Файл: Особенности профессионального выгорания у ветеринарных врачей ( Анализ состояния проблемы профессиональных деформаций в современной психологической науке ).pdf

Важно суметь вовремя распознать, на какой стадии находится человек, чтобы оказать ему должную помощь. На первых стадиях довольно легко помочь человеку и человек сам сможет помочь себе, но чем больше идет времени, тем хуже становится человеку с синдромом профессионального выгорания и труднее оказать ему помощь.

Часто люди воспринимают профессиональное выгорание, как будто это «нормально». Они думают, что это естественно, что все люди ненавидят работу и что ненавидеть работу это нормально. С установкой, что работа – это плохо, работать становится намного тяжелее.

1.3 Профессиональная деформация как следствие «эмоционального выгорания» и меры ее профилактики

Профессиональная деформация личности – это изменения качеств личности (стереотипов восприятия, ценностных ориентаций, характера, способов общения и поведения), которые появляются под влиянием выполнения профессиональной роли.^[8]

Деформация считается следствием эмоционального выгорания, когда защитные механизмы ослабевают настолько, собственно что работник не имеет возможность противостоять гибельным факторам и начинается незамедлительный процесс разрушения личности, собственно что довольно дурно складывается на дальнейшем развитии личности.
Профессиональная деятельность человека – одно из основных проявлений активной личности. Каждый человек жаждет выразить себя, стать наилучшим в собственной профессии, выделиться, привнести личный вклад.
Личность человека видоизменяется под действием разных аспектов его работы. Это могут быть разнообразные клиенты, которые имеют все шансы провоцировать на негатив, коллеги, которые желают подставить его во всякий удобный момент. Профессиональная деформация имеет возможность отличаться собственной направленностью, одевать лестный или же отрицательный характер. Позитивное, воспитывающее воздействие профессиональной работы имеет место быть в эксперименте, навыках и умениях, интересах и необходимостях, в честном отношении к труду, дисциплинированности и иных позитивных чертах характера.
Профессиональная деформация развивается помаленьку из профессиональной адаптации, которая считается важной для мед работника. Адаптация к свежим, а что больше к экстремальным условиям, достигается стоимостью затрат функциональных резервов организма за счёт так называемой биосоциальной платы. Реакция организма на наружные и внутренние влияния протекает в зависимости от силы фактора, времени его влияния и адаптационного потенциала организма, который ориентируется наличием функциональных резервов. Нарушение регуляторных процессов приводит сначала к функциональным, а затем и к морфологическим переменам в организме, свидетельствующим о развитии заболевания.

Стресс вызывается обилием требований (стрессорами), которые беспрерывно суммируются в разных сферах нашей жизнедеятельности. Наше ощущение контроля над тем, что случается, имеет решающее значение. ^[9]В случае если мы обучаемся реагировать адаптивным методикой, мы больше благополучно и действенно действуем, и повышаем собственную функциональную активность и уверенность, тогда как дезадаптивные реакции ведут нас по нисходящей спирали к эмоциональному выгоранию. Когда требования (внутренние и внешние) каждый день преобладают над ресурсами (внутренними и внешними), у человека нарушается положение равновесия. Непрерывное или же участившееся нарушение эмоционального равновесия неизбежно ведет к эмоциональному выгоранию. Эмоциональное выгорание – не результат стресса, а последствие неуправляемого стресса.

Надо заметить, что профессиональная деформация личности - это изменение личностных качеств (стереотипы восприятия, ценностной ориентации, характера, способа общения и поведения), которые происходят под влиянием долгосрочного выполнения профессиональной деятельности. Благодаря специфической деятельности формируется профессиональный тип личности. Наибольшее влияние профессиональной деформации оказывает на личностные качества представителей профессий, чья работа связана с людьми (чиновники, менеджеры, штатные работники, учителя, психологи). Крайняя форма профессиональной деформации их личности выражается в формальном, чисто функциональном подходе к людям. Высокий уровень профессиональной деформации наблюдается также среди медицинских работников, военнослужащих и спецслужб.

Выделяют 5 ведущих групп функциональных состояний по показателю активности регуляторных систем:
– норма – положение уравновешенности организма с наружной средой, высокая приспособляемость организма к различным условиям достигается при минимальном напряжении регуляторных систем;
– небольшое функциональное напряжение возникает впоследствии работы, к концу рабочего денька или же как результат высочайшей активности человека;
– выраженное функциональное напряжение характеризует положение здорового человека во время работы;
– быстро выраженное функциональное напряжение у здоровых людей имеет возможность кратковременно возникать в факторы больших нагрузок.

– астенизация регуляторных систем – неспособность организма поддерживать равновесие с окружающей средой .^[10]

Врачи-ветеринары не меньше других подвержены эмоциональным нападкам со стороны своих клиентов. На них каждый день давят, говорят им, что они убивают животных, а не лечат, обвиняют их во всех проблемах с животными. Также, со стороны коллег происходят вечные нападки: разные методы лечения, разное образование, вечное подстрекательство, гонка за самым лучшим. От этого устаешь не только эмоционально, но и физически.

Следствием эмоционального выгорания является такое негативное проявление профессиональной деятельности, как стандартизация общения, применение в работе стереотипных навыков, одинаковых заготовок, подмена творческой продуктивной деятельности формальным исполнением своих обязанностей, желание снизить объем работы.

Синдром профессионального выгорания может произойти, потому что работа ветеринарного врача включает в себя довольно монотонную работу, все операции проведены тысячу раз, капельницы ставятся каждый день по несколько раз, перевязки происходят еще чаще. Еще одной причиной этой проблемы является ощущение, что на работе нет надежды на продвижение по службе, ведь дальше врача уже нет продвижения, ты на самой высокой точке. Некоторые люди могут испытывать профессиональное выгорание, потому что их работа не дает им достаточно свободного времени. Врачи-ветеринары не ограничиваются тем, что их работа находится только в клинике. Им каждый день задают вопросы «Кот хромает, что делать?», «Собака вялая, помоги». Имея возможность отдохнуть в свой выходной, они этого не делают. В первую очередь, врачам надо научиться говорить «нет» и расставлять границы дозволенного, иначе это очень быстро приведет к выгоранию и пропадет любовь к своей работе и людям, окружающих их.

2. Состояние проблемы профессиональной деформации в ветеринарных профессиях

2.1 Факторы риска профессиональной деформации у ветеринарных работников

По воззрению множества исследователей, психическое выгорание в большей степени характерно представителям помогающих профессий. Их работа связана с активным, тесноватым общением с людьми, эмоциональным перенапряжением (врачи, священники, педагоги, юрисконсульты, социальные работники, специалисты по психологии, психотерапевты и т.д.).

Психическое состояние - это специфическая структурная организация всех психических компонентов, которыми обладает человек, благодаря этой ситуации и прогнозированию результатов действий, их оценке на основе личных ориентаций и установок, целей и мотивов для всех видов деятельности.

От работников помогающих профессий потребуются такие качества, как коммуникабельность, эмпатия (проникновение во внутренний вселенная иного человека за счет сопричастности его переживаниям), принятие собственных устремлений, инициативность, гуманизм и милосердие. Работа представителей помогающих профессий сопровождается достаточно активным и долгим общением (особенно в случае оказания поддержке в разрешении задач и проблем клиента). Все это настятельно просит больших психических и физических затрат, а, следовательно, рано или поздно представители помогающих профессий начинают испытывать большое напряжение, а в последствии из-за больших перегрузок эмоциональное, телесное и интеллектуальное истощение. ^[11]Профессиональная работа представителей помогающих профессий одевает помогающий характер и приобретает статус помогающих отношений. По определению К. Роджерса «помогающие отношения» – это «отношения, в коих, по крайней мере, одна из сторон намеревается способствовать иной стороне в личностном подъеме, развитии, наилучшей жизнедеятельности, развитии зрелости, в умении ладить с другими». Собственно, что бы они сумели добиться собственных целей, они обязаны быть демократичны по отношению к собственной работе. Они обязаны брать обязанность на себя за собственные воздействия, а не перекладывать их на покупателей, которые обратились к ним за поддержкой, они обязаны вызывать доверие к для себя, показывать профессионализм, обязаны показать покупателю, собственно, что они заинтересованы в работе. Быть профессионалом – непросто, а неплохим специалистом – ещё труднее. Специальность врача – ветеринара сама по для себя настоятельно просит большой ответственности, а в случае если у врача появляются 1-ые признаки выгорания, то их надо незамедлительно предотвращать.
Какие предпосылки имеют все шансы воздействовать на появление синдрома профессионального выгорания у врачей-ветеринаров?

• Монотонность работы, выполнение одного и такого же
• Ограниченность во времени. Как правило, рабочий график врачей-ветеринаров сутки-двое. Неспособность продолжить наблюдение за собственным пациентом
• Работа с клиентами, которые немотивированные на исцеление. Часто в практике ветеринаров встречаются пациенты, которые знают «лучше врача»
• Неоплачиваемые переработки
• Несоответствие собственных вероятностей с выбранной профессией
• Низкая заработная плата
• Постоянное наращивание рабочих обязанностей и страх не поспеть исполнить их своевременно, из-за чего бывают замечены инциденты с начальством;
• Отсутствие помощи сослуживцев в неопределенных ситуациях;
• Наложение разных лиц и ролей, так как ветеринар огромную часть работы общается с хозяевами животных;
• Высокая обязанность за жизнь иных

По сути, происхождение синдрома профессионального выгорания нельзя однозначно связать с что или же другими организационными, личными или же ситуационными факторами, быстрее, он считается результатом трудного взаимодействия личных индивидуальностей человека, ситуации его межличностных отношений с его профессиональной и рабочей ситуацией, в которой он находится.

В ответ на эти признаки люди желают изолироваться. Они имеют все шансы внезапно убрать с себя обязанности, занять большое количество времени, дабы сделать то, собственно, что они как правило имеют все шансы сделать проворно, или же отложить даже обычные задачи, например, у врача-ветеринара раз способ занимает 10 мин., а здесь он растянет на 20-30 мин. без заметных на то оснований. Зачастую люд начинают врать сами для себя и искать успокоение в алкоголе, сигаретах, наркотиках.

2.2 Лечение профессиональной деформации в ветеринарных профессиях

Следствием «эмоционального выгорания» является такое негативное проявление профессиональной деятельности, как стандартизация общения, применение в работе стереотипных навыков, одинаковых заготовок, подмена творческой продуктивной деятельности формальным исполнением своих обязанностей, желание снизить объем работы. У ветеринарных работников появляется желание устраниться от дополнительных нагрузок, увеличить дистанцию в общении с пациентами и коллегами, избегать новых обязанностей.

Обратная сторона медали связана с «трудоголизмом» - стремлением компенсировать необходимость успешной работы в обществе, а также в отношениях между людьми и семейных отношениях. У многих ветеринаров нет никого, кроме супругов, с которыми вы можете обсудить личные вопросы. Отношения между семьей очень сложные, потому что трудоголики переводят работу на дом, в семью, на дружбу. Они не могут выполнять другие обязанности и наслаждаться этим. Образ родителя, который не может отключиться от работы и недоступен своим детям, остается печальным стереотипом. Многие специалисты убеждены в том, что во всем виновато здравоохранение. От сюда следуют нелепые законы, обязательства, правила. Многие внушают себе, что они не в праве чувствовать злость и испытывать вообще какие-либо эмоции. Зачастую, многие работники возлагают на себя роль «спасителя», что очень сильно отражается на их личности и несомненно ведет к профессиональному выгоранию. Поведение ветеринарных работников можно описать двумя словами – дистанцирование и слияние с клиентами. Врачи, которые слишком сильно пропускают через себя боль клиентов за умерших животных начинают с ними сливаться, сами того не замечая. Они теряют «чувство себя», заражаются его состоянием, проявляется слишком сильная эмпатия. Это один вариант возникновения синдрома «эмоционального выгорания».