Файл: Эффективность менеджмента организации ( Общие подходы к оценке эффективности системы менеджмента ).pdf

С помощью SWOT–анализа рассмотрим схематично следующие показатели и характеристики:

– слабые стороны, решение и устранений которых важно для деятельности компании;

– сильные стороны, которые следует укрепить или же доработать, или же направить их на разрешение вопроса слабых сторон;

– проекты мероприятий, разработка которых позволит разрешить слабые стороны компании, защитить их от возможных угроз при помощи привлечения возможностей компании.

Для начала рассмотрим характеристику слабых и сильных сторон, возможностей и угроз, которым может быть подвергнута компания (таблица 6).

Таблица 6 – SWOT–анализ ПАО «ЛУКойл»

Далее необходимо провести анализ полученных данных и дать оценку сильным и слабым сторонам с учетом их важности для компании и потенциального потребителя. Система выглядит следующим образом: сначала дается оценка стороне (5 – очень сильная, 4 – сильная, 3 –нейтральная, 2 – слабая, 1 – очень слабая); далее дается оценка важности этой стороны (1 – высокая, 2 – средняя, 3 – низкая). Анализ приведен в таблице 7.

Таблица 7 – Сводная матрица данных

После анализа данных сводной матрицы можно сделать следующий вывод: у компании ПАО «ЛУКойл» есть множество сильных позиций в финансовом положении, использовании современных технологий и высококачественной продукции. Эти данные, несомненно, важны для эффективности всей компании. Но также у компании есть ряд проблем, связанных с ее положением среди ведущих мировых энергетических корпораций. ПАО «ЛУКойл» необходимо принять меры по сохранению и повышению своих лидерских позиций по всем показателям.

На данный момент «ЛУКойл» заслуживает статус предпочтительного работодателя на рынке труда, который подтвержден наличием династий из уникальных городов, работающих в компании, стабильностью коллективов, имеющейся возможностью продвижения по карьерной лестнице и раскрытию работниками своего потенциала и так далее. Этому всему способствует хорошо организованная действующая система обучения персонала, которая готовит и обучает высокопрофессиональных специалистов. Также наряду с топовыми российскими и зарубежными учебными структурами реализуются эффективные программы для обучения перспективного кадрового и оперативного резерва, а также на должности руководителей.

Для компаний нефтяной отрасли, каковой является организация ПАО «ЛУКойл», существует необходимость в постоянном преобразовании организационно–институциональных, финансовых, технических и прочих сфер. Поэтому данной крупной и успешной компании следует непрерывно совершенствовать свою систему управления и повышать уровень инновационной технологической базы.

3. Совершенствование системы менеджмента ПАО «ЛУКойл»

3.1 Проблемы системы менеджмента ПАО «ЛУКойл»

В деятельности компании можно отметить ряд слабых сторон, касаемых неясных перспектив в зарубежных проектах, ухудшающуюся с каждым годом конкурентную позицию, а также некую уязвимость по отношению к давлению со стороны конкурентов. ПАО «ЛУКойл» необходимо укрепить свое положение среди ведущих мировых нефтеперерабатывающих корпораций, применить меры по сохранению своих лидерских позиций по некоторым показателям, а также войти в лидерскую категорию по акционерской стоимости и показателям финансов (таблица 8).

Таблица 8 – Анализ сильных и слабых сторон компании

Исходя из данных, полученных ранее, разработаем план мероприятий по устранению проблемных вопросов и мероприятия по повышению эффективности менеджмента компании

После анализа данных можно сделать вывод о том, что компания ПАО «ЛУКойл» располагает достаточным количеством ресурсов и возможностей для того, чтобы укрепить свои слабые позиции. Для укрепления положения организации на рынке, необходимо провести следующий анализ и разработку мероприятий для повышения эффективности менеджмента компании (таблица 9).

Таблица 9 – Анализ угроз и возможностей

Результатами проведенных анализов слабых и сильных сторон является составление маркетинговой программы на текущий год (таблица10):

Таблица 10 – Необходимые для проведения мероприятия и затраты на них

Далее после определения мероприятий, ресурсных и финансовых затрат на них следует выяснить полученный эффект (рисунок 8).

Устойчивость роста бизнеса. Получение максимума от эффекта вертикальной интеграции

Получение информации об особенностях конъюнктуры рынка, предпочтениях и потребностях потенциальных потребителей, о потенциале конкурентов

Соответствие продукции современным эколог.нормам и расширение ее ассортимента

Максимизация эффекта вертикальной интеграции. Устойчивый рост бизнеса

Прирост объёмов пр–ва. Расширение ассортимента продукции, рост ее добавленной стоимости и соответствие последним экологическим нормам

Рисунок 8 – Эффект от проводимых мероприятий

В современных условиях у компании существует еще множество проблем, связанных с неэффективным управлением персоналом. От их предотвращения зависит место организации на международном рынке. Поэтому стоит рассмотреть основные проблемы системы менеджмента ПАО «ЛУКойл» и последствия их решения (таблица 10).

Таблица 10 – Основные проблемы системы менеджмента ПАО «ЛУКойл» и последствия их решения

2.3. Направления совершенствования системы менеджмента ПАО «ЛУКойл»

Выяснив, какие проблемы необходимо решить, можно приступать к следующей ступени – разработке методов по усовершенствованию эффективности менеджмента на предприятии.

Так как от персонала во многом зависит успех деятельности компании, то при разработке предложений по улучшению политики в ПАО «ЛУКойл» важно учесть политику управления персоналом. Ведь чем эффективнее будет проводиться управление персоналом, тем успешнее будут проходить и дела самой компании. В своей работе хочу предложить разработать политику управления персоналом, опирающуюся на опыт зарубежных компаний. За основу хочу взять японских компаний, так как их главным принципом выступает положение о том, что "все мы – одна семья". Это говорит о том, что в компании важным считается установить между рабочими такие отношения, которые можно будет назвать семейными, чтобы в независимости от статуса работника каждый чувствовал себя частью чего–то большого и дружного.

Обратимся к рисунку 9. Предлагаем следующие положения для решения проблем в компании.

Методы по совершенствованию политики управления персоналом

1. Разработка достойной системы вознаграждения работников

3. Применение индивидуальных психологических методов персонально к каждому работнику

5. Разработка проводить меры по осуществлению иерархического роста работников по социальной лестнице

4. Привлечение в компанию молодых специалистов

2. Введение дополнительных поощрений для работников с высоким стажем в компании