Файл: Особенности профессионального выгорания у ветеринарных врачей ( Анализ состояния проблемы профессиональных деформаций в современной психологической науке ).pdf

Другой вариант – человек просто не подпускает других к себе. Он заставляет себя общаться с другими, все делается через силу. При такой работе, как врач-ветеринар, люди переживают на работе много горя. Начинается дистанцирование потому что они бояться вновь это пережить, так как в тот раз — это переживание далось им очень тяжело. Они начинают отстраняться от клиентов, коллег, родных и близких. ^[12]

Главное, определить для самого себя, что вам важнее: вы и ваше собственное самочувствие или поддаться негативным эмоциям и постепенно «сгорать». Надо уметь рефлексировать на тему собственной жизни: «А мне это точно надо?», «Если надо, что я от этого жду?», «Смогу ли я дальше так жить или надо что-то менять?»

Предупредить синдром выгорания можно самостоятельно, если на это остались силы:

• Хороший и качественный сон, около 8 часов
• Не забывайте о своих увлечениях и хобби, оставляйте для этого время (если человек находится на грани синдрома выгорания, то лучше не жертвовать хобби, а делать наоборот)
• Вкусная и правильная еда. Стоит пересмотреть свое питание и подобрать более полезную пищу, исключить фасфуд. Из-за постоянной тяжести в животе самочувствие будет не удовлетворительным
• Некоторым людям достаточно просто выговориться кому-то, быть услышанным
• Консультирование, терапия или тренинги. Возможно, вам недостаточно уверенности в себе
• Чтение интересной для вас литературы
• Активная социальная жизнь: посещение театра, кино, клубов по увлечениям

Основным психологическим качеством, обеспечивающим стрессоустойчивость, является уровень личностной зрелости специалиста. Здесь подразумевается степень осознания себя, способность брать на себя ответственность, принимать решения и делать выбор, умение строить гармоничные взаимоотношения с другими людьми, открытость изменениям и принятие своего и чужого опыта во всем его разнообразии.

Переживание эмоционального выгорания у каждого индивидуально, но «помогающим профессиям», которые каждый день «пропускают через себя» десятки людей лучше отстраниться. Например, врачам не помешало бы обратиться к специалистам, которые компетентны в данном вопросе^[13]. Хорошо подобранный специалист не даст им загубить себя еще сильнее. Специалист сумеет точно определить причину выгорания, поможет восстановить свои силы и вновь вернет к продуктивной работе и жизни.

Как и при многих условиях, выгорание легче преодолеть, чем раньше оно распознается. Важно найти людей, которые смогут вовремя распознать синдром и сумеют вовремя оказать помощь. Это могут быть люди, пережившие сами синдром профессионального выгорания, люди, чьи родные и близкие имеют этот синдром, психологи, компетентные в этом вопросе. Также можно постоянно задавать себе наводящие вопросы «Я устал?», «Я хочу уволиться? Почему я это хочу?», «Что не так со мной или с моим коллективом?»

В современном мире люди живут работой, некоторые находят себе друзей, пару, но все мы зависим от работы, так как она приносит деньги, а без денег сейчас никуда. У многих людей от денег зависит жизнь, кто-то растит детей в одиночку, кто-то вечно в долгах. Если выгорание не лечить, оно становится все более и более серьезным и может привести к долговременному физическому, психическому и эмоциональному повреждению. Физически, это может увеличить шансы человека на проблемы с сердцем, инсульт, расстройства пищеварения, проблемы с фертильностью, диабет, увеличение веса, растирание зубов, а также проблемы с костями и мышцами.

Мысленно и эмоционально, долгосрочное выгорание может привести к депрессии и беспокойству, забывчивости, кошмарам, психическим расстройствам и риску самоубийства. В некоторых случаях это состояние фактически приводило к тому, что люди умирали от переутомления или убивали себя. В современном мире, где все мы зависим от денег, суицид происходит все чаще из-за конфликтов на работе или усталости.^[14]

К факторам риска ветеринарных врачей относится то, что у них может повыситься смертность пациентов в их клинике, упадет репутация врача и самой клиники, в будущем это ведет к отсутствию клиентов и безденежью. Сильно ухудшится отношение с коллективом, с друзьями и родственниками. Врачам-ветеринарам особенно сильно надо следить за своим самочувствием и научиться вовремя распознавать первые симптомы профессионального выгорания.

Чтобы предотвратить выгорание, необходимо внести разнообразие в работу, участвовать в деятельности профессионального сообщества, регулярно встречаться с работниками в неформальной обстановке, проводить больше времени с семьей и друзьями. Надо читать не только специальные, но и художественные произведения, все интереснее и интереснее отдыхать, находить хобби. Было бы хорошо расширить круг интересов и друзей - желательно разных по профессии. Психотерапевту, особенно начинающему, полезно участвовать в балинтской группе, совершенствовать свои навыки через различные тренинги. Нет необходимости стремиться к результатам, которые недостижимы с имеющимися в настоящее время возможностями. Мы должны быть готовы к неизбежным неудачам, оценивать себя, без неуместного отношения к другим.

Также важно поддерживать свое здоровье, сохранять регулярные привычки вовремя ложиться спать и принимать пищу, заниматься спортом, бросить курить, ограничивать потребление кофе и алкогольных напитков, овладеть техникой релаксации. Чтобы повысить самооценку, может быть полезным тренинг самоутверждения.

Заботиться о себе, это самое важное, что мы можем сделать для себя. От такой профессии, как ветеринарный врач, зависят множество жизней. Очень важно ясно мыслить, важно быть профессионалом. Мы возлагаем жизнь своих животных на плечи ветеринаров довольно часто, поэтому надо вовремя распознать синдром профессионального выгорания, чтобы они не успели сделать то, о чем в будущем будут жалеть.

В наше время помочь себе, если есть симптому выгорания, намного легче. В интернете много сайтов подробным описанием данного синдрома, много тестов на распознавание синдрома. Существуют множество тренингов, чтобы помочь себе.

Глава 3. Результаты проведенного исследования и их интерпретация

Объект - синдром профессионального выгорания

Предмет - профессиональное выгорание врачей ветеринаров в клинике ВетЛайф

Выборку исследования составили 10 врачей-ветеринаров со стажем работы до 5 лет и более 5 лет сети клиник ВетЛайф. Данную выборку мы выбрали потому, что интересно посмотреть, какой уровень профессионального выгорания у людей, выбравших такую сложную профессию. Мы выдвинули гипотезу о том, что у врачей-ветеринаров со стажем менее 5 лет профессиональное выгорание слабо выражено, потому что они еще не успели полностью «погрузиться» в профессию.

Для проверки выдвинутой гипотезы было проведено эмпирическое исследование, с применением следующих двух методик:

1. Методика «Диагностика профессионального выгорания» (К. Маслач, С. Джексон). (Приложение 1)
2. Методика исследования эмоционального выгорания (В. Бойко). (Приложение 2)

При проведении данного исследования были созданы все благоприятные условия, чтобы испытуемый смог полностью сосредоточиться и давать верные ответы без ошибок. В ходе проведения исследования вопросов по методикам не было, все инструкции были поняты правильно.

Поиск значимых взаимосвязей между показателями различных методик был осуществлен с применением корреляционного анализа на основе корреляции Манна-Уитни

После проведения исследования мы имеем сырые баллы испытуемых по двум методикам на выявление эмоционального и профессионального выгорания (См. Приложение 3). Так как две методики подразумевают разные варианты ответов и отличаются стимульным материалом, то чтобы мы смогли произвести корреляционный анализ на основе корреляции Манна-Уитни, мы должны перевести сырые баллы в стэны (стандартные баллы) (См. Приложение 4). Только после перевода в стэны мы можем производить корреляцию Манна-Уитни на данной выборке из 10-и человек.

Таблица с результатами корреляционного анализа по двум методикам на выявление эмоционального и профессионального выгорания:

Критические значения

По данным корреляционного анализа мы наблюдаем, что критические значения должны быть p≤0.01. Смотря на нашу таблицу, мы видим, что у нас нет ни оного критического значения, а все результаты находятся в области незначимости. Это дает нам понять то, что наша гипотеза о том, что врачи-ветеринары, имеющие стаж работы до 5 лет, менее подвержены профессиональному и эмоциональному выгоранию, не подтверждается. В нашей выбранной выборке многие врачи-ветеринары подвержены профессиональному и эмоциональному выгоранию, не зависимо от их стажа работы. Следовательно, синдром профессионального выгорания зависит не от стажа работников, а от других факторов.

Заключение

Целью данной курсовой работы было изучение такого феномена, как профессиональное выгорание. Мы рассмотрели профессиональное выгорание со стороны различных подходов, мы подробно рассмотрели, как вовремя заметить синдром, как суметь самостоятельно его предотвратить, рассмотрели последствия.

Тема данной курсовой работы была выбрана по причине того, что за последнее время мы все чаще начали доверять своих домашних животных специалистам. Было интересно узнать о психологическом состоянии врачей-ветеринаров. Исследование, проведенное на выборке из 10 врачей-ветеринаров, чей стаж до 5 лет и более 5 лет, показало нам, что наша гипотеза не подтвердилась.

Врачам, у которых после исследования было явно выраженно профессиональное выгорание, следовало бы обратиться к специалистам. Многие врачи из нашей выборки показали зашкаливающие результаты, что говорит о том, что они находятся на гране срыва. Им советуется незамедлительно взять отпуск, позаботиться о себе, на время отгородить себя от людей и расслабиться. Людям с такими показателями нельзя продолжать работать, пока они не пройдут минимальные пути решения проблемы, ибо это может очень серьезно навредить им, животным, коллегам, начальству и окружающим их родных.

Врачи, чьи показатели находились в стадии развития также незамедлительно следует взять передышку, пока они не перешли в следующую стадию и не навредили кому-либо.

В теоретической части нашей курсовой работы подробно описаны последствия данного синдрома.

Люди с синдромом профессионального выгорания нуждаются в немедленной квалифицированной помощи. Самостоятельно очень тяжело избавиться от данного синдрома.

Нами были выбраны 2 методики на выявление профессионального выгорания: методика Маслач и методика Бойко.

Значимость проведения данного исследования поможет нам в дальнейшем понимать, что синдром профессионального выгорания возникает не из-за стажа работы сотрудников, а из-за чего-то более глубинного.

Список литературы

1. Бойко, В. В. Энергия эмоций в общении: взгляд на себя и на других [Текст]: учебное пособие / В. В. Бойко. - М.: Наука, 2003. – 154 с. – ISBN 5–8424–05718–4.
2. Боровикова, С. А. Психологическое обеспечение профессиональной деятельности [Текст]: учебное пособие / С. А. Боровикова; – М.: Просвещение, 2004. – 151 с. – ISBN 5–8431–0547–0.
3. Васильев, И. А. Мотивация и контроль действий [Текст]: учебное пособие / И. А. Васильев. - Харьков, 2004. – 168 с. – ISBN 5–8429–0545–3.
4. Водопьянова, Н. Е. Синдром выгорания: диагностика и профилактика [Текст]: учебное пособие / Н. Е. Водопьянова. - СПб.: Питер, 2005. – 421 с. – ISBN 5–8408–0576–0.
5. Демина, А. Д. Психологическая адаптация к умственному труду в условиях нервно-эмоционального напряжения [Текст]: учебное пособие / А. Демина. – М.: Просвещение, 2006. – 236 с. – ISBN 5–8646–0678–0
6. Жог В.И. Методология Организационной психологии [Электронный ресурс]: учебное пособие/ Жог В.И., Тарабакина Л.В., Бабиева Н.С.— Электрон. текстовые данные. — Москва: Московский педагогический государственный университет, 2017
7. Краги, Г. Психология развития [Текст] / Г. Краги. – СПб.: Питер, 2007. – 992 с. – ISBN 5–559–16015–0.
8. Макаревич, Р. А. Влияние психологической напряженности на процесс общения учителя с учащимися [Текст]: учебное пособие / Р. А. Макаревич. - СПб.: Питер, 2007. – 267 с. – ISBN 5–8832–0718–3.
9. Моцкин, Ю. В. Психологические основы профилактики перенапряжения [Текст]: учебное пособие / Ю. В. Моцкин. – СПБ.: Алетейя, 2006 – 263 с. – ISBN 5–8641–0673–0.
10. Полякова И.В. Организационная психология [Электронный ресурс]: учебно-методическое пособие/ Полякова И.В.— Электрон. текстовые данные. — Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2019. — 140 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/83272.html. — ЭБС «IPRbooks»
11. Современные тенденции развития психологии труда и организационной психологии [Электронный ресурс]/ А.А. Алдашева [и др.]. — Электрон. текстовые данные. — Москва: Институт психологии РАН, 2015. — 712 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/51961.html. — ЭБС «IPRbooks»
12. Управление персоналом [Электронный ресурс]: учебное пособие для студентов вузов, обучающихся по специальностям «Менеджмент организации» и «Управление персоналом»/ П.Э. Шлендер [и др.]. — Электрон. текстовые данные. — Москва: ЮНИТИ-ДАНА, 2017. — 319 c.— Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/71073.html. — ЭБС «IPRbooks»