Файл: ЮжноУральский государственный университет (национальный исследовательский университет) Высшая школа экономики и управления Кафедра Экономическая теория, региональная экономика,.pdf
ВУЗ: Не указан
Категория: Не указан
Дисциплина: Не указана
Добавлен: 06.12.2023
Просмотров: 34
Скачиваний: 1
ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.
6) на продвижение по службе, увеличение денежного содержания с учетом результатов работы и уровня квалификации
7) на социальные гарантии в соответствии с действующим законодательством и правовыми актами Администрации города
8) иные права в соответствии с действующим законодательством.
IV. Ответственность
11. Главный специалист отдела несет дисциплинарную ответственность за некачественное и несвоевременное выполнение обязанностей и неиспользование прав, предусмотренных настоящей должностной инструкцией.
ПРИЛОЖЕНИЕ Д Опрос о качестве работы с обращениями граждан и организаций Оцените пожалуйста ( поставьте галочку в соответствующей колонке Удовлетворительно Неудовлетворительно Затрудняюсь ответить Доступность информации о сроках рассмотрения поданного обращения и форме способе) получения на него ответа Срок ожидания ответа на обращение Получение информации о стадии рассмотрения обращения Полнота и понятность информации в ответе на Ваше обращение Удовлетворенность результатом обращения
2. Начальнику отдела по работе с обращениями граждан и организаций с 1 июля по 1 августа г. обеспечить проведение видео-курсов по работе СЭД Гольфстрим для молодых сотрудников отдела по работе с обращениями граждан и организаций. Контроль реализации данных мероприятий оставляю за собой.
Е.Н. Тефтелев
ПРИЛОЖЕНИЕ Ж Проект АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЧЕЛЯБИНСКА ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЧЕЛЯБИНСКА
______________
№__________ РАСПОРЯЖЕНИЕ Об организации размещения формы оценки результатов рассмотрения обращений граждан для заявителей в информационном ресурсе Личный кабинет на сайте администрации
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации, от 02.05.2006 № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан российской Федерации, руководствуясь Регламентом Администрации города Челябинск, утвержденного постановлением Администрации города Челябинска от 4 марта 2011 г. № п Инструкцией по делопроизводству в Администрации города Челябинска, утвержденной Распоряжением Администрации города Челябинска от 04.03.2011. В целях совершенствования деятельности администрации города Челябинска по работе с обращениями граждан разместить форму оценки результатов рассмотрения обращений граждан для заявителей в информационном ресурсе Личный кабинет на сайте Администрации города Челябинск
1. В срок до 1 июня 2016г.
Начальнику Управления информационных технологий обеспечить создание в информационном ресурсе Личный кабинет на сайте администрации автоматически открывающейся для заполнения формы оценки результатов рассмотрения обращений граждан для заявителей обеспечить технологическое взаимодействие информационных ресурсов Личный кабинет
______________
№__________ РАСПОРЯЖЕНИЕ Об организации размещения формы оценки результатов рассмотрения обращений граждан для заявителей в информационном ресурсе Личный кабинет на сайте администрации
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации, от 02.05.2006 № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан российской Федерации, руководствуясь Регламентом Администрации города Челябинск, утвержденного постановлением Администрации города Челябинска от 4 марта 2011 г. № п Инструкцией по делопроизводству в Администрации города Челябинска, утвержденной Распоряжением Администрации города Челябинска от 04.03.2011. В целях совершенствования деятельности администрации города Челябинска по работе с обращениями граждан разместить форму оценки результатов рассмотрения обращений граждан для заявителей в информационном ресурсе Личный кабинет на сайте Администрации города Челябинск
1. В срок до 1 июня 2016г.
Начальнику Управления информационных технологий обеспечить создание в информационном ресурсе Личный кабинет на сайте администрации автоматически открывающейся для заполнения формы оценки результатов рассмотрения обращений граждан для заявителей обеспечить технологическое взаимодействие информационных ресурсов Личный кабинет
официального сайта администрации с информационным ресурсом Личный кабинет раздела Обращения официального сайта Президента РФ обеспечить реализацию технических мероприятий для внедрения и поддержки работы системы информационного обмена в реальном режиме времени электронными данными по работе с обращениями
2. Начальнику отдела по работе с обращениями граждан и организаций с 1 июня г. ежемесячно проводить мониторинг результатов оценки заявителями ответов на их обращения организовать ежемесячную и ежегодную отчетность по результатам данного мониторинга. Контроль реализации данных мероприятий оставляю за собой.
Е.Н. Тефтелев
2. Начальнику отдела по работе с обращениями граждан и организаций с 1 июня г. ежемесячно проводить мониторинг результатов оценки заявителями ответов на их обращения организовать ежемесячную и ежегодную отчетность по результатам данного мониторинга. Контроль реализации данных мероприятий оставляю за собой.
Е.Н. Тефтелев
ПРИЛОЖЕНИЕ К Проект АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЧЕЛЯБИНСКА ГЛАВА АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ЧЕЛЯБИНСКА
______________
№__________ РАСПОРЯЖЕНИЕ Об организации видео-курсов по работе СЭД Гольфстрим для молодых сотрудников отдела по работе с обращениями граждан и организаций
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации, от 02.05.2006 № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан российской Федерации, руководствуясь Регламентом Администрации города Челябинск, утвержденного постановлением Администрации города Челябинска от 4 марта 2011 г. № п Инструкцией по делопроизводству в Администрации города Челябинска, утвержденной Распоряжением Администрации города Челябинска от 04.03.2011, Положением об отделе по работе с обращениями граждан и организаций. В целях совершенствования деятельности отдела по работе с обращениями граждан и организаций организовать проведение видео-курсов по работе СЭД Гольфстрим для молодых сотрудников отдела по работе с обращениями граждан и организаций.
1. В срок до 1 июня 2016г.
Начальнику Управления информационных технологий обеспечить разработку видео-курсов по работе СЭД Гольфстрим для молодых сотрудников отдела по работе с обращениями граждан и организаций
______________
№__________ РАСПОРЯЖЕНИЕ Об организации видео-курсов по работе СЭД Гольфстрим для молодых сотрудников отдела по работе с обращениями граждан и организаций
В соответствии с Федеральными законами от 06.10.2003 № 131-ФЗ Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации, от 02.05.2006 № 59-ФЗ О порядке рассмотрения обращений граждан российской Федерации, руководствуясь Регламентом Администрации города Челябинск, утвержденного постановлением Администрации города Челябинска от 4 марта 2011 г. № п Инструкцией по делопроизводству в Администрации города Челябинска, утвержденной Распоряжением Администрации города Челябинска от 04.03.2011, Положением об отделе по работе с обращениями граждан и организаций. В целях совершенствования деятельности отдела по работе с обращениями граждан и организаций организовать проведение видео-курсов по работе СЭД Гольфстрим для молодых сотрудников отдела по работе с обращениями граждан и организаций.
1. В срок до 1 июня 2016г.
Начальнику Управления информационных технологий обеспечить разработку видео-курсов по работе СЭД Гольфстрим для молодых сотрудников отдела по работе с обращениями граждан и организаций
2. Начальнику отдела по работе с обращениями граждан и организаций с 1 июля по 1 августа г. обеспечить проведение видео-курсов по работе СЭД Гольфстрим для молодых сотрудников отдела по работе с обращениями граждан и организаций. Контроль реализации данных мероприятий оставляю за собой.
Е.Н. Тефтелев
1 2 3 4 5