|
6 |
Сложность |
-
Габбасова Р.А. Анализ современного состояния рынка банковских услуг // Экономика, бизнес, инновации: сб. статей VI Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 257. ↑
-
Первова О.В. Банковские услуги и условия их развития в России // Фундаментальные и прикладные научные исследования материалы Международной научно-практической конференции НИЦ «Поволжская научная корпорация». - 2016. - С. 187. ↑
-
Гуларова Я.В. Рынок банковских продуктов и услуг в Российской Федерации // Форум молодых ученых. - 2018. - № 3 (19). - С. 126. ↑
-
Рохман А.В. Понятие и сущность рынка банковских услуг // Интеграция науки и практики: взгляд молодых ученых. Тезисы докладов IV Всероссийской научно-практической конференции магистрантов и аспирантов. - 2018. - С. 28. ↑
-
Первова О.В. Банковские услуги и условия их развития в России // Фундаментальные и прикладные научные исследования материалы Международной научно-практической конференции НИЦ «Поволжская научная корпорация». - 2016. - С. 189. ↑
-
Мойсиади М.А., Хашир Б.О. Рынок банковских услуг: сущность, специфика функционирования и регулирование // Наука и инновации: исследование и достижения: сб. статей Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 96. ↑
-
Габбасова Р.А. Анализ современного состояния рынка банковских услуг // Экономика, бизнес, инновации: сб. статей VI Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 257. ↑
-
Гуларова Я.В. Рынок банковских продуктов и услуг в Российской Федерации // Форум молодых ученых. - 2018. - № 3 (19). - С. 128. ↑
-
Первова О.В. Банковские услуги и условия их развития в России // Фундаментальные и прикладные научные исследования материалы Международной научно-практической конференции НИЦ «Поволжская научная корпорация». - 2016. - С. 189. ↑
-
Рохман А.В. Понятие и сущность рынка банковских услуг // Интеграция науки и практики: взгляд молодых ученых. Тезисы докладов IV Всероссийской научно-практической конференции магистрантов и аспирантов. - 2018. - С. 29. ↑
-
Мойсиади М.А., Хашир Б.О. Рынок банковских услуг: сущность, специфика функционирования и регулирование // Наука и инновации: исследование и достижения: сб. статей Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 97. ↑
-
Габбасова Р.А. Анализ современного состояния рынка банковских услуг // Экономика, бизнес, инновации: сб. статей VI Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 258. ↑
-
Есиева Ф.К., Хубаева М.М. «Банковская деятельность» и «рынок банковских услуг»: соотношение понятий // Научное обеспечение устойчивого развития АПК горных и предгорных территорий: материалы Международной научно-практической конференции, посвящённой 100-летию Горского ГАУ. - 2018. - С. 238. ↑
-
Рохман А.В. Понятие и сущность рынка банковских услуг // Интеграция науки и практики: взгляд молодых ученых. Тезисы докладов IV Всероссийской научно-практической конференции магистрантов и аспирантов. - 2018. - С. 30. ↑
-
Гуларова Я.В. Рынок банковских продуктов и услуг в Российской Федерации // Форум молодых ученых. - 2018. - № 3 (19). - С. 129. ↑
-
Есиева Ф.К., Хубаева М.М. «Банковская деятельность» и «рынок банковских услуг»: соотношение понятий // Научное обеспечение устойчивого развития АПК горных и предгорных территорий: материалы Международной научно-практической конференции, посвящённой 100-летию Горского ГАУ. - 2018. - С. 239. ↑
-
Габбасова Р.А. Анализ современного состояния рынка банковских услуг // Экономика, бизнес, инновации: сб. статей VI Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 259. ↑
-
Декина И.А. Современные банковские операции, продукты и услуги // Современные научные исследования и инновации. - 2016. - № 6 (62). - С. 298. ↑
-
Пичелатова К.С., Сафронова Д.Д. Рынок банковских услуг в России // Вестник современных исследований. 2018. - № 6.2 (21). - С. 246. ↑
-
Мойсиади М.А., Хашир Б.О. Рынок банковских услуг: сущность, специфика функционирования и регулирование // Наука и инновации: исследование и достижения: сб. статей Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 99. ↑
-
Пичелатова К.С., Сафронова Д.Д. Рынок банковских услуг в России // Вестник современных исследований. 2018. - № 6.2 (21). - С. 248. ↑
-
Габбасова Р.А. Анализ современного состояния рынка банковских услуг // Экономика, бизнес, инновации: сб. статей VI Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 259. ↑
-
Декина И.А. Современные банковские операции, продукты и услуги // Современные научные исследования и инновации. - 2016. - № 6 (62). - С. 298. ↑
-
Рохман А.В. Понятие и сущность рынка банковских услуг // Интеграция науки и практики: взгляд молодых ученых. Тезисы докладов IV Всероссийской научно-практической конференции магистрантов и аспирантов. - 2018. - С. 30. ↑
-
Банковское дело / под ред. О.И. Лаврушина. — М.: КНОРУС, 2016. — 800 с. ↑
-
Полтораднева Н.Л., Долгушина А.Я. К вопросу о совершенствовании понятийного аппарата банковской сферы // Деньги и кредит. – 2016. - № 10. – С. 72. ↑
-
Мойсиади М.А., Хашир Б.О. Рынок банковских услуг: сущность, специфика функционирования и регулирование // Наука и инновации: исследование и достижения: сб. статей Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 100. ↑
-
Швед Д.Е. О понятиях «банковский продукт» и «банковская услуга» // Маркетинг в России и за рубежом. – 2011. - № 1. – С. 56. ↑
-
Лаврентьева Е.Е. Неоднозначность трактовки термина «банковская услуга» // Научный журнал СПбГУНиПТ. – 2012. - № 1 (10). – С. 54. ↑
-
Логинов М.П., Логинова О.Н. Повышение конкурентных преимуществ банковских услуг // Вопросы управления. – 2012. - № 4 (21). – С. 13. ↑
-
Хафизова П.А. Банковские продукты (услуги): содержание и принципы размещения // Вестник Таджикского государственного университета права, бизнеса и политики. Серия гуманитарных наук. – 2013. - № 1(53). – С. 89. ↑
-
Абаева Н.П., Хасанова Л.Т. Конкурентоспособность банковских услуг: монография. - Ульяновск, УлГТУ, 2012. – С. 34. ↑
-
Декина И.А. Современные банковские операции, продукты и услуги // Современные научные исследования и инновации. - 2016. - № 6 (62). - С. 300. ↑
-
Есиева Ф.К., Хубаева М.М. «Банковская деятельность» и «рынок банковских услуг»: соотношение понятий // Научное обеспечение устойчивого развития агропромышленного комплекса горных и предгорных территорий: материалы Международной научно-практической конференции, посвящённой 100-летию Горского ГАУ. - 2018. - С. 240. ↑
-
Пичелатова К.С., Сафронова Д.Д. Рынок банковских услуг в России // Вестник современных исследований. 2018. - № 6.2 (21). - С. 249. ↑
-
Агапова М.А., Негрова Е.В. Банковские услуги и условия их развития в России // Актуальные проблемы развития финансового сектора: материалы IV Международной научно-практической конференции (заочной). - 2016. - С. 7. ↑
-
Пичелатова К.С., Сафронова Д.Д. Рынок банковских услуг в России // Вестник современных исследований. 2018. - № 6.2 (21). - С. 249. ↑
-
Агапова М.А., Негрова Е.В. Банковские услуги и условия их развития в России // Актуальные проблемы развития финансового сектора: материалы IV Международной научно-практической конференции (заочной). - 2016. - С. 9. ↑
-
Чеглова К.О. Классификация банковских продуктов и услуг // Конкурентный потенциал региона: оценка и эффективность использования: сборник статей VII Международной научно-практической конференции. - 2016. - С. 97. ↑
-
Декина И.А. Современные банковские операции, продукты и услуги // Современные научные исследования и инновации. - 2016. - № 6 (62). - С. 301. ↑
-
Логинов М.П., Логинова О.Н. Повышение конкурентных преимуществ банковских услуг // Вопросы управления. – 2012. - № 4 (21). – С. 14. ↑
-
Агапова М.А., Негрова Е.В. Банковские услуги и условия их развития в России // Актуальные проблемы развития финансового сектора: материалы IV Международной научно-практической конференции (заочной). - 2016. - С. 12. ↑
-
Чеглова К.О. Классификация банковских продуктов и услуг // Конкурентный потенциал региона: оценка и эффективность использования: сборник статей VII Международной научно-практической конференции. - 2016. - С. 97. ↑
-
Оробинский С.С. Взаимосвязь понятий «банковская услуга» и «банковский продукт» // Вестник Омского университета. - 2007. - №. 3. - С. 96. ↑
-
Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (ред. от 06.06.2019) // Собрание законодательства РФ. – 05.02.1996. – № 6. – ст. 492. ↑
-
Пыхтин С.В. Лицензирование банковской деятельности // Законность. – 2000. – № 11. – С. 44. ↑
-
Трофимов К.Т. Проблемы правоспособности банка // Хозяйство и право. – 2005. – № 4. – С. 89-95. ↑
-
Братко А.Г. Банковское право. – М.: Юридическая литература, 2003. – с. 24. ↑
-
Рябова Г.А. Основы бизнеса (предпринимательской деятельности). – Обнинск: МАСЗ, 2003. – с.17. ↑
-
Батшев И.С. Правовое регулирование рынка банковских услуг // Актуальные проблемы правового обеспечения профессиональной деятельности. Мир науки: материалы конференции. - 2018. - С. 19. ↑
-
Рынок банковских услуг / под редакцией Е.В. Тихомировой. – С.-Пб., 2016. - С. 20. ↑
-
Мануйленко В.В., Бандурян М.Р. Банковские услуги: анализ современных проблем и перспективы развития // Развитие учетно-аналитической и контрольной системы в условиях глобализации экономических процессов: сборник научных статей. - Пермь, 2016. - С. 22. ↑
-
Маскаев В.В. Правовое регулирование банковских услуг в Российской Федерации // Правовая система и современное государство: проблемы, тенденции и перспективы развития: сб. статей III Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 34. ↑
-
Федеральный закон от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (ред. от 06.06.2019) // Собрание законодательства РФ. – 05.02.1996. – № 6. – ст. 492. ↑
-
Батшев И.С. Правовое регулирование рынка банковских услуг // Актуальные проблемы правового обеспечения профессиональной деятельности. Мир науки: материалы конференции. - 2018. - С. 19. ↑
-
Мануйленко В.В., Бандурян М.Р. Банковские услуги: анализ современных проблем и перспективы развития // Развитие учетно-аналитической и контрольной системы в условиях глобализации экономических процессов: сборник научных статей. - Пермь, 2016. - С. 24. ↑
-
Маскаев В.В. Правовое регулирование банковских услуг в Российской Федерации // Правовая система и современное государство: проблемы, тенденции и перспективы развития: сб. статей III Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 36. ↑
-
Чуряев А.В. Правовое регулирование банковской деятельности. – М.: Юрлитинформ, 2016. – С. 42. ↑
-
Рынок банковских услуг / под редакцией Е.В. Тихомировой. – С.-Пб., 2016. - С. 26. ↑
-
Степанова В.С., Синельников Д.С. О сущности понятий «банковская услуга», «банковский продукт» // Приоритетные направления развития науки и образования. – 2015. - № 2(5) – С. 461. ↑
-
Чуряев А.В. Правовое регулирование банковской деятельности. – М.: Юрлитинформ, 2016. – С. 42. ↑
-
Федеральный закон от 26.07.2006 № 135-ФЗ «О защите конкуренции» (ред. от 27.12.2018) // СЗ РФ. – 31.07.2006. – № 31 (1 ч.). – ст. 3434. ↑
-
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // Бюллетень Верховного Суда РФ. – 2012. – № 9. ↑
-
Батшев И.С. Правовое регулирование рынка банковских услуг // Актуальные проблемы правового обеспечения профессиональной деятельности. Мир науки: материалы конференции. - 2018. - С. 21. ↑
-
Маскаев В.В. Правовое регулирование банковских услуг в Российской Федерации // Правовая система и современное государство: проблемы, тенденции и перспективы развития: сб. статей III Международной научно-практической конференции. - 2019. - С. 37. ↑
-
Батшев И.С. Правовое регулирование рынка банковских услуг // Актуальные проблемы правового обеспечения профессиональной деятельности. Мир науки: материалы конференции. - 2018. - С. 23. ↑
-
Чуряев А.В. Правовое регулирование банковской деятельности. – М.: Юрлитинформ, 2016. – С. 46. ↑
-
Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» // Бюллетень Верховного Суда РФ. – 2012. – № 9. ↑
-
Ручкин Р.О. Некоторые проблемы правового регулирования банковской деятельности в Российской Федерации // Юридические науки. – 2015. – № 2. – С. 13. ↑
-
Приказ МАП Российской Федерации от 21 июня 2000 № 467 «Об утверждении Перечня видов финансовых услуг, подлежащих антимонопольному регулированию, и состав активов финансовой организации, приобретаемых в порядке уступки прав требования, для расчета оборота финансовой услуги» // Бюллетень нормативных актов федеральных органов исполнительной власти. - 2000. - № 41. ↑
-
Лаутс Е.Б. Правовое обеспечение стабильности рынка банковских услуг. Дисс. …к.ю.н. - М., 2007. – С. 23. ↑
-
Каширин С.В. Правовое регулирование деятельности кредитных организаций на рынке банковских услуг. Дис. … канд. юрид. наук. – М., 2011. – С. 63. ↑
-
Чуряев А.В. Правовое регулирование банковской деятельности. – М.: Юрлитинформ, 2016. – С. 51. ↑
-
Мануйленко В.В., Бандурян М.Р. Банковские услуги: анализ современных проблем и перспективы развития // Развитие учетно-аналитической и контрольной системы в условиях глобализации экономических процессов: сборник научных статей. - Пермь, 2016. - С. 28. ↑
-
Степанова В.С., Синельников Д.С. О сущности понятий «банковская услуга», «банковский продукт» // Приоритетные направления развития науки и образования. – 2015. - № 2(5) – С. 462. ↑
-
Зырянов Н.Е. К вопросу о сущности понятия «банковская услуга» // Юность и Знания - Гарантия Успеха - 2016: сборник научных трудов 3-й Международной молодежной научной конференции. - 2016. - С. 45. ↑