Файл: Коммерческая информация и ее защита (ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СОДЕРЖАНИЕ).pdf

Таким образом, говоря о защите информации, относящейся к коммерческой тайне, необходимо отметить что различные противоправные действия могут развиваться из различных направлений. Именно поэтому так важно, чтобы защита сведений, содержащих коммерческую тайну, предусматривала целую систему направлений деятельности.

ГЛАВА 2. КОММЕРЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ В ООО «ЛЮБИМЫЕ ДЕТКИ» И СПОСОБЫ ЕЕ ЗАЩИТЫ

2.1.Организационно-правовая характеристика ООО «Любимые детки»

AСK была основана в 1998 году и стала первой компанией, специализирующейся на всех типах товаров для матери и ребенка.

За время работы на рынке был накоплен большой опыт, детальное понимание которого привело к запуску в 1999 году нового формата - сети детских торговых центров и супермаркетов детских товаров под единым

16

розничным брендом Nati, что в переводе с латыни означает «любимые дети».

"является.

Адрес: 1-й Красногвардейский проспект, д. 8, г. Москва, Россия, 123100 Одним из магазинов этой сети является детский супермаркет «Любимые детки», имеющий организационно-правовую форму - Общество с

Ограниченной Ответственностью (ООО).

Компания с ограниченной ответственностью - это форма объединения индивидуального капитала в общий фонд. Члены компании несут ответственность по своим обязательствам только своим вкладом, а не всем своим имуществом, т.е. ограниченной ответственностью. Члены общества имеют количество голосов пропорционально их доле в уставном капитале.

Супермаркет ООО «Любимые детки» - это розничная торговля.

Основная услуга ООО «Любимые детки» - это продажа товаров.

Целью создания предприятия является осуществление коммерческой деятельности для удовлетворения общественного спроса на товары и услуги и получение прибыли на этой основе.

Тема предприятия:

• розничная торговля детскими товарами и товарами народного потребления;
• платные услуги населению;
• развитие мелкой розничной торговли;
• Организация выставок, ярмарок-продаж, ярмарок, рекламных мероприятий;
• внешнеэкономическая деятельность.

Основные цели организации - продавать товары, получать прибыль от продаж, улучшать услуги без повышения цен на товары путем обучения своих сотрудников в учебном центре.

Базовая услуга косвенно удовлетворяется товарами и физиологическими потребностями отдельных потребителей. Посредническая услуга этого супермаркета - Интернет - магазин детских товаров, в котором продаются

17

разнообразные товары для детей, представленные в супермаркетах «Любимые дети». Магазин рассчитан на жителей Москвы и Подмосковья, где товары могут быть доставлены бесплатно.

Цель компании: Мы стремимся предоставлять качественный сервис в магазинах «Любимые детки»; комфорт, выбирая ассортимент, который удовлетворит все потребности вашего ребенка. Мы стремимся добавить еще одну каплю счастья к величайшему чуду в жизни каждой семьи - рождению и воспитанию детей. Таким образом, миссию ООО «Любимые детки » можно развить как слоган: «Расти вместе с нами».

На предприятии ООО «Любимые детки» используется линейно-функциональная структура управления. Он характеризуется тем, что во главе каждого отдела стоит руководитель, который осуществляет единоличное руководство подчиненными ему сотрудниками и концентрирует все функции управления в своих руках. Ему подчиняются руководители и исполнители нижележащих подразделений, а он подчиняется начальнику вышестоящего уровня.

Эта структура основана на вертикальном разделении управленческого труда и ведет к управлению по уровням. Позволяет быстро и качественно принимать решения и обеспечивать их выполнение, не прибегая к системам стимулов и мотиваций, повышает ответственность каждого руководителя за конечные результаты работы в своем отделе. В то же время линейно-функциональная структура управления имеет ряд недостатков: недостаточная компетентность отдельных руководителей, скрытность принятия решений, кастовый отбор персонала и т. д.

Структура организации и органов управления ООО «Любимые детки» представлена на рисунке 1.

18

Рисунок 1 - Организационная структура

ООО «Любимые детки»

Как видно из структуры, она линейно-функциональная, что оптимально для предприятий подобного рода.

Особенности линейно-функциональной структуры:

• стабильная работа конструкции
• удовлетворительная работа в различных условиях
• фокус на ценовой конкуренции

Недостатками линейно-функциональной структуры управления являются:

• некоторое расхождение целей между структурными подразделениями
• слабая координация и ответственность за решение комплекса задач для достижения целей компании

Линейно-функциональная структура позволяет в значительной степени устранить недостатки как линейного, так и функционального управления. При такой структуре цель функциональных сервисов - подготовить данные для

19

линейных менеджеров для принятия компетентных решений или возникающих производственных и управленческих задач.

Роль функциональных органов (служб) зависит от масштабов хозяйственной деятельности и структуры управления предприятием в целом. Чем крупнее фирма и чем сложнее ее система управления, тем более разветвленный аппарат у нее. В связи с этим остро стоит вопрос координации деятельности функциональных служб. На большинстве предприятий используются линейно-функциональные структуры управления.

2.2.Анализ защиты и утечки коммерческой информации

Для ООО «Любимые детки» актуальны все основные общеизвестные угрозы, начиная от внешних сетевых атак и заканчивая внутренним несанкционированным доступом и утечками данных. Основная причина— низкая культура информационной безопасности. «Проблема в том, что организация требует, чтобы доступ к конфиденциальным данным был у широкого круга сотрудников, в том числе удаленно. Таким образом, обеспечить безопасность, не затормозив бизнес-процессы, оказывается сложно.

Помимо проблемы утечки информации также высок процент корпоративного мошенничества и попытки навредить компании со стороны уже уволенных сотрудников.

Поэтому необходимость обеспечения защиты от утечек конфиденциальной информации актуальна.

• «Любимые детки» относится к предприятию, имеющему мало информации, составляющей коммерческую тайну, а также товаров и денежных средств, управление безопасностью осуществляет руководитель предприятия, а также назначенный его приказом сотрудник с соответствующим опытом работы. ООО «Служба безопасности» «Любимые

20

дети» подчиняется непосредственно руководителю предприятия и создается по его приказу.

Это структурное подразделение предприятия, которое непосредственно занимается производственной и коммерческой деятельностью. Деятельность службы безопасности осуществляется во взаимодействии со структурными подразделениями предприятия.

Руководством компании разработаны требования к коммерческой тайне,

• ведется работа по их защите. Коммерческая тайна ООО «Любимые дети» - это информация, имеющая реальную или потенциальную ценность для предприятия на коммерческой основе. Эта информация обычно неизвестна и не доступна для общественности, должным образом задокументирована (для официального использования), задокументирована и обеспечивается системой мер защиты.

Руководитель компании ООО «Любимые детки» несет ответственность за организацию и принятие необходимых мер по устранению утечки информации в виде коммерческой информации и потери носителей информации.

• • связи с этим в ООО «Любимые детки» проводятся следующие мероприятия:

а) четко определены содержание и объем информации, составляющей коммерческую тайну предприятия. Список оформляется приказом «О защите коммерческой тайны». Этот список включает следующую информацию:

1) информация о разработке, принятии и реализации индивидуальных решений менеджмента предприятия по коммерческим вопросам;

2) информация об инвестиционных планах;

3) сведения о фактах, цели, теме и результатах собраний руководства предприятия;

4) информация о финансовой деятельности предприятия, состоянии его банковских счетов, уровне доходов и кредитных обязательствах;

21

• • 1. систематизированная информация о отечественных и зарубежных поставщиках, покупателях, спонсорах, посредниках и других деловых партнерах организации, недоступная в открытых источниках (справочниках, каталогах);

1. информация о готовности и результатах переговоров с деловыми партнерами;
2. информация о подготовке к торгам, аукционам, конкурсам и их результатам;
3. информация об исследовании рынка;
4. информация о состоянии программного обеспечения для ЭВМ;
5. сведения о порядке и состоянии систем безопасности, контроля доступа и сигнализации;
6. сведения о порядке и статусе организации по защите коммерческой

тайны.

Положение о коммерческой тайне ООО «Любимые дети» также определяет перечень информации, не являющейся коммерческой тайной предприятия, а именно:

- учредительные документы, лицензии на лицензирование деятельности; - информация о финансово-хозяйственной деятельности предприятия,

представленная в установленных формах отчетности; - информация, необходимая для подтверждения правильности уплаты

налогов и других обязательных платежей;

• • документы о ликвидности;
• информация о количестве, персонале, заработной плате, условиях работы, наличии вакансий.

б) создана надежная система защиты коммерческой тайны;

в) в приказе оформляется степень конфиденциальности документов, являющихся носителями коммерческой тайны, порядок их создания и список лиц, имеющих доступ к такой информации. Порядок обработки информации,

22

составляющей коммерческую тайну, регулируется Положением о защите коммерческой тайны Общества, утверждаемым руководителем;

г) с работниками предприятия, имеющими доступ к коммерческой тайне, заключается договор о не разглашении коммерческой тайны;

д) при необходимости передачи коммерческой тайны деловым партнерам, клиентам, покупателям, инвесторам и другим лицам к соглашению между субъектами хозяйствования прилагается соглашение о конфиденциальности (без права разглашения его третьим лицам). Это может быть сделано только с согласия и решения директора завода;

е) в случае увольнения с предприятия лиц, допустивших коммерческую тайну, оформляется договор о прекращении работы в письменной форме, а также заявление об увольнении, в котором он должен выполнить свои обязательства перед предприятием (организацией). коммерческое подтверждает.

• соответствии с Положением о коммерческой тайне ООО «Любимые дети» и способом его представления коммерческие тайны, касающиеся каждого сотрудника, доводятся до их сведения их непосредственным руководителем. Раскрытие коммерческой тайны или неосторожное обращение с коммерческой тайной может нанести вред компании.

Все сотрудники обязаны строго хранить конфиденциальную торговую информацию и соблюдать порядок обработки информации (материалов), из которой она состоит. Раскрытие коммерческой тайны, передача коммерческой тайны третьим лицам, раскрытие любой информации о компании без предварительного согласия администрации, а также использование коммерческой тайны для участия в любой деятельности, которая может нанести вред предприятию в качестве конкурентных действий гражданство предусмотрено действующим законодательством.

Сотрудник ООО «Любимые детки» обязан работать только с информацией и документами, содержащими коммерческую тайну,

23

полученными в ходе выполнения задания, знать, какая информация должна быть защищена, и неукоснительно соблюдать правила использования.