Файл: Управление поведением в конфликтных ситуациях ( Различные научные подходы к определению понятия конфликта и его сущности ).pdf

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

Глава 1. Теоретические основы изучения проблемы конфликтного поведения

1.1 Различные научные подходы к определению понятия конфликта и его сущности

1.2 Источники и причины конфликтного поведения

1.3 Типология конфликтного поведения

Глава 2. Особенности управления конфликтным поведением в условиях организации

2.1 Влияние конфликтов на эффективность деятельности предприятия

2.2 Способы предотвращения и методы, технологии и стратегии разрешения конфликтов в организации

Заключение

Список литературы