Файл: 2 практический раздел 1 Характеристика предприятия ооо Омскстройбетон.docx
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 05.12.2023
Просмотров: 25
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
подчиненного: знание конституционных и правовых основ государственной, муниципальной и военной службы; ответственность и исполнительность; инициативность, компетентность в вопросах связей по должности; знания Устава военной службы; организаторские способности, самостоятельность в работе, умение анализировать и выделять главное в своей деятельности; оперативность в принятии решений и контроль за их реализацией.
Стиль и методы работы аттестуемого оценивались посредством характеристики умения работы с документами, умения публично выступать, способности разрешать конфликтную ситуацию, пунктуальности, обязательности, знания основ научной организации труда, умения найти общий язык с коллегами.
Личностные качества аттестуемого включали в себя работоспособность, состояние здоровья, коммуникабельность, умение руководить подчиненными, умение установить взаимоотношения с руководителями, творческий подход к делу, принципиальность, требовательность, последовательность в работе, самокритичность
Подведение итогов аттестации. По итогам аттестации комиссией были разработаны и утверждены мероприятия по выполнению рекомендаций аттестационной комиссии, предложений работников, поступивших в ходе аттестации.
Ошибки оценивания, влиянию которых в той или иной мере подвержен каждый оценивающий, затрудняют, а иногда делают невозможным разделение работников на успешных и неуспешных.
Более высокого качества оценки персонала можно добиться, если понимать не только источники появления ошибок оценки, но и знать пути их преодоления. Один из подходов к преодолению ошибок оценки заключается в совершенствовании самой процедуры оценки. Например, использование шкал оценки с комментариями, точно описывающими соответствующие проявления рабочего поведения или рабочие навыки. Руководителям предлагаются конкретные примеры и образцы поведения, в соответствии с которыми они должны оценить работу подчиненных.
Повысить объективность результатов оценки может привлечение к этой процедуре в качестве экспертов наряду с непосредственным руководителем оцениваемого исполнителя и других работников. Это могут быть вышестоящие руководители, специалисты службы кадров, работники из других подразделений и служб, с которыми оцениваемому работнику приходится регулярно сотрудничать. Некоторые специалисты считают, что к процедуре оценки руководителей можно привлекать и их подчиненных.
Перспективным подходом к преодолению ошибок при оценке рабочих показателей является развитие навыков оценки у руководителей и специалистов кадровых служб. Они должны учиться правильному применению методов оценки, учиться тому, как использовать информацию, полученную в результате оценки работы персонала. Большую помощь в этом может оказать специальное обучение и тренинги, предлагаемые некоторыми учебными центрами.
2.3 Оценка эффективности деятельности персонала и пути ее повышения
Одной из выявленных причин негативных организационных тенденций является неэффективная система мотивации на предприятии. Основной целью совершенствования уровня мотивации в ООО «Омскстройбетон» является создание условий, мотивирующих на достижение определенных результатов и на создание сотрудничества. Для осуществления данной цели необходимо определить оптимальные пути, методы и средства формирования поведенческих установок личности, отвечающих требованиям производства, удовлетворяющих потребности и способствующих развитию личности каждого сотрудника предприятия.
Эффективное управление персоналом является основополагающей задачей любой организации. Одним из важных источников повышения эффективности являются сотрудники организации, их знания и опыт.
Рекомендации по повышению эффективности работы персонала:
Программный комплекс KPI – автоматизированная система мотивации персонала, где каждый сотрудник имеет определенные показатели, за которые несет ответственность. Результаты достижения соответствующих показателей используются для расчета бонусов и премий, которые зависят от специфики деятельности компании и ее политики. Программный комплекс KPI предназначен для моделирования систем показателей и описания бизнес процессов предприятия.
Мотивация сотрудников «Военный комиссариат по САО и ЦАО» должна зависеть от персональных показателей. Индивидуальные показатели должны быть строго конфиденциальны. Каждому сотруднику должны отображаться только его собственные показатели. Основой автоматизированной системы оценки мотивации персонала является система показателей по KPI. Программная платформа KPI позволяет создавать управленческие информационные системы для сбора и мониторинга данных, оценки эффективности работы персонала и всей организации, ситуационных комнат и порталов, предоставляющих сотрудникам возможность для совместной работы.
Основными функциями программного комплекса являются:
Данная система предоставляет сотрудникам возможность для совместной работы, а именно внесения плановых и фактических данных, мониторинга результатов работы подчиненных для оценки эффективности работы сотрудников, отдельных подразделений или организации в целом.
Работа в системе начинается с определения организационной структуры и справочника типовых показателей. Данная структура содержит перечень должностей с указанием персональных данных каждого сотрудника. Каждая должность сопровождается определением набора показателей, по которому рассчитывается эффективность работы сотрудника за определенный период. Каждый работник организации имеет право к доступу своей персональной карточки, где фиксируется система персональных показателей и система показателей подчиненных. После введения фактических данных производится расчет выполнения показателей, эффективность работы сотрудника и организации в целом. За отчетный период производится расчет эффективности каждого показателя.
Оценка работы сотрудника рассчитывается как средневзвешенный процент выполнения всех персональных показателей, которые хранятся в системе с заданной периодичностью. Расчет бонусов осуществляется с помощью установленных алгоритмов расчета.
В стоимость программного обеспечения входит бессрочная лицензия на работу KPI с базой 1С, установочные материалы, техническая поддержка системы.
Таким образом, данная система позволяет определять перечень индивидуальных показателей для каждого сотрудника ООО «Омскстройбетон» а также анализировать динамику их выполнения.
В таблице 2.3 отражены этапы проведения мероприятия по совершенствованию системы мотивации, с помощью внедрения автоматизированной KPI, назначены ответственные лица и сроки выполнения.
Таблица 2.3 – Этапы проведения мероприятий по совершенствованию с помощью внедрения автоматизированной системы KPI
Программный комплекс KPI позволяет контролировать деятельность всех подразделений ООО «Омскстройбетон» своевременно информировать руководство о возникновении критических ситуаций, позволяет сотрудничать, что предоставляет возможность оперативного принятия решений.
По результатам проведения проверки рабочего места сотрудников было выявлено несоответствие по пункту организации рабочего места. Организационно-техническим мероприятием по его рационализации будет являться перепланировка в соответствии с предъявляемыми требованиями.
Рабочим местом является рабочий стол, который должен быть оснащен необходимым оборудованием и приспособлениями. Правильно организованным рабочим местом считается то место, где при наименьшей затрате сил и средств при рациональной организации труда достигается наивысшая производительность и качество продукции
Таким образом, рабочее место сотрудников требует рационализации. Необходимо установить лампы соответствующих мощностей на оптимальном расстоянии для более удобного использования.
Средства на приобретение автоматизированного программного комплекса KPI составляют 9600 руб.
Таблица 2.4 – Сумма затрат на внедрение KPI
Срок эксплуатации локальной сети и программного комплекса может составлять 3 и более лет. Стоимость сопровождения KPI на год входит в стоимость программного комплекса.
Рассчитаем, как повлияет внедрение автоматизированной системы на совершенствования мотивационной системы в ООО «Омскстройбетон». Данные о снижении трудоемкости представлены в таблице 2.5.
Таблица 2.5 – Затраты труда специалиста на учет рабочего времени, анализ и мониторинг, расчет соответствующих показателей
Стиль и методы работы аттестуемого оценивались посредством характеристики умения работы с документами, умения публично выступать, способности разрешать конфликтную ситуацию, пунктуальности, обязательности, знания основ научной организации труда, умения найти общий язык с коллегами.
Личностные качества аттестуемого включали в себя работоспособность, состояние здоровья, коммуникабельность, умение руководить подчиненными, умение установить взаимоотношения с руководителями, творческий подход к делу, принципиальность, требовательность, последовательность в работе, самокритичность
Подведение итогов аттестации. По итогам аттестации комиссией были разработаны и утверждены мероприятия по выполнению рекомендаций аттестационной комиссии, предложений работников, поступивших в ходе аттестации.
Ошибки оценивания, влиянию которых в той или иной мере подвержен каждый оценивающий, затрудняют, а иногда делают невозможным разделение работников на успешных и неуспешных.
Более высокого качества оценки персонала можно добиться, если понимать не только источники появления ошибок оценки, но и знать пути их преодоления. Один из подходов к преодолению ошибок оценки заключается в совершенствовании самой процедуры оценки. Например, использование шкал оценки с комментариями, точно описывающими соответствующие проявления рабочего поведения или рабочие навыки. Руководителям предлагаются конкретные примеры и образцы поведения, в соответствии с которыми они должны оценить работу подчиненных.
Повысить объективность результатов оценки может привлечение к этой процедуре в качестве экспертов наряду с непосредственным руководителем оцениваемого исполнителя и других работников. Это могут быть вышестоящие руководители, специалисты службы кадров, работники из других подразделений и служб, с которыми оцениваемому работнику приходится регулярно сотрудничать. Некоторые специалисты считают, что к процедуре оценки руководителей можно привлекать и их подчиненных.
Перспективным подходом к преодолению ошибок при оценке рабочих показателей является развитие навыков оценки у руководителей и специалистов кадровых служб. Они должны учиться правильному применению методов оценки, учиться тому, как использовать информацию, полученную в результате оценки работы персонала. Большую помощь в этом может оказать специальное обучение и тренинги, предлагаемые некоторыми учебными центрами.
2.3 Оценка эффективности деятельности персонала и пути ее повышения
Одной из выявленных причин негативных организационных тенденций является неэффективная система мотивации на предприятии. Основной целью совершенствования уровня мотивации в ООО «Омскстройбетон» является создание условий, мотивирующих на достижение определенных результатов и на создание сотрудничества. Для осуществления данной цели необходимо определить оптимальные пути, методы и средства формирования поведенческих установок личности, отвечающих требованиям производства, удовлетворяющих потребности и способствующих развитию личности каждого сотрудника предприятия.
Эффективное управление персоналом является основополагающей задачей любой организации. Одним из важных источников повышения эффективности являются сотрудники организации, их знания и опыт.
Рекомендации по повышению эффективности работы персонала:
-
разработка положения по использованию управленческой информационной системы KPI
Программный комплекс KPI – автоматизированная система мотивации персонала, где каждый сотрудник имеет определенные показатели, за которые несет ответственность. Результаты достижения соответствующих показателей используются для расчета бонусов и премий, которые зависят от специфики деятельности компании и ее политики. Программный комплекс KPI предназначен для моделирования систем показателей и описания бизнес процессов предприятия.
Мотивация сотрудников «Военный комиссариат по САО и ЦАО» должна зависеть от персональных показателей. Индивидуальные показатели должны быть строго конфиденциальны. Каждому сотруднику должны отображаться только его собственные показатели. Основой автоматизированной системы оценки мотивации персонала является система показателей по KPI. Программная платформа KPI позволяет создавать управленческие информационные системы для сбора и мониторинга данных, оценки эффективности работы персонала и всей организации, ситуационных комнат и порталов, предоставляющих сотрудникам возможность для совместной работы.
Основными функциями программного комплекса являются:
-
определение организационной структуры, -
определение показателей KPI для сотрудников компании, -
расчет эффективности работы сотрудников на основе выполнения плана по KPI, -
расчет бонусов на основе выполнения индивидуальных показателей, -
отображение личных карточек онлайн с персональными результатами, -
автоматический сбор и консолидация данных из внешних источников (различные базы данных, ручной ввод данных), -
единая среда для хранения данных с разграничением прав доступа.
Данная система предоставляет сотрудникам возможность для совместной работы, а именно внесения плановых и фактических данных, мониторинга результатов работы подчиненных для оценки эффективности работы сотрудников, отдельных подразделений или организации в целом.
Работа в системе начинается с определения организационной структуры и справочника типовых показателей. Данная структура содержит перечень должностей с указанием персональных данных каждого сотрудника. Каждая должность сопровождается определением набора показателей, по которому рассчитывается эффективность работы сотрудника за определенный период. Каждый работник организации имеет право к доступу своей персональной карточки, где фиксируется система персональных показателей и система показателей подчиненных. После введения фактических данных производится расчет выполнения показателей, эффективность работы сотрудника и организации в целом. За отчетный период производится расчет эффективности каждого показателя.
Оценка работы сотрудника рассчитывается как средневзвешенный процент выполнения всех персональных показателей, которые хранятся в системе с заданной периодичностью. Расчет бонусов осуществляется с помощью установленных алгоритмов расчета.
В стоимость программного обеспечения входит бессрочная лицензия на работу KPI с базой 1С, установочные материалы, техническая поддержка системы.
Таким образом, данная система позволяет определять перечень индивидуальных показателей для каждого сотрудника ООО «Омскстройбетон» а также анализировать динамику их выполнения.
В таблице 2.3 отражены этапы проведения мероприятия по совершенствованию системы мотивации, с помощью внедрения автоматизированной KPI, назначены ответственные лица и сроки выполнения.
Таблица 2.3 – Этапы проведения мероприятий по совершенствованию с помощью внедрения автоматизированной системы KPI
| № п/п | Этапы | Сроки | Ответственные |
| 1 | Покупка программного комплекса KPI | 2 дня | Начальник отдела ИТ |
| 2 | Настройка автоматизированной системы для ООО «Портал» | 25 дней | Инженеры отдела ИТ |
| 2.1 | Установка программы | 1 день | Инженеры отдела ИТ |
| 2.2 | Регистрация программы | 1 день | Инженеры отдела ИТ |
| 2.3 | Настройка структуры подразделений | 5 дней | Инженеры отдела ИТ |
| 2.4 | Настройка справочника должностей | 5 дней | Инженеры отдела ИТ |
| 3 | Знакомство сотрудников с использованием системы KPI | 5 дней | Начальники всех отделов ООО «Омскстройбетон» |
Программный комплекс KPI позволяет контролировать деятельность всех подразделений ООО «Омскстройбетон» своевременно информировать руководство о возникновении критических ситуаций, позволяет сотрудничать, что предоставляет возможность оперативного принятия решений.
-
разработка модели планировки рабочих мест с удобным расположением зон организационной и технологической оснасток.
По результатам проведения проверки рабочего места сотрудников было выявлено несоответствие по пункту организации рабочего места. Организационно-техническим мероприятием по его рационализации будет являться перепланировка в соответствии с предъявляемыми требованиями.
Рабочим местом является рабочий стол, который должен быть оснащен необходимым оборудованием и приспособлениями. Правильно организованным рабочим местом считается то место, где при наименьшей затрате сил и средств при рациональной организации труда достигается наивысшая производительность и качество продукции
Таким образом, рабочее место сотрудников требует рационализации. Необходимо установить лампы соответствующих мощностей на оптимальном расстоянии для более удобного использования.
Средства на приобретение автоматизированного программного комплекса KPI составляют 9600 руб.
Таблица 2.4 – Сумма затрат на внедрение KPI
| Затраты | Сумма, руб. |
| Покупка программного обеспечения | 3600 |
| Услуги по сопровождению KPI | 5300 |
| Итого затрат | 9600 |
Срок эксплуатации локальной сети и программного комплекса может составлять 3 и более лет. Стоимость сопровождения KPI на год входит в стоимость программного комплекса.
Рассчитаем, как повлияет внедрение автоматизированной системы на совершенствования мотивационной системы в ООО «Омскстройбетон». Данные о снижении трудоемкости представлены в таблице 2.5.
Таблица 2.5 – Затраты труда специалиста на учет рабочего времени, анализ и мониторинг, расчет соответствующих показателей
| Действие | Продолжительность, ч | Изменение | ||
| до внедрения программного комплекса | после внедрения программного комплекса | ч | % | |
| Учет рабочего времени | 160 | 145 | 15 | -9,4 |
| Ввод информации | 183 | 175 | 8 | -4,4 |
| Обработка информации | 480 | 420 | 60 | -12,5 |
| Расчет показателей | 180 | 135 | 45 | -25 |
| Оформление документации | 140 | 130 | 10 | -7,1 |
| Итого | 1143 | 1005 | 138 | -12,07 |