Файл: Принятие управленческого решения как организационный процесс.pdf

Активы ППФ Страхование жизни достигли 9,9 млрд рублей, резервы – 7,6 млрд рублей.

Объем дополнительного запаса капитала в 2016 году вырос с 255% до 386% от нормативного значения, требуемого регулятором.

Общий объем страховых премий ППФ Страхования жизни по итогам 2017 года увеличился на 11%, по сравнению с аналогичным показателем прошлого периода и составил 3 223 966 тыс. рублей, суммарный объем активов – 11,45 млрд рублей, страховых резервов – 8,6 млрд рублей. Рост продаж обеспечен благодаря эффективной деятельности агентской сети. За 2017 год компания сделала свыше 17 тыс. страховых выплат на сумму 1 032 960 тыс. рублей. Общий размер страховых выплат по итогам 2017 года увеличился на 20%.

По итогам I полугодия 2018 года объем собранной премии ППФ Страхование жизни составил 1 701 592 тыс. рублей, суммарный объем активов – 11,99 млрд рублей, страховых резервов – 9,03 млрд рублей. Сборы компании выросли на 12,8% по сравнению с I полугодием 2017 года. За I полугодие 2018 года компания осуществила свыше 10 тыс. страховых выплат на сумму 560 млн рублей.

По итогам 2017 года ППФ Страхование жизни входит в Топ-20  российских страховых компаний, работающих в области страхования жизни (по объему собранной премии), занимая 15 позицию. [20]

ППФ Страхование жизни усилила свое присутствие в 7 регионах России, открыв новые агентства в таких городах, как Уфа, Ростов-на-Дону, Новосибирск, Краснодар, Ижевск, Новокузнецк, Пермь.

За счет инвестиций в развитие бизнеса, а также существенного роста общего размера страховых выплат, при крайне умеренной динамике рынка классических продуктов страхования жизни, чистая прибыль компании снизилась на 10%, составив 312 934 тыс. руб.

Финансовые результаты за 2016 – 2017гг.

PPF Group N.V.: консолидированный баланс (согласно МСФО)

Источник: сводный бухгалтерский баланс, прошедший аудиторскую проверку

PPF Group N.V.: сводный отчет о прибыли и убытках (согласно МФСО)

Источник: сводный бухгалтерский баланс, прошедший аудиторскую проверку

Компания ППФ Страхование жизни придерживается порядку, установленному ЦБ РФ, помогая развивать экономику страны: 30% средств размещено на депозитах ведущих российских банков, 60% средств инвестировано в государственные облигации, 10% - в акции крупных предприятий.

Таким образом, рассмотрев финансовые показатели и финансовые результаты деятельности организации, можно сделать следующий вывод о том, что для предприятия такого масштаба поступательное развитее и улучшение финансовых показателей в результате страховой деятельности и прочей деятельности является положительным и успешным результатом работы руководства предприятия, а также работы руководства в подразделениях.

Заключение

В менеджменте принятие решений, а также их реализация представляют собой значительно более сложный, чем в бытовой практике, систематизированный и ответственный процесс, учитывающий интересы не одного человека, а целой организации. Поэтому принять управленческое (организационное) решение - значит, ответить на вопрос: как поступить в данной ситуации, чтобы результат оказался наиболее успешным и выгодным для организации, а необходимые затраты времени, сил и ресурсов - минимальными?

Управленческое решение - это выбор, который осуществляет менеджер в процессе реализации основных функций управления.

Принятие управленческих решений является составной частью любой функции менеджмента: планирования деятельности организации, создания или корректировки ее организационной структуры, выбора подходов к мотивации трудовой деятельности персонала, контроля хода работы и ее результатов и т.д.

Принятие решений квалифицируются по различным признакам и критериям. С точки зрения применяемых ресурсов, с точки зрения использования полномочий и власти, управленческие решения по количеству вариантов возможных действий, по функциональной направленности, по организации, по причинам, по времени действия, по прогнозируемым результатам, по характеру разработки и реализации, по используемым ресурсам, по способу фиксации, по методам разработки, по направлению воздействия.

В зависимости от обязанностей, которые выполняет руководитель, зависит и уровень принятия решений. То ли это руководитель высшего, среднего или низового звена, уровень принятия решения будет тоже отличаться.

Быстрое принятие и реализация неправильных решений - это прямой путь к катастрофе. В результате вы получите еще более серьезные проблемы, чем те, которые пытались решить.

Для того чтобы принять правильное решение для эффективной работы и управления организацией, необходимо использовать существующие алгоритмы, модели и методы.

Существуют четыре модели принятия решений в зависимости от уровня (индивидуального или организационного), на который направлено управленческое решение. Это могут быть модели, предусматривающие удовлетворенность индивида, индивидуальную максимизации, организационную максимизацию или удовлетворенность организации.

Методы принятия решения также в зависимости от решения проблем и задач могут быть самыми разнообразными и могут применяться как отдельно, так и в совокупности. Методы могут быть индивидуальные, коллективные, простые, математические, с применением помощи экспертов и другие.

Для принятия правильного управленческого решения существуют определенные условия:

1. Цель.

2. Варианты действий (альтернативы).

3. Ограничивающие факторы.

Эти условия позволяют найти правильное решение проблемы из возможных вариантов.

Таким образом принятие управленческого решения – это не ежесекундное действие, а особенный процесс, который требует определенного подхода, занимает парой много времени и иногда требует привлечения группы сотрудников и даже экспертов.

Список использованных источников

1. Закон РФ от 27.11.1992 N 4015-1 (ред. от 03.07.2016) «Об организации страхового дела в Российской Федерации» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2017).
2. Л.А. Бирман. Общий менеджмент. Учебное пособие». – М.: Издательский дом «Дело» РАНХиГС, 2013. – 232 с.
3. Виханский О.С., Наумов А. И. Менеджмент: Учебник. — 3-е изд. — М.: Экономистъ, 2003.— 528 с: ил.
4. Гроув, Эндрю С. Высокоэффективный менеджмент/Перевод с англ. — М.: Информационно-издательский дом "Филинъ", 1996. — 280 с.
5. Жигун Л.А. Теория менеджмента: теория организации: Учеб. пособие. – М.: ИНФРА-М, 2014. – 320с.
6. Зарецкий А. Д. Менеджмент: учебник / А. Д. Зарецкий, Т. Е. Иванова. — М.: КНОРУС, 2016. — 268 с.
7. Менеджмент: учебное пособие / Глазов М.М. и др. – Изд. 2-е, доп. и перераб. – СПб. : Астерион, 2013. – 419 с.
8. Менеджмент: учебник для бакалавров / под ред. А. Н. Петрова. — 2-е изд., испр. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2016. — 645 с.
9. Михненко П.А. Теория менеджмента: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. М.: Московский финансово-промышленный университет "Университет", 2014.
10. Орлов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: "Изумруд", 2003
11. Основы менеджмента: учебник для студентов вузов, обучающимся по экономическим специальностям / [Н.Д. Эриашвили и др.]; под ред. И.В. Бородушко, В.В. Лукашевича. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2012. – 271 с.
12. Основы менеджмента: учебное пособие / сост.: Н.И. Гвоздев, А.Н. Древаль; Томский политехнический университет. – Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2011. – 188 с.
13. Сергеев А.М. Теория менеджмента: учеб. для студ. учреждений высш. проф. образования / А.М.Сергеев, И.А.Иванова. — М.: Издательский центр «Академия», 2013. — 320 с.
14. Скопин А.А. Основы менеджмента: Учебное пособие. – Ярославль: ЯФ МФЮА, 2011. – 98 с.
15. Страхование и управление рисками: учебник для бакалавров под. Ред. Г.В. Черновой, М.: Издательство Юрайт, 2014. -768 с.
16. Страховой маркетинг: учеб. Пособие Н.Н. Никулина, Л.Ф. Суходоева, Н.Д. Эриашвили. М.:ЮНИТИ-ДАНА, 2013. -503 с.
17. Удалов Ф.Е., Алёхина О.Ф., Гапонова О.С. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА: Учебное пособие. – Нижний Новгород: Нижегородский госуниверситет, 2013. – 363 с.
18. Управление качеством: [учебник] / Д.А. Шевчук.– М.: ГроссМедиа, РОСБУХ, 2008. – 216 с.
19. Шаш Н.Н. Управление интеллектуальным капиталом развивающейся компании: учеб. пособие. М.: Магистр, ИНФРА-М, 2014.